Hodnocení – Safestay Edinburgh Cowgate
96 Cowgate Edinburgh, Old Town, Edinburgh, EH1 1JN, Velká Británie
Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Načítání...
Hodnocení napsáno: 9. srpna 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 9. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníUbytování v blízkosti centra města, zařízení hostelu vypadalo dobře, příjemný personál
Velký hluk z podniku na naproti (pátek i sobota dlouho do noci venkovní párty), několikrát v noci spuštěn požární hlásič (planý poplach), nefunkční koupelna na patře, vedro a smrad na pokoji, hluční a otravní spolubydlící na pokoji
Dear Jiri, Thank you for choosing to stay with us and we are glad to hear you enjoyed the convenience of our location as well our staffs hospitality. We do apologise for the noise you experienced during your stay and would like to inform you for future visits that we do offer complimentary ear buds upon request at the reception. We are working on fixing the issues in regards to our facility and now have fully functioning bathrooms with hot showers 24/7. We hope you choose to stay with us again. Best regards Safestay Team
Dear Jiri, Thank you for choosing to stay with us and we are glad to hear you enjoyed the convenience of our location as well our staffs hospitality. We do apologise for the noise you experienced during your stay and would like to inform y… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 18. dubna 2025 · Termínem pobytu byl duben 2025
Autentické hodnoceníLokalita a příjemný personál
V ubytování není možné se v klidu vyspat kvůli hlučnému klubu přes ulici, ve kterém to žije dlouho do noci i přes týden. Na chodbě hostelu zapáchají toalety. Okna netěsní.
Hello Sofie, Thank you for taking the time to share your experience. We’re happy to hear you appreciated our central location and friendly staff — we’ll be sure to pass along your kind words to the team! We’re truly sorry that the noise from the nearby club and the condition of the facilities affected your stay. Your feedback about the windows and the corridor toilets is important to us, and we’re actively looking into solutions to improve comfort and cleanliness for our guests. We understand how important a restful night’s sleep is, and we’ll continue working on ways to minimize disruptions in this lively part of the city. Thank you again for your honest feedback — it helps us get better. Kind regards. Safestay Team
Hello Sofie, Thank you for taking the time to share your experience. We’re happy to hear you appreciated our central location and friendly staff — we’ll be sure to pass along your kind words to the team! We’re truly sorry that the noise fr… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 16. března 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnoceníK dispozici nebyla v kuchynce varna konvice,mikrovlna trouba,pouze na pozadani na recepci meli horkou vodu a udelali kavu,koupeny nebyly uklizene,utrzene prkynko na zachode bylo nekolik dni
Dear Barbora, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Safestay Team
Hodnocení napsáno: 27. ledna 2025 · Termínem pobytu byl leden 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 26. ledna 2025 · Termínem pobytu byl leden 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 9. ledna 2025 · Termínem pobytu byl leden 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 9. ledna 2025 · Termínem pobytu byl leden 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 1. ledna 2025 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnoceníLokalita v centru, všude blízko, velmi příjemný personál, káva nebo čaj k dispozici, pokoj na pár nocí v pohodě (až na tu diskotéku)
Již několikrát v recenzích zmiňovaná diskotéka hned přes ulici je fakt peklo, i v zimě do tří do rána a ani zdvojená okna to neodfiltrují - navíc vnější okno nelze otevřít, takže pokoj se těžko větrá; koupelna na pokoji nebyla uklízená, koš vynesen až na požádání, podlaha nevytřená
Hi, Marcela, Thank you for sharing your feedback with us. We are thrilled to hear that you enjoyed our central location, friendly staff, and the little touches like the coffee and tea available for guests. However, we deeply apologize for the noise disturbance from the disco across the street and the issues you experienced with room ventilation. We understand how important a peaceful night's rest is, and we're sorry this affected your stay. We also appreciate your comments on the bathroom cleaning—this is something we will take into account to ensure our cleaning standards are consistent and meet our guests' expectations. We truly hope you'll give us another chance to make your next stay more enjoyable.- Regards, Kritika
Hi, Marcela, Thank you for sharing your feedback with us. We are thrilled to hear that you enjoyed our central location, friendly staff, and the little touches like the coffee and tea available for guests. However, we deeply apologize for t… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 26. listopadu 2024 · Termínem pobytu byl říjen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 18. listopadu 2024 · Termínem pobytu byl listopad 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 6. listopadu 2024 · Termínem pobytu byl listopad 2024
Autentické hodnoceníMesto
Neustale stridani klentú a hluk v ulici i po pulnoci, tězko se usinalo.
Thanks for your feedback.
Hodnocení napsáno: 3. listopadu 2024 · Termínem pobytu byl listopad 2024
Autentické hodnoceníPohodlná postel a polštář, dostupnost nabíjení, světla a trocha soukromí. V určitém čase ráno je možnost zdarma kávy a během dne je k dispozici horká voda a černý čaj. Dostupnost úložného prostoru pro vaše zavazadla.
