Recensioni su Eagles Nest 4 stelle

Confort del letto OK, piscina OK, posizione OK. Lo staff della cucina è stato sempre gentilissimo e sorridente. Lo staff in reception ha provato in qualche modo a risolvere i nostri problemi ma abbiamo dovuto attendere fino ad essere costretti a chiedere il cambio stanza.

Stanza 3003 assegnata all'arrivo: WiFi non funzionante. Formiche nel bagno e all'ingresso. Aria condizionata dipendente dalla scheda della stanza accanto, quindi non potevo accenderla quando serviva. Siamo morti di caldo nei momenti in cui eravamo in stanza. WC montato a sospensione con agganci rotti, era storto e perdeva acqua dalla parte posteriore. Il bagno era sempre allagato sul pavimento. Segnalato appena arrivati, non è stato preso alcun provvedimento, si limitano a mettere un asciugamano sul pavimento, probabilmente era già sporco quindi si è riempito di formiche. Che schifo... Asciugacapelli rotto: segnalato appena arrivati, ci hanno rimandato per due giorni dicendo lo dobbiamo sostituire e intanto la mia fidanzata non sapeva come asciugare i capelli. Asciugamani "puliti" pieni di macchie. Dopo tanta insistenza riesco ad avere cambio stanza con la 3001: WC perde ancora acqua. Il chiusino sul pavimento è otturato e tutta la schiuma della doccia è riemersa dal pavimento allagando il bagno, riportando a galla dei pezzettini di colore scuro... non oso immaginare di cosa si sia trattato!! Io e la mia fidanzata siamo viaggiatori abituali, siamo in grado di adattarci a tante situazioni ma qui abbiamo totalmente perso la pazienza. Non voglio dare la colpa allo staff in reception che ha provato a supportarci, ma il risultato è stata una vacanza non all'altezza delle aspettative per colpa dell'alloggio davvero pessimo.

La posizione strategica e la vista

La scarsa igiene, l’assenza di confort minimi come il phon e prodotti da bagno. Inoltre non rispondono alle e-mail e non danno informazioni. Jacuzzi sporca, formiche ovunque e vasca da bagno che perdeva.

Posizione relativamente vicina al centro(prendevamo Comunque l’auto per arrivare al centro)

Sangue nel bagno della stanza! Sporco! Ci cambiano stanza e troviamo ben 3 scarafaggi che ci camminano in faccia di notte in due notti diverse sebbene finestre e zanzariere sempre chiuse oltre ad essere completamente sporca anche la nuova stanza(abbiamo dovuto pulirci il wc da soli sebbene sollecitati più volte per la presenza di macchie verdi e segni di macchie tipo di vomito completamente incrostato). TERRIBILE! Solo dopo aver minacciato di chiamare le autorità poiché non volevano risolvere il problema, ci hanno spostato in un’altra struttura (appartenente alla stessa catena). Nessun supporto ne assistenza da parte di booking.

Staff molto disponibile ed efficiente

Struttura al di sotto delle aspettative. Un po' datata e con diversi difetti (doccia senza tenda o vetri, vasca che perde acqua, cassetti che restano aperti, lenzuola più corte del materasso, nessuna opzione gluten free per colazione...)

La colazione abbondante, varia e molto buona. Il personale di sala molto educato e disponibile. La posizione è buona, 10 minuti a piedi dal centro

La luce principale della stanza non funzionava al nostro arrivo. Abbiamo prontamente avvertito in reception. La luce è stata sistemata 4 giorni dopo. La pulizia non eccellente, macchie sulle lenzuola, capelli...

Ottimo hotel ! A differenza di molte recensioni negative noi siamo stati molto bene! Colazione ottima varia e fresca! Personale molto gentile La piscina in camera un super plus! Posizione leggermente defilata quindi molto tranquilla ma comodo. Da consigliare

Da migliorare la doccia che non essendo completamente chiusa crea fuoriuscite di acqua

Accoglienza TOP! Siamo arrivati molto prima dell'orario check IN, e il George della reception non solo ci ha offerto la colazione buffet anche se non prevista per quel giorno, ma ci ha anche fatto preparare la camera anticipatamente. Il letto comodissimo, tutto pulito, e per essere una camera con piscina e Jacuzzi in alta stagione il prezzo davvero vantaggioso. Lo staff super amichevole quando nel pomeriggio sono stata al bar, tante risate e atmosfera positiva. Che pace, torneremo di sicuro essendo in stagione qui fino a novembre ❤️

ATTENZIONE‼️fate attenzione a questo hotel. Abbiamo prenotato una camera matrimoniale superior con piscina ad uso esclusivo, come si può vedere da booking. la sera tardi... prima dell arrivo ci hanno inviato una mail comunicando che per via di un problema la nostra camera non era disponibile e ci avrebbero dato SOLO per la prima notte una camera con vasca idromassaggio a loro dire comunque superiore e che comunque avremmo avuto un upgrade... Arrivati comunichiamo quando riportato nella mail e la persona della reception era completamente ignara dicendoci frettolosamente ve la cambieranno domattina. Quando accediamo la camera era tutt altro che un upgrade, innanzitutto non c'era l idromassaggio ma la piscina privata solo che era in sostanza l ultima della fila, attaccata al muro, con un altro bel muro davanti e molto piu piccola di tutte le altre. OVVIAMENTE NON QUELLA CHE AVEVAMO PRENOTATO. La mattina in reception troviamo un tizio che in primo luogo alla comunicazione del numero della nostra camera risponde stupito dicendo che non e' possibile....forse perche sara' utilizzata poco e in emergenza in quanto sicuramente inferiore alle altre. Comunichiamo del cambio e lui dice sorridendo no amico la camera è quella tenete quella! Noi chiediamo di cambiarla perché non e quella prenotata lui risponde con aria di sufficienza che non ci sono stanze libere, non considerandoci proprio, senza alcun interesse e cura verso il cliente tra l altro truffato! Quindi ci siamo tenuti questa stanza (che di per se poteva andar bene) ma noi abbiamo prenotato quell albergo UNICAMENTE per la piscina che non abbiamo mai utilizzato per la delusione, la rabbia vedendo quelle vicino a noi che erano esattamente come quella da noi prenotata. Al ritorno abbiamo letto le recensioni su goole e cosi abbiamo scoperto che è successo ad altri ed è quindi un modus operandi.

Personale molto accogliente, molto gentile e disponibile. Bella la piscina sul terrazzo, molto rilassante

Odore poco gradevole nella stanza, troppa umidità, elettricità che saltava, abbiamo avuto problemi con la tv e siamo rimasti gli ultimi tre giorni senza tv. Letto e cuscino molto molto scomodo

Terrazza stanza posizione

Piscina un po fredda

Perfetto

Posizione e idromassaggio in camera

La pulizia. Era sporca

La disponibilità dello staff.

Pulizia terribile con mobili vecchi e cadenti, colonna doccia rovinata con manopole che si staccavano, mancanza di una parte della porta del box doccia. Camera piene di formiche nonostante sia stato fatto notare e blatte che risalivano dallo scarico della doccia. Colazione di scarsissima qualità con prodotti "freschi" che venivano riproposti per 5/6 giorni anche quando il colore ne sconsigliava il consumo. Mi dispiace tantissimo perchè ho soggiornato per vari anni in questo hotel che fino a 5 anni fa era dignitosissimo e pulito.

La posizione

Le formiche in stanza e i vermiciattoli nelle mandorle per la colazione

Colazione a buffet ricca, il personale carinissimo.

la struttura necessita è datata e poco curata .

La struttura si trova in una bella posizione perché domina dall'alto la baia di Pefkos. Zona molto tranquilla, vicina a ristoranti e servizi. Parcheggio per l'auto sempre disponibile davanti alla struttura. Le dimensioni della camera erano ottimali anche per soggiorni di più lunga durata.

Scarsi i livelli e qualità della pulizia e cura delle camere e degli spazi comuni compresi i locali adibiti alla colazione a buffet. Nel bagno della camera si sentiva forte odore di fogna. Presenza di formiche ovunque. Non abbiamo mai potuto utilizzare la piscina comune perché sporca, con presenza di muffe visibili a occhio nudo. Il condizionatore presente nella camera non risultava pulito. I filtri del condizionatore apparivano pieni di polvere. Abbiamo quindi evitato di utilizzarlo.

colazione ok. Posizione buona

Pulizia, asciugamani ingrigiti con qualche strappo e difficoltà ad avere il cambio biancheria, considerato un 4 stelle. Camere da dimenticare. La nostra aveva il bagno senza finestra e neppure ventilazione. Le foto di Booking non corrispondono a realtà. Nessuna responsabilità per lo staff.