9,0

Recensioni su Green Palace Kutaisi 4 stelle

Vazha-pshavela 5, Kutaisi 4600, 4600 Kutaisi, Georgia

  • Chiara

    Data recensione: 22 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata

    Hotel confortevole a due passi dal centro, buona colazione, ottima pulizia.

    Peccato per i cuscini troppo alti e non molto comodi

  • Fernanda

    Data recensione: 17 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata
  • Ciannamea

    Data recensione: 16 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata
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  • Franco

    Data recensione: 10 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata
  • Mirta

    Data recensione: 6 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata
  • Valentina

    Data recensione: 31 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025

    Recensione verificata

    Il sette è dato dalla pulizia e dalla grandezza della stanza (suite) soddisfacente. Utile anche il parcheggio interno e la reception aperta 24/24. Purtroppo i punti critici sono stati tali che non riuscirei a dare di più

    La struttura manca di piccoli accorgimenti che migliorerebbero l'esperienza ma visto l'atteggiamento al nostro check out non penso si abbia interesse a migliorare. Nessuno ci ha chiesto come fosse andato il soggiorno. Viene controllata la stanza al momento della consegna delle chiavi lasciando l'ospite ad aspettare "il giudizio". Non un sorriso o la richiesta di un feedback. La suite presenta una terrazza. Nella stessa non vi è neanche una sedia per sedersi. Allora che senso ha? La colazione è da migliorare. Una stanza piccola e poco accogliente con un buffet insoddisfacente. In sala colazione 4 ospiti, dentro la cucina personale che fissava dal vetro. Non ci siamo sentiti accolti in nessun momento. Ultima nota che ha fatto peggiorare ulteriormente il mio giudizio l'esperienza conclusiva. Avevo usufruito del mini bar e al momento di pagare ho indicato un prodotto differente da quello preso. Errore mio assolutamente. I due prodotti avevano un prezzo diverso (quello indicato da me costava un'euro in meno). Con foglietto alla mano dopo il check della stanza ci è stato fatto notare l'errore. Lecito e giusto ma il modo sicuramente può essere migliorato. Un buon viaggio e grazie per la permanenza è mancato. Insomma per il prezzo che ha ci sono una moltitudine di altre strutture dove sentirsi accolti.

    Risposta della struttura:

    Dear Valentina, Thank you for your feedback. We’re sorry to hear that your experience did not meet your expectations. We will carefully review your comments and work on improving the areas you’ve mentioned, especially regarding the welcome, breakfast, and overall guest interaction. Your insights are valuable to us, and we truly appreciate you taking the time to share them. Best Regards Green Palace Kutaisi team

    Dear Valentina, Thank you for your feedback. We’re sorry to hear that your experience did not meet your expectations. We will carefully review your comments and work on improving the areas you’ve mentioned, especially regarding the welcome… Mostra altro

    Green Palace Kutaisi
    4 agosto 2025
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