Opiniones del Gateway Suites

Estimado huésped, Gracias por tomarse el tiempo para dejar su comentario. Sin embargo, nos sorprendió mucho su puntuación de 3/10, especialmente considerando que más del 90 % de nuestros huéspedes califican esta misma suite con un 9 o 10, destacando su ubicación, limpieza y comodidades. La suite que reservó es exactamente la que aparece en nuestras fotos y descripción: un alojamiento privado, con salón independiente, patio, jacuzzi y entrada privada, ubicado en el corazón del casco antiguo, a solo unos metros del puerto veneciano. 📸 Además, ofrecemos imágenes 360° para garantizar la transparencia y evitar malentendidos. 🚗 En cuanto al aparcamiento, indicamos claramente que está sujeto a disponibilidad. El día de su llegada se había reservado una plaza, pero debido a la llegada anticipada de otros huéspedes, no estaba libre en ese momento. Aun así, hicimos todo lo posible por darle solución. Entendemos que cada huésped tiene diferentes expectativas, pero creemos que su valoración no refleja con precisión lo que ofrecemos. Aun así, agradecemos su opinión, ya que nos ayuda a seguir mejorando. Atentamente, El equipo de Gateway Suites

Estimado huésped, Gracias por tomarse el tiempo para dejar su comentario. Sin embargo, nos sorprendió mucho su puntuación de 3/10, especialmente considerando que más del 90 % de nuestros huéspedes califican esta misma suite con un 9 o 10,… Mostrar más

Dear Gotzon, Thank you for your valuable feedback! We’re delighted to hear that you enjoyed our location, the renovated decor, and the comfort of the bed. We also appreciate your comments on the room and bathroom. We will certainly take them into consideration as we work to improve our guests experience. We hope to welcome you back for another stay in the future! Best regards, Manolis Koufakis Front Office – Reservations Ink Hotels | Crete Holiday Home

Dear Gotzon, Thank you for your valuable feedback! We’re delighted to hear that you enjoyed our location, the renovated decor, and the comfort of the bed. We also appreciate your comments on the room and bathroom. We will certainly take th… Mostrar más

Good morning, First of all, thank you for your stay. You arrived on a rainy day, and perhaps that affected your mood. Our staff assisted you with your luggage and helped you when you slipped to prevent a fall. Other guests rate our staff with a 10. You stayed for one night, and apart from courtesy, we are unsure what more the staff could have offered. The room is large, as you might remember, with an internal courtyard for privacy. You stayed overnight and left in the morning, so you didn't have the time to see if it was bright or dark, especially on a rainy day like that. Again, thank you for staying with us. If you have further comments or suggestions, please do not hesitate to contact us. Best regards, The manager Asunto: Comentarios sobre su estancia Buenos días, Primero que nada, gracias por su estancia. Llegó en un día lluvioso, y quizás eso afectó su estado de ánimo. Nuestro person

Good morning, First of all, thank you for your stay. You arrived on a rainy day, and perhaps that affected your mood. Our staff assisted you with your luggage and helped you when you slipped to prevent a fall. Other guests rate our staff w… Mostrar más