Commentaires sur l'établissement Urban Zen Appart Spacieux studio atypique avec bain a remous proche de tout

Merci pour votre commentaire. Nous sommes surpris de votre remarque concernant le réfrigérateur car cela ne nous a pas été signalé par les clients précédents. Nous notons également votre ressenti vis à vis de la propreté du logement toutefois celui ci est nettoyé afin chaque arrivée. Nous prenons en compte vos remarques pour nous permettre constamment de nous améliorer. Nous faisons tout notre possible pour offrir à nos clients une expérience agréable au sein de notre logement.

Merci pour votre commentaire. Nous sommes surpris de votre remarque concernant le réfrigérateur car cela ne nous a pas été signalé par les clients précédents. Nous notons également votre ressenti vis à vis de la propreté du logement toutefo… Voir plus

Merci pour votre commentaire. Nous comprenons que le bruit peut parfois être dérangeant cependant le logement est situé en plein centre-ville. Il permet de profiter de toutes les commodités à proximité. La cuisine est équipée du nécessaire minimum exigée. La télé dispose des chaînes de la TNT et de NETFLIX pour naviguer sur les chaînes il est nécessaire de modifier le mode d’accès à partir de la télécommande. Nous faisons tout notre possible pour offrir une expérience agréable à nos clients. Nous prenons bien sûr en compte vos remarques afin de constamment nous améliorer.

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Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre réactivité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous faisons de notre mieux pour assurer un séjour agréable à nos hôtes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

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Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à préciser que l’annonce mentionne bien qu’il s’agit d’un canapé-lit, avec des photos à l’appui. Concernant les draps, ils ont été apportés et laissés à votre disposition dès que possible. Enfin, étant situé en centre-ville, il est malheureusement normal d’entendre quelques nuisances sonores. Bon retour à vous

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à préciser que l’annonce mentionne bien qu’il s’agit d’un canapé-lit, avec des photos à l’appui. Concernan… Voir plus

Chers voyageurs, Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions sur votre séjour. Nous sommes désolés d’apprendre que l’environnement extérieur a perturbé votre expérience malgré la qualité du logement lui-même. Malheureusement, le bruit provenant de la rue et des ambulants qui je signale ne sont pas présents tout les soirs est un élément que nous ne pouvons pas contrôler. Nous comprenons à quel point cela a pu être désagréable et nous en sommes désolés. En ce qui concerne le canapé lit, nous prenons bonne note de vos remarques et allons vérifier son état pour garantir le confort de nos futurs invités. Nous sommes ravis d’apprendre que le lit principal vous a semblé confortable. Pour ce qui est de l’heure d’arrivée, il est effectivement important de respecter l’horaire annoncé. Autrement l’arrivée anticipée est une option à 30€ précisée dans le livret d’accueil que vous avez reçu à la réservation. Bon retour à vous.

Chers voyageurs, Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions sur votre séjour. Nous sommes désolés d’apprendre que l’environnement extérieur a perturbé votre expérience malgré la qualité du logement lui-même. Malheureusement, le … Voir plus

Bonsoir, Nous vous remercions d'avoir choisi notre logement. Nous tenons à vous informer que nous avons bien pris en compte vos observations et que nous allons tout mettre en œuvre pour rectifier les points négatifs mentionnés. Concernant les couverts manquants, vous êtes le premier à nous en faire part, et nous allons procéder à une vérification pour nous assurer que tout soit en ordre pour les prochains séjours. Nous souhaitons également rappeler qu'il est recommandé de se munir de produits anti-moustiques pour les séjours en Guadeloupe, afin de mieux profiter de votre expérience. Cordialement.

Bonsoir, Nous vous remercions d'avoir choisi notre logement. Nous tenons à vous informer que nous avons bien pris en compte vos observations et que nous allons tout mettre en œuvre pour rectifier les points négatifs mentionnés. Concernan… Voir plus

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre logement pour votre séjour. Nous vous remercions également pour avoir signalé le problème de la baie vitrée qui ne se ferme pas. Nous allons procéder à la réparation dans les meilleurs délais pour garantir le confort des prochains voyageurs. Concernant l'environnement extérieur, nous souhaitons vous rappeler que le logement est situé en centre-ville, et de ce fait, le bruit provenant de l'extérieur peut être plus prononcé. Bien que nous comprenions que cela puisse être dérangeant, il s'agit d'une situation que nous ne pouvons malheureusement pas contrôler. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension. Cordialement.

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre logement pour votre séjour. Nous vous remercions également pour avoir signalé le problème de la baie vitrée qui ne se ferme pas. Nous allons procéder à la réparation dans les meil… Voir plus

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir choisi notre logement pour votre séjour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des nuisances sonores. Cependant, nous tenons à préciser que, étant situé en plein centre-ville, nous n’avons malheureusement aucun contrôle sur les bruits extérieurs. Nous espérons que, malgré cela, vous avez passé un agréable séjour. Merci encore pour votre compréhension et votre confiance. Cordialement.

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir choisi notre logement pour votre séjour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des nuisances sonores. Cependant, nous tenons à préciser que, étant situé en plein cent… Voir plus

Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous exprimer nos sincères excuses pour les nuisances sonores que vous avez rencontrées durant votre séjour. Malheureusement, nous n'avons aucun pouvoir sur l'environnement extérieur et les bruits qui peuvent en découler. Pour le reste, nous prenons en compte vos commentaires pour nous améliorer. Bien cordialement.

Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous exprimer nos sincères excuses pour les nuisances sonores que vous avez rencontrées durant votre séjour. Malheureusement, nous n'avons aucun pouvoir sur l'environnement extérieur et les bruits qui pe… Voir plus

Nous avons eu le plaisir d'accueillir ce voyageur. Il a respecté toutes les règles de la maison et a remis le logement en bon état. C’est une personne très sympathique et respectueuse, et nous serions ravis de l'accueillir de nouveau à l'avenir.

Nous avons eu le plaisir d'accueillir ce voyageur. Il a respecté toutes les règles de la maison et a remis le logement en bon état. C’est une personne très sympathique et respectueuse, et nous serions ravis de l'accueillir de nouveau à l'av… Voir plus

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes simplement car nous ne nous avons pas permis d’accéder au logement plutôt et gratuitement. Nous comprenons que cela ait pu être frustrant pour vous, malgré nos explications et les indications présentes dans notre livret d'accueil. Nous tenons cependant à rappeler que notre politique d'arrivée anticipée est clairement mentionnée et que cette option est effectivement payante, afin de garantir la disponibilité et la préparation adéquate des logements. Bien cordialement.

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes simplement car nous ne nous avons pas permis d’accéder au logement plutôt et gratui… Voir plus

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Nous avons été désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu accéder à votre logement en raison d'un problème de digicode de l’immeuble. Nous regrettons profondément cette situation. Dès que nous avons été informés du problème, nous avons pris des mesures immédiates pour le résoudre et avons tenté de vous dédommager pour ce désagrément, bien que vous ayez refusé notre offre. Nous avons également pris note de votre remarque concernant la terrasse. Celle-ci est régulièrement nettoyée, mais il est important de noter qu'il s'agit d'un logement en plein centre-ville. En espérant vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement.

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Nous avons été désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu accéder à votre lo… Voir plus