Opiniones del Hotel Résidence Anglet Biarritz-Parme

El personal muy amable . Piscina tranquila . Gimnasio con máquinas útiles . Habitación amplia y cómoda . Cama grande y colchón cómodo .

No estaba demasiado limpio . Las camas sin sábanas . El precio alto .

La situación es tranquila y buena para conocer la zona

Limpieza cero y necesita una renovación total . Las almohadas incomodas. No hay servicio de limpieza diario ni de toallas. Una pena de hotel decadente

Piscina comoda y buffet desayuno bueno variado

Me llegaban mensajes de la plataforma y al email desde el hotel pidiendome datos y demas. Parecia un fraude en toda regla. Me puse en contacto con atencion al cliente de booking pero desde el hotel decian que era algo de internet y no hacian nada mas. Ojo con eso.

La piscina era lo único que se salvaba, aunque el recinto estaba un poco dejado

No es un hotel, no realizan ningún servicio de habitaciones , ni siquiera retirar la basura o reponer papel WC, el personal escaso y nada profesional, no sabes si son clientes o trabajadores, ni siquiera lleván nada q los distinga,chavales jóvenes y seguro q mal pagados en trabajos de verano,además aunque te atienden no te resuelven absolutamente nada, tuve q avisar 3 veces porque no funcionaba la llave de la habitación,la terraza sucia y con telarañas, los corredores y pasillos comunes parecidos, el buffet justito y con electrodomésticos obsoletos y precarios, 3 días no funcionaba la máquina de café, ni el tostador , y lo peor nadie q lo arreglará ni soluconara, y para colmo mi habitación q tenía cocina y tampoco funcionaba ni el tostador ni el microondas, por no hablar del kit de limpieza q había,me pareció estar en una residencia de estudiantes en horas bajas, en fin sería un buen hotel en su día pero hoy en día en declive , y no es que sea barato,todo esto en una estancia de 5 dias

Personal de comedor muy amable y servicial la Piscina muy bonita y grande. Desde mi punto de vista lo que da valor a este hotel.

1. Instalaciones muy antiguas y muy básico. Necesitaría una reforma. 2. Ropa de cama muy antiguas como las mantas🫣 3.No pasan por la habitación para limpiarla cada dia o cambiar toallas si se necesitase. 4.El recepcionista de noche en el fin de semana que estuvimos(25-27julio), muy pasota y desagradable -pocas ganas de contestar a dudas y de trabajar. Sin embargo las recepcionistas de la mañana muy simpáticas y amables. 5.No volvería a repetir en este hotel.

Todo perfecto. Los trabajadores amables y se defienden en Español y eso ayuda.

Limpieza escasa terraza sucia en la cual ni puedes estar. Literas aprovechando huecos que no tienen sentido en la entrada en el paso de la habitación. Le hace falta una remodelación urgente.

Ubicación. Tranquilidad . Piscina. Personal. Cada tarde , fuera hotel se pone un vehículo que prepara pizzas.

Falta mantenimiento en pasillo para llegar a las habitaciones no se limpian los " cristales" como tampoco los de la terraza de apartamento . Esperar 2 h para que apartamento estuviese a punto . Sí, se disculparon. En 9 días, no se nos ofreció cambio ropa de cama / toallas . No hay set de limpieza cocina .

La piscina

El menaje de la cocina era bastante viejo

La hospitalidad

La antigüedad de las instalaciones, aun así... satisfecho

La comodidades que aportaba el estudio en el que nos alojamos. Disponíamos de todo tipo de utensilios y de una amplia terraza. La piscina del hotel también es amplía y está siempre limpia.

No está al lado de la playa, pero la zona donde está ubicado es muy tranquila.

Si estaba bien, fuera del centro, para la tranquilidad estaba bien, para salir a tomar un café, por ejemplo, tenías q depender del coche

No cambian ni las toallas ni las camas en todos los días que estuvimos

La piscina

La limpieza ,no daban toallas ni sábanas …los colchones muy malos

El trato amable del personal

Quizás la hora de entrada a las 4 pm y de salida a las 11 am me parece muy temprano

Lugar tranquilo

El hotel en general no está bien cuidado, falta mucho mantenimiento y limpieza es una pena porque solo con eso sería un lugar muy bonito y agradable. Cuando llegamos nos habían cambiado la habitación sin avisar, nuestra reserva fue de habitación con cama de matrimonio y nos dieron dos camas individuales y pequeñas,el chico que nos atendió en recepción nos dijo que había habldo un overbooking cosa que no entendíamos y no era para nada resolutivo, también no sabía si teníamos toallas en la habitación es decir nuestra habitación estaba sin preparar,fue a buscar unas toallas y nos puso dos que eran alfombras de baño y no toallas y claro nos dimos cuenta a la hora de utilizarlas. Las chicas de la recepción que estaban por la mañana eran muy atentas y agradables pero el chico que estaba por la tarde no tenía ganas de trabajar y era poco resolutivo ante los problemas generados por el propio hotel en la reserva,se agobiaba muy rápido. Ante la protesta nos regaló los desayunos porque no sabía que hacer todo hay que decirlo. En definitiva el precio pagado no es acorde por el servicio prestado es una lástima.

La ubicación y la tranquilidad

No tenía ni un paño de cocina. Ni jabon lavavajillas. No hay servicio de limpieza de habitaciones, ni limpian ni hacen camas. Es como si alquilaras un pequeño apartamento, lo que no sería un problema si lo informaran.