Pokoj jsme si vybrali kvůli nabídce soukromé koupelny - ta měla nefunkční sprchu z důvodu instalatérského problému, tím ale trpí celý hostel. Společná koupelna byla naprosto v devastujícím stavu - nemožnost regulace teploty v některých sprchách (riziko popálení vařící vodou), špína jak ve sprchách, tak na WC a v umyvadlech a kaluže vody po celé místnosti. Na to, že jsme čekali na check-in na 15 h, tak náš pokoj nebyl čistý - vlasy ve sprše, nevytřená podlaha, nedoplněné mýdlo. Připravte se na velice hlučné noci min. trvájící každý den do 2-3 h rána. Hostel se nachází na ulici plné klubů a velice hlučné hudby. Navíc okna mají špatné utěsnění a propouští veškerý hluk z ulice. Na chodbách je cítit smrad z odpadu, který je takto (viz.na fotce) uložen po celý den před vaším pokojem, než to někdo vůbec vynese. Někteří zaměstnanci jsou nepříjemní a otrávení vám vůbec nějak vypomoci nebo pochopit vaše rozhořčení. Rozumíme tomu, že je to hostel, ale i ten může být mnohem lépe udržován.
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Safe Stay Team
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it'… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 2. listopadu 2024 · Termínem pobytu byl listopad 2024
Autentické hodnoceníSkvělá lokalita, pohodlné postele, příjemný personál
Špinavé podlahy ve sprchách, chybělo světlo u postele, chyběly často papírové utěrky na ruce v koupelně
Thanks for your feedback
Hodnocení napsáno: 1. listopadu 2024 · Termínem pobytu byl říjen 2024
Autentické hodnoceníLokalita
Na patře ve společné koupelně byla pouze jedna funkční sprcha, u které byl ucpaný odpad, takže v koupelně na zemi byla neustále voda. Odpadkový koš na pokoji byl za 5 dnů vysypán pouze jednou.
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Safe Stay Team
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it'… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 8. října 2024 · Termínem pobytu byl září 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 3. října 2024 · Termínem pobytu byl říjen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 3. října 2024 · Termínem pobytu byl říjen 2024
Autentické hodnoceníSuper lokalita, poměrně prostorné pokoje, ráno mezi 8 a 10 možnost čaje a kávy zdarma, k dispozici mikrovlnka, poměrně dobrá Wi-Fi, společný prostor (posezení) venku i vevnitř.
Ač v hostelu nebylo v době našeho příjezdu mnoho hostů, ubytovali na v části s jen částečně funkční koupelnou (na druhou stranu jsme byli v témeř prázdném pokoji). Ve zmíněné koupelně fungovaly jen 2 ze 3 zachodů a 1 ze 3 sprch. Dveře od zachodů extrémně vrzaly, takže to člověka bude-li v noví v pokoji i přes zavřené dveře. V pokoji i v koupelně byly věcně nevynesené koše a v době našeho příjezdu i další odpadky na zemi. Do pokoje by se hodila alespoň jedna nebo dvě židle. V pokoji nebyl dostatek zásuvek a nebyly dobře přístupné. Skříňky nebyly na klíček, ale člověk si musel odnést vlastní zámek (na což ale ubytování upozorňuje). Škoda ze v ubytování není kuchyňka, ale k dispozici byla alespoň mikrovlnka a várnice s horkou vodou (i když lepší by byly dvě rychlovarné konvice, protože večer už voda ve várnici většinou nebyla). 2 ze 4 nocí jsme měli na pokoji bezohledného hosta, který i přes naše upozornění dělal v noci a brzo ráno hluk, rozsvěcel apod. Za to bohužel ubytování nemůže, to je prostě o lidech.
Thanks for your feedback
Hodnocení napsáno: 25. září 2024 · Termínem pobytu byl září 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 15. září 2024 · Termínem pobytu byl září 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 4. září 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 14. srpna 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníLíbily se mi postele, které měly velmi široké a pohodlné matrace. Pokoje byly velmi čisté. Taky se mi líbilo rozdělení celých sektorů (asi pater) na dámské a pánské, což člověk ocení zejména ve společných prostorách sprch a koupelen.
Přímo naproti hostelu je obrovská diskotéka "Three sisters", která jede každý den do 5 hodin ráno. Mají velkou zahrádku bez střechy, ze které vychází obrovský hluk. Bylo to velmi nepříjemné a nedařilo se nám usnout přesto, že jsme měly špunty v uších. Lidem, kteří chtějí fungovat přes den a v nějakou rozumnou hodinu jít spát, toto ubytování u tohoto důvodu nedoporučuji.
Dear Guest, Thank you for your review following your recent stay with us. We take all feedback on board to help us deliver an even better experience in the future. I do hope to welcome you back at some point soon. Safe Travels, Dominic Booth General Manager
Dear Guest, Thank you for your review following your recent stay with us. We take all feedback on board to help us deliver an even better experience in the future. I do hope to welcome you back at some point soon. Safe Travels, Dominic … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 3. srpna 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 24. července 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnocení