8,8

Recensioni su Solimar Ruby 4 stelle

Zoodoxou Pigis 11, Malia, 70007, Grecia

  • 19anto75

    Data recensione: 8 settembre 2025 · Soggiorno nel mese di settembre 2025

    Recensione verificata

    La colazione discretamente varia e la disponibilità di posti nell'area ristorante (mai avuto necessità di fare la fila). La posizione della struttura è comoda a pochi passi dalla zona centrale di Malia ma tranquilla. La possibilità di consumare snack e bevande durante la giornata nella zona delle piscine. La disponibilità di teli mare gratuiti.

    Assenza di ascensore in alcune zone (ci siamo dovuti portare le valige a mano al primo piano). La distanza dal mare (quando il sole picchia è dura raggiungere la spiaggia a piedi).

  • Rosanna

    Data recensione: 6 settembre 2025 · Soggiorno nel mese di settembre 2025

    Recensione verificata

    Desideriamo ringraziare di cuore per l'accoglienza calorosa e la grande gentilezza che hanno dimostrato durante il nostro soggiorno. Un ringraziamento speciale per la bellissima sorpresa che hanno organizzato in occasione del compleanno della nostra bambina: la torta è stata una dolcissima attenzione che ci ha davvero emozionati e reso la giornata ancora più speciale. La cordialità, disponibilità e cura nei dettagli hanno reso il nostro soggiorno indimenticabile.

  • Marisa

    Data recensione: 1 settembre 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata

    La colazione più salata che dolce rispetto a quanto io apprezzi. C'era comunque scelta Noi eravamo in all inclusive e sempre si trovava ampia scelta Molto gradevole l'accoglienza dello staff sempre sorridente e disponibile. Ottima pulizia Un grazie particolare ad Alex della reception sempre gentile e disponibile

    Avrei gradito più scelta nei dolci

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  • Salvatore

    Data recensione: 31 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata

    Posizione ottima , personale cortese e disponibile , parcheggio interno gratuito.

    Cambio biancheria a giorni alterni , pulizia poco accurata.

  • Ianelli

    Data recensione: 30 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata
  • Igor

    Data recensione: 20 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata

    Tutto bene organizzato staff perfetto , colazione,pranzo,cena da favola saluto da Igo, Sabrina e Jeanette a presto ❤️

    Tutto perfetto

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  • Antonio

    Data recensione: 19 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata

    Un po tuttoLa struttura il personale tutto la pulizia La reception eccezionale ti guidano per la mano.

    Un po' la distanza dal mare ci vorrebbe un servizio navetta è un lido convenzionato con l'hotel. Struttura vicino al centro di malia 20 minuti a piedi dal mare. Per quanto riguarda la cucina tutta buona ci vorrebbe un po' di marcia in più per la cucina italiana.

  • Vittorio

    Data recensione: 12 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata
  • Fabrizio

    Data recensione: 23 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025

    Recensione verificata

    La nostra camera essendo una "suit" era spaziosa e carina e soprattutto era nella parte nuova e anche alcuni baristi della piscina

    La pulizia era insufficiente ovunque nell'hotel,non è sicuramente un 4 stelle ma piuttosto un 3 stelle.Il cibo è molto ripetitivo e di scarsa qualità.Andrebbe specificato che è più un hotel per giovani(soprattutto inglesi),in quanto la località è piena di locali dove questi giovani possono sfogarsi.Questo fa sì che l'othel sia molto rumoroso spesso durante la notte,e questo non è piacevole per chi vuole riposare. In più non è un hotel dove ci si può stare tutto il giorno in quanto non ci sono attività da svolgere o solo un ping pong dove non c'era neanche lo spazio per muoversi quindi se si vuole uscire le uniche opzioni sono la spiaggia vicino all'hotel che non è un granché oppure fare più strada per trovare spiaggie più carine

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  • Cristian

    Data recensione: 21 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025

    Recensione verificata

    La struttura è carina.. 2 piscine, una più moderna. Stanze comode, ma piene di zanzare e moscerini.. tutto sommato nel complesso voto 7 per tutto

    La qualità del cibo va migliorata assolutamente, buona per inglesi tedeschi ect, ma assolutamente no per noi italiani… quando leggo recensioni dicendo qualità del cibo top, dagli italiani, mi chiedo… ma in quale parte dell’Italia vivono ? Da migliorare assolutamente Rapporto qualità prezzo comunque sufficiente

  • Giuseppe

    Data recensione: 14 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025

    Recensione verificata

    Tra maggio e giugno, abbiamo soggiornato 1 settimana presso questo hotel. Tutto è andato oltre le nostre aspettative. Partendo dal check in, ci hanno offerto un upgrade di stanza , dandoci una suite familiare. La qualità e varietà del cibo valida, anche qualità dei prodotti, tutto il personale gentile e molto disponibile. Servizi all inclusive con snack pomeridiani e mattinieri molto buoni , piscina anche per i più piccoli e spazio giochi esterno. Attaccata al centro città e a pochi passi dalla spiaggia. E' inoltre presente un parcheggio privato, noi avendo noleggiato l auto l abbiamo utilizzato. Per noi una vera settimana di relax e coccole!

