8,2

Recensioni su Le Couvent - Hostel

31 rue du 4 septembre, 11000 Carcassonne, Francia

  • Claudia

    Data recensione: 2 settembre 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata

    Gentilezza del personale, posizione centrale.

    Non c'è possibilità di fare colazione, ma il centro è vicinissimo.

  • Diego

    Data recensione: 1 settembre 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata

    La posizione è centralissima, il personale molto cordiale

  • Pamela

    Data recensione: 27 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata
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  • Manu

    Data recensione: 27 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata

    La posizione ottima per visitare la città

    Lo scarico del bagno faceva molta puzza che si sentiva fino in stanza

  • Manuel

    Data recensione: 22 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata

    Ordine e accoglienza

    Ascensore utilizzabile solo da persone con problemi

  • Anna

    Data recensione: 21 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata

    Posizione super centrale, staff molto accogliente

    Pochi bagni, anche fuori dalla stanza, no cucina

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  • Matteo

    Data recensione: 21 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata

    Accoglienza attenta e premurosa. Grazie Sara “la piccolina”

  • Sergio

    Data recensione: 20 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata

    All’arrivo, l’accoglienza da parte della signora Sara (con la sua gentilezza e disponibilità anche nel suggerirci dove poter sistemare la nostra moto) ci ha messi subito a nostro agio. Per chi cerca una buona sistemazione in pieno centro, le camere e il bagno sono ampi e puliti. Bello anche il terrazzino stile rooftop con vista sulla cattedrale

    Struttura del letto un po’ bassa

  • Marianna

    Data recensione: 19 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata

    La signora è stata gentilissima dal primo all'ultimo momento, conosceva anche l'italiano! Mi ha donato una mappa della città e mi ha consigliato dei tour. La stanza era luminosa, grande e pulita. Il bagno in camera. L'ostello si trova a 5 minuti dalla stazione.

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  • Andrea_cesaro

    Data recensione: 18 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata

    Ostello meraviglioso, molto ben organizzato con stanze grandi e pulite, tutto molto efficiente. Ottimo staff! Yoann è stato di grande aiuto nel fornirmi attrezzi per riparare la mia bicicletta!

  • Giacosa

    Data recensione: 13 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025

    Recensione verificata
  • Stefano

    Data recensione: 3 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025

    Recensione verificata
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  • Fabio

    Data recensione: 28 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025

    Recensione verificata

    Una bella struttura, molto pulita e con un ottimo rapporto qualità prezzo. Consigliata vivamente

  • Luigi

    Data recensione: 26 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025

    Recensione verificata

    Stanze un pi" piccole

  • Alessio

    Data recensione: 17 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025

    Recensione verificata

    Luogo molto pulito, accogliente e personale molto carino lo raccomando ai viaggiatori anche soli

    Niente era tutto in ordine e funzionale

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  • Marco

    Data recensione: 13 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025

    Recensione verificata
  • Alessandro

    Data recensione: 7 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025

    Recensione verificata

    Ottima posizione

    Camera un po’ piccola, bagni non sufficientemente ventilati. Nessuno spazio comune dedicato ai clienti dell’ostello (lo spazio comune è il ristorante)

  • Mattiauda

    Data recensione: 26 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di febbraio 2025

    Recensione verificata

    Struttura super! Super pulita, camere spaziose e staff simpatico

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  • Dario

    Data recensione: 5 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025

    Recensione verificata

    Posizione centrale

    Camera non troppo accogliente

    Risposta della struttura:

    Thank you for your feedback! We're glad you appreciated the central location. We apologize that the room didn't meet your expectations in terms of coziness. We'll take your comments into consideration as we work to improve our guest experience. We hope to welcome you again soon! Best Regards, Angélica H Reception

    Thank you for your feedback! We're glad you appreciated the central location. We apologize that the room didn't meet your expectations in terms of coziness. We'll take your comments into consideration as we work to improve our g… Mostra altro

    Le Couvent - Hostel
    6 gennaio 2025
  • Kriccel

    Data recensione: 31 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024

    Recensione verificata

    La posizione vicino alla stazione e lontano dal turismo di massa della città vecchia, ma comunque vicino a tutto ed a meno di mezz'ora a piedi dal castello. Mi è stata assegnata un'intera camerata da 4 penso per la fortuna di essere stato qui in un periodo di bassa stagione ed ho trovato comodo il bagno privato con doccia. Parte del personale è stato gentile ed ha saputo darmi qualche indicazione, non tutti parlano anche inglese, ma per un caffè ci si spiega e l'atmosfera è cordiale ed accogliente.

