Recensioni su Ranch Campo Palombaggia

Buongiorno, Accetto sempre le critiche quando sono costruttive, ma devo ammettere che questo tipo di commento è difficile da leggere perché lo trovo davvero ingiusto. La colazione, inclusa nel prezzo della camera, è tutt’altro che “mediocre”. Offriamo un buffet molto completo: uova, omelette, bacon, brioches, frutta, formaggi, crêpes, pancakes, 8 tipi di marmellate, macedonia di frutta, 2 tipi di burro (salato e non salato), cereali, bacche di goji, uvetta, noci… e molto altro. Sinceramente, mi chiedo cosa si possa volere di più. Per quanto riguarda la piscina, viene pulita due volte al giorno. Sì, possono esserci aghi di pino, ma sono proprio questi pini a dare fascino al luogo. Cosa dovrei fare? Tagliarli tutti? Pagare qualcuno per passare il retino tutto il giorno? Se solo potessi… ma oggi è già molto difficile trovare personale motivato. Quello che trovo davvero un peccato è che non siate venuti a parlarci direttamente per dirci cosa non vi andava bene o cosa avrebbe potuto migliorare il vostro soggiorno. Per esempio, recentemente una signora mi ha chiesto uno stendibiancheria per la sua camera: la sera stessa lo aveva, perché sono piccole cose che faccio volentieri se me lo si chiede. Ma se nessuno mi dice niente, non posso indovinare… Faccio quello che posso, non sempre quello che vorrei, e lavoro con sincerità e passione per offrire il meglio ai miei ospiti. Il confronto diretto è sempre benvenuto, perché permette di trovare soluzioni sul momento invece di scoprire tutto solo dopo la partenza. Lasciare questo tipo di messaggio dietro uno schermo, senza alcun confronto diretto, non farà mai progredire le cose. Marine

Buongiorno, Accetto sempre le critiche quando sono costruttive, ma devo ammettere che questo tipo di commento è difficile da leggere perché lo trovo davvero ingiusto. La colazione, inclusa nel prezzo della camera, è tutt’altro che “medioc… Mostra altro

Grazie mille per il tuo caloroso feedback! Sono felice che la posizione, le camere e i nostri servizi abbiano soddisfatto le tue aspettative. Per quanto riguarda il check-in alle 16:00, capisco il tuo punto di vista, ma con 20 camere da preparare dopo le partenze tra le 10:30 e le 11:00, è difficile riuscire a fare tutto in 2 o 3 ore. Tuttavia, se arrivi prima, abbiamo un servizio di deposito bagagli a disposizione per liberarti le mani e permetterti di goderti la giornata senza pensieri. E poi, tra noi, perché chiudersi in una stanza alle 14:00 quando una delle spiagge più belle d'Europa, Palombaggia, è a soli 2 minuti? Approfitta del sole un po' più a lungo! 😄 Spero di rivederti presto!

Grazie mille per il tuo caloroso feedback! Sono felice che la posizione, le camere e i nostri servizi abbiano soddisfatto le tue aspettative. Per quanto riguarda il check-in alle 16:00, capisco il tuo punto di vista, ma con 20 camere da pr… Mostra altro

Buongiorno, Mi dispiace che abbiate percepito questo durante il vostro soggiorno. L'hotel è infatti noto per la qualità dell'accoglienza, e ho un team che si impegna al massimo per soddisfare i nostri clienti. Questo è il primo commento della stagione che segnala un personale sgradevole. Ho condiviso il vostro feedback con il mio staff e sono rimasti tutti molto sorpresi, in particolare Charles, che si occupa della colazione. Mi ha detto: 'Marine, ogni mattina gli preparavo la loro omelette al formaggio prima ancora che me la chiedessero.' È possibile che le vostre aspettative non siano state soddisfatte, ma ci tengo a difendere l'impegno del mio personale, poiché so che fanno tutto il possibile per prendersi cura di ogni cliente. Speriamo di avere l'opportunità di accogliervi nuovamente e offrirvi un'esperienza più in linea con le vostre aspettative.

