7,7

Recensioni su Contact Hôtel Le Provençal Bordeaux Lac 3 stelle

Rue du Petit Barail, 33300 Bordeaux, Francia

  • Patrizia

    Data recensione: 28 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata

    Non tutto ciò che è scritto fra i servizi, è presente, perlomeno non in tutte le camere. Il lavabo minuscolo appoggiato su una base di legno che può sembrare un po' rustica ma invece è fondamentalmente rovinata, con fessure e buchi...e tanto di scarafaggio in surplus!

    Risposta della struttura:

    Gentile cliente, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo lieti che abbia scelto il nostro hotel, anche se ci dispiace apprendere che alcuni aspetti non siano stati all’altezza delle sue aspettative. Prendiamo molto seriamente le sue osservazioni riguardo ai servizi non sempre disponibili in tutte le camere, le condizioni del lavabo e la presenza di insetti. La preghiamo di accettare le nostre scuse: stiamo già lavorando per migliorare la manutenzione e garantire un soggiorno più confortevole ai nostri ospiti. Cordiali saluti, Simon Lou.

    Gentile cliente, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo lieti che abbia scelto il nostro hotel, anche se ci dispiace apprendere che alcuni aspetti non siano stati all’altezza delle sue aspettative. Prendiamo molto seriam… Mostra altro

    Contact Hôtel Le Provençal Bordeaux Lac
    29 agosto 2025
  • Claudio

    Data recensione: 25 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata

    Ottima posizione vicino la zona congressi ed espositiva

    Risposta della struttura:

    Gentile Ospite, La ringraziamo sinceramente per il Suo commento e per aver scelto il nostro hotel. Siamo lieti che abbia apprezzato la posizione, particolarmente comoda per raggiungere la zona conferenze ed esposizioni. Ci auguriamo di poterLa accogliere nuovamente in futuro per offrirLe un soggiorno ancora più piacevole. Cordiali saluti, Cisse Adja La réception

    Gentile Ospite, La ringraziamo sinceramente per il Suo commento e per aver scelto il nostro hotel. Siamo lieti che abbia apprezzato la posizione, particolarmente comoda per raggiungere la zona conferenze ed esposizioni. Ci auguriamo di pot… Mostra altro

    Contact Hôtel Le Provençal Bordeaux Lac
    25 agosto 2025
  • Gino

    Data recensione: 18 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata
  • Vedi hotel
  • Federica

    Data recensione: 8 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata

    Tutto molto buono! Utile per andare a vedere la città, macchinette disponibili per poter prendere qualcosa se si ha fame o sete.

    Nulla

    Risposta della struttura:

    Caro cliente, Grazie mille per la tua gentile recensione! Siamo felici che ti sia piaciuto tutto e che la nostra posizione ti sia stata utile per visitare la città. Speriamo di accoglierti nuovamente presto. Cordiali saluti, SIMON Lou

    Contact Hôtel Le Provençal Bordeaux Lac
    11 agosto 2025
  • Silvia

    Data recensione: 30 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025

    Recensione verificata
  • Marco

    Data recensione: 28 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025

    Recensione verificata

    Ottima posizione per raggiungere il centro con i mezzi. La ragazza della reception è stata molto carina. La colazione ottima con prodotti freschi .

    La macedonia della colazione, unica cosa immangiabile. Condizionatore non funzionante, ci hanno cambiato camera con upgrade la sera dopo, ma abbiamo passato una notte a litigare con le zanzare. Il receptionist di turno non ha aiutato molto.

    Risposta della struttura:

    Gentile ospite, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo felici che abbia apprezzato la posizione comoda per raggiungere il centro, la cortesia della nostra receptionist e la qualità della colazione con prodotti freschi. Ci scusiamo per il disagio causato dal condizionatore non funzionante e per la notte difficile a causa delle zanzare. Abbiamo preso nota delle sue osservazioni riguardo al servizio alla reception e stiamo lavorando per migliorare. Speriamo di poterla accogliere nuovamente e offrirle un soggiorno più confortevole. Cordiali saluti, La Réception

    Gentile ospite, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo felici che abbia apprezzato la posizione comoda per raggiungere il centro, la cortesia della nostra receptionist e la qualità della colazione con prodotti freschi. … Mostra altro

    Contact Hôtel Le Provençal Bordeaux Lac
    28 luglio 2025
  • Vedi hotel
  • Paolo

    Data recensione: 7 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025

    Recensione verificata
  • Fedelu

    Data recensione: 10 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025

    Recensione verificata

    Colazione ottima e abbondante, camera silenziosa, materassi abbastanza comodi. Per una notte di passaggio è ok.

