Recensioni su Kyriad Carcassonne - Aéroport 3 stelle
Allée Gilles Personnier De Roberval, 11000 Carcassonne, Francia

Caricamento
Altre strutture recensite dagli ospiti:
York, Regno Unito
Præstø, Danimarca
Marina di Grosseto, Italia
Chouzé-sur-Loire, Francia
Ahrnbach, Austria
Cavalaire-sur-Mer, Francia
Macao, Macao
Palermo, Italia
Come funzionano le recensioni
Il punteggio di ciascuna recensione è compreso tra 1 e 10. Per ottenere il punteggio complessivo che vedi, sommiamo tutti i punteggi delle recensioni che abbiamo ricevuto e dividiamo il totale per il numero delle recensioni ricevute. Usiamo un sistema ponderato per le recensioni, in base al quale più recente è la recensione, maggiore sarà il suo peso sul punteggio. Inoltre, gli ospiti possono assegnare “punteggi secondari” distinti ad alcune categorie fondamentali come posizione, pulizia, personale, comfort, servizi, rapporto qualità-prezzo e WiFi gratuito. Tieni presente che gli ospiti assegnano i punteggi secondari e i punteggi generali in modo indipendente, quindi tra i due non esiste alcun collegamento diretto.
Puoi aggiungere una recensione su una Struttura prenotata tramite la nostra Piattaforma se vi hai soggiornato o se l'hai raggiunta senza potervi però soggiornare. Per modificare una recensione che hai inviato, contatta la nostra Assistenza Clienti.
Abbiamo sistemi (automatizzati e non) dedicati all'individuazione di recensioni false inviate alla nostra Piattaforma. Se le troviamo, le cancelliamo e, qualora fosse necessario, prendiamo provvedimenti nei confronti dei responsabili.
Chiunque noti qualcosa di sospetto può segnalarlo alla nostra Assistenza Clienti, in modo che il team dedicato alle frodi possa indagare.
In linea di massima, pubblichiamo tutte le recensioni dei clienti che riceviamo, siano esse positive o negative. Tuttavia, non mostriamo le recensioni che includono o fanno riferimento (tra le altre cose) a:
- Commenti politicamente sensibili
- Contenuti promozionali
- Attività illegali
- Informazioni personali o sensibili (per es. e-mail, numeri di telefono o carte di credito)
- Imprecazioni, riferimenti sessuali, espressioni di odio, commenti discriminatori, minacce o riferimenti alla violenza
- Posta indesiderata (spam) e contenuti falsi
- Crudeltà sugli animali
- Sostituzione di persona (ad esempio nel caso in cui chi scrive finga di essere qualcun altro)
- Violazioni delle nostre linee guida sulle recensioni.
Per garantire che le recensioni siano pertinenti, possiamo accettare solo quelle inviate entro 3 mesi dal check-out e possiamo interrompere la visualizzazione delle recensioni risalenti a 36 mesi o le recensioni relative a Strutture che abbiano subito un cambio di proprietà.
Una Struttura può scegliere di replicare a una recensione.
Quando visualizzi più recensioni, quelle più recenti appaiono in alto, considerando alcuni altri fattori (lingua della recensione, presenza del solo punteggio o anche di commenti e così via). Se lo desideri, puoi ordinare e/o filtrarle (per periodo dell’anno, punteggio della recensione e così via).
A volte mostriamo punteggi di recensioni esterne provenienti da altri siti di viaggio rinomati e, in questi casi, rendiamo chiaro che si tratta di recensioni esterne.
Linee guida e standard per le recensioni
Lo scopo di questi standard e delle linee guida è di mantenere il contenuto su Booking.com rilevante e adatto anche alle famiglie, senza limitare l'espressione di opinioni più forti. Essi sono altresì applicabili a prescindere dall'opinione del commento.
I contributi devono essere attinenti all'ambito dei viaggi. Quelli più utili sono dettagliati e aiutano gli altri viaggiatori a prendere una decisione. Invitiamo quindi a non includere commenti personali o di carattere politico, religioso o etico. Eventuale materiale promozionale sarà rimosso e le problematiche riguardanti i servizi di Booking.com saranno inoltrate all'Assistenza Clienti o ai team di supporto per le strutture.
I contributi devono essere adatti a un pubblico globale. Invitiamo a evitare contenuti osceni o tentativi di accennare a tali contenuti con parole creative in qualsiasi lingua. Non sono ammessi commenti e media che includano incitamento all'odio, osservazioni discriminatorie, minacce, commenti espliciti a sfondo sessuale, violenza e la promozione di attività illegali.
Tutti i contenuti dovrebbero essere autentici e unici per il cliente. Le recensioni hanno più valore quando sono originali e imparziali. Il tuo contributo dovrebbe appartenere soltanto a te. Le strutture partner di Booking.com non possono inserire giudizi al posto del clienti né tantomeno offrire incentivi in cambio di recensioni. Non saranno tollerati neanche eventuali tentativi di inviare recensioni negative per abbassare il punteggio di strutture concorrenti.
Rispetto della privacy altrui. Booking.com farà il possibile per oscurare gli indirizzi e-mail, numeri di telefono, siti internet, account di social media e simili.
Le opinioni espresse nei contributi sono quelle dei clienti e dei partner di Booking.com, e non coincidono necessariamente con quelle di Booking.com. Booking.com non si assume la responsabilità di alcuna recensione o risposta; Booking.com è distributore (senza obbligo alcuno di verifica) e non editore di questi commenti o di queste risposte.
Per default, le recensioni sono ordinate in base alla data in cui sono state lasciate e secondo altri criteri, in modo tale da mostrare quelle più rilevanti, come per esempio se la recensione è nella tua stessa lingua, se contiene commenti testuali, se non è anonima, ecc. Possono essere disponibili ulteriori opzioni per ordinare le recensioni (per es. per tipologia di viaggiatore, punteggio, ecc.).
Avviso sulla traduzione
Questo servizio può includere traduzioni realizzate da Google. Google non può fornire garanzie, espresse o implicite, in merito alle traduzioni, incluse garanzie di accuratezza, affidabilità e qualsiasi garanzia implicita di commerciabilità, idoneità a un particolare scopo o non contraffazione.
Data recensione: 7 settembre 2025 · Soggiorno nel mese di settembre 2025
Recensione verificataPosizione vicina all'autostrada, personale cordialissimo, molto professionale, struttura piccola, ma accogliente, ideale per sosta durante lungo viaggio. Tutto pulito. Parcheggio interno
Grazie mille, Mario, per il tuo eccellente feedback! Siamo lieti che tu abbia apprezzato l'ospitalità del nostro team e la nostra posizione strategica per i tuoi viaggi. È un piacere sapere che hai trovato il nostro hotel ideale per una sosta. Ci auguriamo di avere il piacere di darti nuovamente il benvenuto alla tua prossima visita. Cordiali saluti, La Reception
Grazie mille, Mario, per il tuo eccellente feedback! Siamo lieti che tu abbia apprezzato l'ospitalità del nostro team e la nostra posizione strategica per i tuoi viaggi. È un piacere sapere che hai trovato il nostro hotel ideale per una… Mostra altro
Data recensione: 4 settembre 2025 · Soggiorno nel mese di settembre 2025
Recensione verificataLetto comodissimo e camera accogliente.
Per la colazione non c'erano opzioni senza lattosio
Grazie per aver dedicato del tempo a recensirci. Il tuo feedback è molto importante per il nostro continuo miglioramento. A presto! Reception
Data recensione: 1 settembre 2025 · Soggiorno nel mese di settembre 2025
Recensione verificataData recensione: 31 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataPosizione colazione tranquillità
Nulla
Ciao Elisabett, Grazie mille per la tua splendida recensione ! Siamo molto felichiche tu abbia apprezzato la nostra posizione, la tranquillita e la colazione. Il tuo entusiasmo è per noi la migliore ricompensa. Speriamo di poterti accogliere di nuovo molto presto. Cordiali saluti, Reception.
