Recensioni su Hotel Fleur d'Epee 3 stelle
49 Impasse de Bas du Fort, 97190 Le Gosier, Guadalupa
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Data recensione: 30 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025
Recensione verificataLa posizione ed il parco nonché il ristorante sul mare
La struttura che porta alle camere vecchia ed aperta . Le camere hanno il wc in uno stanzino veramente vecchio e non all’altezza dj un 3 stelle. Galline ovunque nel parco ed anche a colazione nella sala , poco igienico
Dear guest, We would like to apologize for your unpleasant experience. We take good note of your remarks and will make sure to improve on these points. We hope that you will not deprive our establishment of your trust and that we will have the pleasure of welcoming you again soon. Best regards, The Management
Dear guest, We would like to apologize for your unpleasant experience. We take good note of your remarks and will make sure to improve on these points. We hope that you will not deprive our establishment of your trust and that we will have… Mostra altro
Data recensione: 8 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025
Recensione verificataPosizione! Camera a 20 mt dal mare
Colazione povera
Dear guest, Thank you for taking the time to share your experience of our establishment. Your satisfaction is our greatest reward. We look forward to seeing you again; Best regards, The Management
Data recensione: 26 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025
Recensione verificataSpiaggia e ristorante e bar
All’arrivo mi è stato detto che la carta era rifiutata cosa impossibile perché usata nei giorni precedenti e poi per pagare a loro. Mi è sembrata una scusa dato che mi fatto accompagnare in taxi a loro spese in un hotel vicino di categoria superiore e poi il secondo giorno riaccompagnato in taxi al Fleur de l’epee
Good morning and thank you for taking the time to write to us. Yes indeed, a small problem with our card forced us to put your reservation on hold. All's well that ends well We look forward to seeing you; Best regards The Management
Data recensione: 26 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024
Recensione verificataData recensione: 19 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025
Recensione verificataData recensione: 27 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024
Recensione verificatala vista , l'esterno, l'accoglienza del personale.
La camera era mal arrangiata, impossibile reperire prese elettriche se non si è dei contorsionisti, la pulizia del bagno e lo stato generale della stanza era pessimo, ma mentre per il secondo sono in corso dei lavori di ristrotturqazione, la pulizia è ben altra cosa.
Good morning and thank you for your feedback. We would like to apologize for your unpleasant experience. Please note that this is an exceptional situation. We take good note of your comments and will do our utmost to improve on these points. We hope that this incident has not undermined your confidence in our establishment and that we will have the pleasure of welcoming you again soon. Best regards, The Management
Good morning and thank you for your feedback. We would like to apologize for your unpleasant experience. Please note that this is an exceptional situation. We take good note of your comments and will do our utmost to improve on these points… Mostra altro
Data recensione: 25 novembre 2024 · Soggiorno nel mese di novembre 2024
Recensione verificataData recensione: 19 marzo 2024 · Soggiorno nel mese di marzo 2024
Recensione verificataIl parcheggio, l'ubicazione e la piccola spiaggia attrezzata ma full e teli mare solo con cauzione di 25€.
L'hôtel è vecchio e sporco, per quanto puliscano il vecchio non diventa nuovo. Non offre nulla di eccezionale, il pranzo a buffet (35€. ndr escluse bevande) è a livello poco superiore ad una mensa. Le bevande carissime.non vale il prezzo richiesto. Aspettatevi spendere tra camera, pranzo e bevande durante l'intera giornata entro tra i 400 e i 500 €. in due. Se non siete almeno Genius livello 3 per poter usufruire di qualche sconto, cercate altrove, direi anche di più, andate nei Caraibi di lingua inglese, tutta un'altra storia , altro servizio, altro livello. BELLE FOTO DI PRESENTAZIONE MA LA REALTÀ È MOLTO MA MOLTO DIVERSA. Spiace ma devono cominciare a rinnovare altrimenti i clienti saranno molto delusi. Non dico nulla del personale ma ho trovato molto ma molto meglio in giro per il mondo. Avevo chiamato per poter usufruire della camera da mezzogiorno circa, mi hanno assicurato che non ci sarebbero stati problemi, alla fine sono entrato giusto un quarto d'ora in anticipo rispetto le canoniche ore 15.
