8,0

Отзывы о Bristol Hotel and Spa Bakuriani 5 звезд

9 april street, 1204 Бакуриани, Грузия

  • Kseniia

    Дата отзыва: 31 августа 2025 · Время проживания: август 2025

    Подлинный отзыв

    Большое спасибо администратору который встречает на ресепшен, очень гостеприимный, подсказал куда лучше сходить, помог вызвать авто.

  • Mari

    Дата отзыва: 21 августа 2025 · Время проживания: август 2025

    Подлинный отзыв
  • Lika

    Дата отзыва: 23 июня 2025 · Время проживания: июнь 2025

    Подлинный отзыв

    Сам отель выглядит хорошо, производит хорошее впечатление, но это совсем не на долго. Лично моей жизни и жизни ребенка была опасность.

    Мы заселились в отель, сначала все понравилось для этой местности достаточно хороший отель. Я зашла в ванную, вся дорогая сантехника это произвело положительное впечатление, но спустя 2 часа, когда я зашла в душ искупать маленького ребенка ,мне на голову с потолка упал целый керамогранит. Это было очень больно и страшно. Остались раны и ушибы. Слава Богу голова ребенка была с другой стороны. Боюсь представить, что могло бы случиться, если у ребенка голова была бы повернута не в левую сторону, а в правую. Просто расшибли бы голову моему 2х летнему ребенку. Это место опасно для жизни, никто не следит за техническим состоянием гостиницы! Сотрудник гостиницы принес извинения и свои сожаления о случившемся, но к сожалению это ничем не спасет испорченное отношение к руководству этого отеля. Так халатно относится и подвергать жизни людей опасность непозволительно !!!

    Ответ администрации объекта размещения:

    Уважаемая Lika. Нам очень жаль, что вы получили столь плохие впечатления и вдвойне жаль , что произошел столь непредусмотренный инцидент. Случай абсолютно выбивается из норм и стандартов нашей гостиницы. Гостиница ежемесячно проходит все технические обследования, однако этот случай невозможно было предусмотреть. Надеемся на ваше понимание и будем рады увидеть вас еще раз в качастве гостей. С уважением, администрация гостиницы

    Уважаемая Lika. Нам очень жаль, что вы получили столь плохие впечатления и вдвойне жаль , что произошел столь непредусмотренный инцидент. Случай абсолютно выбивается из норм и стандартов нашей гостиницы. Гостиница ежемесячно проходит все те… Развернуть

    Bristol Hotel and Spa Bakuriani
    23 июня 2025
  • Посмотреть отель
  • Karen

    Дата отзыва: 1 мая 2025 · Время проживания: февраль 2025

    Подлинный отзыв
  • Khorava

    Дата отзыва: 31 марта 2025 · Время проживания: январь 2025

    Подлинный отзыв
  • Satugulova

    Дата отзыва: 21 января 2025 · Время проживания: январь 2025

    Подлинный отзыв

    Тепло, Чисто, удобное расположение, в 10 минутах ходьбы от горнолыжного курорта

    В день выезда нам отказали в завтраке, якобы не положено политикой гостиницы

    Ответ администрации объекта размещения:

    Dear Satugulova, thank you for your review. It means a lot for us. We are sorry that you have received some problems with breakfast. We hope to see you again and provide the best service next time.

    Bristol Hotel and Spa Bakuriani
    21 января 2025
  • Посмотреть отель
  • Elena

    Дата отзыва: 21 января 2025 · Время проживания: январь 2025

    Подлинный отзыв
  • Alexey

    Дата отзыва: 15 января 2025 · Время проживания: декабрь 2024

    Подлинный отзыв

    Не побывал

    Отель был доступен на букинге, но в реальности ещё не открылся. Позвонили и попросили отменить.

    Ответ администрации объекта размещения:

    Dear Alexey, we are sorry that you had a bad experience while reserving the property. There were system fault and the hotel was still closed

    Bristol Hotel and Spa Bakuriani
    21 января 2025
  • Kagir

    Дата отзыва: 3 января 2025 · Время проживания: январь 2025

    Подлинный отзыв
  • Посмотреть отель
  • Shalva

    Дата отзыва: 17 августа 2024 · Время проживания: август 2024

    Подлинный отзыв
  • Vika

    Дата отзыва: 29 марта 2024 · Время проживания: март 2024

    Подлинный отзыв
  • Anna

    Дата отзыва: 7 февраля 2024 · Время проживания: февраль 2024

    Подлинный отзыв

    Порадовало, что в спа было мало людей, не смотря на то, что в целом в опыте было много гостей. На ресепшен очень профессиональный парень был, когда обнаружился в номере недочет - быстро его устранил и предложил переселение в другой номер.

