Opiniones del Contact Hotel LE SUD Montpellier Aéroport Parc Expo Arena 2 estrellas

Un hotel con 750 opiniones y una nota media de 8,5 en el que, según este maravilloso cliente, no hay NADA bueno. El precio indicado por Booking no se corresponde con el real. Difícil de entender cómo esto puede ser posible, si en nuestro hotel las habitaciones se pagan directamente vía Booking y en el momento de realizar la reserva. Y si fuera el caso, debería haber cientos de comentarios diciendo que el precio anunciado no se corresponde con el real. En cuanto al trato, basta con leer un par de comentarios para darse cuenta de que es precisamente el punto fuerte del hotel, pero el hecho de ser agradables no quiere decir permitirle al cliente hacer lo que quiera, ni marcar las reglas del hotel. A veces los clientes no tienen razón. Por suerte, la mayoría de los clientes que tenemos entienden de sobra que comentarios tan absurdos y alejados del resto comentarios, lo único que indican es que el problema no es del hotel, sino del cliente, Atentamente, LA DIRECTON

Un hotel con 750 opiniones y una nota media de 8,5 en el que, según este maravilloso cliente, no hay NADA bueno. El precio indicado por Booking no se corresponde con el real. Difícil de entender cómo esto puede ser posible, si en nuestro ho… Mostrar más

Hello, Thank you for choosing our hotel and for taking the time to share your opinion. The room was clean and the air conditioning worked properly. The bathroom was also clean. The bed was comfortable... it seems all that is not enough On the night you booked, we were also the cheapest hotel in the area, as the Tour de France was in Montpellier and you paid a very reasonable rate (€76.00). That's what value for money is all about. At that price, on the day you came to Montpellier, you wouldn't have found anything better at a better rate. regards, LA DIRECTION

Hello, Thank you for choosing our hotel and for taking the time to share your opinion. The room was clean and the air conditioning worked properly. The bathroom was also clean. The bed was comfortable... it seems all that is not enough On … Mostrar más

Estimado cliente, Gracias por tomarse su tiempo para dejar un cometario y la nota. Las habitaciones podrían ser más modernas, es cierto, pero las fotos son recientes. Viendo las fotos de booking podría hacerse a la idea perfectamente del estado y decoración de las habitaciones. Es cierto, no hay ascensor, tal y como puede verse en la descripción de booking. En el desayuno (buffet libre) hay bebidas calientes (café, té, infusiones, cappuccino, chocolate, etc), zumos de fruta, pan y diferentes tipos de bollería, mantequilla, diferentes tipos de mermelada, diferentes tipos de cereales y mueslis, fruta fresca, yogures, compotas, diferentes tipos de quesos y charcutería, leche y leche vegetal, pasteles « fait maison », galletas y madalenas. También tenemos productos sin gluten y para veganos previa solicitud. Teniendo en cuenta el precio que nosotros pagamos por estos productos, el precio del desayuno es el que es. No estaba obligado a reservar el desayuno si le parecía caro cuando le hemos comunicado el precio. Es una pena que haya usted olvidado, a la hora de poner la nota, el hecho de que, teniendo en cuenta su preocupación con su coche de alquiler y no queriendo usarlo para ir al centro de Montpellier, nos hayamos propuesto para llevarlo hasta la parada del tranvía, e ir a recogerlo a su vuelta. Todo esto gratuitamente y con mucho gusto. Que haya olvidado también que, no teniendo respuesta a alguna de sus preguntas, hayamos llamado por teléfono a un amigo nuestro para dar respuesta a sus dudas. En fin, hemos hecho lo posible para intentar hacer su estancia lo más agradable posible, pero es evidente que hay gente para la nunca es suficiente. Por lo visto, los hoteles 2 estrellas no están a su altura. La próxima vez le aconsejamos reservar en un hotel 5 estrellas, y pagar el precio de un hotel 5 estrellas, y cruzar los dedos para que este a su altura. Atentamente,

Estimado cliente, Gracias por tomarse su tiempo para dejar un cometario y la nota. Las habitaciones podrían ser más modernas, es cierto, pero las fotos son recientes. Viendo las fotos de booking podría hacerse a la idea perfectamente de… Mostrar más

Gracias por tomarse la molestia de escribir un comentario. Evidentemente esta prohibido fumar en las habitaciones. desgraciadamente aun existen clientes que no respetan las reglas; si hubiera bajado a recepción a comunicarnoslo, le habríamos cambiado de habitación. Sentimos que su estancia no haya estado a la altura de sus expectativas. Atentamente,

Gracias por tomarse la molestia de escribir un comentario. Evidentemente esta prohibido fumar en las habitaciones. desgraciadamente aun existen clientes que no respetan las reglas; si hubiera bajado a recepción a comunicarnoslo, le habríam… Mostrar más