Bewertungen für Sandman Signature Newcastle Hotel 4 Sterne
Gallowgate, Newcastle upon Tyne, NE1 4SD, Großbritannien
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Bewertung abgegeben: 4. September 2025 · Übernachtet am September 2025
Echte GästebewertungAlles zu Fuß zu erreichen. Parkplatz 17 £ für 24 Stunden in nahegelegenen Q-Park
Wir hatten eine Junior Suite mit drei Personen und Hund gebucht. Leider haben die Hotelbilder mehr versprochen. Sehr altes Hotel, dass man versucht hat zu modernisieren. Unser Zimmer war im Dritten Stock (Hofseite) über der Heizungsanlage und einem Müllcontainer. Zum Zimmer: laut, schlechte Luft, Spülung der Toilette lief die ganz Zeit, keine funktionierende Lüftung im Bad, nur ein kleines Fenster zum kippen nach außen, das Wasser in der Dusche und am Waschbecken musste mindestens fünf Minuten laufen damit es warm wurde etc. Leider war es auch nicht sehr sauber. Das Frühstück sehr einfach. Das Personal an der Rezeption wirkte bei Nachfragen genervt. Wir hatten den Wunsch geäußert zwei kleine Decken statt einer großen zu bekommen. Nach zweieinhalb Stunden Warten und mehrmaligen Nachfragen kam dann noch eine große Decke. Das vermeintliche dritte Bett war eine Couch und sehr hart. Es hatte keinen Topper, sondern nur ein Bettlaken direkt auf der Sitzfläche. Dito beim Bett nur ein dünnes Bettlaken auf der Matratze ohne Schutz.
Dear Enrico, Thank you for sharing your feedback. We’re sorry to hear that several aspects of your stay did not meet your expectations. We would like the opportunity to discuss your experience in more detail so we can fully understand the issues you encountered and address them appropriately. Please get in touch with us at your earliest convenience, and our team will be happy to assist. Best Wishes, Lauren - Guest Services
Dear Enrico, Thank you for sharing your feedback. We’re sorry to hear that several aspects of your stay did not meet your expectations. We would like the opportunity to discuss your experience in more detail so we can fully understand the… Mehr anzeigen
Bewertung abgegeben: 30. August 2025 · Übernachtet am August 2025
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 24. August 2025 · Übernachtet am August 2025
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 7. August 2025 · Übernachtet am August 2025
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 1. August 2025 · Übernachtet am Juli 2025
Echte GästebewertungLage
Zimmer sehr warm, ohne Möglichkeit richtig zu lüften oder Klimaanlage, es gab Ventilatoren
Dear Dorothea, Thank you for your feedback and for highlighting our convenient location. We’re sorry to hear that the room felt too warm during your stay. While our rooms are not equipped with air conditioning, each is provided with a fan, and we also have additional fans available upon request. We understand how important a comfortable night’s rest is and will continue to look at ways to make our guests’ experience more enjoyable. We truly appreciate your comments and hope to welcome you again in the future. Best Wishes, Lauren - Guest Services
Dear Dorothea, Thank you for your feedback and for highlighting our convenient location. We’re sorry to hear that the room felt too warm during your stay. While our rooms are not equipped with air conditioning, each is provided with a fan… Mehr anzeigen
Bewertung abgegeben: 16. Juli 2025 · Übernachtet am Juli 2025
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 23. Juni 2025 · Übernachtet am Juni 2025
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 6. Juni 2025 · Übernachtet am Juni 2025
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 20. Mai 2025 · Übernachtet am Mai 2025
Echte GästebewertungTeppich im zimmer
Dear Leta, Thank you for your 10/10 rating—we truly appreciate it! We’re sorry to hear the carpet in your room didn’t meet expectations. Your feedback is valuable, and we’ll be sure to pass it along to our maintenance team and housekeeping for review. We hope to welcome you back again soon and provide an even better experience next time. Best Wishes, Lauren - Guest Services
Dear Leta, Thank you for your 10/10 rating—we truly appreciate it! We’re sorry to hear the carpet in your room didn’t meet expectations. Your feedback is valuable, and we’ll be sure to pass it along to our maintenance team and houseke… Mehr anzeigen
Bewertung abgegeben: 12. Mai 2025 · Übernachtet am Mai 2025
Echte GästebewertungLage & Ausstattung
Dear Ronny, Thank you for the great review! We truly appreciate your kind words and are glad you enjoyed your stay and our convenient location. We hope to host you again soon, have a good week! Kind regards, Emma- Guest Service Agent.
