Comentários de Kyriad Prestige Lyon Est - Saint Priest Eurexpo Hotel and SPA 4 estrelas
9 Rue Aimé Cotton, 69800 Saint-Priest, França
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Comentário efetuado em: 31 de julho, 2025 · Estadia em junho, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 27 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025
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Comentário verificadoComentário efetuado em: 11 de maio, 2024 · Estadia em maio, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 28 de abril, 2024 · Estadia em abril, 2024
Comentário verificadoCafé da manhã bom para esse padrão de hotel
Atendimento da equipe e solução de problemas
Dear Oswaldo, Many thank's for your comment. I'm glad that your stay was good. Hope to see you again inour etablishment. Best regards
Comentário efetuado em: 7 de abril, 2024 · Estadia em abril, 2024
Comentário verificadoO buffet no jantar é maravilhoso.
Tive oportunidade de ficar há uns anos neste hotel e adorei pelo que assim que tive oportunidade de voltar assim o fiz. Deparei-me com alguma negligência ao nível da manutenção do hotel. A carpete do quarto e corredor estava toda manchada. O chuveiro do quarto dos meus amigos quase nem funcionava. Pequeno almoço incrível há uns anos desiludiu bastante desta vez. Acho inacreditável e inadmissível nem uma garrafa de água terem no quarto para um hotel de 4 estrelas.
Hello, Thank you for your comment. We are sorry that your experience in our establishment was not up to the standard of your previous stay. As far as the carpets are concerned, they are thoroughly cleaned very frequently. The stains you have seen are "clean" stains that cannot be removed. Due to too many thefts, we are unfortunately no longer able to fill the minibar. We look forward to welcoming you back to our establishment and giving you a better image of it.
Hello, Thank you for your comment. We are sorry that your experience in our establishment was not up to the standard of your previous stay. As far as the carpets are concerned, they are thoroughly cleaned very frequently. The stains you h… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 4 de abril, 2024 · Estadia em março, 2024
Comentário verificadoPerto do quarto deve haver um aparelho de ventilação que fazia bastante barulho. Havia cabelos no recipiente do café e casa de banho
Hello, Thank you for your comment. A point has been made with the room cleaning team to ensure that this does not happen again. Regarding ventilation, you can manually adjust the heating or air conditioning in each room. However, a compulsory VMC cannot be disconnected. Have a nice day
Hello, Thank you for your comment. A point has been made with the room cleaning team to ensure that this does not happen again. Regarding ventilation, you can manually adjust the heating or air conditioning in each room. However, a compulso… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 2 de abril, 2024 · Estadia em abril, 2024
Comentário verificadoPequeno almoço com bastante variedade.
Colchão em mau estado.
Dear Sonia, Many thank's for your comment. Hope to welcom you again in our hotel for a further stay. Best regards
Comentário efetuado em: 19 de fevereiro, 2024 · Estadia em fevereiro, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 13 de fevereiro, 2024 · Estadia em fevereiro, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 27 de janeiro, 2024 · Estadia em janeiro, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 13 de agosto, 2023 · Estadia em agosto, 2023
Comentário verificadoComentário efetuado em: 15 de maio, 2023 · Estadia em maio, 2023
Comentário verificadoquarto pequenissimo nem dava para abrir a janela
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Thibaud B - General Manager
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it'… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 13 de abril, 2023 · Estadia em abril, 2023
Comentário verificadomuito bom
amamos tudo
Dear guest, We thank you for having taken the time to leave us this nice review! We are glad to see that you enjoyed your stay with us! We can't wait to see you again soon! Kind Regards, Thibaud B. Directeur
Comentário efetuado em: 10 de abril, 2023 · Estadia em abril, 2023
Comentário verificadoComentário efetuado em: 6 de fevereiro, 2023 · Estadia em fevereiro, 2023
Comentário verificadoDe tudo
Nada acrescentar
Dear guest, We are more than happy to hear that your stay with us was up to your expectations and thank you for having taken the time to give us feedback on your experience in our hotel. We hope to see you again very soon ! Sincerelly, Thibaud B. Director
Dear guest, We are more than happy to hear that your stay with us was up to your expectations and thank you for having taken the time to give us feedback on your experience in our hotel. We hope to see you again very soon ! Sincerelly, Th… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 22 de janeiro, 2023 · Estadia em janeiro, 2023
Comentário verificadoTudo excelente
Nada a apontar
Dear Catarina, We are happy to hear that your stay with us was up to your expectations and thank you for having taken the time to leave us a comment on your experience. We hope to see you again very soon in our hotel! Sincerely, Thibaud B. Director
Dear Catarina, We are happy to hear that your stay with us was up to your expectations and thank you for having taken the time to leave us a comment on your experience. We hope to see you again very soon in our hotel! Sincerely, Thibaud … Mostrar mais
Comentário efetuado em: 20 de novembro, 2022 · Estadia em novembro, 2022
Comentário verificado