    D'altro canto se la stanza era ampia non si riscaldava adeguatamente, con la centralina gestita dalla struttura ho potuto solamente aumentare la velocità del getto d'aria, ma per non aver freddo stavo sotto le coperte. Non c'è nessun tavolo e sedia e ho dovuto appoggiare lo zaino a terra. Al mattino a 7e30 sono sceso per fare colazione nell'area comune, ma fino le 8 è chiuso e sono tornato in stanza sul letto a mangiare qualcosa per poi scendere a bere un caffè all'arrivo del personale. Se ci fosse stato qualcuno in stanza era più problematico non disturbare e comunque senza tavolino è stato scomodo. Al bancone sin dal mio arrivo il giorno precedente ho notato i sedili di velluto completamente pieni di macchie e sporco di briciole, mi ha dato abbastanza fastidio sedermi.

    Risposta della struttura:

    Gentile Kriccel, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi. Ci dispiace che alcuni aspetti del suo soggiorno non siano stati del tutto soddisfacenti e ci scusiamo per i disagi che ha riscontrato. Siamo felici di sapere che la posizione dell'hotel e la stanza le siano piaciuti. Per quanto riguarda il riscaldamento, stiamo lavorando per migliorare il controllo della temperatura nelle stanze e ci dispiace che non sia stato confortevole come avrebbe dovuto essere. Apprezziamo molto il suo feedback e prenderemo le misure necessarie per migliorare questo servizio. Per quanto riguarda la colazione, ci scusiamo per l'orario di apertura e comprendiamo che non avere un luogo adeguato per mangiare in stanza sia stato un disagio. Questo è un punto che rivedremo per offrire una miglior esperienza ai nostri ospiti. Per quanto riguarda le poltrone nella zona comune, ci dispiace che le abbia trovate in uno stato non ottimale. Questo non riflette il livello di pulizia e comfort che desideriamo offrire, e prenderemo provvedimenti immediati per garantire che vengano mantenute in condizioni migliori per i futuri ospiti. La ringraziamo ancora per averci fatto notare questi aspetti. I suoi commenti sono molto preziosi e ci aiuteranno a migliorare i nostri servizi. Speriamo di poterla accogliere di nuovo e offrirle un soggiorno più confortevole. Cordiali saluti, Angélica H.

    Gentile Kriccel, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi. Ci dispiace che alcuni aspetti del suo soggiorno non siano stati del tutto soddisfacenti e ci scusiamo per i disagi che ha riscontrato. Siamo felici di sapere c… Mostra altro

    Le Couvent - Hostel
    31 dicembre 2024
  • Enrico

    Data recensione: 29 novembre 2024 · Soggiorno nel mese di novembre 2024

    Recensione verificata

    Ostello in una posizione veramente comoda. a due passi dalla stazione e due passi dal centro.

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  • Valeria

    Data recensione: 28 novembre 2024 · Soggiorno nel mese di novembre 2024

    Recensione verificata
  • Maria

    Data recensione: 8 novembre 2024 · Soggiorno nel mese di novembre 2024

    Recensione verificata
  • Marco

    Data recensione: 1 ottobre 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024

    Recensione verificata
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  • Nicole

    Data recensione: 29 settembre 2024 · Soggiorno nel mese di settembre 2024

    Recensione verificata

    Ottima posizione, ottima organizzazione della stanza, ottima pulizia, staff gentile e disponibile.

    Sarebbe assolutamente necessario installare una lampada da lettura accanto ad ogni postazione letto. Sarebbe utile fornire un lucchetto per il cassettone direttamente al momento del check-in (io non ho chiesto alla reception se ne avessero di disponibili perché sono rimasta una sola notte).

    Risposta della struttura:

    We appreciate your comments and will work on them to improve our quality of service. We look forward to providing you with a better experience on your next visit. We will take your comments in consideration. Best Regards, Angélica H Reception

    We appreciate your comments and will work on them to improve our quality of service. We look forward to providing you with a better experience on your next visit. We will take your comments in consideration. Best Regards, Angélica H Recepti… Mostra altro

    Le Couvent - Hostel
    30 settembre 2024
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