Bewertung abgegeben: 1. April 2025 · Übernachtet am März 2025
Echte GästebewertungDie Qualität des Frühstücks war unterdurchschnittich
Dear Hans-Peter, Thank you for your feedback. We're sorry to hear that the breakfast didn’t meet your expectations. We continuously strive to improve, this will be passed over to our breakfast team to ensure this isn't the case for future guests. We hope to have the opportunity to provide a better experience on your next visit. Best wishes, Connor - Guest Service Manager
Dear Hans-Peter, Thank you for your feedback. We're sorry to hear that the breakfast didn’t meet your expectations. We continuously strive to improve, this will be passed over to our breakfast team to ensure this isn't the case for… Mehr anzeigen
Bewertung abgegeben: 1. November 2024 · Übernachtet am Oktober 2024
Echte GästebewertungSehr zentral und wir durften das Zimmer wechseln, da es im 1. Zimmer sehr feucht war
Sehr schlechtes Raumklima und feuchtes Zimmer
Dear Carolina, Thank you for providing us with some feedback about your stay. It is so great to hear that you enjoyed your time with us, especially our amazing location. We hope to welcome you again, have a great week! Best wishes, Lily - Guest Service Agent
Dear Carolina, Thank you for providing us with some feedback about your stay. It is so great to hear that you enjoyed your time with us, especially our amazing location. We hope to welcome you again, have a great week! Best wishes, Lily … Mehr anzeigen
Bewertung abgegeben: 13. September 2024 · Übernachtet am September 2024
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 2. September 2024 · Übernachtet am Juli 2024
Echte GästebewertungDas Familienzimmer hatte eine gute Größe für 4 Personen.
Die Klimaanlage hat nicht funktioniert.
Dear Gina, Thank you for providing us with some feedback about your stay. It is great to hear that you enjoyed the room layout of the family suite and found it to be big enough to accommodate all of your guests. We unfortunately do not have air conditioning in our hotel, I will be sure to pass on your comments regarding this to the relevant departments. We hope to welcome you again, have a great week. Best wishes, Lily - Guest Service Agent
Dear Gina, Thank you for providing us with some feedback about your stay. It is great to hear that you enjoyed the room layout of the family suite and found it to be big enough to accommodate all of your guests. We unfortunately do not ha… Mehr anzeigen
Bewertung abgegeben: 9. August 2024 · Übernachtet am August 2024
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 4. August 2024 · Übernachtet am August 2024
Echte GästebewertungFrühstück ordentlich
Zimmer total überheizt - winzige Fensterluke - nicht ausreichend, um das Zimmer durchzulüften. Keine funktionierende Klimaanlage. Zimmer im 2. OG, unmittelbar oberhalb von großen Lüftungsanlagen, die die ganze Nacht lärmten. Eine miese Nacht.
Dear Jurgen, Thank you for providing us with some feedback about your stay. We really appreciate you highlighting some areas in which we can improve, I will be sure to pass these on to the relevant departments so we can look into how we can improve these. We hope to welcome you again, have a great week. Best wishes, Lily - Guest Service Agent
Dear Jurgen, Thank you for providing us with some feedback about your stay. We really appreciate you highlighting some areas in which we can improve, I will be sure to pass these on to the relevant departments so we can look into how we ca… Mehr anzeigen
Bewertung abgegeben: 31. Juli 2024 · Übernachtet am Juli 2024
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 25. Juli 2024 · Übernachtet am Juli 2024
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 2. Juli 2024 · Übernachtet am Juli 2024
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 29. Juni 2024 · Übernachtet am Juni 2024
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 29. Juni 2024 · Übernachtet am Juni 2024
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 26. Juni 2024 · Übernachtet am Juni 2024
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 22. Juni 2024 · Übernachtet am Juni 2024
Echte GästebewertungDie zentrale Lage in Newcastle. Die Größe der Zimmer. Die Sportsbar im Hotel.
Dear Rene, Thank you for your wonderful feedback! We’re delighted to hear that you enjoyed our central location in Newcastle, the spacious rooms, and our sports bar. It’s great to know that these aspects contributed to a pleasant stay for you. We look forward to welcoming you back soon! Best Wishes, Lauren | Guest Services
Dear Rene, Thank you for your wonderful feedback! We’re delighted to hear that you enjoyed our central location in Newcastle, the spacious rooms, and our sports bar. It’s great to know that these aspects contributed to a pleasant stay for… Mehr anzeigen
Bewertung abgegeben: 11. Juni 2024 · Übernachtet am Juni 2024
Echte Gästebewertung