Σχόλια του Kalypso Cretan Village Resort & Spa 4 αστέρων

Ήταν καθαρό το δωμάτιο.

Δεν θα το προτιμούσαμε ξανά. Βγαλμένο από κάποια άλλη εποχή. Το πρωινό κάτω του μετρίου όπως και όλες οι εγκαταστάσεις. Η παραλια υπερεκτιμημένη.

Τζάμπα τα τόσα χρήματα Το έκλεισα επειδή ήθελα σπα όταν έφτασα εκεί μου είπαν ότι δεν λειτουργεί, χωρίς ενημέρωση. Το δωμάτιο δεν ήταν της φωτογραφίας που είχα δει στην προεπισκοπιση κοντά στην ρεσεψιόν αλλά στο βουνό έπρεπε να ανέβω ανηφόρα και δύο σκάλες κάνοντάς το δύσκολο να πηγαίνω εστιατόριο πισίνα παραλία κτλ. Δεδομένου ότι πήγα να ξεκουραστώ από σωματικούς πόνους και για αναψυχή. Στην ρεσεψιόν για το τσεκ ιν περιμέναμε πάνω από μια ώρα χωρίς κλιματισμό σουρωνοντας στον ιδρώτα γιατί ήταν μόνο μια κοπέλα που έκανε και τον γκρουμ σε αυτή την τόση έκταση και περιμέναμε όλοι αδικαιολογητα. Η κοπέλα το ζέστανε με την ευγένεια και γλυκύτητα της. Της ζήτησα αλλαγή εξηγώντας και μου είπε ότι δεν υπάρχει δυνατότητα. Με βοήθησε και με την τσάντα που με είδε να καταρεω στην πρώτη σκάλα . Θα έπρεπε να υπάρχει ενημέρωση όπου δεν υπήρχε να έχω την επιλογή. Στην παραλία στις ξαπλώστρες δεν μπορούσες να περπατήσεις γλιστράει κάνοντάς επικίνδυνο, πιστεύω θα μπορούσε να καθαρίζετε η τόση γλυτσα περιοριζοντας το βούρκο ή να υπήρχε ξύλο. Τα χρήματα κατ εμέ δεν αντιστοιχούσαν σε αυτά που παρουσιαζοταν όταν το έκλεισα και για επιπλέον λόγους που δεν αναφέρω καλόπιστα

Τοποθεσία

Δεν άλλαξαν σεντόνια ούτε μια φορά σε 4 ημέρες και δεν άλλαξαν ούτε τις πετσέτες. Το φαγητό δεν ήταν ωραίο

Η τοποθεσία

Θέλει ανακαίνιση και προσωπικο! Είναι πολύ ευγενικοί αλλά είναι αντικειμενικά πολύ λίγοι!

Μόνο το φυσικο περιβάλλον.

Χρήζει άμεσης ανακαίνισης…! Πρωινό απαράδεκτο!

Το μέρος εκπληκτικό

Κρίμα το έχουν αφήσει να ρημάξει, Καθόλου καθαρό κ καμία οργάνωση. Όπου κ να κοιτούσα μόνο απογοήτευση Άσε που το τσεκ ιν ήταν στις 15.00 πήγαμε στις 16.40 κ μας λένε τ δωμάτιο θα είναι σε ένα τέταρτο έτοιμο οκ μπορεί να συμβούν κ αυτά, στο πρωινό??έλειπαν πιάτα κρίμα κ πάλι κρίμα γιατί κ οι τιμές δεν ήταν προσιτές

Τοποθεσία

Η παραλία

Τίποτα

Το μόνο ειταν η θέα και η άνεση

Δει μαρεσε η καθαριότητα στο δωμάτιο Και η εξυπηρέτηση στο ρεσεψιόν δεν ήταν τόσο καλή Μεγάλη αναμονή για να γίνει το τζεκ ιν

