Hodnocení – Heeton Concept Hotel – Luma Hammersmith 4 hvězdiček
28-36 Glenthorne Road, Hammersmith a Fulham, Londýn, W6 0LS, Velká Británie
Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Načítání...
Hodnocení napsáno: 30. května 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 8. května 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníPokoj byl pro tři lidi poměrně malý, ale prakticky jen na přespání dostačující. Trochu překvapující byl záchod a koupelna ve vestavěné skříni. Ale nic s čím by se nedalo žít :)
Dear Hajny, Thank you for your review! We're glad to hear you found the accommodation decent and reasonably priced, and that it suited your needs for a short stay. We appreciate your comments about the room size and the unique bathroom setup. While our compact design aims to make the most of the space, we understand it can be a bit surprising at first, especially with features like the built-in bathroom. We're always looking for ways to improve comfort and functionality, so your feedback is really valuable. Thanks again for staying with us, and we hope to welcome you back in the future! Best regards, Ty Team Leader
Dear Hajny, Thank you for your review! We're glad to hear you found the accommodation decent and reasonably priced, and that it suited your needs for a short stay. We appreciate your comments about the room size and the unique bathroo… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 5. dubna 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 21. února 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 18. února 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnoceníLokalita 👍🏻
Chybělo vybavení. Talíře, příbory. Nechápu proč je ve vybavení indukce, když zde není nádobí. Atd.
Dear Radka, Thank you for taking the time to share your feedback. We are pleased to hear that you found our location convenient and appreciated the simplicity and functionality of our space. We sincerely apologize for the inconvenience caused by the missing equipment. We understand how essential these items are for a comfortable stay, and we regret that they were not available during your visit. We are currently reviewing our inventory and will ensure that all necessary kitchenware is provided in the future. Additionally, we will reassess the inclusion of induction equipment to ensure it aligns with the available amenities. Your feedback helps us improve, and we hope to have the opportunity to welcome you back and provide a more enjoyable experience. Best regards, Tyrique Team Leader
Dear Radka, Thank you for taking the time to share your feedback. We are pleased to hear that you found our location convenient and appreciated the simplicity and functionality of our space. We sincerely apologize for the inconvenience ca… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 31. října 2023 · Termínem pobytu byl říjen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 10. května 2023 · Termínem pobytu byl květen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 16. dubna 2023 · Termínem pobytu byl březen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 17. února 2023 · Termínem pobytu byl únor 2023
Autentické hodnoceníPoloha a přijatelná cena
Starsi vybavení.čistota koupelny a hlavne strašná zima,která nás i v noci budila.bla možnost topeni,které bylo zase tak hlučné,ze bychom ani neusnuli.
Dear Ivo, Thank you for your review. We have taken note of what you've disliked during your stay and you can be rest assured that your comments have been passed on to the appropriate department to have improved. We hope this doesn't deter you from staying with us again. Kind regards, ANDER
Dear Ivo, Thank you for your review. We have taken note of what you've disliked during your stay and you can be rest assured that your comments have been passed on to the appropriate department to have improved. We hope this doesn't… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 7. února 2023 · Termínem pobytu byl únor 2023
Autentické hodnocení