Hodnocení – Smy Kos Beach & Splash 4 hvězdiček
Mastichari, Mastichari, 85302, Řecko
Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Vídeň, Rakousko
Fort Lauderdale, USA
Yateley, Velká Británie
Macon, USA
Faralya, Turecko
Cochem, Německo
Amberg, Německo
Kamnik, Slovinsko
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Načítání...
Hodnocení napsáno: 14. října 2024 · Termínem pobytu byl září 2024
Autentické hodnoceníPoloha hotelu přímo na pláží, dobré jídlo
Prakticky žádná večerní zábava pro dospělé. Ve 20 hodin úplně mrtvo...
Dedar Nadezda, Thank you for you lovely and honest review. It is appreciated. We do apologize for our shortcomings and thank you immensely for your positive comments. We are happy to hear that overall you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back. Warmest regards, SMY Kos Beach and Splash Team.
Dedar Nadezda, Thank you for you lovely and honest review. It is appreciated. We do apologize for our shortcomings and thank you immensely for your positive comments. We are happy to hear that overall you enjoyed your stay with us. We look … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 1. října 2024 · Termínem pobytu byl říjen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 28. srpna 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 20. srpna 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníPěkná pláž s lehátky zdarma. Dobré jídlo se spoustou ryb a místní kuchyně. Zábavné animační programy pro děti i pro dospělé.
Byli jsme ubytování v pokoji s nefungující klimatizací o jejíž nefunkčnosti věděli, už když nás ubytovali, tuto informaci nám ale nesdělili. Okamžitě jsme situaci řešili s recepčními, kteří přislíbili opravu. Po dalších dvou dnech, kdy jsme na recepci chodili několikrát za den s požadavkem opravení klimatizace, jsme zažádali o výměnu pokoje. Byli jsme odkázáni na manažerku. Ta nám nový pokoj neposkytla s odůvodněním, že nemá žádný volný a přislíbila rychlé vyřešení. Byl nám zapůjčen větrák do pokoje. Situace se nevyřešila. Po několika dalších urgencích jsme po 4 a půl dnech dostali nový pokoj. Zbývaly nám poslední dva dny dovolené. Žádali jsme tedy hotel o kompenzaci za dobu bez klimatizace. Manažerka nám nabídla pozdní check out, což nám přišlo málo a požadovali jsme i zdarma transfer na letiště. Manažerka tvrdila že to není problém, přesto jsme na konci našeho pobytu zjistili, že nezařídila ani transfer ani pozdní check out. S ostatními službami jsme byli spokojeni.
Dear Tatiana, Firstly, we would like to personally thank you for choosing our hotel for your holidays and taking the time to leave this review. We thank you for your nice comments concerning our food, our Chef and his team will be pleased to hear this We really do apologize for the inconvenience caused due to A/C issue. Unfortunately, due to the unexpected and extended heatwave, the motherboards of the A/C main unit was damaged resulting to a malfunction in certain rooms. We completely understand and respect your discomfort and we do sincerely apologize for that. I believe you spoke to our Guest Relations here at the hotel. While we strive to accommodate late departures and room changes whenever possible, it is not always guaranteed as its subject to availability. Made even more difficult during peak season due to lack of available rooms. As we have to wait for reservations to close. The staff unfortunately cannot guarantee anything until then. We do appreciate your understanding of this process. Thankfully we managed to change your room but also give you an upgrade. As for the free airport transfer, this we could not accommodate. Once again, we sincerely apologize and hope that despite the unfortunate events you mention, you will give us the opportunity to welcome you back to our Hotel. Yours sincerely, SMY Kos Beach and Splash Team.
Dear Tatiana, Firstly, we would like to personally thank you for choosing our hotel for your holidays and taking the time to leave this review. We thank you for your nice comments concerning our food, our Chef and his team will be pleased t… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 29. července 2024 · Termínem pobytu byl červen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 12. července 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníPersonál přátelský, ochotný, jídlo výborné velký výběr…. Vypůjčení auta hned na hotelu, poloha hotelu…
Dost komárů ale za to hotel nemůže
Dear Katerina, Thank you for you lovely and honest review. It is appreciated. We are proud to have a friendly and attentive team who always strive to make your stay pleasant. We are also pleased that you enjoyed our diverse food and our beautiful hotel beach. We are happy to hear that overall you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back. Warmest regards, SMY Kos Beach and Splash Team.
