6,0

Commentaires sur l'établissement Cosy suite en centre ville

88 Rue de Nozières, 97110 Pointe-à-Pitre, Guadeloupe

  • Naima

    Commentaire envoyé le 15 juillet 2025 · Séjour effectué en Mai 2025

    Commentaire authentique
  • Anonyme

    Commentaire envoyé le 25 juin 2025 · Séjour effectué en Juin 2025

    Commentaire authentique
  • Anonyme

    Commentaire envoyé le 3 juin 2025 · Séjour effectué en Mai 2025

    Commentaire authentique

    Rien de spécial simplement plus être attentif au message de la clientèle

    Simplement le temps de réponse du personne

    Réponse de l'établissement :

    Nous vous remercions d’avoir séjourné dans notre logement. Merci également pour vos commentaires qui nous permettent d’améliorer nos services et nos prestations.

    Cosy suite en centre ville
    4 juin 2025
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  • Naima

    Commentaire envoyé le 30 avril 2025 · Séjour effectué en Mars 2025

    Commentaire authentique
  • Sousou

    Commentaire envoyé le 25 avril 2025 · Séjour effectué en Avril 2025

    Commentaire authentique

    Logement propre et fonctionnel malgré les inconvénients du spa...

    Le bain a remou et vraiment sale .. L'eau pas très propre.. Nous avons pris le logement car il y avait le bain a remou... Vraiment déçu

    Réponse de l'établissement :

    Nous vous remercions pour votre commentaire. Vos observations nous permettent de veiller à l’amélioration constante de nos prestations.

    Cosy suite en centre ville
    25 avril 2025
  • Llona

    Commentaire envoyé le 17 avril 2025 · Séjour effectué en Avril 2025

    Commentaire authentique
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  • Dominique

    Commentaire envoyé le 17 mars 2025 · Séjour effectué en Mars 2025

    Commentaire authentique

    Rien ! C’est insalubre.

    Situé dans une rue pas très sécurisante, dès l’entrée de l’immeuble on constate l’insalubrité des lieux. Les murs de l’appartement sont marqués par l’humidité, la cuisine est impraticable, tout est sale. Pas d’équipements, pas de draps de rechange, une chaleur épouvantable dans le salon lui aussi sale. Et une odeur d’égout émanant de la salle de bain. Je ne recommande pas ce lieu très très décevant.

    Réponse de l'établissement :

    Comme indiqué dans nos différents échanges nous avons dû faire à un cas de force majeure. En effet le voyageur qui vous a précédé a vandalisé le logement la veille de votre arrivée. Le COSY était donc inutilisable et sans sécurité. Nous avons dû vous reloger dans l’urgence exactement dans le même immeuble mais à un étage différent. La situation géographique du logement était donc la même que celui que vous avez réservé. Notre service de ménage a préparé le logement avant votre arrivée afin de vous recevoir dans les meilleures conditions. Face à cette situation nous avons fait preuve de réactivité pour ne pas vous laisser sans hébergement. Nous notons que vous avez été déçue de cette situation mais c’est également le cas pour nous qui avons dû faire face à un voyageur incorrect.

    Comme indiqué dans nos différents échanges nous avons dû faire à un cas de force majeure. En effet le voyageur qui vous a précédé a vandalisé le logement la veille de votre arrivée. Le COSY était donc inutilisable et sans sécurité. Nous avo… Voir plus

    Cosy suite en centre ville
    17 mars 2025
  • Wilma

    Commentaire envoyé le 8 mars 2025 · Séjour effectué en Mars 2025

    Commentaire authentique
  • Helene

    Commentaire envoyé le 4 mars 2025 · Séjour effectué en Mars 2025

    Commentaire authentique

    Qu’il n’y est pas d’essuie tout et de gel douche il manquait au moins une bouteil d’eau au réfrigerateur et des draps pour le canapé lit, un torchon pour la cuisine et une armoire pour les vêtements sinon c’était agreable.

