Recensioni su Villas Foch Boutique Hotel & Spa Bordeaux 5 stelle
25 Cours du Maréchal Foch, 33000 Bordeaux, Francia
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Data recensione: 13 novembre 2024 · Soggiorno nel mese di novembre 2024
Recensione verificataPosizione.
Presenza di insetti in stanza. Mancanza di ristorante interno imbarazzante per un 5 stelle.
Data recensione: 7 aprile 2024 · Soggiorno nel mese di aprile 2024
Recensione verificataHotel elegante, noi avevamo una suite molto bella, ampia, con due caminetti di bellezza, salotto e balconcino. Ben arredata. Buona la colazione, abbastanza varia e servita bene ed elegantemente. Ottimo lo staff della reception, gentili, cordiali, professionali. Hanno collaborato gentilmente a soddisfare le nostre richieste. Molto bella la piscina anche se piccola. Buona la posizione abbastanza centrale. Siamo stati completamente soddisfatti
Cara Daniela La ringraziamo molto per aver trovato il tempo di condividere la Sua esperienza positiva presso Villas FOCH. Ci fa molto piacere leggere che il suo soggiorno sia stato così piacevole e che la nostra suite abbia soddisfatto le sue aspettative in termini di comfort e design. Siamo lieti di sapere che avete apprezzato la nostra colazione fatta in casa, servita con varietà e unicità, e che il nostro team della reception ha contribuito a rendere il vostro soggiorno ancora più memorabile, rispondendo e anticipando le vostre richieste. Infatti, il nostro team si impegna ogni giorno per offrire il servizio più personalizzato per rendere il vostro soggiorno indimenticabile. Siamo lieti che abbiate trovato piacevole la nostra piscina riscaldata sotto le volte di Bordeaux, nonostante le sue dimensioni ridotte, e che abbiate apprezzato la nostra posizione centrale, che vi ha permesso di sfruttare al meglio la città. Saremo lieti di accogliervi nuovamente nella vostra casa di Bordeaux e di offrirvi un'altra esperienza memorabile. Cordiali saluti Il Team di Gestione - Villas FOCH
Cara Daniela La ringraziamo molto per aver trovato il tempo di condividere la Sua esperienza positiva presso Villas FOCH. Ci fa molto piacere leggere che il suo soggiorno sia stato così piacevole e che la nostra suite abbia soddisfatto le… Mostra altro
Data recensione: 21 agosto 2023 · Soggiorno nel mese di agosto 2023
Recensione verificataData recensione: 7 gennaio 2023 · Soggiorno nel mese di gennaio 2023
Recensione verificataAlbergo molto curato nei particolari e staff gentilissimo
rapporto qualità prezzo svantaggioso, la nostra Suite era di un solo ambiente, per quel prezzo e per le 5 stelle avrebbe dovuto essere più grande. Al checkout ci hanno fatto pagare di più, dopo che gli abbiamo scritto una mail evidenziando l’errore ci hanno rimborsato i soldi, ma è un problema che non dovrebbe succedere MAI, men che meno in un 5 stelle dove paghi più di 500 euro a notte
Dear Mrs Emanuela, Thank you for taking the time to write this review about your stay with us in Villas Foch. We are happy to read that you enjoyed our welcoming staff, everyday our team do their best to make your stay unforgettable. Thank you also for providing us details about your stay, this will help us to improve for your next stay with us. We would however like to come back to certain points in order to avoid any misunderstanding with you. First, we would like to apologize again for the inconvenience regarding the breakfast overcharge. Indeed, we noticed that there was an error between the price of your reservation on Booking and the price on our software. The link did not update after the change of your rate during your stay with us, unfortunately. There was an error made by online distributor and it has caused a double charge of your breakfast. Upon receipt of your email, we have done everything necessary to correct this error and to ensure that this does not happen again. Secondly, we are surprised to read that your room did not suit you. Our suite Atelier has a lot of charm with its bedroom open view over the largest bathroom of the hotel; just like an artist's studio. The size of this suite is 38square meters. For next time, we will be pleased to welcome you in a room of another category that we are sure, will please you. We remain at your disposal and we hope to welcome you again in your home in Bordeaux for your next stay. Kind regards, The Villas Foch Team.
Dear Mrs Emanuela, Thank you for taking the time to write this review about your stay with us in Villas Foch. We are happy to read that you enjoyed our welcoming staff, everyday our team do their best to make your stay unforgettable. T… Mostra altro
Data recensione: 20 ottobre 2022 · Soggiorno nel mese di ottobre 2022
Recensione verificataposizione
qualità prezzo camera minuscola
Dear Piero, Thank you for sharing your experience with us. We are very sorry to read that you had an overall disappointing experience regarding your stay with us. The room category booked is our Cosy room (around 20 square meters) but from our six room categories another one would might be more suitable to your needs. Our goal is to make your stay memorable and always improve from the guests’ feedback and recommendations. That is why, we have sent you an email to have more details about your stay with us. We hope to welcome you again at Villas FOCH and meet your expectations this time. The Villas FOCH team
Dear Piero, Thank you for sharing your experience with us. We are very sorry to read that you had an overall disappointing experience regarding your stay with us. The room category booked is our Cosy room (around 20 square meters) but fr… Mostra altro