Opiniones del Ocean Beach Hotel & Spa - OCEANA COLLECTION 3 estrellas
East Overcliff Drive, Bournemouth, BH1 3AQ, Reino Unido
Cargando
Los clientes también han comentado estos alojamientos:
Sant Boi de Llobregat, España
Fnideq, Marruecos
Le Rozel, Francia
Guangzhou, China
Lyon, Francia
San Pedro de Atacama, Chile
Orlando, Estados Unidos
Niagara Falls, Estados Unidos
Cómo funcionan los comentarios de los clientes
Cada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
- temas políticos delicados;
- contenido promocional;
- actividades ilegales;
- información personal o sensible (por ejemplo, e-mails, números de teléfono o información de tarjetas de crédito);
- lenguaje ofensivo, sexual, discriminatorio, amenazante, que incite al odio o de contenido violento;
- spam y contenido falso;
- elementos relacionados con la crueldad animal;
- falsificaciones de identidad (por ejemplo, si el autor o autora dice ser otra persona);
- cualquier infracción de nuestras pautas de comentarios.
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
Pautas y normas aplicables a los comentarios
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Aviso sobre la traducción
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Cargando...
Escrito en 30 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 26 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 18 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticonada
lejos de la playa, 10 mminutos caminando con una cuesta que te mueres... zona 3 todo el rato.
Dear Marc, Thank you for your feedback. We’re sorry to hear the location did not suit you and that the walk to the beach felt inconvenient. We’ll take your comments on board and appreciate you sharing your experience. Is Nothing what we can do regarding the hotel being far from the beach unfortunately. Kind regards The Ocean Beach Hotel Management
Dear Marc, Thank you for your feedback. We’re sorry to hear the location did not suit you and that the walk to the beach felt inconvenient. We’ll take your comments on board and appreciate you sharing your experience. Is Nothing what we ca… Mostrar más
Escrito en 9 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténtico.
Me deje unas camisas en la habitación , he tratado de hablar con el hotel pero ha sido imposible. Es impropio de un hotel de tres estrellas.
Dear Diego, Thank you for reaching out to let us know about your shirts. I’m very sorry to hear that you’ve had difficulty contacting us, this is certainly not the level of service we aim to provide. Please could you share your reservation name, room number, and the approximate date of your stay? Once we have these details, we will check our lost property records immediately and do our best to locate your items. We have tried to contact you, but you contact details are non UK details. We appreciate your patience and look forward to resolving this for you as quickly as possible. Kind regards, Chrysoula Reception Supervisor The Oceana Beach & Spa
Dear Diego, Thank you for reaching out to let us know about your shirts. I’m very sorry to hear that you’ve had difficulty contacting us, this is certainly not the level of service we aim to provide. Please could you share your reservatio… Mostrar más
Escrito en 9 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa habitación
Tiene que tener más atención con el que no sabe el idioma
Hello Bradelin Thanks so much for sharing this with us. We completely understand how challenging it can be when there’s a language barrier, and we’ll make sure to take extra care to help guests regardless. We really do appreciate your feedback, and if there’s anything else we can do to make your stay easier, please let us know. Best Regards Duty Manager Ocean Beach Hotel
Hello Bradelin Thanks so much for sharing this with us. We completely understand how challenging it can be when there’s a language barrier, and we’ll make sure to take extra care to help guests regardless. We really do appreciate your feed… Mostrar más
Escrito en 9 de agosto de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoEscrito en 20 de junio de 2024 · Se alojó en junio de 2024
Comentario auténticoEscrito en 29 de enero de 2024 · Se alojó en enero de 2024
Comentario auténticoEscrito en 30 de julio de 2023 · Se alojó en julio de 2023
Comentario auténticoEscrito en 12 de mayo de 2023 · Se alojó en mayo de 2023
Comentario auténticosi
el elevador no funcionaba
Dear Martin, Thank you for your feedback. I can confirm that the Lift is now fully operational and I am pleased you enjoyed many aspects of your stay, Kind regards Guest Experience Team