7,6

Σχόλια του Cubaneros Holiday Inn

Λαγανάς, Λαγανάς, 29100, Ελλάδα

  • Dimitra

    Υποβολή σχολίου: 18 Αυγούστου 2024 · Έμεινε: Αύγουστος 2024

    Επαληθευμένο σχόλιο

    Το κατάλυμμα δυστυχώς δεν ανταποκρίνεται στην τιμή που πληρώνω ως καταναλωτής . Σχεδόν επιφανειακή και ανύπαρκτη καθαριότητα με ακάρεα στις γωνίες και αράχνες . Ένα παλιό αρκοντισιον με αράχνες που αιωρούνται και ένας συνεχής θόρυβος από ένα μίνι ψυγείο σου ταράζουν την ησυχία που ζητάς . Το ψυγείο δε είναι το μίνι μπαρ σχεδόν ένα με το δάπεδο με δυσκολία στο να βάλεις ένα μπουκάλι νερό του λίτρου Μπαίνεις από την μπαλκονόπορτα μιας εισόδου ανοιχτής και εύκολα προσέγγισιμη από τον κάθε περαστικό επισκέπτη . Δεν υπάρχουν είδη περιποίησης και είσαι αναγκασμένος να ψάξεις να βρεις κοντινό μάρκετ για να προμηθευτείς σαμπουάν ,αφρολουτρο . Ένα πανάρχαιο ντουλάπι σαπισμενο χρησιμεύει για να βάλεις τα πηρούνια σου και τα ποτήρια σου ..Ένας σκέτος πάγκος ,μία λεκάνη τουαλέτας που συνεχώς βουλώνει με ένα πιγκάλ μες τη βρώμα .Υπάρχει ένα παράθυρο που ούτε καν φτάνεις να το ανοίξεις κι έτσι η μυρωδιά της τουαλέτας διαχεεταιι ελεύθερα στο δωμάτιο .Μια παλιά φουσκωμένη από την υγρασία πόρτα , και ένα διαχωριστικό διαφανές προσπαθούν να προφυλάξουν το χώρο από τα νερά του ντουζ χωρίς αυτό να είναι εφικτό .Δεν υπάρχει ούτε μπαλκόνι ούτε τίποτα μια μονοκόμματη είσοδος χωρίς να υπάρχει ιδιωτικότητα για το κάθε διαμέρισμα .Είσαι αναγκασμένος να κάθεσαι σχεδόν στο δρόμο και όσο για τη θεα στη θάλασσα μάλλον προσπαθείς να τη διακρίνεις μέσα από το λουλούδι που ακουμπά σχεδόν πάνω σου . Ο χώρος του πάρκινγκ είναι ένα οικόπεδο με χαλίκι ανοικτό και προσβάσιμο για τον κάθε επισκέπτη που πηγαίνει στη θάλασσα . Προσπαθείς να βρεις μάταια μια σκιά κάτω από την μουριά για να βάλεις το αυτοκίνητο σου . Αν τυχόν καθήσεις στις αραχνιασμενες πλαστικές καρέκλες θα πέσει το μάτι σου σίγουρα στις σκισμένες κολώνες του κτιρίου και θα αναρωτηθείς εύκολα ( γιατί πλήρωσα τόσα χρήματα ) . Η περιοχή γεμάτη σκουπίδια γεμάτους κάδους με αφόρητη και επιβλαβή για την ανθρώπινη υγεία μυρωδιά .

    Απάντηση καταλύματος:

