Recensioni su The Trafalgar St. James, London Curio collection by Hilton 5 stelle
2 Spring Gardens, Trafalgar Square, Quartiere di Westminster, Londra, SW1A 2TS, Regno Unito
Caricamento
Altre strutture recensite dagli ospiti:
Varsavia, Polonia
Cabourg, Francia
Bento Gonçalves, Brasile
Semur-en-Auxois, Francia
Riva Ligure, Italia
Lannion, Francia
Vrhovine, Croazia
Osijek, Croazia
Come funzionano le recensioni
Il punteggio di ciascuna recensione è compreso tra 1 e 10. Per ottenere il punteggio complessivo che vedi, sommiamo tutti i punteggi delle recensioni che abbiamo ricevuto e dividiamo il totale per il numero delle recensioni ricevute. Usiamo un sistema ponderato per le recensioni, in base al quale più recente è la recensione, maggiore sarà il suo peso sul punteggio. Inoltre, gli ospiti possono assegnare “punteggi secondari” distinti ad alcune categorie fondamentali come posizione, pulizia, personale, comfort, servizi, rapporto qualità-prezzo e WiFi gratuito. Tieni presente che gli ospiti assegnano i punteggi secondari e i punteggi generali in modo indipendente, quindi tra i due non esiste alcun collegamento diretto.
Puoi aggiungere una recensione su una Struttura prenotata tramite la nostra Piattaforma se vi hai soggiornato o se l'hai raggiunta senza potervi però soggiornare. Per modificare una recensione che hai inviato, contatta la nostra Assistenza Clienti.
Abbiamo sistemi (automatizzati e non) dedicati all'individuazione di recensioni false inviate alla nostra Piattaforma. Se le troviamo, le cancelliamo e, qualora fosse necessario, prendiamo provvedimenti nei confronti dei responsabili.
Chiunque noti qualcosa di sospetto può segnalarlo alla nostra Assistenza Clienti, in modo che il team dedicato alle frodi possa indagare.
In linea di massima, pubblichiamo tutte le recensioni dei clienti che riceviamo, siano esse positive o negative. Tuttavia, non mostriamo le recensioni che includono o fanno riferimento (tra le altre cose) a:
- Commenti politicamente sensibili
- Contenuti promozionali
- Attività illegali
- Informazioni personali o sensibili (per es. e-mail, numeri di telefono o carte di credito)
- Imprecazioni, riferimenti sessuali, espressioni di odio, commenti discriminatori, minacce o riferimenti alla violenza
- Posta indesiderata (spam) e contenuti falsi
- Crudeltà sugli animali
- Sostituzione di persona (ad esempio nel caso in cui chi scrive finga di essere qualcun altro)
- Violazioni delle nostre linee guida sulle recensioni.
Per garantire che le recensioni siano pertinenti, possiamo accettare solo quelle inviate entro 3 mesi dal check-out e possiamo interrompere la visualizzazione delle recensioni risalenti a 36 mesi o le recensioni relative a Strutture che abbiano subito un cambio di proprietà.
Una Struttura può scegliere di replicare a una recensione.
Quando visualizzi più recensioni, quelle più recenti appaiono in alto, considerando alcuni altri fattori (lingua della recensione, presenza del solo punteggio o anche di commenti e così via). Se lo desideri, puoi ordinare e/o filtrarle (per periodo dell’anno, punteggio della recensione e così via).
A volte mostriamo punteggi di recensioni esterne provenienti da altri siti di viaggio rinomati e, in questi casi, rendiamo chiaro che si tratta di recensioni esterne.
Linee guida e standard per le recensioni
Lo scopo di questi standard e delle linee guida è di mantenere il contenuto su Booking.com rilevante e adatto anche alle famiglie, senza limitare l'espressione di opinioni più forti. Essi sono altresì applicabili a prescindere dall'opinione del commento.
I contributi devono essere attinenti all'ambito dei viaggi. Quelli più utili sono dettagliati e aiutano gli altri viaggiatori a prendere una decisione. Invitiamo quindi a non includere commenti personali o di carattere politico, religioso o etico. Eventuale materiale promozionale sarà rimosso e le problematiche riguardanti i servizi di Booking.com saranno inoltrate all'Assistenza Clienti o ai team di supporto per le strutture.