Dear Katerina, Thank you for you lovely and honest review. It is appreciated. We are proud to have a friendly and attentive team who always strive to make your stay pleasant. We are also pleased that you enjoyed our diverse food and our bea… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 5. července 2024 · Termínem pobytu byl červen 2024
Autentické hodnoceníKlidná atmosféra. Pěkný pokoj. Velký balkon. Výběr ze dvou bazénu. Milí a ochotný personál. Parkování zdarma.
Úzký a dlouhý areál. Větší vzdálenosti. Kvalita jídla. Bar u infinit bazénu nestíhal.
Dear Karel, We are incredibly grateful for your kind words and the time you have taken to share your experience with us. Our team is truly dedicated to providing outstanding customer service and we hope to see you here with us again. Warm regards, SMY Kos Beach and Splash Team.
Dear Karel, We are incredibly grateful for your kind words and the time you have taken to share your experience with us. Our team is truly dedicated to providing outstanding customer service and we hope to see you here with us again. Warm … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 28. června 2024 · Termínem pobytu byl červen 2024
Autentické hodnoceníCelkově jídlo bylo skvělé, obzvláště pizza!
Po ubytovani jsme zjistili ze nefunguje klimatizace, při reklamaci na recepci nam bylo receno, že v bloku ve kterem jsme ubytovani s klimatizacemi mají problém a nedokáži rict, kdy bude opravena. S prosbou o novy pokoj nam nevyhověli, že mají plno (přitom jsme si vsimli, že balkony některých pokojů zejí prazdnotou) a ze to máme vydrzet, klidně napsat stížnost a jako kompenzaci nam mohou dát zdarma na den postele u bazenu. Klimatizace byla spravena před odjezdem, takže jsme se celý pobyt kvůli horku ani nevyspali. + u budovy s naším pokojem se vyskytovala čistička vody, ze které šel nesnesitelný smrad po okolí, byl cítit poté i na pokoji. + jakákoli limonáda viz. Cola, sprite, Fanta a veškeré džusy byly všude ředěné vodou, ktera mela zvlastni chut, takže se poté nedal pít ani žádný drink, který se z nich připravoval.
Dear Roman, We deeply apologize for the inconvenience that was caused by the air-conditioning issue. They were unpredicted and unexpected. Our room assignments are subject to availability, and while we strive to accommodate such requests and needs, it may not always be feasible, as was the case with you. If there had been availability we most definately would have moved you to a room with a functioning air conditioning unit. Again, we apologize for the situation you faced. Warm regards, SMY Kos Beach and Splash Team
Dear Roman, We deeply apologize for the inconvenience that was caused by the air-conditioning issue. They were unpredicted and unexpected. Our room assignments are subject to availability, and while we strive to accommodate such requests a… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 27. června 2024 · Termínem pobytu byl červen 2024
Autentické hodnoceníMoc příjemný personál.
Dear Michaela, Thank you for your great review. Our entire team is always striving to ensure that all our guests have an unforgettable time at the SMY Kos Beach and Splash. Your feedback is the greatest compliment for all the work done. Warmest regards, SMY Kos Beach and Splash Team.
Dear Michaela, Thank you for your great review. Our entire team is always striving to ensure that all our guests have an unforgettable time at the SMY Kos Beach and Splash. Your feedback is the greatest compliment for all the work done. Wa… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 2. listopadu 2023 · Termínem pobytu byl říjen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 28. října 2023 · Termínem pobytu byl říjen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 5. října 2023 · Termínem pobytu byl říjen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 2. října 2023 · Termínem pobytu byl říjen 2023
Autentické hodnoceníByli jsme spokojeni s personalem, pokoje ciste, uklid kazdy den, personal ochotny. Plaz byla pekna, cista. Na pokojich byla klimatizace a lednice. Kazdy den menili rucniky. Kazdy den lahev vody. Ke dni turistu mila pozornost v podobe darku na pokoji - koreni a skoricove mydlo.