Buongiorno, Mi dispiace che abbiate percepito questo durante il vostro soggiorno. L'hotel è infatti noto per la qualità dell'accoglienza, e ho un team che si impegna al massimo per soddisfare i nostri clienti. Questo è il primo comm… Mostra altro

Grazie mille per il tuo commento! Siamo felici che tu abbia apprezzato i nostri edifici rustici, la colazione e la gentilezza del personale. Saremo lieti di accoglierti di nuovo durante il tuo prossimo soggiorno a Porto Vecchio! Marine e Julien

Grazie mille per il tuo commento! Siamo felici che tu abbia apprezzato i nostri edifici rustici, la colazione e la gentilezza del personale. Saremo lieti di accoglierti di nuovo durante il tuo prossimo soggiorno a Porto Vecchio! Marine e J… Mostra altro

Grazie per il vostro commento! 😊 Piscina piccola? 🤔 Probabilmente non avete visto quella del ristorante… perché è difficile definirla così! Ma forse a casa avete una piscina olimpionica, e quindi tutto vi sembra più piccolo 😄 Speriamo di rivedervi presto per una bella nuotata in libertà! 😜

Grazie per il vostro commento! 😊 Piscina piccola? 🤔 Probabilmente non avete visto quella del ristorante… perché è difficile definirla così! Ma forse a casa avete una piscina olimpionica, e quindi tutto vi sembra più piccolo 😄 Speriamo di ri… Mostra altro

Thank you for taking the time to share your experience. We are sorry for the mix-up with the room; such issues can unfortunately occur, but we were glad to resolve it by refunding the difference. Regarding the pool, October weather often means more frequent maintenance, which explains the regular—but not permanent—presence of the cleaning robot. We apologize if this affected your comfort. Since your stay, we have carried out upgrades, including installing fiber-optic internet to improve connectivity. We have also strengthened our overall housekeeping efforts to better meet our guests’ expectations. We hope to welcome you again so you can see these improvements for yourself.

Thank you for taking the time to share your experience. We are sorry for the mix-up with the room; such issues can unfortunately occur, but we were glad to resolve it by refunding the difference. Regarding the pool, October weather often me… Mostra altro

Thank you, Nico, for taking the time to share your detailed feedback. We're pleased to hear you appreciated the location, the breakfast, the pool, and the presence of animals in the park — these are some of the highlights our guests often enjoy. That said, we are quite surprised by several of your comments regarding cleanliness and maintenance. While we recognize that perfection is a constant pursuit, our team follows strict cleaning protocols, and your description does not reflect our usual standards. If any issue had been reported during your stay, we would have gladly addressed it immediately. Regarding the chalet access and electrical system, we acknowledge that certain aspects of our rustic infrastructure may differ from urban standards — it's part of the charm and character of our location. However, we do perform regular safety and maintenance checks to ensure everything is compliant. We take hygiene and guest comfort seriously, and since your visit, additional measures have been implemented to strengthen both cleaning and service quality. We understand that expectations vary, but we stand by the authenticity and natural charm of our ranch, and we always strive to improve while staying true to its spirit.

Thank you, Nico, for taking the time to share your detailed feedback. We're pleased to hear you appreciated the location, the breakfast, the pool, and the presence of animals in the park — these are some of the highlights our guests oft… Mostra altro

A big thank-you ! Indeed, network coverage is weak, and even for our team, the work becomes difficult. We plan to undertake major work to bring fiber to all rooms. So next year you won't have to worry about this anymore. We thank you for your understanding and hope to see you again soon. Kind regards, Marine.

A big thank-you ! Indeed, network coverage is weak, and even for our team, the work becomes difficult. We plan to undertake major work to bring fiber to all rooms. So next year you won't have to worry about this anymore. We thank you for yo… Mostra altro