Recensioni su Radisson Blu Hotel, London South Kensington 4 stelle
68-86 Cromwell Road, Kensington, Kensington e Chelsea, Londra, SW7 5BT, Regno Unito
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Data recensione: 3 settembre 2025 · Soggiorno nel mese di settembre 2025
Recensione verificataPosizione
Vecchio e camere trasandate
Dear Michele, Thank you for taking the time to share your feedback. We're truly sorry to hear that your experience with the room did not meet your expectations. We understand how important comfort and quality are during your stay, and we regret that we fell short in this instance. Please know that we are currently reviewing our room conditions and are in the process of planning updates to enhance the overall guest experience. Your comments are invaluable in helping us identify areas for improvement. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a more pleasant and comfortable stay. Kind Regards, Madhu.
Dear Michele, Thank you for taking the time to share your feedback. We're truly sorry to hear that your experience with the room did not meet your expectations. We understand how important comfort and quality are during your stay, and … Mostra altro
Data recensione: 28 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 13 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataData recensione: 11 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataGentilezza dello staff sia alla reception che alla colazione. Posizione
Un po' più di attenzione ai dettagli della stanza forse un po' vecchia ma tipicamente inglese
Dear Laura, Thank you for your wonderful review and for appreciating the kindness of our team at reception and breakfast. We’re delighted you enjoyed our location and the charm of our hotel. We also value your feedback regarding the room details, and we’ll keep this in mind as we plan future improvements. Kind regards, Rishav Shrestha Front Office Manager Radisson Blu South Kensington
Dear Laura, Thank you for your wonderful review and for appreciating the kindness of our team at reception and breakfast. We’re delighted you enjoyed our location and the charm of our hotel. We also value your feedback regarding the room … Mostra altro
Data recensione: 16 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataLa posizione è perfetta. Hai la metropolitana, tanti ristoranti, il museo naturale, e Hyde Park tutto a due passi dalla struttura. Molto comodo. Il personale è stato molto gentile e cortese e ci ha fornito la presa europa-Uk che avevamo dimenticato a casa.
La gestione della camera era un pò lasciata andare. Il frigorifero era appoggiato su pezzi di legno instabili, se cercavi di aprire il frigo era molto facile che si ribaltasse. La struttura non è molto isolata dai rumori esterni quindi di notte si sentivano sirene e auto con scarico modificato come se li avessi vicino. La doccia era piccolina, sbattevo continuamente contro qualche cosa.
Dear Riccardo, Thank you for taking the time to leave such detailed feedback. We're so pleased to hear that you enjoyed our location — having the tube, great restaurants, the Natural History Museum, and Hyde Park all nearby is definitely a highlight. We're also glad our team could assist with the plug adapter and that you found the room comfortable and the staff kind and polite. We’re sorry to hear about the issues with the refrigerator, sound insulation, and shower size. Your comments have been passed along to our maintenance and management teams so we can take the necessary steps to improve the experience for future guests. Your feedback is truly appreciated, and we hope to have the opportunity to welcome you back again. Kind Regards, Madhu.
Dear Riccardo, Thank you for taking the time to leave such detailed feedback. We're so pleased to hear that you enjoyed our location — having the tube, great restaurants, the Natural History Museum, and Hyde Park all nearby is definit… Mostra altro
Data recensione: 25 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataSicuramente la posizione
Camera troppo piccola per 4 persone e bagno inadeguato
Dear Riccardo, Thank you for taking the time to share your experience. We're glad you appreciated our location and staff. We’re sorry the room size and bathroom didn’t meet your expectations - your feedback is valuable and will help us improve. Warm regards, John Olowe Reception Manager
Dear Riccardo, Thank you for taking the time to share your experience. We're glad you appreciated our location and staff. We’re sorry the room size and bathroom didn’t meet your expectations - your feedback is valuable and will help us… Mostra altro
Data recensione: 23 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataData recensione: 12 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025
Recensione verificataLa posizione è la cura della struttura.