Prilis mekke matrace. Prumerna kvalita jidla. Travici obtize, samoneloza, nejspise z vajec - volska oka. No nemeli jsme pekne odpoledne a noc a nasledujici dva dny na diete :(
Dear Tereza, Thank you for taking the time t leave this review and for your nice comments about our staff and rooms. We regret the fact that, in certain areas, we failed to meet your expectations. It will be a pleasure for us to welcome you again in any of our properties . Warmest regards, SMY Kos Beach and Splash Team.
Dear Tereza, Thank you for taking the time t leave this review and for your nice comments about our staff and rooms. We regret the fact that, in certain areas, we failed to meet your expectations. It will be a pleasure for us to welcome y… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 30. září 2023 · Termínem pobytu byl září 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 2. září 2023 · Termínem pobytu byl srpen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 5. července 2023 · Termínem pobytu byl červenec 2023
Autentické hodnoceníPláž, jídlo. Personal ok.
Hotel už má něco za sebou, ale vše fungovalo.
Dear Martin, Thank you for taking the time out of your busy schedule to leave this review. It is very gratifying to read that overall you had a pleasant stay with us. We look forward to welcoming you back to our hotel when you choose Kos for your next vacation spot and are always at your disposal. Kind Regards, SMY Kos Beach and Splash Team.
Dear Martin, Thank you for taking the time out of your busy schedule to leave this review. It is very gratifying to read that overall you had a pleasant stay with us. We look forward to welcoming you back to our hotel when you choose Kos … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 2. července 2023 · Termínem pobytu byl červenec 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 20. června 2023 · Termínem pobytu byl červen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 31. října 2022 · Termínem pobytu byl říjen 2022
Autentické hodnoceníInfinity bazén u pláže, bar u pláže funkční po celý den, čistá pláž i moře. Doporučujeme výlet po pláži.
Pozemek hotelu je poměrně dlouhý, takže cesta na pláž z pokojů, které jsou za recepcí, je přes 500 metrů. Ale jdete okolo dvou barů, takže se to dá přežít :-) U pláže je novější část, krásný infinity bazén, který ale nesmyslně obložili tabulemi ze skla a tím pokazili výhled na moře.
Dear Juryn, "Kalimera" from Greece and Smy Kos Beach and Splash Hotel. First of all we would like to thank you for the time you spent to post a feedback on Booking and for sharing your experience regarding your recent stay with us. We continue our endeavor to provide the best of holidays for all our guests at the Smy Kos Beach and Splash Hotel and improve our services and facilities each year. Your feedback is very much appreciated. We hope to have the opportunity of welcoming you once again in our Hotel in the very near future. With our warmest regards, Smy Kos Beach & Splash
Dear Juryn, "Kalimera" from Greece and Smy Kos Beach and Splash Hotel. First of all we would like to thank you for the time you spent to post a feedback on Booking and for sharing your experience regarding your recent stay with … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 22. října 2022 · Termínem pobytu byl říjen 2022
Autentické hodnoceníDobrá dostupnost od letiště...jídlo super vždy jsme si vybrali
Dear Vlado, "Kalimera" from Greece and Smy Kos Beach and Splash Hotel. We greatly appreciate your review on Booking and all our staff is delighted that they managed to take away the stress of your daily routine and offer you an exclusive and relaxing vacation, even short, experience with us. We continue our endeavor to provide the best of holidays for all our guests at the Smy Kos Beach and Splash Hotel and improve our services and facilities each year. We would like to thank you once again for your kind preference and we look forward to seeing you back. Kind regards, Smy Kos Beach & Splash team
Dear Vlado, "Kalimera" from Greece and Smy Kos Beach and Splash Hotel. We greatly appreciate your review on Booking and all our staff is delighted that they managed to take away the stress of your daily routine and offer you an … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 20. října 2022 · Termínem pobytu byl říjen 2022
Autentické hodnocení