Bewertungen für Alexander House Hotel & Utopia Spa 5 Sterne
East Street, Turners Hill, RH10 4QD, Großbritannien
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Gäste haben auch diese Unterkünfte bewertet:
Toulouse, Frankreich
Niagarafälle, USA
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Castel del Monte, Italien
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Wendisch Rietz, Deutschland
So funktionieren Gästebewertungen
Jedes Bewertungsergebnis liegt zwischen 1 und 10. Um die Gesamtbewertung zu berechnen, die Sie sehen, addieren wir alle erhaltenen Bewertungsergebnisse und teilen diese Summe durch die Anzahl der erhaltenen Bewertungsergebnisse. Wir verwenden ein gewichtetes Bewertungssystem. Das bedeutet: Je aktueller die Bewertung ist, desto größer ist der Einfluss auf die Berechnung des Gesamtbewertungsergebnisses. Darüber hinaus können Gäste gesonderte „Unterbewertungen“ für wichtige Bereiche abgeben, wie etwa für Standort, Sauberkeit, Personal, Komfort, Einrichtungen, Preis-Leistungs-Verhältnis und kostenloses WLAN. Beachten Sie, dass Gäste ihre Unterbewertungen und Gesamtbewertungen unabhängig voneinander abgeben, sodass es keinen direkten Zusammenhang zwischen diesen Bewertungen gibt.
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Jede Person, der etwas Verdächtiges auffällt, kann es jederzeit unserem Kundenservice melden, damit unser Fraud-Team dies untersuchen kann.
Idealerweise veröffentlichen wir jede Bewertung, die wir erhalten, unabhängig davon, ob sie positiv oder negativ ist. Dennoch zeigen wir keine Bewertungen, die (unter anderem) Folgendes beinhalten oder sich darauf beziehen:
- Politisch sensible Kommentare
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- Persönliche oder sensible Informationen (wie etwa E-Mail-Adressen, Telefonnummern oder Kreditkarteninformationen)
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Um sicherzustellen, dass Bewertungen relevant sind, akzeptieren wir möglicherweise nur Bewertungen, die innerhalb von drei Monaten nach der Abreise abgegeben werden. Außerdem zeigen wir möglicherweise Bewertungen nicht mehr, wenn sie älter als 36 Monate sind – oder wenn es bei der Unterkunft einen Eigentümerwechsel gab.
Eine Unterkunft kann auf eine Bewertung antworten.
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Richtlinien und Standards der Bewertungen
Diese Richtlinien und Standards dienen dazu, die Inhalte auf Booking.com relevant und familienfreundlich zu halten, ohne die Meinungsäußerung einzuschränken. Sie sind unabhängig von der Empfindung des Kommentars anwendbar.
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Alle Inhalte sollten echt und einzigartig für den Gast sein. Bewertungen sind am wertvollsten, wenn sie original und unabhängig sind. Ihr Beitrag sollte auch Ihrer sein. Unterkunftspartner von Booking.com sollten nie im Namen der Gäste Bewertungen erstellen oder Anreize als Gegenleistung für eine Bewertung geben. Jegliche Versuche, das Ranking eines Mitbewerbers durch eine negative Bewertung zu verschlechtern werden nicht toleriert.
Respektieren Sie die Privatsphäre von anderen. Booking.com bemüht sich, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Webseitenadressen, Konten von sozialen Netzwerken sowie ähnliche Details zu verdecken.
Die Meinungen in den Beiträgen sind von Kunden und Unterkünften von Booking.com und nicht von Booking.com. Booking.com übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für die Bewertungen oder Antworten. Booking.com ist ein Verteiler (ohne die Pflicht zur Verifizierung) und kein Veröffentlicher dieser Kommentare und Antworten.
Bewertungen werden nach Bewertungsdatum und zusätzlichen Kriterien sortiert, um die relevantesten Bewertungen anzuzeigen, einschließlich aber nicht begrenzt auf: Ihre Sprache, Bewertungen mit Text, und nicht anonyme Bewertungen. Zusätzliche Sortierungsoptionen könnten verfügbar sein (nach Reisetyp, nach Punktzahl, etc.).
