Opiniones del Elgin Avenue Hububb Stay
Elgin Avenue, Westminster Borough, Londres, W9 1JN, Reino Unido

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Escrito en 30 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 22 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 27 de julio de 2023 · Se alojó en julio de 2023
Comentario auténticoVAN LAS FOTOS DE LA PUNTUACIÓN DE CUANDO YO RESERVE EL DÍA 24 DE MAYO DE 2023 Y DE AHORA! Una verguenza todo! Realmente estoy indignada con decir que apenas nos quedamos un par de horas y nos fuimos a otro hotel, porque YO HABIA RESERVADO UN LUGAR QUE EN BOOKING DECIA PUNTUACION 8 Y RESULTA QUE TIENE REALMENTE 6 SEISSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSS JAMAS RESERVO ALGO MENOR A 8 ME SIENTO ESTAFADA!!!!!!! SOY PRECAVIDA POR ESO TENGO LA CAPTURA DE PANTALLA DE CUANDO RESERVE, TAMBIEN TENGO FACTURA DEL OTRO HOTEL QUE ME QUEDE. ESPERO QUE BOOKING ME CONTESTE.
EL OLOR A MUGRE CUANDO ENTRAS, A DONDE TE HACEN IR A BUSCAR LAS LLAVES, QUE NO SE TE PASA DATOS CONCRETOS HASTA QUE ESTAS ENFRENTE DE LA PUERTA DE DONDE ESCONDEN LAS LLAVES TE MANDAN UN VIDEO Y YO LITERALMENTE NO TENIA INTERNET TUVE QUE PEDIR A ALGUIEN QUE DE CASUALIDAD OFRECIO AYUDA AL VERME EN UN ESTADO DE ANGUSTIA E IMPOTENCIA. AUN NO PUEDO CREER LO QUE ME PASO. LO PEOR TUVE QUE PAGAR NUEVAMENTE OTRO HOTEL MAS DE U$S 700 PORQUE EL LUGAR ES POR LEJOS LEJOS COMPLETAMENTE A LO QUE ENSEÑA LA PAGINA
I'm sorry to hear about your experience. We deeply apologize for any inconvenience you faced during your stay. We strive to ensure a comfortable and seamless experience for all our guests, and we regret that we fell short of your expectations. Your feedback is invaluable to us, and we will take immediate steps to address the issues you've raised to prevent similar occurrences in the future. If there's anything we can do to make it right or assist you further, please don't hesitate to reach out to us directly. We truly appreciate your understanding and hope for the opportunity to regain your trust in the future.
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Escrito en 22 de junio de 2023 · Se alojó en junio de 2023
Comentario auténticoEl entorno era tranquilo, el edificio muy bonito y relativamente cerca d transporte para llegar a cualquier sitio.
Pues nadie se puso en contacto conmigo para saber por qué no había llegado a la hora,luego no estaban las llaves tuvimos que desplazarnos 37minuts para la nueva ubicación,a los dos días volver al que era el nuestro todo esto antes de las 10 de la mañana,la limpieza del piso tirando a mala,mucha tela de araña,no había una almohada de más ni siquiera cojín por si necesitabas dormir un poco elevado,la moqueta con manchas,estuvimos una semana y nadie nos ofreció una toalla nueva,las cortinas no llegaban abajo con lo cual el de enfrente si abría su ventana te veía de sobra,mala organización y encima en el último mensaje que me mandan me dicen que si no salgo antes de las 10 (cuando yo no puse ningun problema)me dicen que podrán cobrar 70£ de más por penalización si no se cumple(como si yo hubiera dicho algo) que podía aver sido el caso con todo lo que pasó,me sento muy mal la verdad,así que si lo recomiendo pues no
We apologize for the inconveniences you experienced. We'll investigate the check-in issues and cleanliness concerns immediately. Your feedback is invaluable, and we'll take steps to ensure a better experience for future guests. We're truly sorry for the frustration this caused and appreciate your understanding.
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