Opiniones del Kyriad Prestige Lyon Est - Saint Priest Eurexpo Hotel and SPA 4 estrellas
9 Rue Aimé Cotton, 69800 Saint-Priest, Francia
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Escrito en 23 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoModerno
Entraba mucha luz del exterior, las cortinas estaban rotas, desayuno mas que flojo, comida de mala cañidad. Demasiado caro para lo que es.
Hello, Thank you for your feedback. Have a great day!
Escrito en 18 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoAgradable
Que me pidieron una fianza de 200€ pagada con la visa,y todavía no me lo han devuelto
Hello, Thank for your feedback. The guarantee is close after 2 days. Have a nice day
Escrito en 14 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 15 de marzo de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 1 de enero de 2025 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 25 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 2 de noviembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoMejor hotel en Lyon,
Nada
Hello Fabio, many thank's for this feedback. Hope to see you next time, best regards !
Escrito en 9 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 9 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoEs un hotel que parece tener poco tiempo
Tan solo una persona de todo el personal hablaba español. Te obligan a pagar una fianza de 100€ aún teniendo la reserva pagada y te informan de que puede ser que no la devuelvan y haya que reclamar
Dear Leila, many thank's for your comment. The hotel has been open for over 10 years. In effect we ask a deposit for all guest, to protect against possible damage in the room. Hope to see you next time, Best regards !
Escrito en 21 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoEscrito en 9 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoPiscina y restaurante
Suciedad jacuzzi
Hello, We thank you for your review. Beautiful day.
Escrito en 28 de julio de 2024 · Se alojó en mayo de 2024
Comentario auténticoEscrito en 8 de abril de 2024 · Se alojó en abril de 2024
Comentario auténticoEscrito en 19 de febrero de 2024 · Se alojó en febrero de 2024
Comentario auténticoLa piscina y jacuzzi
Estado de la habitación, pasillos,,no tiene mucho mantenimiento,,,,el spa muy pequeño,,,,y la situación bastante alejado e la ciudad
Dear Juan Carlos, Many thank's for your comment. I'm sorry that your stay not live up to your expectations. Hope to welcom you again. Best regards
Escrito en 10 de octubre de 2023 · Se alojó en octubre de 2023
Comentario auténticoEscrito en 15 de julio de 2023 · Se alojó en junio de 2023
Comentario auténticoAl llegar al sitio te cobran el doble de lo que sale en la pagina
Hello, Thank you for your message. We are delighted that your experience at our hotel lived up to your expectations. I will pass on your congratulations to the team. We hope to see you soon in order to give you a better image of our hotel. Have a nice day Hello, Thank you for your message. We are sorry that your stay at our hotel did not live up to your expectations. We will check with the cleaning teams. We hope to see you again soon. Have a nice day Hello, Thank you for your feedback. However, I don't quite understand your message: - Are you talking about the bank guarantee which is compulsory on arrival and which is returned to you at the end of your stay? - Or the duplicate invoice given to you on departure? Please don't hesitate to let us know what you think. Have a nice day!
Hello, Thank you for your message. We are delighted that your experience at our hotel lived up to your expectations. I will pass on your congratulations to the team. We hope to see you soon in order to give you a better image of our hotel.… Mostrar más
Escrito en 27 de junio de 2023 · Se alojó en junio de 2023
Comentario auténticoLa cama y la limpieza
Los cargadores electricos eran de pago, no como en otros hoteles que van incluidos en el precio. Ademas de ser un precio alto no lo tenian incluido
Estimada señora, Gracias por su comentario. Nos ha encantado recibirle en nuestro hotel. Por favor, tenga en cuenta que los puntos de carga de vehículos son prestados por un proveedor de servicios externo. Esperamos volver a verle pronto. Un cordial saludo, Thibaud B - Gerente.
Estimada señora, Gracias por su comentario. Nos ha encantado recibirle en nuestro hotel. Por favor, tenga en cuenta que los puntos de carga de vehículos son prestados por un proveedor de servicios externo. Esperamos volver a verle pronto. … Mostrar más
Escrito en 29 de abril de 2023 · Se alojó en abril de 2023
Comentario auténticoBuenos equipamientos y servicios.
Enfrente del hotel hay una fábrica con un ruido irritante las 24h, vamos que no descansas ni estando cansado. El equipo Booking debería verificar si es temporal o es siempre así, y en este caso no anunciarlo porque los Bookingeros no lo merecemos. El restaurante los precios son excesivamente caros teniendo en cuenta que estás alojado en el hotel.
Dear guest, We thank you for having taken the time to leave us this review. We are sorry to read that your stay was not up to your expectations. We have found the source of the noise problem which will be taken care of in the near future. We do hope to see you again very soon. Kind Regards, Thibaud B. General Manager
Dear guest, We thank you for having taken the time to leave us this review. We are sorry to read that your stay was not up to your expectations. We have found the source of the noise problem which will be taken care of in the near future. … Mostrar más
Escrito en 22 de febrero de 2023 · Se alojó en febrero de 2023
Comentario auténticoLa tranquilidad, a pesar de estar en un polígono industrial.
No nos dieron la habitación contratada previamente y la que se enseña en Booking
Estimado/a Sr/a Muñoz Rodríguez, Nos da pena de leer que su estancia no fue a la altura de sus expectativas. Cada día hacemos todo lo que podemos para proponer la mejor estancia para nuestros huéspedes. ¡Esperamos verle otra vez muy pronto! Saludos respetuosos, Thibaud B. Director
Estimado/a Sr/a Muñoz Rodríguez, Nos da pena de leer que su estancia no fue a la altura de sus expectativas. Cada día hacemos todo lo que podemos para proponer la mejor estancia para nuestros huéspedes. ¡Esperamos verle otra vez mu… Mostrar más
Escrito en 20 de noviembre de 2022 · Se alojó en noviembre de 2022
Comentario auténtico