Τρομερή φυσική ομορφιά

Θεωρώ ότι αυτό το κατάλυμα δεν θα έπρεπε καν να βρίσκεται στο booking !! Η κατάσταση είναι τραγική πληρώσαμε για 2 ενήλικες κ 3 παιδιά 400 ευρώ τη βραδιά.Μας ανάγκασαν να χωρίσουμε σαν οικογένεια εφόσον μας έδωσαν 2 δωμάτια που δεν ηταν ούτε καν κοντά.Μολις ανοίξαμε μας έλουσε η μυρωδιά της μούχλας κ της κλεισούρας ήταν τόσο βρωμικα και το μπάνιο είχε ακόμη βιολογικά υλικά από τους προηγούμενους επισκέπτες που δεν θα ήθελα να περιγράψω τι ήταν !!επιστρέψαμε στη ρεσεψιόν για παράπονα ο κύριος διευθυντής κ η κυρία προϊσταμένη έκαναν τους αδιάφορους κ άφηναν ένα μικρό κορίτσι στη ρεσεψιόν να μας λέει ότι δε μπορεί να μας αλλάξει δωμάτια κ να της δώσουμε χρόνο γιατί έλειπαν οι υπεύθυνοι (ενώ ήταν στο χώρο κ παρίσταναν τους επισκέπτες) μετά από 3 ώρες έπρεπε να αφήσουμε τους καλούς μας τρόπους κ κάνουμε φασαρία για να μας αλλάξουν εντέλει το ένα δωμάτιο όταν τους είπα ότι με το άσθμα μου δεν υπάρχει περιπτωση να μείνω σε εκείνο μέρος !!για επιστροφή χρημάτων η μικρή κοπέλα δεν μπορούσε να αναλάβει την ευθύνη έτσι μείναμε εκεί .οι εκπλήξεις δεν τελείωναν εδώ οτανανοίξαμε το air condition έτρεχαν τα νερά σαν να ανοίξαμε συντριβάνι δε σας κουράσω άλλο το πρωινό τραγικό κ πολυκαιρισμένα όλα !! Ήθελαν κ λεφτά για τις ξαπλώστρες !! Είστε γελοίοι !!! Ένα ξενοδοχείο εγκαταλελειμένο γεμάτο παγίδες σίδερα σπασμένα πράγματα επικυνδινα για παιδιά κ ενήλικες αν κύριε διευθυντή εσυ με το λιλά πουκάμισο διαβάζεις αυτή τη κρητική,παραιτήσου !! Χθες !!! Ντροπιάζετε τα ξενοδοχεία του νησιού μας !!!

Η τοποθεσια τελεια τα δωματια εξωτερικα ομορφα αλλα εσωτερικα παλιά, παλαιομοδίτικη διακοσμηση μυριζε υγρασια φοβηθηκα να ανοιξω κλιματιστικό μηπως και κολλήσω κατι καθαριότητα μπανιου χαλια εβγαιναν κατσαρίδες μυρμήγκια και σκουλήκια

Ευγενέστατο προσωπικό , ωραίο φαγητό

Πισίνες βρώμικες , δωμάτιο βρωμικο , μεγάλη διαφορά φωτογραφιών booking με την πραγματικότητα , το τσεκ ιν ήταν στις 3 το μεσημέρι κ μας βάλανε στις 5 το απόγευμα

Η τοποθεσία είναι φοβερή, ευέλικτη διαδικασία του check in. Η υπεύθυνη της υποδοχής είναι πολύ εξυπηρετικια . Και επίσης μια ξανθιά κυρία με γυαλιά συγγνώμη δεν θυμάμαι το όνομα .

Διαπιστώθηκε έλλειψη επαρκούς προσωπικού στο εστιατόριο, γεγονός που επηρέασε αρνητικά την ποιότητα της εξυπηρέτησης. Επιπλέον, παρατηρήθηκε αδιαφορία από ορισμένους εργαζομένους, ενώ το πιο ανησυχητικό είναι η απουσία ουσιαστικής επίβλεψης και ελέγχου από τους προϊσταμένους. Η καθαριότητα ήταν επιφανειακή, χωρίς ιδιαίτερη φροντίδα στις λεπτομέρειες. Το φαγητό δεν έχει ποικιλία και ήταν μέτριας ποιότητας.

Η τοποθεσία ήταν υπέροχη.

Το προσωπικό ήταν ευγενικό

Το μπάνιο του δωματίου ήταν χάλια έχανε νερό η μπανιέρα και κατέληγε κάτω στο δάπεδο με αποτέλεσμα κάθε φορά που κάναμε ντουζ να είχαμε πλημμύρα στο μπάνιο...

Τοποθεσία

Προσωπικό, καθαριότητα, εξυπηρέτηση