Recensioni su Leonardo Inn Glasgow West End 3 stelle
4 Shelley Road, North West, Glasgow, G12 0ZD, Regno Unito
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Data recensione: 21 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 17 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataStanza poco pulita, senza aria condizionata, arredamento datato e letto scomodo
Dearest Valeria, Thank you for sharing your feedback with us. We're sorry to hear that your experience didn't live up to your expectations. We apologize for the lack of cleanliness in your room and for any inconvenience caused by the lack of air conditioning. Your opinion is valuable to us and will be shared with our cleaning and maintenance team to ensure impeccable service. We are also sorry to hear that the decoration and bed were not to your liking. We take into account all comments from our guests to continuously improve our services and ensure more comfortable stays. We hope you give us another chance to demonstrate our commitment to providing high-quality service. Kind regards Leonardo Hotel Glasgow West End
Dearest Valeria, Thank you for sharing your feedback with us. We're sorry to hear that your experience didn't live up to your expectations. We apologize for the lack of cleanliness in your room and for any inconvenience caused by t… Mostra altro
Data recensione: 17 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 12 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 23 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataData recensione: 2 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataData recensione: 28 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataNulla
Pulizia non fatta anche se richiesta. Colazione scarsa come varietà e qualità. Le bevande meritano uno zero tondo.
Dear Giuseppe, Many thanks for staying recently and thank you for taking the time to leave a review. We’re truly sorry to hear about the issues you experienced during your stay, particularly with housekeeping and the food and beverage offering. This is far from the level of service we aim to provide, and we sincerely apologise for the disappointment caused. Your comments have been shared with the relevant departments so we can take steps to improve both the quality and consistency of our service. Thank you again for bringing this to our attention. I very much hope you'll be able to return to a Leonardo hotel soon and we'll be able to start to improve your journey as a customer. Best regards, Manol Customer Experience Team.
Dear Giuseppe, Many thanks for staying recently and thank you for taking the time to leave a review. We’re truly sorry to hear about the issues you experienced during your stay, particularly with housekeeping and the food and beverage of… Mostra altro
Data recensione: 20 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataStruttura ok per una notte. Ci è servita solo come appoggio prima di ripartire, non la consiglierei per soggiorni più lunghi.
Camera non troppo pulita e tv non funzionante. Una sola presa USB in tutta la camera. Struttura un po’ fredda nell’accoglienza. Parcheggio privato disponibile ma a pagamento anche per gli ospiti dell’hotel.
Dear Valentina, Thank you for sharing your experience with us. We are glad to hear that you have found our facilities suitable for a short stopover. Unfortunately, we are sorry to hear that the cleanliness of the room was not up to your expectations and that the TV was not working properly. In addition, we take note of the feedback regarding the lack of USB sockets and apologize if the structure seemed cold in the reception. As for parking, we understand your concerns. We are constantly trying to improve the services offered to our guests, and your comments will be considered for future updates. We hope you give us another chance to give you a better experience in case you come back to visit us. Kind regards Leonardo Hotel Glasgow West End
Dear Valentina, Thank you for sharing your experience with us. We are glad to hear that you have found our facilities suitable for a short stopover. Unfortunately, we are sorry to hear that the cleanliness of the room was not up to your ex… Mostra altro
Data recensione: 17 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataData recensione: 25 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataData recensione: 7 novembre 2024 · Soggiorno nel mese di novembre 2024
Recensione verificatabisogna che lo staff non dia per scontato che tutti sappiano come funziona in Scozia: non hanno fatto la stanza in fermata perchè il cartello è stato messo la mattina presto e non la sera ma nessuno ci ha avvisati! inoltre per avere informazioni sulla zona ho dovuto insistere e mi hanno anche detto che era meglio chiedere al barista perchè conosceva più posti; personale si dovrebbe preparare di più sui consigli da dare in una zona così turistica
Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of
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Data recensione: 1 settembre 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataCamera abbastanza grande e pulita. Fermata dell'autobus proprio fuori dall'hotel
Bagno piccolo
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon
Data recensione: 26 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataData recensione: 7 luglio 2024 · Soggiorno nel mese di giugno 2024
Recensione verificataRistorante dell'albero con poca scelta ma i tempi di attesa sono stati molto brevi e piatti di qualità.
Ho alloggiato in questo hotel solo perchè non avevo scelta. Coperte eccessivamente pesanti per il periodo (piumone a fine giugno). Colazione ai minimi termini, la parte dolce visibilmente trascurata a favore di quella salata. Moquette non propriamente pulita. Lavandino del bagno parzialmente otturato. Solo acqua calda/molto calda dalla doccia. Pulizia della camera solo su richiesta.
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Data recensione: 25 giugno 2024 · Soggiorno nel mese di giugno 2024
Recensione verificataData recensione: 13 giugno 2024 · Soggiorno nel mese di giugno 2024
Recensione verificataLa colazione abbastanza varia
L'impreparazione del personale alla reception che non ha saputo dare nessuna indicazione su come raggiungere il centro città. La stanza dopo la prima notte non è stata ne rassettata ne pulita. L'unica presa utile per ricaricare i cellulari era completamente fuori uso. La stanza in più punti (mobili, piastrelle bagno, funzionamento della doccia) presentava danni e malfunzionamenti Sconsiglio il soggiorno.
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Data recensione: 17 maggio 2024 · Soggiorno nel mese di maggio 2024
Recensione verificataLetto matrimoniale molto ampio e comodo. Il personale è stato cortese e si è prodigato per risolvere i problemi.
La struttura necessita di ristrutturazione; dai rubinetti l'acqua usciva con getti improvvisi che ci bagnavano completamente; sull'asse del wc c'era una macchia di sangue; per ben due volte, durante la notte, è suonato l'allarme in tutte le stanze senza motivo e non abbiamo potuto riposare.
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Data recensione: 1 maggio 2024 · Soggiorno nel mese di aprile 2024
Recensione verificata