    Un po' scarsa la pulizia, moquette macchiata, muri del bagno scrostati e tubo di scarico della vasca/doccia parzialmente intasato.

    Risposta della struttura:

    Gentile Ospite, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza presso la nostra struttura. Siamo lieti che abbia apprezzato la colazione, la tranquillità della camera e il comfort dei materassi. Ci dispiace, tuttavia, sapere che alcuni aspetti della pulizia e della manutenzione non abbiano pienamente soddisfatto le sue aspettative. Le sue osservazioni sono preziose e saranno condivise con i reparti competenti per intervenire quanto prima e migliorare la qualità del soggiorno. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro, offrendole un servizio all’altezza delle sue aspettative. Cordiali saluti, Cisse Adja, La reception

    Gentile Ospite, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza presso la nostra struttura. Siamo lieti che abbia apprezzato la colazione, la tranquillità della camera e il comfort dei materassi. Ci dispiace, tuttavia, sapere che alcun… Mostra altro

    Contact Hôtel Le Provençal Bordeaux Lac
    12 giugno 2025
  • Marco

    Data recensione: 2 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025

    Recensione verificata
  • Vedi hotel
  • Francesca

    Data recensione: 21 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025

    Recensione verificata

    Camere spaziose e pulite. Check in rapido

    Moquette macchiata

    Risposta della struttura:

    Gentile Cliente, La ringraziamo sinceramente per il suo gentile riscontro e siamo felici di sapere che ha apprezzato il suo soggiorno presso la nostra struttura. Ci dispiace per la moquette sporca che ha segnalato. La informiamo che stiamo attualmente rinnovando tutte le camere, e questo tipo di inconveniente sarà presto risolto. Speriamo di poterla accogliere nuovamente molto presto per farle scoprire i miglioramenti apportati. Cordiali saluti, Cissé Adja

    Gentile Cliente, La ringraziamo sinceramente per il suo gentile riscontro e siamo felici di sapere che ha apprezzato il suo soggiorno presso la nostra struttura. Ci dispiace per la moquette sporca che ha segnalato. La informiamo che stiamo… Mostra altro

    Contact Hôtel Le Provençal Bordeaux Lac
    22 aprile 2025
  • Maximiliano

    Data recensione: 21 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025

    Recensione verificata

    Hotel vicino al centro , lo staff è stato molto gentile

    Andrebbe curata un po’ di più la pulizia delle camere ,la moquette nelle camere è vecchia andrebbe tolta perché è sporca e maleodorante

  • Anna

    Data recensione: 30 novembre 2024 · Soggiorno nel mese di novembre 2024

    Recensione verificata

    Molto centrale e vicina ai trasporti

    Ottima colazione e staff molto accogliente

    Risposta della struttura:

    Gentile Cliente, La ringraziamo moltissimo per le sue gentili parole e per aver apprezzato il suo soggiorno presso il nostro hotel. Siamo lieti di sapere che i nostri servizi sono stati all’altezza delle sue aspettative. Ogni giorno facciamo del nostro meglio per offrire ai nostri ospiti un’esperienza indimenticabile, e i suoi complimenti ci incoraggiano a migliorare continuamente. Siamo inoltre felici di sapere che la colazione è stata all’altezza delle sue aspettative. Speriamo di avere presto il piacere di accoglierla nuovamente. Nel frattempo, le auguriamo una splendida giornata! Cordiali saluti, Cisse Adja La reception

    Gentile Cliente, La ringraziamo moltissimo per le sue gentili parole e per aver apprezzato il suo soggiorno presso il nostro hotel. Siamo lieti di sapere che i nostri servizi sono stati all’altezza delle sue aspettative. Ogni giorno facc… Mostra altro

    Contact Hôtel Le Provençal Bordeaux Lac
    2 dicembre 2024
  • Vedi hotel
  • Rita

    Data recensione: 30 ottobre 2024 · Soggiorno nel mese di ottobre 2024

    Recensione verificata
  • Cosima

    Data recensione: 14 ottobre 2024 · Soggiorno nel mese di ottobre 2024

    Recensione verificata

    Anche se lontano dal centro e' ben servito dai mezzi pubblici

    Struttura senza ascensore ,camera troppo piccola, televisione non funzionante ,nel bagno pochi asciugamani ,lavabo minuscolo , non pulito sotto al letto, nel corridoio sono rimasti tazze e bi cchieri usati x tutto il nostro soggiorno.(2 gg)..certamente non merita 3 stelle ma al massimo 2. Il personale gentile ha cercato di fare del suo meglio per aiutarci.

    Risposta della struttura:

    Gentile Cliente, La ringraziamo per le sue parole positive riguardo al suo soggiorno. Siamo felici di sapere che ha apprezzato il nostro impegno nel soddisfare le esigenze dei nostri ospiti. Tuttavia, ci dispiace molto sapere che ha riscontrato problemi di igiene nelle aree comuni. Prendiamo molto sul serio queste segnalazioni e ci assicureremo di inoltrare le sue osservazioni all'agenzia delle pulizie per migliorare il loro servizio. La sua soddisfazione è importante per noi e lavoreremo per garantire un ambiente sempre impeccabile. Ci auguriamo di avere l'opportunità di accoglierla nuovamente e offrirle un soggiorno ancora migliore! Cordiali saluti, Cisse Adja Laréception

    Gentile Cliente, La ringraziamo per le sue parole positive riguardo al suo soggiorno. Siamo felici di sapere che ha apprezzato il nostro impegno nel soddisfare le esigenze dei nostri ospiti. Tuttavia, ci dispiace molto sapere che ha riscon… Mostra altro

    Contact Hôtel Le Provençal Bordeaux Lac
    14 ottobre 2024
  • Barbara

    Data recensione: 19 settembre 2024 · Soggiorno nel mese di luglio 2024

    Recensione verificata

    Colazione buona , posizione vicinissima al tram .

    Filtri dell’aria condizionata sporchissimi e impossibilità di tenere la finestra aperta a causa del rumore proveniente dalla strada .

    Risposta della struttura:

    Grazie per il tuo feedback. Siamo felici che tu abbia apprezzato la colazione e la posizione vicino al tram. Ci dispiace per i disagi causati dall'aria condizionata e dal rumore esterno. Prendiamo molto seriamente il tuo commento e provvederemo a controllare e pulire subito i filtri dell'aria condizionata. Non esitare a contattarci durante il tuo prossimo soggiorno, così potremo offrirti una stanza più tranquilla. la recption

    Grazie per il tuo feedback. Siamo felici che tu abbia apprezzato la colazione e la posizione vicino al tram. Ci dispiace per i disagi causati dall'aria condizionata e dal rumore esterno. Prendiamo molto seriamente il tuo commento e prov… Mostra altro

    Contact Hôtel Le Provençal Bordeaux Lac
    19 settembre 2024
  • Vedi hotel
  • Maria

    Data recensione: 9 settembre 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024

    Recensione verificata
  • Alessandro

    Data recensione: 9 settembre 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024

    Recensione verificata

    Posizione comoda. Check in veloce. Pulito. Stanza piccola e bagno minuscolo, ma per una notte di passaggio va benissimo.

    Niente bidet, mais c’est la France

    Risposta della struttura:

    Gentile cliente, vi ringraziamo êr aver speso il vostro tempo lasciandoci un commento! siamo lieti di sapere che il suo soggiorno é stato di vostro gradimento. Il nsotro team lavora duramente per offrire il miglio servizio possible e il suo feedback ci motiva a migliorare. Sperando di potervi accogliere nuovamente nel nostro hotel, vi auguriamo una buona giornata. Cordiali saluti, Cisse Adja La reception

    Gentile cliente, vi ringraziamo êr aver speso il vostro tempo lasciandoci un commento! siamo lieti di sapere che il suo soggiorno é stato di vostro gradimento. Il nsotro team lavora duramente per offrire il miglio servizio possible e il suo… Mostra altro

    Contact Hôtel Le Provençal Bordeaux Lac
    9 settembre 2024
  • Giovanni

    Data recensione: 8 settembre 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024

    Recensione verificata

    Disponibilità personale

    Distante dal centro e pochi servizi

    Risposta della struttura:

    Gentile cliente, vi ringrazio per aver speso il suo tempo lasciandoci un commento! Siamo spiacenti di scoprire soltanto ora che la stanza proposta non era tra quelle rinnovate, e cha la posizione geografica non vi abbia soddisfatto! Il nostro team lavora duramente per offrire il miglior servizio possibile ed attualmente stiamo rinnovando tutte le stanze. Il vostro feedback ci motiva a migliorare. Sperando di potervi accogliere nuovamente nel nostro hotel, vi auguriamo una buona giornata. Cordiali saluti, Cisse Adja La reception

    Gentile cliente, vi ringrazio per aver speso il suo tempo lasciandoci un commento! Siamo spiacenti di scoprire soltanto ora che la stanza proposta non era tra quelle rinnovate, e cha la posizione geografica non vi abbia soddisfatto! Il nos… Mostra altro

    Contact Hôtel Le Provençal Bordeaux Lac
    9 settembre 2024
  • Vedi hotel
  • Isabella

    Data recensione: 2 settembre 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024

    Recensione verificata

    Gentilezza dello staff Colazione ricca e con prodotti freschi

    Mi aspettavo qualcosa in più da una stanza superior. L'abbiamo scelta per avere maggiori comodità rispetto ad una standard, ma non ha soddisfatto le nostre aspettative.

    Risposta della struttura:

    Gentile cliente, Vi ringrazio per aver speso il suo tempo lasciandoci un commento! Siamo entusiasti di sapere che il suo soggiorno é stato di vostro gradimento. Il nostro team lavora duramente per offrire il miglior servizio possibile, il suo feedback ci motiva a migliorare. Sperando di potervi accogliere nuovamente nel nostro hotel, vi auguriamo una buona giornata. Cordiali Saluti, Cisse Adja La reception

    Gentile cliente, Vi ringrazio per aver speso il suo tempo lasciandoci un commento! Siamo entusiasti di sapere che il suo soggiorno é stato di vostro gradimento. Il nostro team lavora duramente per offrire il miglior servizio possibile, il s… Mostra altro

    Contact Hôtel Le Provençal Bordeaux Lac
    3 settembre 2024
  • Giorgio

    Data recensione: 27 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024

    Recensione verificata
  • Mauro

    Data recensione: 27 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024

    Recensione verificata

    Personale accogliente, camera pulita

    Camera piccola per tre letti, il terzo letto è stato aggiunto dopo praticamente in bagno. Bagno con muffa e non pulitissimo

    Risposta della struttura:

    Gentile cliente, vi ringrazio per aver speso il suo tempo lasciandoci un commento! Siamo spiacenti di scoprire soltanto ora che la stanza proposta non era tra quelle rinnovate. Il nostro team lavora duramente per offrire il miglior servizio possibile ed attualmente stiamo rinnovando tutte le stanze. Il vostro feedback ci motiva a migliorare. Sperando di potervi accogliere nuovamente nel nostro hotel, vi auguriamo una buona giornata. Cordiali saluti, Cisse Adja La reception

    Gentile cliente, vi ringrazio per aver speso il suo tempo lasciandoci un commento! Siamo spiacenti di scoprire soltanto ora che la stanza proposta non era tra quelle rinnovate. Il nostro team lavora duramente per offrire il miglior servizio… Mostra altro

    Contact Hôtel Le Provençal Bordeaux Lac
    27 agosto 2024
  • Vedi hotel
  • Nicola

    Data recensione: 23 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024

    Recensione verificata

    Stanze accoglienti

    Risposta della struttura:

    Gentile cliente, vi ringrazio per aver speso il suo tempo lasciandoci un commento! Siamo entusiasti di sapere che il suo soggiorno é stato piacevola. Il nostro team lavora duramente per offrire il miglior servizio possibile e il suo feedback ci motiva a migliorare. Sperando di potervi accogliere nuovamente nel nostro hotel, vi auguriamo una buona giornata. Cordiali saluti, Cisse Adja La reception

    Gentile cliente, vi ringrazio per aver speso il suo tempo lasciandoci un commento! Siamo entusiasti di sapere che il suo soggiorno é stato piacevola. Il nostro team lavora duramente per offrire il miglior servizio possibile e il suo feedba… Mostra altro

    Contact Hôtel Le Provençal Bordeaux Lac
    26 agosto 2024
  • Mxmoro

    Data recensione: 23 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024

    Recensione verificata
  • Valentina

    Data recensione: 23 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024

    Recensione verificata

    Struttura accogliente, colazione buona, gentilezza staff

    Mancanza di ascensore ma si sapeva

    Risposta della struttura:

    Grazie per il suo commento, siamo lieti che il suo soggiorno sia stato piacevole e ci auguriamo di rivederla presto! Yasmeen

    Contact Hôtel Le Provençal Bordeaux Lac
    23 agosto 2024
  • Vedi hotel
  • Massimiliano

    Data recensione: 19 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024

    Recensione verificata
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