8,8

Bewertungen für Hôtel de L'Arve by HappyCulture 3 Sterne

60 impasse des Anémones, Stadtzentrum von Chamonix, 74400 Chamonix-Mont-Blanc, Frankreich

  • Arnold

    Bewertung abgegeben: 10. Juni 2025 · Übernachtet am Juni 2025

    Echte Gästebewertung

    Das Frühstücksbüffet war vielseitig und ok.

    Das Zimmer ist Renovations bedürftig. Das Badezimmer Ist sehr klein und hat Schimmel zwischen den Fliessen.

    Antwort der Unterkunft:

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Besonders Ihre Hinweise zum Zustand des Zimmers und des Badezimmers nehmen wir sehr ernst. Bitte seien Sie versichert, dass wir bereits an Renovierungsplänen arbeiten und die Sauberkeit in allen Bereichen höchste Priorität für uns hat. Wir werden Ihre Rückmeldung umgehend an das zuständige Team weiterleiten. Es freut uns, dass Ihnen unser Frühstücksbuffet gefallen hat. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit, Sie von Verbesserungen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Douay F. Hotel Manager

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Besonders Ihre Hinweise zum Zustand des Zimmers und des Badezimme… Mehr anzeigen

    Hôtel de L'Arve by HappyCulture
    12. Juni 2025
  • Andreas

    Bewertung abgegeben: 9. Juni 2025 · Übernachtet am Juni 2025

    Echte Gästebewertung

    Zentrale Lage, freundliches Personal

    Von den Bildern sollte man sich nicht blenden lassen. Wir hatten bei 2 Übernachtungen ein kleines Eckzimmer, was nur über mehrere Treppen erreichbar war. Tür zum Badezimmer konnte nicht komplett geschlossen werden, war etwas unangenehm. Die größe des Zimmers passt nicht mit den Bildern überein.

    Antwort der Unterkunft:

    Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist uns sehr wichtig, und wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst. Unsere Zimmer variieren in Größe und Lage, und wir empfehlen tatsächlich, bei der Buchung spezielle Wünsche direkt anzugeben, damit wir bestmöglich darauf eingehen können. Es freut uns dennoch, dass Sie unsere zentrale Lage und das freundliche Personal positiv hervorgehoben haben. Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder begrüßen zu dürfen – gerne mit einem Zimmer, das besser zu Ihren Vorstellungen passt. Mit freundlichen Grüßen Douay F. Hotel Manager

    Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist uns sehr wichti… Mehr anzeigen

    Hôtel de L'Arve by HappyCulture
    12. Juni 2025
  • 7,0 Gut
    Matthias

    Bewertung abgegeben: 9. Mai 2025 · Übernachtet am Mai 2025

    Echte Gästebewertung

    Das absolut freundliche Personal Die zentrale Lage. Das Hotel ist mit Sicherheit schon etwas älter, aber dafür sauber gehalten. Am Ende der Fußgängerzone liegend, bedeutet, dass man mit dem Auto gut an fahren kann, von dort ist aber alles per Fuß absolut gut zu erreichen

    Antwort der Unterkunft:

    Dear Matthias, Thank you very much for stay in our Hotel. We are delighted taht our staff, location and also cleanliness of the hotel have pleased you. Please don't hesitate to come back. We will be happy to have you again. Best regards, The Direction

    Dear Matthias, Thank you very much for stay in our Hotel. We are delighted taht our staff, location and also cleanliness of the hotel have pleased you. Please don't hesitate to come back. We will be happy to have you again. Best regard… Mehr anzeigen

    Hôtel de L'Arve by HappyCulture
    17. Mai 2025
  • Hotel ansehen
  • Mario

    Bewertung abgegeben: 7. Mai 2025 · Übernachtet am Mai 2025

    Echte Gästebewertung

    Die Lage ist perfekt.

    Das erste Zimmer war leider nicht sauber. Nach einer längeren Diskussion haben wir schliesslich ein neues Zimmer bekommen. Das Hotel ist insgesamt renovierungsbedürftig. Das Frühstück war in Ordnung. Allerdings war der Boden im Restaurant sehr klebrig, was den Gesamteindruck weiter beeinträchtigt hat. Wir haben anschließend eine Erstattung von 50 % erhalten, aber ehrlich gesagt werde ich dieses Hotel nicht noch einmal buchen.

