Σχόλια του Red Tower Hotel 4 αστέρων

Αγαπητε κ.Ορεστη, Σας ευχαριστούμε θερμά για το σχόλιό σας και για τα καλά σας λόγια σχετικά με την τοποθεσία και την καθαριότητα — χαίρομαστε ιδιαίτερα που απολαύσατε τη διαμονή σας. Θα θέλαμε απλώς να διευκρινίσουμε, πως όλα μας τα μπάνια είναι εξοπλισμένα με ειδικές οικολογικές συσκευές για χαρτί υγείας τύπου “φύλλο-φύλλο”, το οποίο είναι ειδικά σχεδιασμένο ώστε να προσφέρει μεγαλύτερη υγιεινή, ευκολία στη χρήση και να περιορίζει τη σπατάλη. Κατανοούμε ότι η μορφή του χαρτιού μπορεί να δώσει διαφορετική εντύπωση, αλλά σε καμία περίπτωση δεν χρησιμοποιούνται χαρτοπετσέτες καφετέριας. Εάν σε οποιοδήποτε σημείο της διαμονής σας κάτι δεν σας ικανοποίησε ή σας φάνηκε ασυνήθιστο, θα χαρούμε να το γνωρίζουμε άμεσα ώστε να σας εξυπηρετήσουμε επιτόπου. Σας ευχαριστούμε για την παρατήρηση — κάθε σχόλιο είναι για εμάς μια ευκαιρία βελτίωσης — και ελπίζουμε να σας υποδεχθούμε ξανά στο μέλλον Με εκτιμηση, Ομαδα Red Tower

Αγαπητε κ.Ορεστη, Σας ευχαριστούμε θερμά για το σχόλιό σας και για τα καλά σας λόγια σχετικά με την τοποθεσία και την καθαριότητα — χαίρομαστε ιδιαίτερα που απολαύσατε τη διαμονή σας. Θα θέλαμε απλώς να διευκρινίσουμε, πως όλα μας τα μπάν… Εμφάνιση περισσότερων

Αγαπητε κ. Τασο, Σας ευχαριστούμε πολύ για την κριτική σας και για τα θετικά σας σχόλια σχετικά με τη θέα, την καθαριότητα και την τοποθεσία είναι χαρά μας που τα απολαύσατε. Όσον αφορά την παρατήρησή σας για τη συνολική εμπειρία διαμονής σε σχέση με τα 4 αστέρια, θα μας ενδιέφερε πολύ να μάθουμε περισσότερα. Αν υπάρχει κάτι συγκεκριμένο που θεωρείτε πως θα μπορούσε να βελτιωθεί, θα εκτιμούσαμε ιδιαίτερα τις προτάσεις ή τις παρατηρήσεις σας. Η γνώμη σας είναι πολύτιμη για εμάς και μας βοηθά να γινόμαστε συνεχώς καλύτεροι. Με εκτίμηση, Ομαδα Red Tower

Αγαπητε κ. Τασο, Σας ευχαριστούμε πολύ για την κριτική σας και για τα θετικά σας σχόλια σχετικά με τη θέα, την καθαριότητα και την τοποθεσία είναι χαρά μας που τα απολαύσατε. Όσον αφορά την παρατήρησή σας για τη συνολική εμπειρία διαμονής… Εμφάνιση περισσότερων

Αγαπητη κ.α Αφροδιτη, Ευχαριστούμε θερμά για τα καλά σας λόγια και την υπέροχη αξιολόγηση! Είμαστε ιδιαίτερα χαρούμενοι που απολαύσατε τη διαμονή σας, τη θέα, τα δωμάτια, τον πρωινό μπουφέ και την πισίνα μας! Ζητούμε συγγνώμη αν υπήρξαν στιγμές που καθυστερήσαμε στην εξυπηρέτηση. Κατά την περίοδο της υψηλής σεζόν και τις ώρες αιχμής, ενδέχεται να παρατηρούνται μικρές καθυστερήσεις λόγω αυξημένης κίνησης. Ωστόσο, κάνουμε πάντα το καλύτερο δυνατό για να ανταποκρινόμαστε άμεσα. Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και ανυπομονούμε να σας φιλοξενήσουμε ξανα. Με εκτιμηση, Ομαδα Red Tower

Αγαπητη κ.α Αφροδιτη, Ευχαριστούμε θερμά για τα καλά σας λόγια και την υπέροχη αξιολόγηση! Είμαστε ιδιαίτερα χαρούμενοι που απολαύσατε τη διαμονή σας, τη θέα, τα δωμάτια, τον πρωινό μπουφέ και την πισίνα μας! Ζητούμε συγγνώμη αν υπήρξαν σ… Εμφάνιση περισσότερων

Aγαπητε κ.Παναγιωτη, Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας. Χαιρόμαστε που απολαύσατε την τοποθεσία μας και την καθαριότητα του καταλύματος. Σχετικά με τον κλιματισμό, θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι λειτουργεί εντός προκαθορισμένων θερμοκρασιών, σύμφωνα με τα πρότυπα ενεργειακής απόδοσης και περιβαλλοντικής βιωσιμότητας. Κατανοούμε ότι οι προτιμήσεις διαφέρουν και σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, καθώς προσπαθούμε να συνδυάσουμε την άνεση των επισκεπτών με φιλικές προς το περιβάλλον πρακτικές. Ελπίζουμε να σας υποδεχτούμε ξανά σύντομα! Με εκτιμηση, Red Tower Team

Aγαπητε κ.Παναγιωτη, Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας. Χαιρόμαστε που απολαύσατε την τοποθεσία μας και την καθαριότητα του καταλύματος. Σχετικά με τον κλιματισμό, θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι λειτουργεί εντός προκαθορισμένων θερμοκ… Εμφάνιση περισσότερων

Αγαπητη κα Μαρια, Σας ευχαριστούμε που επιλέξατε το Red Tower Hotel για τη διαμονή σας και για τον χρόνο που διαθέσατε να μοιραστείτε την εμπειρία σας. Λυπούμαστε ειλικρινά που η επίσκεψή σας δεν ανταποκρίθηκε στις προσδοκίες σας. Θα θέλαμε να σας διαβεβαιώσουμε πως από την πλευρά μας καταβάλλαμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να προσφέρουμε εναλλακτικές λύσεις και να βελτιώσουμε τη διαμονή σας, ανάμεσά τους και η άμεση πρόταση για αλλαγή δωματίου, την οποία σεβόμαστε ότι επιλέξατε να μην ακολουθήσετε. Θα θέλαμε επίσης να επισημάνουμε πως, με βάση τα στοιχεία που λάβαμε από την πλατφόρμα κράτησης, η κράτηση που έγινε αφορούσε έναν ενήλικα επισκέπτη. Το ξενοδοχείο οφείλει να λειτουργεί με βάση τα επίσημα δεδομένα της κράτησης, τα οποία επηρεάζουν και τη διαμόρφωση του δωματίου (π.χ. παροχές, είδη φιλοξενίας). Η δωρεάν αναβάθμιση δωματίου (upgrade) και στα 2 δωματια προσφερθηκε με σκοπό να κάνουμε τη διαμονή σας όσο το δυνατόν πιο άνετη. Κατανοούμε ότι ορισμένα περιστατικά επηρέασαν αρνητικά τη συνολική σας εμπειρία, ωστόσο θα θέλαμε να τονίσουμε ότι η πρόθεσή μας ήταν πάντα να σας εξυπηρετήσουμε με ευγένεια, επαγγελματισμό και φροντίδα. Οι περισσότεροι επισκέπτες μας απολαμβάνουν μια ιδιαίτερα θετική εμπειρία, και λυπούμαστε που στη δική σας περίπτωση αυτό δεν κατέστη δυνατό. Ελπίζουμε ειλικρινά να μας δοθεί η ευκαιρία να σας υποδεχτούμε ξανά στο μέλλον και να σας προσφέρουμε μια διαμονή που θα αντανακλά την ποιότητα φιλοξενίας που επιδιώκουμε. Με εκτίμηση, Oμαδα Red Tower

Αγαπητη κα Μαρια, Σας ευχαριστούμε που επιλέξατε το Red Tower Hotel για τη διαμονή σας και για τον χρόνο που διαθέσατε να μοιραστείτε την εμπειρία σας. Λυπούμαστε ειλικρινά που η επίσκεψή σας δεν ανταποκρίθηκε στις προσδοκίες σας. Θα θέλα… Εμφάνιση περισσότερων

Αγαπητε κυριε Ευαγγελε, Σας ευχαριστούμε πολύ για τα θετικά σας σχόλια και τον χρόνο που αφιερώσατε για να τα μοιραστείτε μαζί μας! Είναι χαρά μας να διαβάζουμε ότι βρήκατε τα δωμάτια άνετα και κομψά, καθώς και ότι εκτιμήσατε την καθαριότητα όλων των χώρων και την επαγγελματική, αλλά φιλική συμπεριφορά του προσωπικού μας. Λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη την παρατήρησή σας σχετικά με την απουσία στιγμιαίου καφέ και θα εξετάσουμε τρόπους να εμπλουτίσουμε περαιτέρω τις παροχές μας. Ελπίζουμε να σας καλωσορίσουμε ξανά σύντομα! Με εκτιμηση, Red Tower Team

Αγαπητε κυριε Ευαγγελε, Σας ευχαριστούμε πολύ για τα θετικά σας σχόλια και τον χρόνο που αφιερώσατε για να τα μοιραστείτε μαζί μας! Είναι χαρά μας να διαβάζουμε ότι βρήκατε τα δωμάτια άνετα και κομψά, καθώς και ότι εκτιμήσατε την καθαριότητ… Εμφάνιση περισσότερων