Recensioni su Hotel Terminus Saint-Charles 3 stelle
1 Place Des Marseillaises, 13001 Marsiglia, Francia

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Data recensione: 5 settembre 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 17 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataLa struttura è situata in un luogo centrale per stazionamento di treni, pullman e metro. Si trova anche a poca distanza dal corso principale quindi ci si può spostare tranquilla anche a piedi. Il personale è molto cordiale e disponibile.
Le stanze sono davvero piccole, le scale e i corridoi un po' angusti.
Thank you Emanuele for your commentary. We are happy you enjoy the work of our staff to welcome you. Concerning the size of the rooms and the stairs, we are in an old building, so we have constraints to respect unfortunately. We hope to see you again.
Thank you Emanuele for your commentary. We are happy you enjoy the work of our staff to welcome you. Concerning the size of the rooms and the stairs, we are in an old building, so we have constraints to respect unfortunately. We hope to see… Mostra altro
Data recensione: 27 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataLa posizione è strategica! Il personale molto gentile.
Stanze strette, bagno scomodo; colazione oscena: brioche a fette non fresca; una miriade di moscerini vicino il cibo, pochissima scelta prodotti, non ne vale il prezzo di 9,5€ a testa! No NO!!
Thank you very much Francesco for your commentary. We are happy you enjoy the work of our staff to welcome you. We are really sorry you don't enjoy the room. What do you mean by bathroom unconfortable ? Concerning the breakfast, we are really sorry you have a bad experience. Normally a member of the staff is here to controle the breakfast quality and give you fresh product. We'll review our breakfast team to understand what happen.
Thank you very much Francesco for your commentary. We are happy you enjoy the work of our staff to welcome you. We are really sorry you don't enjoy the room. What do you mean by bathroom unconfortable ? Concerning the breakfast, we are … Mostra altro
Data recensione: 27 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataData recensione: 23 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataData recensione: 22 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataData recensione: 18 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataData recensione: 10 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataData recensione: 14 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataOttima posizione, a due passi dalla stazione centrale di Marsiglia, staff gentile e cordiale. Stanza piccolina, abbastanza confortevole, colazione medio bassa. Per una/due notti è accettabile.
Ascensori da rivedere, l'hotel ha bisogno di un rinnovo.
Thank you for your commentary Damy. We are happy you enjoy the work of our staff and your stay at our hotel. We know than the hotel is a bit old, but we renovate little by little each part of it. We hope to see you again.
Data recensione: 11 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataData recensione: 3 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataPosizione ECCEZIONALE ai piedi della scala monumentale della Stazione Saint Charles, quindi stazione ferroviaria a due passi, metropolitana con ingresso di fronte al portone dell Albergo, all altro lato della strada, navetta per l aeroporto con stallo attaccato alla stazione. I trasporti urbani a Marsiglia funzionano bene se non benissimo ma a piedi si può arrivare alle maggiori attrazioni. Il porto vecchio ad esempio, il Mucem ect ect I musei Municipali sono gratuiti grande civiltà!!! La camera spaziosa, arredata con il necessario, affaccio sulla scala monumentale. Zona tranquilla piena di locali la gran parte gestita da FRANCESI delle colonie!!! Gentili e cortesi.Il bagno spazioso con porta doccia a perfetta tenuta tovaglie da bagno soffici e spugnose. In camera bollitore con caffè solubile, the e latte. Rapporto qualità prezzo buono.
Grazie mille Epifanio, siamo felici che il tuo soggiorno sia stato piacevole e speriamo di rivederti molto presto nella nostra struttura. bella giornata
Data recensione: 1 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025
Recensione verificatala persona alla reception
camere piccole, decisamente da ristrutturare
Caro Alessandro, grazie per aver trovato il tempo di scriverci. Siete stati con noi per 5 giorni e non abbiamo avuto lamentele. Non esitate a venirci a trovare al vostro arrivo, durante il vostro prossimo soggiorno, così potremo trovare la camera più adatta a voi. Il nostro team è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per soddisfare le vostre esigenze. Non vediamo l'ora di rivedervi per farvi cambiare idea sulla nostra struttura.
