Σχόλια του Laganas Holidays Hotel 2 αστέρων

Αγαπητή Κα Kotsoni , σας ευχαριστούμε για το χρόνο σας να μας αφήσετε την κριτική σας. Χαιρόμαστε που απολαύσατε τη διαμονή , τις ανέσεις και το όμορφο περιβάλλον του ξενοδοχείου μας. Θα είναι χαρά μας να σας φιλοξενήσουμε ξανά στο μέλλον. Με εκτίμηση Η διεύθυνση του Laganas Holidays Hotel

Αγαπητή Κα Kotsoni , σας ευχαριστούμε για το χρόνο σας να μας αφήσετε την κριτική σας. Χαιρόμαστε που απολαύσατε τη διαμονή , τις ανέσεις και το όμορφο περιβάλλον του ξενοδοχείου μας. Θα είναι χαρά μας να σας φιλοξενήσουμε ξανά στο μέλλον. … Εμφάνιση περισσότερων

Αγαπητή Κ Giakoumelou, Ευχαριστούμε πολύ που επιλέξατε το Ξενοδοχείο Laganas Holidays Hotel για τις διακοπές σας και για την θετική κριτική που μας αφήσατε. Το προσωπικό μας προσπαθεί καθημερινά να ανταποκριθεί στις ανάγκες σας . Είναι χαρά μας να έχουμε φιλοξενούμενους σαν εσάς, κι ελπίζουμε να μας επισκεφθείτε ξανά στο άμεσο μέλλον, για μια ακόμη αξέχαστη εμπειρία. Με εκτίμηση Laganas Holidays Hotel Management

Αγαπητή Κ Giakoumelou, Ευχαριστούμε πολύ που επιλέξατε το Ξενοδοχείο Laganas Holidays Hotel για τις διακοπές σας και για την θετική κριτική που μας αφήσατε. Το προσωπικό μας προσπαθεί καθημερινά να ανταποκριθεί στις ανάγκες σας . Είναι χα… Εμφάνιση περισσότερων

Ευχαριστούμε πολύ που επιλέξατε το Ξενοδοχείο Laganas Holidays Hotel για τις διακοπές σας και για την θετική κριτική που μας αφήσατε. Eλπίζουμε να μας επισκεφθείτε ξανά στο άμεσο μέλλον, για μια ακόμη αξέχαστη εμπειρία. Με εκτίμηση Laganas Holidays Hotel Management

Ευχαριστούμε πολύ που επιλέξατε το Ξενοδοχείο Laganas Holidays Hotel για τις διακοπές σας και για την θετική κριτική που μας αφήσατε. Eλπίζουμε να μας επισκεφθείτε ξανά στο άμεσο μέλλον, για μια ακόμη αξέχαστη εμπειρία. Με εκτίμηση La… Εμφάνιση περισσότερων

Αγαπητέ Δημήτρη, Σχετικά με τα μικρά θέματα μικροβλαβών που προέκυψαν και μας αναφέρατε , ο χρόνος επίλυσης ήταν άμεσος . Αναφορικά με την καθαριότητα , εσείς ζητούσατε να μην μπαίνουν οι καμαριέρες στο δωμάτιο σας γιατί δεν θέλατε να σας ενοχλούν και απλά σεβόταν την επιθυμία σας. Ναι δεν αρνούμαστε ότι μπορεί κατά λάθος να μπερδεύτηκε η μπλούζα στα σεντόνια και να έφυγε για το καθαριστήριο , βασιζόμενοι στα λεγόμενα σας πάντα. Βρισκόμουν στην ρεσεψιόν όταν αναφέρατε το συμβάν και σας είπα αμέσως ( και όχι όταν άλλαξε ο τόνος της φωνής σας, ούτε δύο μέρες μετά ) ότι θα επικοινωνήσω με το συνεργαζόμενο καθαριστήριο, να ενημερώσω, όπως και έγινε αμέσως και κατά την παρουσία σας ( τα λερωμένα σεντόνια δεν είχαν φτάσει ακόμη στο καθαριστήριο) . Και ενώ στην αρχή ισχυριστήκατε ότι ήταν συλλεκτική η μπλούζα όταν επέμενα να μου αναφέρατε το brand της μπλούζας , το κάνατε αφού σας είπα ότι φυσικά και θα σας αποζημιώσουμε αν δεν βρεθεί . Δεν ήταν ανάμεσα στα σεντόνια κατά την ενημέρωση που είχαμε από το συνεργαζόμενο καθαριστήριο το ίδιο απόγευμα. Την επόμενη μέρα αναχωρήσατε χωρίς να έχω προλάβει να σας δω και χωρίς καν να ρωτήσετε στη ρεσεψιόν αν είχε βρεθεί η μπλούζα σας. Πίστευα ότι αναθεωρήσατε λόγω της χαμηλής τιμής της μπλούζας ( δεν ξεπερνούσε τα 18 ευρώ) . Θα είναι χαρά μας να επικοινωνήσετε μαζί μας ώστε να μας δώσετε στοιχεία για να σας επιστρέψουμε την αξία της, αλλά και να μας διαφωτίσετε ως προς τον τρόπο καλύτερης συμπεριφοράς μας προς τους Έλληνες πελάτες μας. Σας ευχαριστούμε για το χρόνο σας να μας αφήσετε τα σχόλια σας . Με εκτίμηση Εκ της διεύθυνσης του Laganas Holidays Hotel

