9,0

Commentaires sur l'établissement Super Studio en résidence face à la plage

Résidence Tropicale Cottage Chemin de Tilotine n°38, 97160 Le Moule, Guadeloupe

  • Marie

    Commentaire envoyé le 22 septembre 2024 · Séjour effectué en Août 2024

    Commentaire authentique
  • Marie-pierre

    Commentaire envoyé le 4 juin 2024 · Séjour effectué en Juin 2024

    Commentaire authentique

    Emplacement

    Pas de piscine

  • Guade59

    Commentaire envoyé le 24 mai 2024 · Séjour effectué en Mai 2024

    Commentaire authentique

    L'accueil par l'intermédiaire des messages reçus,très sympathiques. Les renseignements fournis sur le mode de fonctionnement qui était clair. J'ai été accueilli avec des bouteilles d'eau,1 jus d'orange,des fruités (c'était bienvenue après un long trajet depuis la métropole) Studio très bien équipé.

    Manque une issue de secours me semble t'il comme la porte se trouve dans la cuisine. Il faudrait juste précisé que la piscine n'ouvre pas toute l'année ou c'était esseptionel.

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  • Denis

    Commentaire envoyé le 15 février 2024 · Séjour effectué en Février 2024

    Commentaire authentique

    Studio très propre et fonctionnel (climatisation, wi-fi, etc.). Voisin de la belle Plage de l'Autre bord. À mon arrivée, il y avait des fruits dans une corbeiile sur la table et une bouteille d'eau au réfrigérateur.

    Il était entendu par écrit dans le contrat de location qu'il y aurait quelqu'un pour m'accueillir afin de me remettre les clefs. Ce qui me convenait étant donné que j'en profiterais pour demander des informations sur le fonctionnement des appareils à utiliser dans l'hébergement. À la dernière minute, la propriétaire m'a informé que je devrais récupérer les clefs dans un cadenas de porte et qu'elle me communiquerait le code 1 HEURE avant mon arrivée prévue. Comme mon moyen de communation privilégié est le courriel et que je savais ne pas pouvoir accèder à mes courriels à ce moment-là, ce qu'elle n'a pas apprécié, il m'a fallu y aller d'une mise au point, pas «toujours agréable», pour qu'elle consente à envoyer quelqu'un pour me remettre les clefs comme entendu. À mon arrivée, sa soeur Solange - sympathique - était sur place pour ce faire. Autre point «agaçant», son insistance «pour me demander de faire le ménage» avant de quitter. Dans le contrat de location, j'avais déjà payé 50 euros pour des frais de ménage Je suis une pesonne qui apprécie la propreté durant mon séjour dans un hébergement, même loué. Alors.... Finalement, je ne sais si cette personne a connu de mauvaises expériences qvec des voyageurs précédents ou si elle a des préjugés face à un voyageur comme moi, mais elle aurait avantage à ne pas oublier que c'est au fournisseur de service a accommoder les clients et non l'inverse. Dommage, parce que j'aurais probablement loué à nouveau son emplacement à mon prochain passage en Guadeloupe... Une suggestion aux prochains clients : pour peut-être éviter d'eventuels problèmes avec la propriétaire, prenez des photos du logement à votre arrivée et avant votre départ........

    Réponse de l'établissement :

    Merci pour votre commentaire détaillé qui nous invite toujours à nous améliorer. Je ne prend pas votre message comme une attaque personnelle mais comme l'expression de votre mal être dû à votre méchante et amère personnalité. Notre studio est un logement avec check-in et check-out en autonomie tout en conservant une proximité et une courtoisie avec nos clients. Dans le cadre du ménage, les instructions qui vous ont agacées consistaient simplement à ne pas laisser de sacs poubelles utilisés dans le logement mais de les jeter dans la cabane juste en face du studio prévu à cet effet lors de votre sortie; De laisser les draps sur les lits et serviettes de bain dans la cabine de douche. Ainsi que de laisser les lieux dans un état correct. Nous vous souhaitons une bonne continuation cher monsieur.

    Merci pour votre commentaire détaillé qui nous invite toujours à nous améliorer. Je ne prend pas votre message comme une attaque personnelle mais comme l'expression de votre mal être dû à votre méchante et amère personnalité. Notre studio… Voir plus

    Super Studio en résidence face à la plage
    17 février 2024
  • Ingrid

    Commentaire envoyé le 22 décembre 2023 · Séjour effectué en Décembre 2023

    Commentaire authentique

    Appartement bien situé, à proximité de la plage Hôte très gentille, présente si vous en avez besoin. Merci Grace et Solange pour le séjour.

  • Engling

    Commentaire envoyé le 29 juin 2023 · Séjour effectué en Juin 2023

    Commentaire authentique

    L emplacement idéal, les équipements, tout est parfait

    Il fait très chaud dans la cuisine, mais bon c est pas bien grave

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour 👋🏾, Merci d'avoir séjourné chez nous. Et oui, c'est l'été et il fait chaud. Malheureusement, la kitchenette donne sur l'extérieur et on ne peut y mettre de climatisation. Un ventilateur y est cependant présent pour soulager de la chaude température.

    Bonjour 👋🏾, Merci d'avoir séjourné chez nous. Et oui, c'est l'été et il fait chaud. Malheureusement, la kitchenette donne sur l'extérieur et on ne peut y mettre de climatisation. Un ventilateur y est cependant présent pour soulager de la ch… Voir plus

    Super Studio en résidence face à la plage
    29 juin 2023
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  • Nathalie

    Commentaire envoyé le 4 février 2023 · Séjour effectué en Février 2023

    Commentaire authentique

    Le logement est bien agencé et propre le tout dans une jolie couleur verte et proche de la plage et des commerces et restaurants. Ce qui nous a le plus plu .... La gentillesse de la propriétaire sa réactivité son sourire ! Malgres un retard de notre part de 2h du aux embouteillages elle est revenue avec le sourire de plus de 30 minutes de route nous remettre les clés ! Le lendemain nous avons été réveillés par des bruits de travaux de nettoyage de façade anticipé d une semaine ! ... nous sommes partit et Grâce la propriétaire nous a soutenu, s est inquièté de savoir si nous avions un autre logement et a immédiatement demandé notre remboursement. Malgres tout nous recommandons chaudement tant Grâce la propriétaire que le logement !

    LOL rien sauf les travaux non prévu de nettoyage de façade mais ce n est en aucun cas la faute de Grâce !

  • Emeline

    Commentaire envoyé le 20 septembre 2022 · Séjour effectué en Août 2022

    Commentaire authentique

    Le studio est très bien pensé et aménagé.

    Le va-et vient de la cuisine s'allume à chaque passage de voiture. Peut-être envisager l'installation de rideau ou de volets roulants entre la cuisine et le salon.

  • hôtels 1 - 9

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