Dear Fabio, Thank you for your kind review! We’re glad you enjoyed our prime location for exploring London. It’s great to hear that your stay was comfortable, and we hope to welcome you back soon for another visit. Warm regards, John Olowe Reception Manager
Dear Fabio, Thank you for your kind review! We’re glad you enjoyed our prime location for exploring London. It’s great to hear that your stay was comfortable, and we hope to welcome you back soon for another visit. Warm regards, John Olow… Mostra altro
Data recensione: 12 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataZona centrale ben collegata
Le foto delle camere non corrispondono alle camere reali. Le camere sono datate, il mobilio rovinato, sono appena state ridipinte (male) e ci sono macchie di vernice su moquette, mobili e lampade. Nella nostra camera avevano addirittura dimenticato lo scotch sulla maniglia della porta (per coprirla dalla pittura). Senza contare che la camera aveva la finestra esattamente di fronte a tutti i motori dei condizionatori di quell’ala dell’albergo. Dopo esserci fatti cambiare camera ce n’è stata data una piú piccola, anche questa sporca. Lo staff è impreparato e approssimativo per un 4 stelle. I corridoi sono angusti, bui e ad ogni angolo ci sono piatti e bicchieri abbandonati dai camerieri del servizionin camera (in angoli a caso dell’albergo o davanti all’entrata degli ascensori). La colazione è mediocre, con 4 cose in croce, non di qualità e l’offerta delle bevande si limita a black coffee e tea, se vuoi un cappuccino vai da starbucks. Ultima cosa prima di andarcene dall’albergo ci siamo fermati al bar a prendere una birra pagata la modica cifra di 8,80 pound. Struttura e servizi sicuramente non da 4 stelle, costi adeguati per la zona ma non per la struttura. Non consigliato.
Dear Stefano, Thank you for taking the time to share such detailed feedback. I’m truly sorry to hear that your experience did not reflect the high standards we aim to uphold. The issues you raised regarding room condition, cleanliness, and service are unacceptable, and I sincerely apologise for the inconvenience caused. We are currently planning refurbishments and service improvements, and your comments will be instrumental in guiding that process. I regret we fell short during your stay and appreciate your honest review. Warm regards, John Olowe Reception Manager
Dear Stefano, Thank you for taking the time to share such detailed feedback. I’m truly sorry to hear that your experience did not reflect the high standards we aim to uphold. The issues you raised regarding room condition, cleanliness, and… Mostra altro
Data recensione: 3 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataData recensione: 1 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataOttima posizione, consiglio l' afternoon tea ottimo, possibilità di deposito bagaglio.
La pulizia della camera potrebbe essere migliore
Dear Elisabeth, Thank you for sharing your feedback and for recommending our afternoon tea — we’re so pleased you enjoyed it! We’re also glad to know you found the location convenient and appreciated our luggage storage service. We’ve noted your comment regarding room cleanliness, and we sincerely apologize if it did not meet your expectations. Your feedback helps us improve, and we’ll follow up with our housekeeping team to ensure higher standards are maintained. We hope to welcome you back again soon. Warm regards, John Olowe Reception Manager
Dear Elisabeth, Thank you for sharing your feedback and for recommending our afternoon tea — we’re so pleased you enjoyed it! We’re also glad to know you found the location convenient and appreciated our luggage storage service. We’ve not… Mostra altro
Data recensione: 24 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataPosizione eccellente
Troppe scale, avendo un passeggino davvero faticoso
Dear Flavia, Thank you for your review, we really appreciate any feedback from our guests. We are disappointed that your stay wasn't up to the standard we would like it to be, We are however happy to announce that we have refurbishments pf the whole hotel in progress at the moment and we hope that you will choose to give us another chance. Warm regards, Reception Team.