I contributi devono essere adatti a un pubblico globale. Invitiamo a evitare contenuti osceni o tentativi di accennare a tali contenuti con parole creative in qualsiasi lingua. Non sono ammessi commenti e media che includano incitamento all'odio, osservazioni discriminatorie, minacce, commenti espliciti a sfondo sessuale, violenza e la promozione di attività illegali.
Tutti i contenuti dovrebbero essere autentici e unici per il cliente. Le recensioni hanno più valore quando sono originali e imparziali. Il tuo contributo dovrebbe appartenere soltanto a te. Le strutture partner di Booking.com non possono inserire giudizi al posto del clienti né tantomeno offrire incentivi in cambio di recensioni. Non saranno tollerati neanche eventuali tentativi di inviare recensioni negative per abbassare il punteggio di strutture concorrenti.
Rispetto della privacy altrui. Booking.com farà il possibile per oscurare gli indirizzi e-mail, numeri di telefono, siti internet, account di social media e simili.
Le opinioni espresse nei contributi sono quelle dei clienti e dei partner di Booking.com, e non coincidono necessariamente con quelle di Booking.com. Booking.com non si assume la responsabilità di alcuna recensione o risposta; Booking.com è distributore (senza obbligo alcuno di verifica) e non editore di questi commenti o di queste risposte.
Per default, le recensioni sono ordinate in base alla data in cui sono state lasciate e secondo altri criteri, in modo tale da mostrare quelle più rilevanti, come per esempio se la recensione è nella tua stessa lingua, se contiene commenti testuali, se non è anonima, ecc. Possono essere disponibili ulteriori opzioni per ordinare le recensioni (per es. per tipologia di viaggiatore, punteggio, ecc.).
Avviso sulla traduzione
Questo servizio può includere traduzioni realizzate da Google. Google non può fornire garanzie, espresse o implicite, in merito alle traduzioni, incluse garanzie di accuratezza, affidabilità e qualsiasi garanzia implicita di commerciabilità, idoneità a un particolare scopo o non contraffazione.
Caricamento
Data recensione: 3 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025
Recensione verificataStruttura molto pulita, colazione ottima. Posizione centralissima e molto ben servita dai mezzi.
Se posso trovare un’unica nota negativa: i cuscini sono molto molli, c’era la possibilità di scegliere un cuscino più rigido ma quando l’ho chiesto mi è stato dato un cuscino uguale a quelli che già c’erano.
Dear Guest, Thank you so much for your kind words and for taking the time to share your experience. We're thrilled to hear that you enjoyed the cleanliness of our facility, the breakfast, and the convenient location. We also appreciate your feedback regarding the pillows, and I sincerely apologize for not meeting your expectations with the replacement. We will look into improving the pillow options to ensure a more comfortable experience for our guests. We hope to welcome you again soon and provide you with an even better stay! Regards Madi Reception Supervisor
Dear Guest, Thank you so much for your kind words and for taking the time to share your experience. We're thrilled to hear that you enjoyed the cleanliness of our facility, the breakfast, and the convenient location. We also appreciat… Mostra altro
Data recensione: 30 novembre 2024 · Soggiorno nel mese di novembre 2024
Recensione verificataOttima colazione sia dolce sia salata servita in una location stupenda. Staff meraviglioso, Simone super!!!!...
Un appunto particolare lo destino ai prodotti da bagno per uomo di cui mancava una cosa indispensabile per noi signori: il sapone o il gel o la schiuma da barba....!!!
Dear Massimo, Thank you for sharing your lovely feedback following recent visit with us! I am pleased to read that you have had a lovely time highlighting staff, location and breakfast, it was a pleasure having you staying with us. Please accept our apologies for the inconveniences experienced, I assure you that your valuable feedback going to be shared with the team for learnings and improvement. Thank you for choosing our hotel and we are looking forward to your next visit. Kind Regards, Trafalgar St James Team
Dear Massimo, Thank you for sharing your lovely feedback following recent visit with us! I am pleased to read that you have had a lovely time highlighting staff, location and breakfast, it was a pleasure having you staying with us. Pleas… Mostra altro
Data recensione: 30 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataOttima posizione per visitare molti luoghi interessanti. Soprattutto il personale è molto gentile e premuroso, con una menzione speciale per Adrian e Toni, veramente cortesi. La camera assegnata era spaziosa e rimodernata e la terrazza ha una bella vista dove viene servita la colazione con tantissima scelta. Bellissima esperienza anche se si soggiorna per pochi giorni.