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  • Loeiza

    Commentaire envoyé le 27 février 2025 · Séjour effectué en Janvier 2025

    Commentaire authentique

    Proche du ferry

    Malgré les commentaires négatifs, nous avons décidé de faire confiance tout de même, en nous disant que cela ne nous arriverait pas. Nous sommes arrivés à 16h00, heure indiquée sur le contrat. À notre grande surprise, le ménage n’avait pas été fait : les poubelles des précédents locataires étaient encore là, des excréments étaient présents dans les toilettes, le jacuzzi était dans un état déplorable, des glaces fondues traînaient sur la table, et les draps n’avaient pas été changés. Bref, aucun ménage n’avait été effectué. Nous avons immédiatement contacté la propriétaire, qui a envoyé des aides ménagères environ 30 minutes plus tard. Ces dernières étaient très agréables mais visiblement embarrassées par la situation. Au téléphone, la propriétaire nous a expliqué qu’elle venait d’arriver et qu’elle n’avait pas encore eu le temps de tout organiser. Une excuse étrange au vu des nombreux autres commentaires rapportant exactement le même problème. Quant au jacuzzi, malgré l’intervention des aides ménagères, il est resté inutilisable : la saleté accumulée et les poils encore présents prouvaient qu’il n’avait pas été nettoyé ni traité au chlore. Finalement, ce jacuzzi ne sert à rien dans ce logement, si ce n’est à dégoûter les locataires. Nous n’avons eu aucun dédommagement.

  • Christelle

    Commentaire envoyé le 24 janvier 2025 · Séjour effectué en Décembre 2024

    Commentaire authentique

    La proximité de l’embarcadère . Facilité et consigne pour récupérer les clés.

    Quartier pas très sécurisant , on nous a conseillé de vite rentrer dans l’appartement . Odeur désagréable dans l’appartement peut être à cause de l’évacuation des wc qui remonte dans la douche …

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir choisi notre logement pour votre séjour. Concernant vos remarques sur le quartier, nous comprenons vos préoccupations. Il est important de noter que notre logement se situe dans le centre-ville de Pointe-à-Pitre, ce qui peut expliquer certaines particularités de l'environnement. Nous vous encourageons à toujours prendre les précautions nécessaires lors de vos déplacements, comme dans toute grande ville. En ce qui concerne les odeurs dans l'appartement, nous prenons votre retour très au sérieux. Nous allons procéder à un diagnostic pour identifier la source du problème et trouver une solution dans les plus brefs délais. Nous vous remercions encore pour vos commentaires constructifs et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Cordialement.

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir choisi notre logement pour votre séjour. Concernant vos remarques sur le quartier, nous comprenons vos préoccupations. Il est important de noter que notre logement se situe dans le ce… Voir plus

    Cosy suite en centre ville
    24 janvier 2025
  • Catherine

    Commentaire envoyé le 24 janvier 2025 · Séjour effectué en Janvier 2025

    Commentaire authentique

    L’emplacement , la clarté des explications pour y accéder

    La salle de bains ( lave-main…) Le manque de serviettes de toilette ( non précisé dans le descriptif)

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir choisi notre logement. Nous prenons en compte vos commentaires pour l’amélioration de la qualité de nos services. Bien cordialement.

    Cosy suite en centre ville
    24 janvier 2025
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  • Llona

    Commentaire envoyé le 11 janvier 2025 · Séjour effectué en Janvier 2025

    Commentaire authentique
  • Damien

    Commentaire envoyé le 2 janvier 2025 · Séjour effectué en Janvier 2025

    Commentaire authentique
  • Ludovic

    Commentaire envoyé le 5 décembre 2024 · Séjour effectué en Novembre 2024

    Commentaire authentique

    L'emplacement du Logement, l'accès facile et la facilité pour récupérer les clés. La propreté du logement.

    La propreté de la cage d'escalier, ainsi que la propreté du Jacuzzy. Il serait aussi bien de pouvoir disposer d'ne cafetière classique pour éviter aux clients de devoir acheter des capsules de Café qu'il en pourront ensuite pas utiliser après le départ du logement.

