Recensioni su Le Couvent - Hostel
31 rue du 4 septembre, 11000 Carcassonne, Francia

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Data recensione: 2 settembre 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataGentilezza del personale, posizione centrale.
Non c'è possibilità di fare colazione, ma il centro è vicinissimo.
Data recensione: 1 settembre 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataLa posizione è centralissima, il personale molto cordiale
Data recensione: 27 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 27 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataLa posizione ottima per visitare la città
Lo scarico del bagno faceva molta puzza che si sentiva fino in stanza
Data recensione: 22 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataOrdine e accoglienza
Ascensore utilizzabile solo da persone con problemi
Data recensione: 21 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataPosizione super centrale, staff molto accogliente
Pochi bagni, anche fuori dalla stanza, no cucina
Data recensione: 21 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataAccoglienza attenta e premurosa. Grazie Sara “la piccolina”
Data recensione: 20 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataAll’arrivo, l’accoglienza da parte della signora Sara (con la sua gentilezza e disponibilità anche nel suggerirci dove poter sistemare la nostra moto) ci ha messi subito a nostro agio. Per chi cerca una buona sistemazione in pieno centro, le camere e il bagno sono ampi e puliti. Bello anche il terrazzino stile rooftop con vista sulla cattedrale
Struttura del letto un po’ bassa
Data recensione: 19 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataLa signora è stata gentilissima dal primo all'ultimo momento, conosceva anche l'italiano! Mi ha donato una mappa della città e mi ha consigliato dei tour. La stanza era luminosa, grande e pulita. Il bagno in camera. L'ostello si trova a 5 minuti dalla stazione.
Data recensione: 18 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataOstello meraviglioso, molto ben organizzato con stanze grandi e pulite, tutto molto efficiente. Ottimo staff! Yoann è stato di grande aiuto nel fornirmi attrezzi per riparare la mia bicicletta!
Data recensione: 13 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataData recensione: 3 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataData recensione: 28 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataUna bella struttura, molto pulita e con un ottimo rapporto qualità prezzo. Consigliata vivamente
Data recensione: 26 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataStanze un pi" piccole
Data recensione: 17 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataLuogo molto pulito, accogliente e personale molto carino lo raccomando ai viaggiatori anche soli
Niente era tutto in ordine e funzionale
Data recensione: 13 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataData recensione: 7 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataOttima posizione
Camera un po’ piccola, bagni non sufficientemente ventilati. Nessuno spazio comune dedicato ai clienti dell’ostello (lo spazio comune è il ristorante)
Data recensione: 26 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di febbraio 2025
Recensione verificataStruttura super! Super pulita, camere spaziose e staff simpatico
Data recensione: 5 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025
Recensione verificataPosizione centrale
Camera non troppo accogliente
Thank you for your feedback! We're glad you appreciated the central location. We apologize that the room didn't meet your expectations in terms of coziness. We'll take your comments into consideration as we work to improve our guest experience. We hope to welcome you again soon! Best Regards, Angélica H Reception
Thank you for your feedback! We're glad you appreciated the central location. We apologize that the room didn't meet your expectations in terms of coziness. We'll take your comments into consideration as we work to improve our g… Mostra altro
Data recensione: 31 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024
Recensione verificataLa posizione vicino alla stazione e lontano dal turismo di massa della città vecchia, ma comunque vicino a tutto ed a meno di mezz'ora a piedi dal castello. Mi è stata assegnata un'intera camerata da 4 penso per la fortuna di essere stato qui in un periodo di bassa stagione ed ho trovato comodo il bagno privato con doccia. Parte del personale è stato gentile ed ha saputo darmi qualche indicazione, non tutti parlano anche inglese, ma per un caffè ci si spiega e l'atmosfera è cordiale ed accogliente.
D'altro canto se la stanza era ampia non si riscaldava adeguatamente, con la centralina gestita dalla struttura ho potuto solamente aumentare la velocità del getto d'aria, ma per non aver freddo stavo sotto le coperte. Non c'è nessun tavolo e sedia e ho dovuto appoggiare lo zaino a terra. Al mattino a 7e30 sono sceso per fare colazione nell'area comune, ma fino le 8 è chiuso e sono tornato in stanza sul letto a mangiare qualcosa per poi scendere a bere un caffè all'arrivo del personale. Se ci fosse stato qualcuno in stanza era più problematico non disturbare e comunque senza tavolino è stato scomodo. Al bancone sin dal mio arrivo il giorno precedente ho notato i sedili di velluto completamente pieni di macchie e sporco di briciole, mi ha dato abbastanza fastidio sedermi.
Gentile Kriccel, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi. Ci dispiace che alcuni aspetti del suo soggiorno non siano stati del tutto soddisfacenti e ci scusiamo per i disagi che ha riscontrato. Siamo felici di sapere che la posizione dell'hotel e la stanza le siano piaciuti. Per quanto riguarda il riscaldamento, stiamo lavorando per migliorare il controllo della temperatura nelle stanze e ci dispiace che non sia stato confortevole come avrebbe dovuto essere. Apprezziamo molto il suo feedback e prenderemo le misure necessarie per migliorare questo servizio. Per quanto riguarda la colazione, ci scusiamo per l'orario di apertura e comprendiamo che non avere un luogo adeguato per mangiare in stanza sia stato un disagio. Questo è un punto che rivedremo per offrire una miglior esperienza ai nostri ospiti. Per quanto riguarda le poltrone nella zona comune, ci dispiace che le abbia trovate in uno stato non ottimale. Questo non riflette il livello di pulizia e comfort che desideriamo offrire, e prenderemo provvedimenti immediati per garantire che vengano mantenute in condizioni migliori per i futuri ospiti. La ringraziamo ancora per averci fatto notare questi aspetti. I suoi commenti sono molto preziosi e ci aiuteranno a migliorare i nostri servizi. Speriamo di poterla accogliere di nuovo e offrirle un soggiorno più confortevole. Cordiali saluti, Angélica H.
Gentile Kriccel, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi. Ci dispiace che alcuni aspetti del suo soggiorno non siano stati del tutto soddisfacenti e ci scusiamo per i disagi che ha riscontrato. Siamo felici di sapere c… Mostra altro
Data recensione: 29 novembre 2024 · Soggiorno nel mese di novembre 2024
Recensione verificataOstello in una posizione veramente comoda. a due passi dalla stazione e due passi dal centro.
Data recensione: 28 novembre 2024 · Soggiorno nel mese di novembre 2024
Recensione verificataData recensione: 8 novembre 2024 · Soggiorno nel mese di novembre 2024
Recensione verificataData recensione: 1 ottobre 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataData recensione: 29 settembre 2024 · Soggiorno nel mese di settembre 2024
Recensione verificataOttima posizione, ottima organizzazione della stanza, ottima pulizia, staff gentile e disponibile.
Sarebbe assolutamente necessario installare una lampada da lettura accanto ad ogni postazione letto. Sarebbe utile fornire un lucchetto per il cassettone direttamente al momento del check-in (io non ho chiesto alla reception se ne avessero di disponibili perché sono rimasta una sola notte).
We appreciate your comments and will work on them to improve our quality of service. We look forward to providing you with a better experience on your next visit. We will take your comments in consideration. Best Regards, Angélica H Reception
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