7,5

Commentaires sur l'établissement Émeraude

39 Rue Abbé Grégoire, 97110 Pointe-à-Pitre, Guadeloupe

  • Samia

    Commentaire envoyé le 18 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025

    Commentaire authentique

    Rien

    Les draps étaient sales,il semblerait qu'ils n'aient pas été changés au départ de l'ancien client. Les serviettes étaient encore mouillées à mon arrivée. Étant en voyage d'affaire, il n'y avait pas de fer à repasser, pas de cintre dans la penderie. Les toilettes sentent mauvais... Les hôtes ne répondaient pas, pas joignable L'ampoule de la pièce principale était grillée , j'ai dû la changer à mes frais. La vaisselle manquante, la plaque de cuisson ne fonctionne pas Des cafards dans l'appartement...

  • Anonyme

    Commentaire envoyé le 14 juin 2025 · Séjour effectué en Juin 2025

    Commentaire authentique
  • Julie

    Commentaire envoyé le 10 mai 2025 · Séjour effectué en Avril 2025

    Commentaire authentique

    L'appartement est proche de la gare de maritime de Pointe à Pitre (10 mn à pied) ce qui est pratique pour les arrivées tardives et les départs matinaux. On récupère les clés dans une boite à clé via une procédure très claire envoyée au préalable. L'appartement est bien aménagé.

    L'appartement est en rdc et la terrasse est munie de barreau, ce qui est peu agréable. Il manque qq éléments comme des torchons ou essuie tout dans la cuisine, recharge de papier toilette, savon pour se laver les mains. Le prix de la prestation ménage.

    Réponse de l'établissement :

    Nous vous remercions d’avoir choisi notre logement. Vos commentaires sont précieux car ils nous permettent d’améliorer nos prestations. Au plaisir de vous recevoir de nouveau.

    Émeraude
    11 mai 2025
  • Voir l'établissement
  • Philippe

    Commentaire envoyé le 8 mai 2025 · Séjour effectué en Avril 2025

    Commentaire authentique

    Proposition d'amélioration : Mettre à disposition une machine à café et un peu plus de lumière. Il manquait une ampoule dans une lampe de chevet

    Réponse de l'établissement :

    Nous vous remercions pour ce commentaire. Nous le prenons en considération afin d’améliorer nos prestations vis à vis de nos voyageurs. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

    Émeraude
    9 mai 2025
  • Francois

    Commentaire envoyé le 16 avril 2025 · Séjour effectué en Avril 2025

    Commentaire authentique

    Propreté et communication avec le loueur.

    Ampoules grillées, éclairage insuffisant dans la cuisine, pas de torchon pour la vaisselle.

    Réponse de l'établissement :

    Nous vous remercions pour vos commentaires concernant notre logement. Nous prenons en compte vos remarques pour nous permettre d’améliorer de façon constante nos prestations.

    Émeraude
    17 avril 2025
  • Francois-damien

    Commentaire envoyé le 30 mars 2025 · Séjour effectué en Mars 2025

    Commentaire authentique

    Logement calme

    Les frais de ménage cachés (50€) ainsi que l’absence de parking privé gratuit pourtant annoncé. Et enfin pas d’eau chaude le matin

  • Voir l'établissement
  • Christian

    Commentaire envoyé le 7 mars 2025 · Séjour effectué en Mars 2025

    Commentaire authentique

    Très bien, en centre ville, commerces etc, je suis content de ce lieu et de mon séjour.

    Je pense qu'il faut revoir pour l ouverture de la porte principale, la poignée est à revoir. Sinon ras.

    Réponse de l'établissement :

    Nous vous remercions pour vos commentaires et espérons vous recevoir de nouveau. Concernant la poignée, comme indiqué dans le livret d’accueil, il s’agit d’une sécurité qui existe sur de nombreuses portes : vous devez lever la poignée pour verrouiller la porte.

    Nous vous remercions pour vos commentaires et espérons vous recevoir de nouveau. Concernant la poignée, comme indiqué dans le livret d’accueil, il s’agit d’une sécurité qui existe sur de nombreuses portes : vous devez lever la poignée pour … Voir plus

    Émeraude
    8 mars 2025
  • Bonnenfant

    Commentaire envoyé le 27 février 2025 · Séjour effectué en Février 2025

    Commentaire authentique

    J'ai apprécié que l'on m'accorde la possibilité de dormir pour une nuit près du terminal pour prendre le ferry. La déco "Émeraude" était très jolie et la nuit bien au calme.

    rien.

  • Anaëlle

    Commentaire envoyé le 26 février 2025 · Séjour effectué en Février 2025

    Commentaire authentique

    Dans l’ensemble sa allait j’ai aimé tout

    Pas assez de d’ustensiles de cuisine et mettre une raquette à moustiques

  • Voir l'établissement
  • Omexom

    Commentaire envoyé le 20 février 2025 · Séjour effectué en Février 2025

    Commentaire authentique
  • hôtels 1 - 11

Chargement

Les clients ont également laissé un commentaire sur ces établissements :

Après leur séjour, les clients de Booking.com remplissent un questionnaire et y expriment leur avis personnel. Veuillez noter que cet avis ne correspond pas forcément à celui de Booking.com. Consultez les informations concernant les commentaires clients

Chargement...