E’ in ristrutturazione e il ristorante al piano terreno è chiuso, ma il personale ti fa dimenticare del disagio.
Dear Maddalena, Thank you for sharing your lovely feedback following recent visit with us! I am pleased to read that you have had a lovely time highlighting staff, and amenities. It was a pleasure having you staying with us. Thank you for choosing our hotel and we are looking forward to your next visit. Kind Regards, Trafalgar St James Team
Dear Maddalena, Thank you for sharing your lovely feedback following recent visit with us! I am pleased to read that you have had a lovely time highlighting staff, and amenities. It was a pleasure having you staying with us. Thank yo… Mostra altro
Data recensione: 26 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataL’hotel gode di un’ottima posizione centralissima È molto pulito, elegante e dotato di frigo bar gratuito che, considerati i prezzi di Londra, non è poco. A disposizione anche macchina Nespresso e biscotti per la colazione. Altra cosa bellissima il root top, caro ma con vista mozzafiato
L’unico neo è stato il divano-letto veramente scomodo: ho chiesto di sostituirlo perché infossato al centro come se fosse sfondato, ma mi è stato risposto che non ne avevano altri…. Insomma considerato il livello e il costo dell’hotel….
Dear Anna Maria, Thank you for sharing your feedback following recent stay with us. Please accept our apologies for the inconveniences experienced, I assure you that your valuable feedback going to be shared with the team for learnings and improvement. I hope we get a chance to welcome you again in near future. Kind Regards, Trafalgar St James Team
Dear Anna Maria, Thank you for sharing your feedback following recent stay with us. Please accept our apologies for the inconveniences experienced, I assure you that your valuable feedback going to be shared with the team for learnings… Mostra altro
Data recensione: 2 maggio 2024 · Soggiorno nel mese di maggio 2024
Recensione verificatanon siamo stati avvisati che erano in corso i lavori di ristrutturazione per cui non c'era una hall e il prezzo pagato era lo stesso
Dear Lorenza, Thank you for bringing this to our attention. We apologise for any inconvenience caused by the renovations during your stay. We do strive to inform our guests about ongoing renovations through our Hilton website and other communication channels. However, it seems that this information may not have been effectively conveyed to you, and for that, we sincerely apologise. We appreciate your understanding and hope to have the opportunity to welcome you back for a more enjoyable stay. If there's anything else we can assist you with, please don't hesitate to reach out. Best Wishes, Lidia Camacho Guest Relations Manager
Dear Lorenza, Thank you for bringing this to our attention. We apologise for any inconvenience caused by the renovations during your stay. We do strive to inform our guests about ongoing renovations through our Hilton website and other com… Mostra altro
Data recensione: 12 febbraio 2024 · Soggiorno nel mese di febbraio 2024
Recensione verificataPosizione centralissima, comoda e a due passi dalla fermata della metro. Colazione molto buona e curata. Vista eccezionale dalla sala da pranzo su Trafalgar Square e sullo sfondo City, London Eye e Westminster. Camere impeccabili pulite e all'occorrenza sistemate anche nel pomeriggio.
