Commentaires sur l'établissement Hôtel L'Univers 3 étoiles
4 avenue Georges Clemenceau, 86100 Châtellerault, France
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Commentaire envoyé le 8 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueL,accueil, super sympa, la chambre parfaite. La situation en centre ville est super. Je recommande sans aucun souci. .
Commentaire envoyé le 7 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiquePetit déjeuner copieux. De bons conseils pour le diner !!
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement
Commentaire envoyé le 3 septembre 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 3 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueLe calme dans un hôtel situé en centre ville. La gentillesse des propriétaires, très attentionnés à leurs clients.
Commentaire envoyé le 24 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 15 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueL'accueil souriant, la disponibilité et les conseils du gérant. Le lit confortable et le calme, même en dormant fenêtre ouverte. Cet hôtel propose des chambres récemment rénovées, d'un bon rapport qualité/prix, en plein cœur de ville, parfait pour manger en terrasse à 100 mètres sur la place et découvrir le centre piétonnier. Pour le stationnement, demandez à l'accueil qui sera de bon conseil.
Rien à signaler
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire, la satisfaction de nos clients est notre priorité. Bien cordialement
Commentaire envoyé le 14 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 14 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueL'hôtel en plein centre de la ville permet des visites des sites importants à pied ainsi que de rayonner plus loin en bus ou en train. Le personnel est charmant et serviable, très attentif. Rien à redire.
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre excellente note. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement
Commentaire envoyé le 13 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueUne salle de bain rénovée, des équipements présents, un personnel disponible.
Il m'est arrivé d'entendre les clients dans le couloir voire dans leur chambre.
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés pour les désagréments dans les couloirs et dans les chambres mais lorsque nous sommes complets il est difficile d'éviter les nuisances sonores. En vous remerciant de votre compréhension. Bien cordialement
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés pour les désagréments dans les couloirs et dans les chambres mais lorsque nous sommes complets il est difficile d'éviter les nuisances sonores. En vous r… Voir plus
Commentaire envoyé le 11 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 5 août 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueEmplacement éventuellement et parking
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir laisser un commentaire et une bonne note au plaisir de vous revoir. Bien cordialement
Commentaire envoyé le 5 août 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 2 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 29 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueAccueil, amabilité, propreté
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre excellente note, au plaisir de vous revoir. Bien cordialement
Commentaire envoyé le 23 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueChambre spacieuse, salle de bain refaite à neuf, parties communes stylées
2€ pour garer mon vélo, je trouve ça mesquin
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire mais 2€ pour que votre vélo soit en sécurité et à l'abri nous trouvons cela justifié. Bien cordialement
Commentaire envoyé le 21 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueEmplacement, rapport qualite/prix Accueil
Commentaire envoyé le 17 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueL emplacement et la literie
Sur la photo de reservation hôtel restaurant imprimé en grand sur le store alors qu’il ne font plus restaurant depuis un certain temps. Accueil nul.pas de climatisation
Bonjour Monsieur, Nous voulons vous informer que nous sommes nouveaux propriétaires depuis un an et demi et que le restaurant n'existe plus depuis 4 ans! Sur notre site il n'est indiqué nul part que nous faisons restauration et le panneaux dont vous parliez est à plus de 10m de hauteur et nous envisageons par la suite de faire restaurant alors pourquoi enlever si c'est pour avoir des démarches administrative encore derrière alors que nous avons déjà l'autorisation? Nous préférons nous concentrer sur l'hôtellerie pour l'instant car le confort de nos clients est notre priorité. Bien cordialement
Bonjour Monsieur, Nous voulons vous informer que nous sommes nouveaux propriétaires depuis un an et demi et que le restaurant n'existe plus depuis 4 ans! Sur notre site il n'est indiqué nul part que nous faisons restauration et le p… Voir plus
Commentaire envoyé le 17 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueFacilité du contact avec les gérants pour l'organisation (arrivée tardive)
Peut être la climatisation mais il y avait un petit ventilateur qui a été un plus.
Commentaire envoyé le 7 juillet 2025 · Séjour effectué en Juin 2025
Commentaire authentiqueL’accueil sympathique et le propriétaire très serviable
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre excellente note. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement
Commentaire envoyé le 30 juin 2025 · Séjour effectué en Juin 2025
Commentaire authentiqueLe personnel accueillant et agréable. l'hôtel est idéalement situé à coté de la grande place. La chambre était confortable et propre. le cadre est magnifique, une salle de sport est disponible.
C'était la période de canicule, difficile de refroidir la chambre avec le ventilateur.
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés pour le désagrément concernant les ventilateurs mais nous sommes nouveaux propriétaires et la climatisation fait partie de notre prochain investissement. Bien cordialement
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés pour le désagrément concernant les ventilateurs mais nous sommes nouveaux propriétaires et la climatisation fait partie de notre prochain investissement. Bi… Voir plus
Commentaire envoyé le 29 juin 2025 · Séjour effectué en Juin 2025
Commentaire authentiquel emplacement est parfait
possibilité de ne prendre la chambre qu à 16h..
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre excellente note. Concernant l'heure d'arrivée pour la chambre c'est 16H le temps qu'on fasse les chambres car le cheek out est à 10H30 le matin Quand c'est comme ça, n'hésitez pas à nous passer un coup de fil, si elle est prête nous pouvons vous laisser l'accès avant 16h. Bien cordialement
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre excellente note. Concernant l'heure d'arrivée pour la chambre c'est 16H le temps qu'on fasse les chambres car le cheek out est à 10H30 le matin Quand c'est comme ça, n'… Voir plus
Commentaire envoyé le 26 juin 2025 · Séjour effectué en Juin 2025
Commentaire authentiqueL’emplacement et la propriété
Hôtel vieillot petit déjeuner moyen dans une salle qu’ont dirait une cantine, bon ça dépanne
Bonjour Monsieur, Notre établissement a une structure de plus de 200 ans, nous avons mélangé l'ancien avec le moderne soit on aime soit on aime pas sachant que toutes les chambres ont été rénovées ainsi que les couloirs. Concernant le petit déjeuner et la salle, c'est une salle de restaurant avec des chaises en cuir loin être semblable à une cantine et des tables. Le buffet : petit déjeuner continental avec beaucoup de choix il suffit de jeter un coup d'oeil sur le site pour ceux qui nous lisent. Bien cordialement
Bonjour Monsieur, Notre établissement a une structure de plus de 200 ans, nous avons mélangé l'ancien avec le moderne soit on aime soit on aime pas sachant que toutes les chambres ont été rénovées ainsi que les couloirs. Concernant le p… Voir plus
Commentaire envoyé le 9 juin 2025 · Séjour effectué en Juin 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 8 juin 2025 · Séjour effectué en Mai 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 7 juin 2025 · Séjour effectué en Juin 2025
Commentaire authentiqueCentral, accueil très aimable
Douche petite
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés que la douche ne correspond pas à votre attente, lors de votre prochain passage n'hésitez pas à faire part, nous avons des chambres de différentes superficies. Bien cordialement
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés que la douche ne correspond pas à votre attente, lors de votre prochain passage n'hésitez pas à faire part, nous avons des chambres de différentes superfic… Voir plus