    Если можно будет - прикреплю фото, но у нас за дверью в душевой был налет и на нем огромное количество налипших волос. Это было очень не приятно. К тому же взгляд уборщицы был проклинающим, как будто это наша вина, что санитарные нормы не соблюдены (а на мой взгляд, оставшиеся волосы от предыдущих гостей и налет - это именно это) Слышимость - если вы хотите в номере тишины, то здесь вы это вряд ли получите. Слышно буквально всех жильцов со всех сторон. Было много гостей с детьми - можете себе представить, как было шумно.

    Ответ администрации объекта размещения:

    Dear Guest , Thank you for taking the time to tell us about your experience at Bristol Hotel and Spa Bakuriani. Please know that your feedback is valuable to us. Your feedback helps us to continuously make changes to our service and improve the guest experience. We hope to see you at our Hotel again and again in the future. Again, thank you for choosing Bristol Hotel and Spa Bakuriani, and if I can be of assistance to you, please contact us any time. Respectfully yours, Hotel Administration.

    Dear Guest , Thank you for taking the time to tell us about your experience at Bristol Hotel and Spa Bakuriani. Please know that your feedback is valuable to us. Your feedback helps us to continuously make changes to our service and improve… Развернуть

    Bristol Hotel and Spa Bakuriani
    7 марта 2024
  • Посмотреть отель
  • Giorgi

    Дата отзыва: 5 февраля 2024 · Время проживания: февраль 2024

    Подлинный отзыв
  • Geirgi

    Дата отзыва: 29 января 2024 · Время проживания: январь 2024

    Подлинный отзыв

    Понравилось только то что на след день уехал .

    При заезде / в номерах все было раздолбано , дверцы полки / санузел маленький не развернешься . Спа это отдельная песня / двери не закрываются в сауну / продувает как в поле , 5 ведер вылил на камни чтоб согреться . Про Бассейн все кричат у нас стандарт 28 градусов / когда проверил 24 градуса . И очень холодно после бассейна так как везде чувствуешь легкий ветерок . Простынешь и не заметишь . Завтраки никакие . Так еще и 50 лар сверху затребовали , так как на букинге у мен есть скидка. Неуместная гостиница . 2 ⭐️ даже не дам .

    Ответ администрации объекта размещения:

    Dear Guest , Thank you for taking the time to tell us about your experience at Bristol Hotel and Spa Bakuriani. I would like to apologize to you for not meeting your expectations. We try to make each stay of our Guests as pleasant and comfortable as possible, and we will use your comments to train our team in order to provide a better experience in the future. I hope you will give us a chance by staying with us again to show you that your unsatisfactory stay was an exception. Again, thank you for choosing Bristol Hotel and Spa Bakuriani, and if I can be of assistance to you, please contact us any time. Respectfully yours, Hotel Administration

    Dear Guest , Thank you for taking the time to tell us about your experience at Bristol Hotel and Spa Bakuriani. I would like to apologize to you for not meeting your expectations. We try to make each stay of our Guests as pleasant and comfo… Развернуть

    Bristol Hotel and Spa Bakuriani
    7 марта 2024
  • Alexander

    Дата отзыва: 22 января 2024 · Время проживания: декабрь 2023

    Подлинный отзыв

    Жалко инвестора, который потратил деньги!!! С таким сервисом ему не получиться их вернуть!!! Думаю, что второй раз в этот отел ни кто не вернуться!!! Первый раз в своей жизни пришлось сменить отел, не дожив до конца оплаченного срока!!! Сотрудники в возрасте стараются понять и помочь, а весь молодой менеджмент 🙈🙈🙈 Не говорю уже , о громком имени отеля!!! Если в НАСТОЯЩЕМ БРИСТОЛЕ бы это все узнали, то сгорели бы от стыда и позора!!!

    так называемый «МЕНЕГЕР»

    Ответ администрации объекта размещения:

    Dear Guest , Thank you for taking the time to tell us about your experience at Bristol Hotel and Spa Bakuriani. I would like to apologize to you for not meeting your expectations. We try to make each stay of our Guests as pleasant and comfortable as possible, and we will use your comments to train our team in order to provide a better experience in the future. I hope you will give us a chance by staying with us again to show you that your unsatisfactory stay was an exception. Again, thank you for choosing Bristol Hotel and Spa Bakuriani, and if I can be of assistance to you, please contact us any time. Respectfully yours, Hotel Administration

    Dear Guest , Thank you for taking the time to tell us about your experience at Bristol Hotel and Spa Bakuriani. I would like to apologize to you for not meeting your expectations. We try to make each stay of our Guests as pleasant and comfo… Развернуть

    Bristol Hotel and Spa Bakuriani
    7 марта 2024
  • Посмотреть отель
  • Avgustin

    Дата отзыва: 18 января 2024 · Время проживания: январь 2024

    Подлинный отзыв
  • Лали

    Дата отзыва: 24 октября 2023 · Время проживания: август 2023

    Подлинный отзыв
  • Alexey

    Дата отзыва: 31 августа 2023 · Время проживания: август 2023

    Подлинный отзыв

    Кровать , локация

    Нет кондиционера

    Ответ администрации объекта размещения:

    Dear Guest , Thank you for taking the time to tell us about your experience at Bristol Hotel and Spa Bakuriani. Please know that your feedback is valuable to us. Your feedback helps us to continuously make changes to our service and improve the guest experience. We hope to see you at our Hotel again and again in the future. Again, thank you for choosing Bristol Hotel and Spa Bakuriani, and if I can be of assistance to you, please contact us any time. Respectfully yours, Hotel Administration.