Dear Flavia, Thank you for your review, we really appreciate any feedback from our guests. We are disappointed that your stay wasn't up to the standard we would like it to be, We are however happy to announce that we have refurbishm… Mostra altro
Data recensione: 21 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025
Recensione verificataData recensione: 21 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataData recensione: 20 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025
Recensione verificataData recensione: 13 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025
Recensione verificataData recensione: 6 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataData recensione: 26 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025
Recensione verificataData recensione: 25 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025
Recensione verificataData recensione: 21 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di febbraio 2025
Recensione verificataData recensione: 19 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025
Recensione verificataLa colazione molto buona
Camera piccola
Dear Paolo, Thank you for your kind words about our location, staff, and breakfast. We're delighted that you enjoyed your stay. We understand that the room size may not have fully met your expectations, and we appreciate your feedback. We hope to welcome you back again in the future for another great experience. Best regards, Aleksandr Rogovski Front of House Manager
Dear Paolo, Thank you for your kind words about our location, staff, and breakfast. We're delighted that you enjoyed your stay. We understand that the room size may not have fully met your expectations, and we appreciate your feedback.… Mostra altro
Data recensione: 11 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di febbraio 2025
Recensione verificataLa posizione dell'albergo è particolarmente valida sia per quanto riguarda la zona ma soprattutto per l'immediata vicinanza di una fermata della metropolitana. La stanza confortevole anche se di piccole dimensioni. La colazione offre diverse soluzioni tutte valide
Dear Filippo, It's delightful to know that you appreciated our hotel's prime location and the convenience of having a metro stop nearby. We're also glad you found our rooms comfortable and enjoyed the variety at breakfast. We do understand that some guests may prefer more spacious rooms. In the future, please feel free to discuss your preferences with our staff, so we can help you choose a room that meets your needs. Your high scores on staff service, cleanliness, facilities, comfort, and value for money deeply gratify us. It's always heartening to know that our hard work is making a difference to our guests. We look forward to welcoming you back to Radisson Blu South Kensington Hotel in the near future. Best Regards, John Olowe Reception Manager
Dear Filippo, It's delightful to know that you appreciated our hotel's prime location and the convenience of having a metro stop nearby. We're also glad you found our rooms comfortable and enjoyed the variety at breakfast. We… Mostra altro
Data recensione: 7 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025
Recensione verificataPersonale molto cordiale e gentile. Ottima accoglienza alla reception. Camere pulite
Dear Roberto Gaias, We are elated to learn that you had a perfect stay at Radisson Blu South Kensington Hotel. It's wonderful to know that our friendly and kind staff left a positive impression on you, and you found our reception to be excellent. Your kind words about our clean rooms are truly appreciated. We look forward to welcoming you back for another flawless experience in the future. Best Regards, Aleksandr Rogovski Front of House Manager
Dear Roberto Gaias, We are elated to learn that you had a perfect stay at Radisson Blu South Kensington Hotel. It's wonderful to know that our friendly and kind staff left a positive impression on you, and you found our reception to be… Mostra altro
Data recensione: 4 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di febbraio 2025
Recensione verificataData recensione: 4 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di febbraio 2025
Recensione verificataPosizione, pulizia delle lenzuola.
Bagno e moquette potevano essere più puliti
Dear Martina, Your feedback is invaluable to us. We are delighted to hear that you were pleased with our location and the cleanliness of our sheets. However, we regret to hear about your experience with the cleanliness of the bathroom and carpet. Rest assured, your feedback is taken seriously and measures are being taken to enhance the cleanliness standards in our hotel. We would also like to inform you that an upgrade is in our plans for next year, which we hope will enhance the overall guest experience. We appreciate your patience and understanding, and hope to have the opportunity to serve you better in the future. Best Regards, Aleksandr Rogovski Front of House Manager
Dear Martina, Your feedback is invaluable to us. We are delighted to hear that you were pleased with our location and the cleanliness of our sheets. However, we regret to hear about your experience with the cleanliness of the bathroom an… Mostra altro