Ciao Elisabett, Grazie mille per la tua splendida recensione ! Siamo molto felichiche tu abbia apprezzato la nostra posizione, la tranquillita e la colazione. Il tuo entusiasmo è per noi la migliore ricompensa. Speriamo di poterti accoglie… Mostra altro
Data recensione: 25 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 24 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataHotel situato nei pressi dell’uscita dell’autostrada, comodo per chi deve spezzare un viaggio lungo, va bene per un solo pernottamento, la camera è piccola; disponibile parcheggio gratuito sorvegliato all’interno della struttura.
Dagli scarichi del bagno proveniva un terribile odore.
Gentile Francesca, Grazie per aver condiviso la sua esperienza presso il nostro hotel. Siamo lieti che abbia apprezzato la nostra posizione comoda e il nostro parcheggio gratuito e custodito. Il suo feedback è prezioso per il nostro continuo miglioramento. Speriamo di poterla accogliere presto per offrirle un soggiorno ancora più piacevole. Cordiali saluti, La Reception
Gentile Francesca, Grazie per aver condiviso la sua esperienza presso il nostro hotel. Siamo lieti che abbia apprezzato la nostra posizione comoda e il nostro parcheggio gratuito e custodito. Il suo feedback è prezioso per il nostro continu… Mostra altro
Data recensione: 23 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataLetto comodo e camera abbastanza spaziosa.
Acqua della piscina molto sporca, probabilmente per la presenza di molte persone dato il gran caldo.
Gentile Irene, Grazie per aver dedicato del tempo a condividere le sue impressioni. Siamo lieti che abbia apprezzato la comodità del letto e le dimensioni della camera. Ci scusiamo se la pulizia della piscina non ha soddisfatto le sue aspettative. Durante i periodi di forte caldo e di forte affluenza, l'acqua può intorbidirsi più rapidamente. La informiamo che stiamo intensificando le ispezioni e le operazioni di manutenzione per garantire una qualità ottimale a tutti i nostri ospiti. Non vediamo l'ora di darle nuovamente il benvenuto e di offrirle un'esperienza ancora migliore. Cordiali saluti, La Reception
Gentile Irene, Grazie per aver dedicato del tempo a condividere le sue impressioni. Siamo lieti che abbia apprezzato la comodità del letto e le dimensioni della camera. Ci scusiamo se la pulizia della piscina non ha soddisfatto le sue aspet… Mostra altro
Data recensione: 18 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 17 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 17 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataLo staff gentile e disponibile. Posizione comoda e accessibile.
La struttura poco curata e la camera poco pulita. Anche la piscina avrebbe bisogno di essere pulita un po' di più, manca un buon ricircolo dell'acqua.
Salve, Grazie per aver dedicato del tempo a recensirci e a fornirci un feedback dopo il suo soggiorno. I suoi commenti sono preziosi per il nostro continuo miglioramento. Saremo lieti di darle nuovamente il benvenuto durante la sua prossima visita a Carcassonne. Cordiali saluti, La Reception.
Salve, Grazie per aver dedicato del tempo a recensirci e a fornirci un feedback dopo il suo soggiorno. I suoi commenti sono preziosi per il nostro continuo miglioramento. Saremo lieti di darle nuovamente il benvenuto durante la sua prossim… Mostra altro
Data recensione: 12 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 11 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataLa presenza della piscina e il personale molto gentile
Salve, Siamo lieti di sapere che il suo soggiorno presso di noi sia stato piacevole! Il suo feedback è molto importante per noi, per consentirci di migliorare costantemente. Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente per il suo prossimo soggiorno. Cordiali saluti, La Reception.