    Dear Guest , Thank you for taking the time to tell us about your experience at Bristol Hotel and Spa Bakuriani. Please know that your feedback is valuable to us. Your feedback helps us to continuously make changes to our service and improve… Развернуть

    Bristol Hotel and Spa Bakuriani
    7 марта 2024
  • Посмотреть отель
  • Tatiana

    Дата отзыва: 3 марта 2023 · Время проживания: февраль 2023

    Подлинный отзыв

    Персонал отеля не обладает никакой вменяемой информацией о расписании и доступности для катания на лыжах на склонах курорта! В номере был отвратительный запах туалета! В номере с верандой не было даже стула на веранде, а для чайника и кофемашины розетки на столе и капсул, а еще никаких столовых принадлежностей, ни одного стакана или кружки!

    Ответ администрации объекта размещения:

    Dear Guest , Thank you for taking the time to tell us about your experience at Bristol Hotel and Spa Bakuriani. I would like to apologize to you for not meeting your expectations. We try to make each stay of our Guests as pleasant and comfortable as possible, and we will use your comments to train our team in order to provide a better experience in the future. I hope you will give us a chance by staying with us again to show you that your unsatisfactory stay was an exception. Again, thank you for choosing Bristol Hotel and Spa Bakuriani, and if I can be of assistance to you, please contact us any time. Respectfully yours, Hotel Administration

    Dear Guest , Thank you for taking the time to tell us about your experience at Bristol Hotel and Spa Bakuriani. I would like to apologize to you for not meeting your expectations. We try to make each stay of our Guests as pleasant and comfo… Развернуть

    Bristol Hotel and Spa Bakuriani
    6 августа 2023
  • Sabina

    Дата отзыва: 5 февраля 2023 · Время проживания: февраль 2023

    Подлинный отзыв

    Вода в бассейне холодная, кровати и подушки слишком мягкие и неудобные. 308 номер очень неудобная планировка, мало места. гостиница не в центре, но рядом есть трасса для новичков и малышей, бураны, катание на лошадках

    Ответ администрации объекта размещения:

    Dear Sabina , Thank you for taking the time to tell us about your experience at Bristol Hotel and Spa Bakuriani. Please know that your feedback is valuable to us. Your feedback helps us to continuously make changes to our service and improve the guest experience. We hope to see you at our Hotel again and again in the future. Again, thank you for choosing Bristol Hotel and Spa Bakuriani, and if I can be of assistance to you, please contact us any time. Respectfully yours, Hotel Administration.

    Dear Sabina , Thank you for taking the time to tell us about your experience at Bristol Hotel and Spa Bakuriani. Please know that your feedback is valuable to us. Your feedback helps us to continuously make changes to our service and improv… Развернуть

    Bristol Hotel and Spa Bakuriani
    8 февраля 2023
  • Евгений

    Дата отзыва: 1 февраля 2023 · Время проживания: январь 2023

    Подлинный отзыв

    Спа

    Wi-fi

    Ответ администрации объекта размещения:

    Dear Евгений, , Thank you for taking the time to tell us about your experience at Bristol Hotel and Spa Bakuriani. Please know that your feedback is valuable to us. Your feedback helps us to continuously make changes to our service and improve the guest experience. We hope to see you at our Hotel again and again in the future. Again, thank you for choosing Bristol Hotel and Spa Bakuriani, and if I can be of assistance to you, please contact us any time. Respectfully yours, Hotel Administration.

    Dear Евгений, , Thank you for taking the time to tell us about your experience at Bristol Hotel and Spa Bakuriani. Please know that your feedback is valuable to us. Your feedback helps us to continuously make changes to our service and impr… Развернуть

    Bristol Hotel and Spa Bakuriani
    4 февраля 2023
  • Посмотреть отель
  • Tantianka1

    Дата отзыва: 12 января 2023 · Время проживания: январь 2023

    Подлинный отзыв
  • Iakobi

    Дата отзыва: 9 января 2023 · Время проживания: январь 2023

    Подлинный отзыв
  • Iakobi

    Дата отзыва: 9 января 2023 · Время проживания: январь 2023

    Подлинный отзыв
  • Посмотреть отель
  • показаны 1 - 25

Загрузка

Гости также написали отзывы об этих вариантах:

Отзывы гостей отражают личное мнение клиентов Booking.com, ответивших на вопросы анкеты после проживания в отеле. Данные суждения могут не совпадать с мнением Booking.com. Посмотреть правила написания отзывов

Идет загрузка...