    Ω Αγαπητή Δήμητρα, δεν ξέρω από πού να ξεκινήσω με το πικρό σχόλιο σας, αν και θα προτιμούσα να μην το κάνω δημόσια.Θα προσπαθήσω να τα πάρω με την ίδια σειρά. Η καθαριότητα έχει αποδειχτεί να εκτιμάται από τους καλεσμένους μας, έως τώρα, καθώς το σέρβις μας σε αυτό τον τομέα είναι καθημερινό και με συγκεκριμένα πρότυπα. Εάν όντως μας ξέφυγε κάποια αράχνη, σας ζητώ συγνώμη για το συναίσθημα που σας προκάλεσε. Το ψυγείο είναι μικρό ξενοδοχειακού προτύπου, όπως σε όλα τα καταλύματα τέτοιου τύπου. Η μπαλκονόπορτα αλουμινίου, διαθέτει επίσης πατζούρι και σφραγίζουν και τα δύο άψογα για θέμα ασφάλειας. Όσο για τα είδη περιποίησης, δεν αναφέρουμε πουθενά ότι τα παρέχουμε, οπότε θα πρέπει να τα προσέχετε αυτά όπου και αν πάτε διακοπές για να οργανωθείτε καλύτερα την επόμενη φορά με τα απαραίτητα για εσάς προϊόντα. Τα ντουλάπια ναι θα συμφωνήσω ότι δεν είναι καινούρια, αλλά σε καμία περίπτωση δεν είναι σάπια. Το ύψος του παραθύρου δεν είναι τυχαία τοποθετημένο, αλλά σύμφωνα με το μέσο όρο ύψους των ανθρώπων για να εξυπηρετεί το ευρύ κοινό. Το γεγονός ότι δεν το φτάνατε, δεν θα έπρεπε να οδηγεί σε κάποιο παράπονο. Δεν αναφέρεται πουθενά ότι έχουμε μπαλκόνι, αντιθέτως σας επιβεβαίωσα ότι έχει βεράντα. Συγκεκριμένα το δωμάτιο σας, ήταν το μοναδικό γωνιακό που επέτρεπε να έχετε θέα και προς τη θάλασσα.Όσων αφορά την ιδιωτικότητα, αν είχαμε χωρίσματα, και πάλι θα κάνατε παράπονο γιατί θα έκρυβε τη θέα να υποθέσω. Ζητήσατε ''sea view'', σας επιβεβαίωσα πως έχει μόνο από τη βεράντα και μόλις φτάσατε αμέσως παραπονεθήκατε γιατι νομίζατε οτι το δωμάτιο ήταν ''beach front'' πράγμα που επίσης δεν αναφέρουμε πουθενα. Καλο είναι να ξεχωρίζουμε και να μαθαίνουμε τι σημαίνουν κάποιοι όροι που καθορίζουν το κάθε κατάλυμμα, για να μην περιμένουμε θαύματα. Δεν θα ήθελα να σχολιάσω για τα λουλούδια. Τα λουλούδια είναι ένα υπέροχο πράγμα. Το Πάρκιν είναι μια παροχή για τους επισκέπτες μας, δωρεάν στο δικό μας οικόπεδο.. Δίπλα στην παραλία θα μπορούσε να ήταν με άμμο, αλλά το χαλίκι ήταν αρκετό για να ενοχληθείτε. Αν παρκάρατε πάνω στο δρόμο και πάλι θα ήταν πρόβλημα για εσάς. Σκιά δεν αναφέρεται πουθενά στη παροχή του ''υπαίθριου'' Πάρκιν. Ίσως περιμένατε γκαράζ πράγμα που δεν αναφέρουμε επίσης. Τα σκουπίδια είναι ένα γενικό πρόβλημα στο νησί, εδώ θα συμφωνήσω. είναι πάνω από τις δυνάμεις μας, δυστυχώς. Τέλος, η τιμή που καθορίζεται σε κάποιο κατάλυμα, για να ξέρετε, προσδιορίζεται και βάσει παροχών και υπηρεσιών, όχι μόνο του κτηρίου. Προσφέρουμε ένα θερμό καλοσόρισμα με κέρασμα στο μπαρ μας, λαμβάνετε έκπτωση 10% σε όλο το μενού του εστιατορίου μας, καθημερινή καθαριότητα, εξυπηρέτηση 24/7 αν χρειάζεστε., φύλαξη του χώρου τη νύχτα, δωρεάν Πάρκιν, κα. Τα πιο σημαντικά για να έχετε άνετες διακοπές. Δυστυχώς αν περιμένατε κάτι πιο πολυτελές, διαλέξατε λάθος κατάλυμα. Η κράτησης σας ήταν της τελευταίας στιγμής, που όπως φάνηκε, δεν είχατε αρκετό χρόνο να δώσετε προσοχή στις λεπτομέρειες της καταχώρησης. Σαν συμβουλή, αν μου επιτρέπεται, να κάνετε καλύτερη έρευνα της περιοχής και της περιγραφής του καταλύματος στις επόμενες διακοπές σας και πραγματικά σας ευχόμαστε ολόψυχα καλή τύχη σε αυτό! Σας ευχαριστούμε που προσέξατε τόσο πολύ την κάθε λεπτομέρεια στο χώρο, θα μας βοηθήσει να βελτιωθούμε. Εύχομαι, εκτός από το να ασχοληθήκατε με αυτά, να είδατε και λίγο και το πανέμορφο νησί μας, τον πραγματικό λόγο που μας επισκεφτήκατε και να μην πήγαν χαμένες οι διακοπές μας με αυτή την κακή διάθεση. Με εκτίμηση πάνω απ' όλα, Οικογένεια Cubaneros.

    Ω Αγαπητή Δήμητρα, δεν ξέρω από πού να ξεκινήσω με το πικρό σχόλιο σας, αν και θα προτιμούσα να μην το κάνω δημόσια.Θα προσπαθήσω να τα πάρω με την ίδια σειρά. Η καθαριότητα έχει αποδειχτεί να εκτιμάται από τους καλεσμένους μας, έως τώρα, … Εμφάνιση περισσότερων

    Cubaneros Holiday Inn
    18 Αυγούστου 2024
  • Εμφανίζονται 1 - 1

Φόρτωση

Οι επισκέπτες σχολίασαν και αυτά τα καταλύματα:

Τα σχόλια πελατών εκφράζουν τις προσωπικές απόψεις των πελατών της Booking.com οι οποίοι συμπλήρωσαν ένα ερωτηματολόγιο μετά τη διαμονή τους στο ξενοδοχείο. Αυτές οι απόψεις δεν αντιπροσωπεύουν απαραιτήτως τις απόψεις της Booking.com. Προβολή των οδηγιών για σχόλια

Φόρτωση...