Αγαπητέ Δημήτρη, Σχετικά με τα μικρά θέματα μικροβλαβών που προέκυψαν και μας αναφέρατε , ο χρόνος επίλυσης ήταν άμεσος . Αναφορικά με την καθαριότητα , εσείς ζητούσατε να μην μπαίνουν οι καμαριέρες στο δωμάτιο σας γιατί δεν θέλατε να σα… Εμφάνιση περισσότερων

Αξιότιμη Κ. Georgia, gr, Σας ευχαριστούμε για το χρόνο σας να μας αφήσετε την κριτική σας για την διαμονή μιας νύχτας στο ξενοδοχείο μας. Κατά την διαδικασία του check in και πριν μπείτε στο δωμάτιο σας , αρνηθήκατε στην ρεσεψιονίστ να επιδείξετε την ταυτότητα σας, προκειμένου να καταγράψει τα στοιχεία σας, κατά πως η ελληνική νομοθεσία ορίζει . Η διευκρίνηση για την αρμοδιότητα της, έγινε όταν επιτακτικά της ζητήσατε να καθαρίσει η ίδια το δωμάτιο, ενώ σας πρότεινε να δείτε κάποιο άλλο που θα πληρούσε των προσδοκιών σας. Καταλήξατε στο τρίτο δωμάτιο που η ίδια υπάλληλος υποδοχής σας έδειξε. Η ακύρωση δεν ήταν εφικτή λόγω της επιλογής σας για την χαμηλότερη δυνατή τιμή και μη επιστρέψιμη σε περίπτωση ακύρωσης . Και πάλι σας ευχαριστούμε για το χρόνο σας να μας αφήσετε κριτική, για την μια νύχτα που μείνατε στο ξενοδοχείο μας. Με εκτίμηση Εκ της διευθύνσεως Laganas Holidays Hotel

Αξιότιμη Κ. Georgia, gr, Σας ευχαριστούμε για το χρόνο σας να μας αφήσετε την κριτική σας για την διαμονή μιας νύχτας στο ξενοδοχείο μας. Κατά την διαδικασία του check in και πριν μπείτε στο δωμάτιο σας , αρνηθήκατε στην ρεσεψιονίστ να επι… Εμφάνιση περισσότερων

Αγαπητέ Μανώλη, Eκτιμούμε τα καλά σας λόγια σχετικά με την εξυπηρέτηση του προσωπικού μας και είμαστε περισσότερο από ευτυχείς να ικανοποιήσουμε όλα τα αιτήματα των επισκεπτών μας όσο το δυνατόν πιο αποτελεσματικά. Είμαστε χαρούμενοι επίσης, που η τοποθεσία του ξενοδοχείου μας, ικανοποίησε τις προσδοκίες σας. Στόχος μας είναι να προσφέρουμε άριστες υπηρεσίες, γι' αυτό ζητούμε συγγνώμη αν δεν τα καταφέραμε . Τα σχόλιά σας εκτιμώνται ιδιαίτερα και θα τα λάβουμε σοβαρά υπόψιν , ώστε να γίνουν οι απαραίτητες βελτιώσεις. Θα χαρούμε να σας φιλοξενήσουμε ξανά στο μέλλον. Με εκτίμηση, Laganas Holidays Hotel Management

Αγαπητέ Μανώλη, Eκτιμούμε τα καλά σας λόγια σχετικά με την εξυπηρέτηση του προσωπικού μας και είμαστε περισσότερο από ευτυχείς να ικανοποιήσουμε όλα τα αιτήματα των επισκεπτών μας όσο το δυνατόν πιο αποτελεσματικά. Είμαστε χαρούμενοι επίση… Εμφάνιση περισσότερων

Dear Gaba , Thank you for sharing your thoughts. We’re sorry to hear about your experience and understand that opinions can be subjective, as our staff has the highest rating because of their kindnes and helpfulness . We appreciate your feedback and will take your comments into account as we work on improving our service and facilities. With regards Laganas Holidays Hotel Management

Dear Gaba , Thank you for sharing your thoughts. We’re sorry to hear about your experience and understand that opinions can be subjective, as our staff has the highest rating because of their kindnes and helpfulness . We appreciate your fee… Εμφάνιση περισσότερων

Dear Georgios, Thank you for your review and for choosing Laganas Hoidays Hotel for your vacation. We are sorry that your experience did not match your expectations. Our aim is to offer excellent service, so we apologize if we missed the mark there. bYour feedback is highly appreciated ! I Hope to provide you with a more suitable experience on your next visit. With Best regards, Laganas Holidays Hotel Management

Dear Georgios, Thank you for your review and for choosing Laganas Hoidays Hotel for your vacation. We are sorry that your experience did not match your expectations. Our aim is to offer excellent service, so we apologize if we missed the ma… Εμφάνιση περισσότερων