Nulla
Dear Alessandro, Thank you so much for your wonderful feedback! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay with us and that our central location near the metro station was convenient for your travels. We're delighted that you found our breakfast to be very good and well-prepared. Providing a satisfying dining experience is important to us, and we're glad you enjoyed the exceptional view from our dining room overlooking Trafalgar Square, the City, London Eye, and Westminster backdrop. It's fantastic to hear that you found our rooms to be clean and well-maintained, and we're happy to accommodate afternoon cleanings upon request to ensure your comfort throughout your stay. We truly appreciate your kind words and recommendation. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future for another enjoyable stay. Best wishes, Lidia Camacho Guest Relations Manager
Dear Alessandro, Thank you so much for your wonderful feedback! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay with us and that our central location near the metro station was convenient for your travels. We're delighted that y… Mostra altro
Data recensione: 9 febbraio 2024 · Soggiorno nel mese di febbraio 2024
Recensione verificataStruttura moderna (oltretutto il ristorante a piano terra è in fase di restaurazione) nel cuore di Londra. Personale disponibile ed estremamente cortese. Ottima colazione all’inglese servita nel panoramico rooftop. Camera spaziosa e dotata di tutti i confort. Mai dormito in un letto più comodo
Dear Giulia, Thank you for sharing your feedback with us! We're delighted to hear that you enjoyed our modern facilities, despite the ongoing renovation in the ground floor restaurant. It's wonderful to know that you found our staff helpful and extremely courteous, as providing excellent service is one of our top priorities. We're thrilled that you enjoyed the English breakfast served in our rooftop restaurant and that you found your room to be spacious and equipped with all comforts. Your compliment about the comfortable bed means a lot to us; ensuring our guests have a restful night's sleep is something we take great pride in. We truly appreciate your kind words and hope to have the pleasure of welcoming you back for another enjoyable stay in the heart of London. Best wishes, Lidia Camacho Guest Relations Manager
Dear Giulia, Thank you for sharing your feedback with us! We're delighted to hear that you enjoyed our modern facilities, despite the ongoing renovation in the ground floor restaurant. It's wonderful to know that you found our staf… Mostra altro
Data recensione: 11 gennaio 2024 · Soggiorno nel mese di gennaio 2024
Recensione verificataData recensione: 7 gennaio 2024 · Soggiorno nel mese di gennaio 2024
Recensione verificataPosizione centrale e ben insonorizzata la camera.
Colazione: la qualità del cibo non corrisponde al livello dell’hotel.
Dear Parisi, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We're pleased to hear that you appreciated our central location and that your room was well soundproofed, ensuring a comfortable stay. However, we apologize that the quality of the breakfast did not meet your expectations. Your comments are valuable to us, and we take them seriously. We will review our breakfast offerings and work towards enhancing the quality to better match the level of the hotel. Guest satisfaction is our top priority, and we appreciate your insights as they help us identify areas for improvement. If your future travels bring you back to our hotel, we hope to have the opportunity to provide you with an improved breakfast experience. Thank you for choosing us, and we look forward to welcoming you again in the future. Best Wishes, Lidia Camacho Guest Relations Manager
Dear Parisi, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We're pleased to hear that you appreciated our central location and that your room was well soundproofed, ensuring a comfortable stay. However, we apologize th… Mostra altro
Data recensione: 2 gennaio 2024 · Soggiorno nel mese di dicembre 2023
Recensione verificataData recensione: 4 dicembre 2023 · Soggiorno nel mese di dicembre 2023
Recensione verificataStruttura bellissima, piccola ma accogliente. Posizione strategica per raggiungere in pochi minuti a piedi il centro. Lo staff è gentilissimo, al check in ci hanno offerto anche un upgrade gratuito. L’arredamento della stanza è semplicemente fantastico. La sera che siamo arrivati abbiamo chiesto la cena in camera che è stata servita velocemente. Altra nota di merito: la pulizia. La camera era pulita in maniera impeccabile! Abbiamo anche pranzato al The Rooftop e siamo stati gentilmente accolti dalla Sig.ra Svetlana che ha anche curato il servizio, consigliandoci e spiegandoci i piatti. Sarà il nostro nuovo albergo di riferimento quando torneremo a Londra! Stra consigliato!!
Dear Dalila, Thank you so much for your glowing feedback! We're thrilled to hear that you enjoyed the beautiful and welcoming structure, the strategic location, and the efficient staff service. It's wonderful that you appreciated the free upgrade at check-in and found the room decor fantastic. We're delighted that your dinner in the room was served promptly, and you had a positive experience at The Rooftop, especially with Mrs. Svetlana's attentive service. Maintaining cleanliness is a top priority for us, and we're glad it was reflected in your spotlessly clean room. We're honored to be your new reference hotel in London, and we look forward to welcoming you back with open arms. Thank you for the high recommendation! Best wishes, Lidia Camacho Guest Relations Manager
Dear Dalila, Thank you so much for your glowing feedback! We're thrilled to hear that you enjoyed the beautiful and welcoming structure, the strategic location, and the efficient staff service. It's wonderful that you appreciated th… Mostra altro
Data recensione: 13 novembre 2023 · Soggiorno nel mese di novembre 2023
Recensione verificataTutto perfetto. Struttura in pieno centro. Vicinissima alla metro e alle migliori attrazioni. Camere pulite con prodotti molton brown, personale gentile e disponibile. Terrazza e ristorante decisamente buoni sia per colazuone, che per un cocktail o per la cena. Nulla da eccepire.