Salve, Siamo lieti di sapere che il suo soggiorno presso di noi sia stato piacevole! Il suo feedback è molto importante per noi, per consentirci di migliorare costantemente. Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente per il suo prossimo … Mostra altro
Data recensione: 8 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 7 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataColazione, staff e pulizia
Qualche disservizio. Vedi finestra della camera guasta
Hello, Thank you very much for your rating and your comment. We are delighted that you enjoyed your stay with us, and your feedback motivates us to always offer the best possible service. We look forward to welcoming you back very soon. Sincerely, Kyriad Carcassonne Reception.
Hello, Thank you very much for your rating and your comment. We are delighted that you enjoyed your stay with us, and your feedback motivates us to always offer the best possible service. We look forward to welcoming you back very soon. S… Mostra altro
Data recensione: 7 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataAbbiamo trovato corrispondenza a quanto descritto. Posizione vicino all'autostrada, comodo come tappa x lunghe percorrenze. Meno di 10 minuti di auto dal centro del paese . Che vale certamente una visita.
Nulla
Hello, Thank you very much for your rating and your comment. We are delighted that you enjoyed your stay with us, and your feedback motivates us to always offer the best possible service. We look forward to welcoming you back very soon. Sincerely, Kyriad Carcassonne Reception.
Hello, Thank you very much for your rating and your comment. We are delighted that you enjoyed your stay with us, and your feedback motivates us to always offer the best possible service. We look forward to welcoming you back very soon. S… Mostra altro
Data recensione: 4 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataData recensione: 26 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataStruttura piacevole sullo stile americano con le stanze che affacciano tutte su corridoi che girano tutti intorno. Stanza ben insonorizzata, ben pulita. Ottima colazione e staff gentile.
La posizione, difficile da trovare anche con il navigatore e la mancanza del minibar nella stanza. L'assenza nelle vicinanze di bar, ristoranti,trovandosi in una zona periferica della città.
Hello, Thank you for your feedback. We're sorry that access seemed complicated, although our hotel is generally easy to find. Regarding the minibar, it's not mandatory in 3-star hotels; however, we do provide a kettle with tea, coffee, and even cookies in the rooms. Reception.
Hello, Thank you for your feedback. We're sorry that access seemed complicated, although our hotel is generally easy to find. Regarding the minibar, it's not mandatory in 3-star hotels; however, we do provide a kettle with tea, cof… Mostra altro
Data recensione: 24 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataData recensione: 18 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataPosizione ottimale per un soggiorno veloce e spezzare il viaggio.
We are delighted that our location close to major roads was ideal for your stay. The reception.
Data recensione: 9 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataLa posizione vicino al casello autostradale ed il parcheggio gratuito anche se scoperto.
Ho alloggiato in altri hotels Kiriad, ma questo era il più dimesso. Ascensore rotto con alloggio al secondo piano. Mancanza di frigo. Stanza molto piccola. Nelle vicinanze presenti solo fast-food.
Hello, During your stay, we had a problem with our elevator. This type of occurrence is very rare, and the problem was resolved the next day! As we are a 3-star hotel, the rooms don't have a refrigerator or minibar. However, we can keep your belongings cool at reception without any problem; please do not hesitate to request it. Reception.
Hello, During your stay, we had a problem with our elevator. This type of occurrence is very rare, and the problem was resolved the next day! As we are a 3-star hotel, the rooms don't have a refrigerator or minibar. However, we can kee… Mostra altro
Data recensione: 9 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataData recensione: 22 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataLo staff alla reception Stanze silenziose
Migliorare la pulizia. Biscotti sotto il letto
Thank you for your feedback. Feedback is very important to our continuous improvement, and your comments regarding housekeeping will be immediately addressed! We look forward to welcoming you again. Reception.
Data recensione: 19 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataData recensione: 18 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataTutto ok
Grazie per l'eccellente valutazione di 10! Speriamo di darvi nuovamente il benvenuto. La reception.
Data recensione: 27 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificata