Commentaires sur l'établissement La suite de Mont-Vert (Jacuzzi privatif)

Bonjour, Merci pour votre retour. Je souhaite toutefois apporter quelques précisions afin que les futurs voyageurs aient une vision juste. Le mariage dans le château était un événement exceptionnel, indépendant de ma volonté et dont je n’avais pas connaissance. Il est regrettable qu’un fait extérieur et ponctuel, que je ne pouvais prévoir, ait autant pesé sur votre note. Concernant la télévision, elle a été vérifiée immédiatement après votre départ et ne présentait aucun dysfonctionnement. Seules les piles de la télécommande étaient arrivées en fin de vie, ce qui peut arriver dans n’importe quel logement et se règle très facilement. Pour le jacuzzi, le bluetooth n’est pas activé, mais afin que chacun puisse profiter de l’ambiance, Alexa ainsi qu’Amazon Music Unlimited sont mis à disposition. L’appartement est régulièrement entretenu et contrôlé, et les nombreux avis positifs montrent que les voyageurs profitent pleinement de leur séjour. Je regrette donc que des éléments extérieurs aient conduit à une évaluation qui ne reflète pas, selon moi, la qualité réelle de l’expérience proposée.

Bonjour, Merci pour votre retour. Je souhaite toutefois apporter quelques précisions afin que les futurs voyageurs aient une vision juste. Le mariage dans le château était un événement exceptionnel, indépendant de ma volonté et dont je n’av… Voir plus

Bonjour, Merci pour votre retour et pour vos compliments sur la décoration de notre appartement. Nous apprécions votre franchise et tenons à apporter quelques précisions afin de clarifier certains points. En ce qui concerne l'entretien, nous accordons une grande importance à la propreté et au bon état de notre logement. Nous avons une équipe dédiée à cet effet et nous regrettons que cela n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour la télévision, nous fournissons un guide d'utilisation détaillé afin de faciliter son utilisation. Néanmoins, nous prenons note de votre remarque et envisagerons de simplifier encore ce processus. Le jacuzzi peut effectivement générer un certain bruit en fonctionnement, ce qui est normal pour ce type d'équipement. Nous vérifierons la pression pour nous assurer qu'elle soit optimale. Concernant les ustensiles de cuisine et l'absence d'un vrai four, nous sommes désolés que cela ait été un inconvénient pour vous. Nous avons équipé la cuisine avec les éléments de base nécessaires pour un séjour confortable et prenons vos suggestions en considération pour de futures améliorations. Enfin, pour le bruit occasionné par le mariage, nous comprenons que cela ait pu être dérangeant. Cependant, nous ne pouvons pas contrôler les événements organisés par le Château. A noter que cela est clairement indiqué sur notre fiche. Nous espérons que ces clarifications apportent une meilleure compréhension de notre engagement envers le confort de nos hôtes. Merci encore pour vos commentaires, ils nous aident à nous améliorer continuellement. Cordialement,

Bonjour, Merci pour votre retour et pour vos compliments sur la décoration de notre appartement. Nous apprécions votre franchise et tenons à apporter quelques précisions afin de clarifier certains points. En ce qui concerne l'entretie… Voir plus

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'équipement général de l'appartement. En ce qui concerne la clarté dès le lever du jour, nous comprenons que cela puisse être gênant pour certaines personnes. Nous disposons de rideaux occultants, mais nous prendrons en compte votre remarque pour envisager des solutions supplémentaires qui pourraient améliorer le confort de nos hôtes à ce niveau. Merci de partager votre expérience, cela nous aide à toujours mieux répondre aux attentes de nos visiteurs. Cordialement,

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'équipement général de l'appartement. En ce qui concerne la clarté dès le lever du jour, nous comprenons que cela puisse être gênant pour certaines… Voir plus

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le logement et l'ambiance avec les cigales près du jacuzzi. Votre confort est notre priorité, et nous sommes heureux que l'accueil et la flexibilité de l'arrivée aient été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques concernant les oreillers et le matelas et nous envisagerons des options pour satisfaire davantage de préférences. Pour la luminosité, nous recommandons effectivement d'apporter un masque pour un meilleur confort. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le logement et l'ambiance avec les cigales près du jacuzzi. Votre confort est notre priorité, et nous sommes heureux que l'accueil et la flexibilité… Voir plus

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le jacuzzi génial, l'appartement romantique et la literie super confortable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Nous prenons note de votre suggestion concernant les rideaux occultants. Votre confort est important pour nous, et nous envisagerons cette amélioration pour offrir une expérience encore meilleure à nos futurs invités. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le jacuzzi génial, l'appartement romantique et la literie super confortable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié vot… Voir plus

Merci beaucoup pour votre commentaire, Alexandre ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le jacuzzi, le calme du logement, ainsi que la chambre en mezzanine avec le lit confortable. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour un autre séjour agréable !

Merci beaucoup pour votre commentaire, Alexandre ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le jacuzzi, le calme du logement, ainsi que la chambre en mezzanine avec le lit confortable. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour un… Voir plus

Merci beaucoup pour votre commentaire ! Je suis ravi de savoir que vous avez apprécié notre accueil, ainsi que la propreté et le confort de l'endroit. C’est toujours un plaisir de vous accueillir et j'espère vous revoir très bientôt pour un autre moment de détente

Merci beaucoup pour votre commentaire ! Je suis ravi de savoir que vous avez apprécié notre accueil, ainsi que la propreté et le confort de l'endroit. C’est toujours un plaisir de vous accueillir et j'espère vous revoir très bientôt… Voir plus

Merci beaucoup pour votre commentaire détaillé et positif ! Je suis ravi de savoir que vous avez apprécié la décoration, le confort du lit, Alexa et le jacuzzi. C'est formidable que vous ayez passé un super week-end et que la communication ait été fluide. Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la machine à café. Je vais vérifier cela immédiatement pour m'assurer qu'elle fonctionne correctement. N'hésitez pas à me contacter directement si vous avez d'autres questions ou besoins lors de votre prochain séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !

Merci beaucoup pour votre commentaire détaillé et positif ! Je suis ravi de savoir que vous avez apprécié la décoration, le confort du lit, Alexa et le jacuzzi. C'est formidable que vous ayez passé un super week-end et que la communicat… Voir plus

Merci beaucoup pour votre commentaire ! Je suis ravi de savoir que vous avez passé un merveilleux anniversaire chez nous et que le romantisme était au rendez-vous. C'est formidable que vous ayez apprécié les décorations et les prestations du jacuzzi. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour d'autres moments spéciaux !

Merci beaucoup pour votre commentaire ! Je suis ravi de savoir que vous avez passé un merveilleux anniversaire chez nous et que le romantisme était au rendez-vous. C'est formidable que vous ayez apprécié les décorations et les prestatio… Voir plus