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir choisi notre logement et sommes ravis de savoir que votre séjour s’est bien déroulé. Nous prenons en compte vos commentaires pour l’amélioration de la qualité de nos services. Bien cordialement.

    Cosy suite en centre ville
    18 décembre 2024
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  • Josue

    Commentaire envoyé le 25 novembre 2024 · Séjour effectué en Novembre 2024

    Commentaire authentique
  • Naima

    Commentaire envoyé le 6 novembre 2024 · Séjour effectué en Novembre 2024

    Commentaire authentique

    le comfort

    le fait de ne pas avoir plus d'ustensile de cuisine choix de literie limité

    Réponse de l'établissement :

    Nous avons eu le plaisir d'accueillir ce voyageur. Il a respecté toutes les règles de la maison et a remis le logement en bon état. C’est une personne très sympathique et respectueuse, et nous serions ravis de l'accueillir de nouveau à l'avenir.

    Nous avons eu le plaisir d'accueillir ce voyageur. Il a respecté toutes les règles de la maison et a remis le logement en bon état. C’est une personne très sympathique et respectueuse, et nous serions ravis de l'accueillir de nouveau à l'av… Voir plus

    Cosy suite en centre ville
    18 décembre 2024
  • Manchin-opheltes

    Commentaire envoyé le 21 octobre 2024 · Séjour effectué en Octobre 2024

    Commentaire authentique

    Très bon séjour et bien placé surtout. Je recommande fortement ce logement. 👌🏽💯

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  • Abisur

    Commentaire envoyé le 10 octobre 2024 · Séjour effectué en Octobre 2024

    Commentaire authentique

    le lit est super confortable

    l'absence de raquette électrique

  • Wangel

    Commentaire envoyé le 29 septembre 2024 · Séjour effectué en Septembre 2024

    Commentaire authentique
  • Jahmel

    Commentaire envoyé le 3 septembre 2024 · Séjour effectué en Août 2024

    Commentaire authentique

    Tout près de la ville de pointe à pitre

    Les toilette un peux sale avec des trace de pipi

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Nous vous remercions d’avoir choisi notre logement Nous tenons compte de vos commentaires pour l’amélioration de la qualité de service Holi

    Cosy suite en centre ville
    6 septembre 2024
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  • Didier

    Commentaire envoyé le 30 août 2024 · Séjour effectué en Août 2024

    Commentaire authentique

    Le jacuzzi est super eau super limpide

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Merci d’avoir choisi notre logement. Nous sommes ravis d’avoir contribué à votre bien-être durant votre séjour Nous aurons plaisir à vous accueillir lors de votre prochain voyage Holi

    Cosy suite en centre ville
    6 septembre 2024
  • Epaminondas

    Commentaire envoyé le 19 août 2024 · Séjour effectué en Août 2024

    Commentaire authentique
  • Sophie

    Commentaire envoyé le 17 août 2024 · Séjour effectué en Août 2024

    Commentaire authentique

    La déco du salon qui n'était qu'une façade

    Grosse déception. Ce n'est pas tolérable de louer un bien à ce prix-là (104 € la nuit), dans un tel secteur et en plus avec des équipements non-fonctionnels. Le jacuzzi était salle et dégonflé, nous n'avons pas pu en profiter et certaines d'entre nous n'avons pas pu utiliser la douche qui était totalement bouchée, en plus le tuyau du lavabo pour se brosser les dents évacue directement ses eaux usées dans cette même douche bouchée, ce qui n'est pas du tout hygiénique et dégoûtant. Ça se voit que ça toujours été comme ça. Nous avons contacté la proprio pour l'en informer afin qu'elle puisse faire le nécessaire, au moins pour la douche. Personne n'est venue. Beaucoup de choses ne vont pas dans ce logement, mais je ne peux pas tout écrire. Nous avons quitté l'appartement dès 5h du matin, tellement c'était trop pour nous. Je vais sûrement demander un remboursement partiel

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  • Christiana

    Commentaire envoyé le 27 juillet 2024 · Séjour effectué en Juillet 2024

    Commentaire authentique
  • hôtels 1 - 25

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