Dear guest, What a shame not to have been able to satisfy you! We would like to thank you for your review, which we have read carefully. Your comments will help us to improve our customer satisfaction. Nevertheless, we hope that you will not deprive us of your trust and hope to see you again, to serve you better. See you soon The Management
Dear guest, What a shame not to have been able to satisfy you! We would like to thank you for your review, which we have read carefully. Your comments will help us to improve our customer satisfaction. Nevertheless, we hope that you will no… Mostra altro
Data recensione: 12 febbraio 2024 · Soggiorno nel mese di febbraio 2024
Recensione verificataData recensione: 25 gennaio 2024 · Soggiorno nel mese di gennaio 2024
Recensione verificataSpiaggia vicina
Struttura fatiscente. Piscina vecchia. Rapporto qualità prezzo inadeguato
Dear guest, Thank you for your feedback. We are sorry to hear that your experience with us was not optimal. We take note of your comments and will do our utmost to improve on these points. Best regards, The Management
Data recensione: 8 dicembre 2023 · Soggiorno nel mese di novembre 2023
Recensione verificataLa spiaggia
Struttura Vecchia Acqua fredda
Dear Guest, We would like to apologize for this unpleasant experience. Please be assured that the situation was exceptional. We hope that you will not deprive us of your trust and we look forward to welcoming you during your next stay, to serve you even better. See you soon The Management
Dear Guest, We would like to apologize for this unpleasant experience. Please be assured that the situation was exceptional. We hope that you will not deprive us of your trust and we look forward to welcoming you during your next stay, to s… Mostra altro
Data recensione: 8 agosto 2023 · Soggiorno nel mese di agosto 2023
Recensione verificataData recensione: 13 giugno 2023 · Soggiorno nel mese di giugno 2023
Recensione verificataPiscina
Scarafaggi in camera,una pizza tremenda di muffa,condizionatore rumoroso e poco funzionante.
Dear Guest, We have read your comment carefully and regret this unfortunate incident. However, we would like to clarify a few points for our readers. As our establishment is located on an island with a tropical climate, it can happen, despite the vigilance of our room service, that flying insects slip into a room when the bay window is open and especially when it's very hot. We would like to apologize and reassure you once again that this is not due to a lack of cleanliness, as we respect the principles of compliance with the health and safety regulations of any establishment open to the public (ERP). Our hotel business requires us to provide a disinfection and pest control service. An external service provider intervenes once a month and when necessary for these various treatments. We apologize for the air-conditioning, but it's a shame we didn't ask to change rooms. We hope to see you again, to serve you better. See you soon The Management
Dear Guest, We have read your comment carefully and regret this unfortunate incident. However, we would like to clarify a few points for our readers. As our establishment is located on an island with a tropical climate, it can happen, despi… Mostra altro
Data recensione: 30 aprile 2023 · Soggiorno nel mese di febbraio 2023
Recensione verificataSosta di una sola notta prima dell'imbarco su nave da crociera, il personale ci ha accolti con cortesia indicandoci il nostro posto macchina. Alla reception tutti sorridenti e cortesi ci hanno raccontato cosa si poteva fare in hotel. La camera bella pulita e spaziosa affacciava sulla piscina e sul mare con contorno di palme. La colazione a buffet poteva essere consumata sia all'interno che su tavoli all'esterno, poca scelta per la parte dolce più variegata la parte salata, presente una cuoca per piatti al momento. La spiaggia sabbiosa era molto ben curata e pulita con attrezzature sportive. Carino il ristorante con pontile sul mare. La gente è particolarmente gentile e calorosa ti fanno sentire a casa.
ascensore guasto valigie da portare per le scale, ma credo sia stato un problema momentaneo.
Dear guest, Thank you for taking the time to give us this feedback on our establishment We take note of your remarks and will take care to improve on these points in order to offer you an irreproachable service during your next visit. We hope to see you again very soon Best regards, The Management
Dear guest, Thank you for taking the time to give us this feedback on our establishment We take note of your remarks and will take care to improve on these points in order to offer you an irreproachable service during your next visit. We h… Mostra altro
Data recensione: 3 aprile 2023 · Soggiorno nel mese di marzo 2023
Recensione verificataData recensione: 9 gennaio 2023 · Soggiorno nel mese di dicembre 2022
Recensione verificataData recensione: 7 gennaio 2023 · Soggiorno nel mese di gennaio 2023
Recensione verificataData recensione: 7 gennaio 2023 · Soggiorno nel mese di gennaio 2023
Recensione verificataData recensione: 22 ottobre 2022 · Soggiorno nel mese di ottobre 2022
Recensione verificataData recensione: 16 ottobre 2022 · Soggiorno nel mese di settembre 2022
Recensione verificata