Caro Alessandro, grazie per aver trovato il tempo di scriverci. Siete stati con noi per 5 giorni e non abbiamo avuto lamentele. Non esitate a venirci a trovare al vostro arrivo, durante il vostro prossimo soggiorno, così potremo trovare la… Mostra altro
Data recensione: 13 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025
Recensione verificataLa reception è molto gentile e disponibile, c'è un'impiegata che parla italiano; il guardiano notturno, che mi ha accolto all'arrivo, è stato molto gentile e ha saputo indicarmi dove fare colazione. Il letto era comodo e la stanza sufficientemente grande. Ho apprezzato i biscotti al mattino.
Il soffione della doccia era completamente arrugginito, ho dovuto evitare di usarla la prima mattina. Va detto che è stato cambiato dopo che l'ho fatto notare, ma comunque il mio soggiorno di due notti ne ha pesantemente risentito. Non si può trovare una stanza in queste condizioni. Inoltre, anche il tappo del lavandino è arrugginito e la sedia nella camera è completamente arruginita. Per finire, la pulizia è decisamente migliorabile, sia per quanto riguarda il gabinetto che il letto che la polvere. Infine, se avete bisogno dell'ascensore, fatelo presente al momento della prenotazione, giacché delle due scale dell'albergo, una ha l'ascensore che parte dal primo piano.
Thanks your very much Gabriele for your commentary. We are happy you enjoy the welcome of our staff. About the shower head, after examination, the rust part you mention is made of plastic, and the chair in the room is a stylish work version of steel which make it this appareance and we are very sorry you think it's rusted. For the sink plug, after examination, we don't find any trace of rust. We are sorry than the accumulation of strange sign convince you than the room has rusted furniture, but we assure you than all our accomodation are clean and without hazard. About the cleaning service, could you explain to us what we could improved about the toilet ? For the dust, our clean service headstaff check and don't find any dust. Eventually, about the elevator, it depends of the room category you book. The Economic room you book have the elevator at the first floor, as it says on the description of the room when you booked it. We hope than thoses explainations help you to understand what happens.
Thanks your very much Gabriele for your commentary. We are happy you enjoy the welcome of our staff. About the shower head, after examination, the rust part you mention is made of plastic, and the chair in the room is a stylish work version… Mostra altro
Data recensione: 9 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025
Recensione verificataData recensione: 7 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025
Recensione verificataData recensione: 6 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di febbraio 2025
Recensione verificataUn buon posto dove soggiornare vicino alla stazione di Saint-Charles
Thank you very much for your commentary Dirceu. We are happy you enjoy your stay at our hotel. We hope to see you again !
Data recensione: 21 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025
Recensione verificataData recensione: 29 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025
Recensione verificataData recensione: 27 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025
Recensione verificataData recensione: 5 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024
Recensione verificataPosizione di fronte alla stazione centrale, ottima per chi arriva tardi o parte presto.
Pulizia della camera e dimensioni, bagno meglio attrezzato (doccia piccola e scomoda). Ascensore piccolissimo
Thank you very much Giovanni for your commentary. We are sorry you don't find the room confortable. Could you tell us what happens about the cleanliness of the room ? We'll try to improve ourself for your next stay !
Data recensione: 8 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024
Recensione verificataTutto carino
Nulla
Grazie mille Di Marco, non vediamo l'ora di rivederti durante il tuo prossimo soggiorno a Marsiglia.
Data recensione: 21 novembre 2024 · Soggiorno nel mese di novembre 2024
Recensione verificataData recensione: 2 novembre 2024 · Soggiorno nel mese di novembre 2024
Recensione verificataData recensione: 18 ottobre 2024 · Soggiorno nel mese di ottobre 2024
Recensione verificata