7,2

Hodnocení – La Civita Piétrosella

Civita, 20166 Pietrosella, Francie

  • Zbyněk

    Hodnocení napsáno: 25. července 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024

    Autentické hodnocení

    Po potvrzení 2 denního pobytu od Booking.com se ozvala majitelka s tím, že ubytovává pouze od 3 dnů a požadovala prodloužení pobytu nakonec jsme se domluvili na původním pobytu na 2 dny s příplatkem 60 eur. Těsně před příjezdem majitelka napsala, že vzhledem k brzkému příjezdu nebude k dispozici povlečení a ručníky. Předat klíče přijel pán a na otázku kdy bude dodáno povlečení a ručníky odpověděl, že nebude vůbec a máme si jej koupit v supermarketu. To jsme nechtěli akceptovat a požadovali jsme zrušení pobytu. Po telefonickém spojení s majitelem panem Févrem, nám řekl, že oni nemůžou ubytování zrušit, že máme požádat o zrušení my. Na to jsem argumentoval stornopoplatky ve výši 100%. On slíbil, že poplatky nebudou požadovat. Po zrušení se ozval Booking.com že provozovatel neodsouhlasil odpuštění storno poplatku, že jej máme kontaktovat přímo. Odeslali jsme 2 maily, bez reakce, pokoušeli jsme volat na uvedené číslo- nikdo hovor nepřijal. I po další komunikaci s Booking.com nemáme žádnou reakci, vyjma žádosti o hodnocení pobytu, který neproběhl. Nedoporučuji toto ubytování co slibuje Booking.com to majitel údajně nenabízí a slovo nedrží. Nemůžu jinak, cítím se okraden.

  • zobrazeno 1 - 1

Načítá se

Hosté také napsali recenze na tato ubytování:

Hodnocení hostů jsou osobními názory uživatelů Booking.com, kteří po pobytu v hotelu vyplnili dotazník. Tyto názory nemusí vždy souhlasit s názory společnosti Booking.com. Zobrazit naše pravidla pro psaní hodnocení

Načítání...