    Antwort der Unterkunft:

    Dear Mario, Dear Mario, Thank you for taking the time to share your experience. We sincerely apologize that your stay did not meet your expectations. Several alternative solutions were immediately offered, and a room change was made without delay. A substantial commercial gesture was also extended to express our commitment to customer satisfaction, even in the event of unforeseen circumstances. We regret that, despite these efforts, your overall experience was disappointing. It is possible that our establishment, despite its qualities, does not meet your personal criteria, and that another type of hotel may better meet your future expectations. We wish you wonderful stays in the future and remain at your disposal if necessary. Sincerely, Jacquiot.A - Deputy Manager Jacquiot.A - Assistent Director

    Dear Mario, Dear Mario, Thank you for taking the time to share your experience. We sincerely apologize that your stay did not meet your expectations. Several alternative solutions were immediately offered, and a room change was made without… Mehr anzeigen

    Hôtel de L'Arve by HappyCulture
    9. Mai 2025
  • Kathrin

    Bewertung abgegeben: 31. März 2025 · Übernachtet am März 2025

    Echte Gästebewertung
  • Reto

    Bewertung abgegeben: 12. März 2025 · Übernachtet am Februar 2025

    Echte Gästebewertung
  • Hotel ansehen
  • Stéphane

    Bewertung abgegeben: 9. Februar 2025 · Übernachtet am Januar 2025

    Echte Gästebewertung

    Zentrale Lage Familienhotel

    Antwort der Unterkunft:

    Dear Stéphane, We thank you for this kind comment about your stay with us. We are pleased that you felt cozy and confortable. Do not hesitate to comeback! The Direction

    Hôtel de L'Arve by HappyCulture
    9. Februar 2025
  • Peter

    Bewertung abgegeben: 23. Januar 2025 · Übernachtet am November 2024

    Echte Gästebewertung
  • Pascal

    Bewertung abgegeben: 18. Januar 2025 · Übernachtet am Dezember 2024

    Echte Gästebewertung

    Das Hotel ist wunderschön zentral gelegen. Das Personal ist extrem freundlich. Das Frühstücksbuffet ist perfekt.

    Die Sauna sollte man lieber gar nicht erwähnen, da sie gar nicht so richtig aufheizt (ca. 50 Grad)… Sie werben ja aber auch nicht als Wellness-Hotel, von dem her gehts… :-)

    Antwort der Unterkunft:

    Dear Pascal. Thank you so much for your review after your stay with us. We are glad that you had a nice experience when being at the Hotel. Normally the sauna is on the temperature of 90 degrees. Maybe we got a small issue during your turn. For this kind of situation, independent of the hotel you are, let the reception team knows, and so they will be able to help you. For us will be a pleasure to have you again. Do not hesitate to come back. Best regards, The Direction

    Dear Pascal. Thank you so much for your review after your stay with us. We are glad that you had a nice experience when being at the Hotel. Normally the sauna is on the temperature of 90 degrees. Maybe we got a small issue during your turn… Mehr anzeigen

    Hôtel de L'Arve by HappyCulture
    19. Januar 2025
  • Hotel ansehen
  • Eduard

    Bewertung abgegeben: 15. Dezember 2024 · Übernachtet am Dezember 2024

    Echte Gästebewertung

    Lage, Frühstücksbuffet

    Antwort der Unterkunft:

    Hello, all the team thank you for your excellent note ! Hope to see you again, Kind regards

