Commentaires sur l'établissement Suite Arthur - Détente & Charme
34 Rue Roger Salengro, 59123 Bray-Dunes, France
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Commentaire envoyé le 8 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueLe parking juste en face, l’espace intérieur et l’équipement, la qualité de la literie
Principalement l’accès via un digicode capricieux qui nous a laissé dehors à 3 reprises. Heureusement nous avons pu nous faire aider à chaque fois... Le seul point négatif pour nous, mais nous avons juste passé une nuit
Commentaire envoyé le 5 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueLogement charmant, propre et fonctionnel. Plutôt bien placé et équipé.
Absence de sèche-cheveux, rien de grave !
Commentaire envoyé le 2 septembre 2025 · Séjour effectué en Juin 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 27 août 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 20 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueBel appartement avec nouveau canapé et super frais
Le ménage qui est moins bien fait par rapport à avant. Et il manquait le sèche cheveux
Commentaire envoyé le 19 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueLe logement était super bien décoré, parking face a la résidence (gros avantage) Jeux de société
Pression de douche faible et la barre ne tenait pas Malheureusement la télé demandait un code que nous n’avons pas eu.
Commentaire envoyé le 10 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueL'emplacement central de l'appartement entre commerces et plage
Les équipements suivants de l'annonce n'étaient pas présent: seche cheveux, lave linge. Les serviettes sont petites pour des adultes, stricte minimum pour un sejour d'une semaine. Il y avait 2 rouleaux de papier toilettes, dont une entamé. La fenetre de toit de la cuisine ne se ferme pas completement, le soir des moustiques s'introduisent dans l'appartement. Le canapé en tissu a une odeur, n'est pas nettoyé. Le dressing et le linge de rechange qu il contient sent le renfermé, nous ne l'avons pas utilisé Le four est très gras, la plaque est inutilisable Le tiroir à couvert est salle, nous avons lavé les couverts qui étaient dedans avant de nous en servir
Commentaire envoyé le 3 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueLe logement est bien situé , bien decore et confortable Facile d'accès, parking à proximité
La douche a un tout petit debit d'eau, la barre ne tient plus.... Un volet qui ne se ferme pas , cela meriteriat un petit peu d'entretien car ça commence a mal vieillir
Commentaire envoyé le 1 août 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueL armoire avec les jeux à l entrée est une super idée Dans le logement tout est parfait aussi
Commentaire envoyé le 31 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 23 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 6 juillet 2025 · Séjour effectué en Juin 2025
Commentaire authentiqueEspace.. propreté..localisation à 1km de la mer
2eme étage sans ascenseur Télévision connectée mais pas de chaînes Propriétaire injoignable
Commentaire envoyé le 6 juillet 2025 · Séjour effectué en Avril 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 3 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 11 juin 2025 · Séjour effectué en Avril 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 7 juin 2025 · Séjour effectué en Mai 2025
Commentaire authentiqueOn a payé un supplément chien mais il y avait pas de gamelles ni de panier comme annoncé
Commentaire envoyé le 28 mai 2025 · Séjour effectué en Mai 2025
Commentaire authentiqueLogement très propre. Décoré avec gout
Commentaire envoyé le 18 mai 2025 · Séjour effectué en Mai 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 17 mai 2025 · Séjour effectué en Mai 2025
Commentaire authentiqueles équipements mentionnés ne sont pas présent dans le logement ; pas de machine a laver, ni de sèche cheveux, ni de parking privé, ni de barrière sécurité enfant,..... Escalier pour accéder à la chambre glissants, aucune sécurité enfant, appartement au 3eme étages sans ascenseur, volet cassé, ... Propriétaire très désagréable
Nous souhaitons apporter des précisions importantes suite à ce commentaire. Vous êtes venue seule avec votre chien, sans enfant, et avez malgré cela mentionné un manque de barrière bébé, ce qui est totalement hors de propos. À votre arrivée, vous avez demandé un panier pique-nique, tout en exprimant le souhait de rester dans le logement… mais d’être remboursée. Cette demande injustifiée a été refusée par notre service client. Par ailleurs, vous n’avez pas signalé la présence de votre animal ni payé les frais correspondants, ce qui constitue une violation claire de notre règlement. Le logement a été laissé dans un état inacceptable : canalisations bouchées, feuilles OCB dans la douche, et plus de cinq heures de ménage nécessaires pour le remettre en état. Une intervention d’un plombier a même été requise. Nous respectons nos voyageurs, et en retour, nous attendons le respect des règles et du lieu. Nous continuons d’offrir un service de qualité, et des expériences très positives à la grande majorité de nos hôtes.
