Отзывы о Didveli Gallery Apartment B_401 / დიდველი გალერეა აპარტამენტი B_401

First of all, thank you for visiting and rating. Regarding the service, I clarified with the administration and they confirmed that you found toiletries including soap, shampoo and toilet paper in the room upon entering. They always check and there has never been even a single case where they forgot to include all this in the room. Regarding the kitchen, the pictures are uploaded and you can see for yourself that it is completely sufficient in size for the apartment room. In addition, we have all the necessary items and dishes for the kitchen; of course, we did not forget the forks and there is space to place dishes dryer as well. This was confirmed to me by both the administration and the guest we received after you. Families stay with us for months and cook their meals in our kitchen, I do not know why you could not do the same. The administrator also told me that you had the opportunity to communicate with them many times. All of them may not be in the reception 24 hours a day (they are humans and have their needs), but they are always in the building and all this could be resolved by communicating with me. There has never been a case where the service staff failed to meet someone s needs. It is a pity that you intentionally wrote incorrect information and gave me a bad rating. I do not understand why you needed this. It is a pity but I am still grateful that you also mentioned the positive aspects in your assessment.

First of all, thank you for visiting and rating. Regarding the service, I clarified with the administration and they confirmed that you found toiletries including soap, shampoo and toilet paper in the room upon entering. They always check … Развернуть

Большое спасибо за посещение нас и за вашу оценку, это очень важно для нас, так как помогает нам улучшить наш сервис. 1. Что касается стоимости постельного белья, вы лично сообщили нам, что при бронировании только на одну ночь стоимость постельного белья и полотенец не может быть включена в стоимость проживания. Однако при проживании 2 и более ночей стоимость постельного белья, полотенец и средств гигиены включена в общую стоимость, и вы не платите больше суммы, указанной при бронировании. 2. Что касается парковки, то платной является только закрытая парковка, а близлежащие открытые парковочные места совершенно бесплатны. 3. Мы поздно узнали, что чайник в номере был сломан, и магазин в это время не был открыт, чтобы купить новый. Поскольку ты провел с нами всего одну ночь, мы не могли это изменить. 4. Раковина в ванной не засорена, она просто не выдерживает слишком много воды достаточно быстро, вот и все. 5. Канатная дорога очень близко, и наша информация (50 м) по-прежнему верна. Вы также можете проверить кристальную канатную дорогу на карте. Возможно, вы были где-то еще и пропустили это место. Вы первый, кому не понравилось это место, все остальные отдыхающие оценивают это место на 10. У нас очень хороший обслуживающий персонал и другие отдыхающие тоже мне в этом помогут. Еще раз искренне благодарю вас и желаю успехов.

Большое спасибо за посещение нас и за вашу оценку, это очень важно для нас, так как помогает нам улучшить наш сервис. 1. Что касается стоимости постельного белья, вы лично сообщили нам, что при бронировании только на одну ночь стоимость пос… Развернуть