    Hôtel de L'Arve by HappyCulture
    16. Dezember 2024
  • Virginia

    Bewertung abgegeben: 12. November 2024 · Übernachtet am November 2024

    Echte Gästebewertung
  • André

    Bewertung abgegeben: 9. November 2024 · Übernachtet am November 2024

    Echte Gästebewertung
  • Hotel ansehen
  • 7,0 Gut
    André

    Bewertung abgegeben: 9. November 2024 · Übernachtet am November 2024

    Echte Gästebewertung
  • 7,0 Gut
    Stefan

    Bewertung abgegeben: 7. November 2024 · Übernachtet am Oktober 2024

    Echte Gästebewertung
  • Susanne

    Bewertung abgegeben: 29. Oktober 2024 · Übernachtet am Oktober 2024

    Echte Gästebewertung
  • Hotel ansehen
  • Werner

    Bewertung abgegeben: 29. Oktober 2024 · Übernachtet am Oktober 2024

    Echte Gästebewertung

    - Personal freundlich - Parkplatz vor dem Haus - Frühstück sehr gut - Zimmer sauber,aber leider kein Balkon und wie nach vorne kein so schöner Ausblick.Das letzte mal waren wir nach vorne und hat uns sehr gut gefallen( auch viel schönere und gemütlichere Zimmer) Hotel sehr gut gelegen

    Antwort der Unterkunft:

    Hello, thank you very much for your nice review. Hope to see you again. Kind regards

    Hôtel de L'Arve by HappyCulture
    31. Oktober 2024
  • Frank

    Bewertung abgegeben: 18. Oktober 2024 · Übernachtet am Oktober 2024

    Echte Gästebewertung

    Zentral gelegen und super freundliches Personal, Alles top👍

    Wasser Abends zum Duschen zu kalt, dafür morgens 👌

    Antwort der Unterkunft:

    Dear Franck, Thanks a lot for your kind feedback, see you soon. Best regards. The Arve team

    Hôtel de L'Arve by HappyCulture
    21. Oktober 2024
  • Karin

    Bewertung abgegeben: 18. Oktober 2024 · Übernachtet am Oktober 2024

    Echte Gästebewertung
  • Hotel ansehen
  • Ludwig

    Bewertung abgegeben: 16. Oktober 2024 · Übernachtet am Oktober 2024

    Echte Gästebewertung
  • Müller

    Bewertung abgegeben: 14. Oktober 2024 · Übernachtet am Oktober 2024

    Echte Gästebewertung

    Tolle Lage am Fluss und ein Ausblick auf die Berge. Sehr nette, teilweise schon herzliche Mitarbeiter. Sehr gutes Frühstück. Kaffee und Wasser jederzeit, ein schönes Extra. Habe spontan 1 Nacht verlängert. Jederzeit gerne wieder. Gebe sonst nie 10 Sterne aber hier hat für mich alles gepasst.

    Antwort der Unterkunft:

    Dear Sir, Thanks a lot for your kind review. Hope to see you again ! The Arve team

    Hôtel de L'Arve by HappyCulture
    15. Oktober 2024
  • Prager

    Bewertung abgegeben: 9. Oktober 2024 · Übernachtet am Oktober 2024

    Echte Gästebewertung

    Die Lage war super und das Personal super hilfsbereit und freundlich.

    Wir haben zwar ein Upgrade für die Zimmer bekommen aber das war leider eher ein Nachteil, da die Zimmer zu einer Baustelle gingen. Ausserdem hatte unser Bad Problem mit der Feuchtigkeit.

    Antwort der Unterkunft:

    Dear Sir, Thank you very much for your nice comment, did you ask at the reception to change room maybe ? Hope to see you again, Kind regards, The arve team

    Hôtel de L'Arve by HappyCulture
    9. Oktober 2024
  • Hotel ansehen
  • Jürgen

    Bewertung abgegeben: 8. Oktober 2024 · Übernachtet am September 2024

    Echte Gästebewertung
  • Steffen

    Bewertung abgegeben: 4. Oktober 2024 · Übernachtet am Oktober 2024

    Echte Gästebewertung

    Sehr nettes Personal, mal persönliche Gespräche möglich. Nette Aufnahme beim Motorradparken, Man musste nicht so früh auschecken

    Antwort der Unterkunft:

    Dear Sir, thank you very much for your lovely feedback. Hope to see you again. The arve team

    Hôtel de L'Arve by HappyCulture
    7. Oktober 2024
  • Tarkan

    Bewertung abgegeben: 28. September 2024 · Übernachtet am September 2024

    Echte Gästebewertung
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