Nous souhaitons apporter des précisions importantes suite à ce commentaire. Vous êtes venue seule avec votre chien, sans enfant, et avez malgré cela mentionné un manque de barrière bébé, ce qui est totalement hors de propos. À votre arrivé… Voir plus
Commentaire envoyé le 8 mai 2025 · Séjour effectué en Mai 2025
Commentaire authentiqueAppartement spacieux, bien situé et confortable
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Commentaire envoyé le 7 mai 2025 · Séjour effectué en Mai 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 4 mai 2025 · Séjour effectué en Mai 2025
Commentaire authentiqueÉquipements cuisine au top. Très bonne literie. Rien ne manquait au bon fonctionnement.
Pas de code pin pour la tv. Évacuation difficile salle d’eau.
Commentaire envoyé le 4 mai 2025 · Séjour effectué en Mai 2025
Commentaire authentiqueDéception concernant le petit-déjeuner commandé et surtout le service client inapproprié. J'ai commandé un petit-déjeuner à 10€ dont la description en anglais sur la plateforme incluait des viennoiseries, fromage blanc, fruits, Nutella, etc. J'ai reçu uniquement un jus d'orange, une dosette de café, une mini portion de confiture et de beurre, et un morceau de pain - ce qui selon moi ne correspond pas à 10€ de valeur. Quand j'ai signalé la confusion due à la description trompeuse, l'hôte m'a accusée de faire des "histoires" et de vouloir de l'argent. Au lieu de reconnaître le problème de description sur la plateforme et de le corriger pour les prochains voyageurs, l'hôte est devenu agressif, présupposant que j'allais laisser un mauvais avis uniquement parce qu'il refusait de me rembourser. Je ne demandais qu'une simple correction de la description pour éviter toute confusion future. L'attitude défensive et les accusations d'arnaque de la part de l'hôte sont absolument inacceptables pour un professionnel de l'hôtellerie. Une gestion appropriée aurait consisté à reconnaître le problème de communication et à le résoudre rapidement.
Bonjour madame Votre mauvaise foie se reflète ici Vous parlez d’une description en anglais, concernant un petit déjeuné plus cher Le site français sur le quel vous avez réservé, décrit parfaitement ce que vous avez commandé et reçu suivi également d’une photo… Vous devriez dire toute la vérité sur votre commentaire cela servirait mieux nos futurs clients ! Ce n’est pas agressif de juste dire la vérité et de ne pas rembourser quelque chose qui est conforme à votre commande Mais comme vous me l’aviez dis, si je ne vous remboursais pas vous alliez me mettre un mauvais commentaire ! Donc je ne suis pas étonnée, mais déçue de la mentalité malsaine de certains de nos clients …
Bonjour madame Votre mauvaise foie se reflète ici Vous parlez d’une description en anglais, concernant un petit déjeuné plus cher Le site français sur le quel vous avez réservé, décrit parfaitement ce que vous avez commandé et reçu suivi … Voir plus
Commentaire envoyé le 1 mai 2025 · Séjour effectué en Avril 2025
Commentaire authentiqueTrès joli appartement, décoré avec goût. Chambre en mezzanine très sympa. Logement situé dans un bel immeuble et idéalement situé au cœur de la ville à qlq centaines de mètres de la plage. Environnement calme. Rapport qualité prix non égalable . Chien admis !
Commentaire envoyé le 27 avril 2025 · Séjour effectué en Avril 2025
Commentaire authentique