Poca varietà di prodotti dolci a colazione. Ovviamente colazione all’inglese.
Dear Gianluca, Thank you for your glowing review! We're thrilled to hear that everything was perfect during your stay – from our central location and clean rooms with premium amenities to the friendly and helpful staff. It's fantastic that you enjoyed our terrace and restaurant for breakfast, cocktails, and dinner. Your feedback regarding the breakfast variety is noted, and we appreciate your suggestion. We'll certainly take it into consideration as we continuously strive to enhance our guest experience. Looking forward to welcoming you back for another flawless stay! Lidia Camacho Guest Relations Manager
Dear Gianluca, Thank you for your glowing review! We're thrilled to hear that everything was perfect during your stay – from our central location and clean rooms with premium amenities to the friendly and helpful staff. It's fantas… Mostra altro
Data recensione: 7 novembre 2023 · Soggiorno nel mese di novembre 2023
Recensione verificataData recensione: 1 ottobre 2023 · Soggiorno nel mese di settembre 2023
Recensione verificataAccoglienza al top, gentilezza al primo posto. Anche al ristorante personale gentilissimo e professionale. Posizione superlativa vicino a diverse attrazioni sa visitare. Struttura molto pulita e camere molto ampie. Colazione molto assortita sia al buffet che a la carte. Se dovessi ritornare a Londra la risceglierei.
Nulla
Dear Angela, Thank you for sharing your lovely feedback following recent visit with us! I am pleased to read that you have had a lovely time highlighting staff, amenities and comfortable beds, it was a pleasure having you staying with us. Thank you for choosing our hotel and we are looking forward to your next visit. Kind Regards, Trafalgar St James Team
Dear Angela, Thank you for sharing your lovely feedback following recent visit with us! I am pleased to read that you have had a lovely time highlighting staff, amenities and comfortable beds, it was a pleasure having you staying with u… Mostra altro
Data recensione: 11 settembre 2023 · Soggiorno nel mese di settembre 2023
Recensione verificataData recensione: 1 settembre 2023 · Soggiorno nel mese di agosto 2023
Recensione verificataData recensione: 18 giugno 2023 · Soggiorno nel mese di aprile 2023
Recensione verificataPosizione Ubicazione perfetta
Assesnza bidè nella toilette
Dear Carlo, Thank you for sharing your feedback following recent visit at The Trafalgar St James! I am pleased to read that you found our location perfect. Unfortunately, none of our rooms have a bidet, please accept my apologies for this. Thank you for choosing us and we hope to have the chance of welcoming you back in the hotel. Kind regards, Nelson Gomes - Duty Manager
Dear Carlo, Thank you for sharing your feedback following recent visit at The Trafalgar St James! I am pleased to read that you found our location perfect. Unfortunately, none of our rooms have a bidet, please accept my apologies for this.… Mostra altro
Data recensione: 2 maggio 2023 · Soggiorno nel mese di maggio 2023
Recensione verificataposizione
Dear Raffaele, Thank you for sharing your feedback following recent visit at The Trafalgar St James! I am pleased to read that you have had a lovely time with us highlighting our location . My sincere apologize if the service didn't meet your expectation. Thank you for choosing us and we look forward to your next stay with us! Kind Regards Elena Tiberi Guest Relations Manager
Dear Raffaele, Thank you for sharing your feedback following recent visit at The Trafalgar St James! I am pleased to read that you have had a lovely time with us highlighting our location . My sincere apologize if the service didn't me… Mostra altro
Data recensione: 20 febbraio 2023 · Soggiorno nel mese di febbraio 2023
Recensione verificatale camere, i ristoranti tutto perfetto
niente
Dear Giorgia, Dear Anne Thank you for sharing your feedback following recent visit at The Trafalgar St James! I am pleased to read that you have had a lovely time with us highlighting room and our restaurants. I assure you that your comments will be shared accordingly. Thank you for choosing us and we are looking forward to your next stay with us! Kind Regards. Elena Tiberi Guest Relations Manager