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Bewertung abgegeben: 16. Juni 2025 · Übernachtet am Juni 2025
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 30. Mai 2025 · Übernachtet am Mai 2025
Echte GästebewertungSuper bequeme Betten
Rezeptionspersonal sehr unterschiedlich. Erste junge Dame unfreundlich und hat auch falsche Aussagen getätigt. Ihre Kollegin das genaue Gegenteil. Zimmerfenster undicht, im Sommer kein Problem, im Winter bestimmt kalt
Dear Michael, Thank you for coming to visit us at Alexander House Hotel and for taking the time to provide your feedback. I am pleased to hear you enjoyed the bedroom you stayed in during your time with us. I do apologise that you received a variety in the standard of service from our reception team. I will be speaking with the team to investigate to ensure our team are consistently providing a high standard of service. We look forward to welcoming you back to the hotel in the future. Kind regards, Abi
Dear Michael, Thank you for coming to visit us at Alexander House Hotel and for taking the time to provide your feedback. I am pleased to hear you enjoyed the bedroom you stayed in during your time with us. I do apologise that you rec… Mehr anzeigen
Bewertung abgegeben: 4. März 2025 · Übernachtet am März 2025
Echte GästebewertungDas Frühstück ist ordentlich, entspricht aber bei weitem nicht den Erwartungen an ein 5 Sterne Hotel. Wenigstens ist das Personal im Restaurant und der Bar ausgesprochen freundlich.
Der Concierge und das Personal an der Rezeption sind arrogant und unfähig. Das hat sich über die diversen Aufenthalte, die ich dort aufgrund der Alternativlosigkeit in der Region bereits hatte, regelmäßig bestätigt.
Dear Michael, Thank you for coming to stay with us at Alexander House Hotel and for taking the time to provide your feedback. I am pleased you enjoyed your time in breakfast. However I am disappointed to hear you were not well looked after by some of my colleagues. I will be passing your comments on to the relevant departmental manager to ensure the 5 star service is being provided across the hotel. Kind regards, Abi
Dear Michael, Thank you for coming to stay with us at Alexander House Hotel and for taking the time to provide your feedback. I am pleased you enjoyed your time in breakfast. However I am disappointed to hear you were not well looked … Mehr anzeigen
Bewertung abgegeben: 1. Dezember 2024 · Übernachtet am Dezember 2024
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 26. November 2024 · Übernachtet am November 2024
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 16. August 2024 · Übernachtet am August 2024
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 8. Juli 2024 · Übernachtet am Juni 2024
Echte GästebewertungTolle Location, wunderschöner Platz!
Dear Carlos Alberto, Thank you for coming to visit us at Alexander House Hotel and for taking the time to provide your feedback. I am so pleased to hear that you enjoyed your time with us and enjoyed the hotel grounds. We look forward to welcoming you back to the hotel in the future. Kind regards, Abi
Dear Carlos Alberto, Thank you for coming to visit us at Alexander House Hotel and for taking the time to provide your feedback. I am so pleased to hear that you enjoyed your time with us and enjoyed the hotel grounds. We look forward to … Mehr anzeigen
Bewertung abgegeben: 30. Juni 2024 · Übernachtet am Juni 2024
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 30. Juni 2024 · Übernachtet am Juni 2024
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 25. Oktober 2023 · Übernachtet am Oktober 2023
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 25. Juli 2023 · Übernachtet am Juli 2023
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 10. Juli 2023 · Übernachtet am Juli 2023
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 24. Juni 2023 · Übernachtet am Juni 2023
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 24. Februar 2023 · Übernachtet am Februar 2023
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 1. November 2022 · Übernachtet am September 2022
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 26. Oktober 2022 · Übernachtet am August 2022
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 18. September 2022 · Übernachtet am September 2022
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