Dear Giorgia, Dear Anne Thank you for sharing your feedback following recent visit at The Trafalgar St James! I am pleased to read that you have had a lovely time with us highlighting room and our restaurants. I assure you that your comment… Mostra altro
Data recensione: 16 gennaio 2023 · Soggiorno nel mese di gennaio 2023
Recensione verificataData recensione: 2 gennaio 2023 · Soggiorno nel mese di dicembre 2022
Recensione verificatala posizione, la colazione, la camera
Thank you for sharing your lovely feedback following recent visit at The Trafalgar St James! I am pleased to read that you have had a lovely time with us highlighting location, room and breakfast, I assure this will be shared with the team accordingly. Thank you for choosing us and we are looking forward to your next stay with us! Best regards, Jurate Cepulyte Front Office Manager
Thank you for sharing your lovely feedback following recent visit at The Trafalgar St James! I am pleased to read that you have had a lovely time with us highlighting location, room and breakfast, I assure this will be shared with the team … Mostra altro
Data recensione: 13 dicembre 2022 · Soggiorno nel mese di dicembre 2022
Recensione verificataottima posizione in centro città comoda ver visitare a piedi le principali attrazioni, camera spaziosa e confortevole, bagno compatto ma completo di vasca e doccia, ottima colazione alla carta e a buffet. terrazza rooftop per aperitivi o cene con vista
qualche disguido con l’ascensore, solo uno funzionante per i primi due giorni creava qualche ingorgo
Dear Silvia, Thank you for sharing your feedback following recent visit with us! I am pleased to read that you have had a lovely time highlighting staff, amenities and comfortable beds, it was a pleasure having you staying with us. Please accept our apologies for the inconvenience caused with one of our lift being out of order. I can assure you, your valuable feedback has been shared with the team for learnings and improvement. Thank you for choosing our hotel and we are looking forward to your next visit. Kind Regards, Trafalgar St James Team
Dear Silvia, Thank you for sharing your feedback following recent visit with us! I am pleased to read that you have had a lovely time highlighting staff, amenities and comfortable beds, it was a pleasure having you staying with us. Plea… Mostra altro
Data recensione: 12 dicembre 2022 · Soggiorno nel mese di dicembre 2022
Recensione verificataLa posizione centralissima .
Il Ristorante ha affittato ad eventi privati tutta la sala per due giorni dei quattro che abbiamo soggiornato, quindi non é é stato garantito il servizio ristorante per metà del nostro soggiorno . Erano presenti nella stanza 1 armadio molto piccolo e un cassetto altrettanto piccolo per riporre i vestiti, considerando che era una camera da quattro non era per niente sufficiente . In molte foto delle stanze nella pagine dell'hotel le camere si presentavano con il parquet, arrivati in loco un operatore ci ha informato che non esistevano camere con il parquet ma solo moquette!
Dear Lorenza, Thank you for sharing your feedback following recent stay with us. Please accept our apologies for the inconveniences experienced, I assure you that your valuable feedback going to be shared with the team for learnings and improvement. I hope we get a chance to welcome you again in near future. Kind Regards, Trafalgar St James Team
Dear Lorenza, Thank you for sharing your feedback following recent stay with us. Please accept our apologies for the inconveniences experienced, I assure you that your valuable feedback going to be shared with the team for learnings and… Mostra altro
Data recensione: 10 dicembre 2022 · Soggiorno nel mese di dicembre 2022
Recensione verificataposizione
staff pessimo
Dear Jacopo, Thank you for sharing your feedback following recent stay with us. Please accept our apologies for the inconveniences experienced, I assure you that your valuable feedback going to be shared with the team for learnings and improvement. I hope we get a chance to welcome you again in near future. Kind Regards, Trafalgar St James Team
Dear Jacopo, Thank you for sharing your feedback following recent stay with us. Please accept our apologies for the inconveniences experienced, I assure you that your valuable feedback going to be shared with the team for learnings and … Mostra altro