  • Damien

    Data recensione: 6 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025

    Recensione verificata

    Il cibo era ottimo. La posizione molto buona vicino alle zone della movida ma al riparo dai rumori notturni. Tornerò sicuramente

    Niente

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  • Umberto

    Data recensione: 3 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025

    Recensione verificata
  • Massimiliano

    Data recensione: 1 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025

    Recensione verificata
  • Mirko

    Data recensione: 2 ottobre 2024 · Soggiorno nel mese di ottobre 2024

    Recensione verificata

    Struttura di fatto divisa in due parti, una per le "suite" più moderna e una per tutti un po' più datata, dove ci sono anche il bar principale e il ristorante per tutti. Noi siamo stati nella camera nella parte più datata, ma comunque estremamente pulito, staff gentilissimi tutti e posizione comoda per girare la parte centro-est

    Animazione solo il martedì sera con musica live per serata greca, le altre serate nulla a parte il bar. Ma la sera si può uscire andando nei locali di Malia o della vicina Chernossisos

    Risposta della struttura:

    Dear Mirko, Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay with us. We truly appreciate your insights and are glad to hear that you found our staff kind and the location convenient for exploring the area. We understand your observation regarding the different sections of our property. We're continuously working to enhance the experiences of all our guests, and your comments about the entertainment options will be taken into consideration as we look to improve our offerings in the future. We’re pleased to hear you enjoyed the Greek evening and appreciate your understanding of the other entertainment available nearby. We hope to have the opportunity to welcome you again, and perhaps you might consider staying in one of our modern suites for your next visit. Thank you once again for your valuable feedback! Best regards, Solimar Ruby & Ruby Royal Team

    Dear Mirko, Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay with us. We truly appreciate your insights and are glad to hear that you found our staff kind and the location convenient for exploring the area. We un… Mostra altro

    Solimar Ruby
    7 ottobre 2024
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  • Giulia

    Data recensione: 29 settembre 2024 · Soggiorno nel mese di settembre 2024

    Recensione verificata

    ho scelto questo hotel perché era recensionato come favoloso ed è stato assolutamente cosi, abbiamo fatto all inclusive e al nostro arrivo nella stanza come benvenuto ci hanno fatto trovare la grappa con un vassoio di frutta nel frigo e devo dire tutto ottimo, per chi non volesse pranzare in hotel c'è la possibilità di prenotare un meraviglioso pranzo al sacco con la loro borsa frigo ottima idea, le camere venivano pulite ogni giorno compresi gli asciugamani, il ristorante era a buffet ed era tutto buonissimo cibo di qualità e si vede, lasciate perdere le recensioni dove dicono che il cibo non era buono perché invece lo era ve lo dice un italiana pignola, due volte a settimana facevano le serate con cibo a tema quella greca dove dopo cena c'è stato un gruppo musicale fantastico e poi quella italiana dove hanno fatto delle pietanze esattamente come quelle nostre, la posizione era ottima per visitare le varie spiagge, vicino andando anche a piedi c'era un centro pieno di locali, ristoranti e negozi, quindi consiglio questo hotel ☺️ Ps. non credete a chi dici di aver trovato formiche o altri insetti perché è impossibile in quanto puliscono ogni giorno le camere e puliscono bene ho visto con i miei occhi

    il wifi era lento e spesso non andava

    Risposta della struttura:

    Dear Giulia, Thank you so much for taking the time to share your wonderful experience with us! We’re thrilled to hear that you enjoyed the all-inclusive package and appreciated the thoughtful welcome amenities in your room. It’s great to know that our lunch packs were a hit and that you found our daily cleaning services satisfactory. We sincerely appreciate your feedback regarding the restaurant's food quality, and we always strive to improve. Your comments will help us enhance our dining experience for future guests. We apologize for the inconvenience you experienced with the Wi-Fi. We are actively working on improvements to ensure all our guests have a reliable connection during their stay. Thank you again for your kind words and for defending the cleanliness of our hotel. We hope to welcome you back for another fabulous stay soon! Best regards, Solimar Ruby & Ruby Royal Team

    Dear Giulia, Thank you so much for taking the time to share your wonderful experience with us! We’re thrilled to hear that you enjoyed the all-inclusive package and appreciated the thoughtful welcome amenities in your room. It’s great to k… Mostra altro

    Solimar Ruby
    7 ottobre 2024
  • Mirko

    Data recensione: 28 settembre 2024 · Soggiorno nel mese di settembre 2024

    Recensione verificata

    Un soggiorno veramente rilassante che ti fa sentire a casa, cibo veramente buono e il servizio dello staff molto professionale....piscine molto belle

    Nulla

    Risposta della struttura:

    Dear Mirko, Thank you so much for your wonderful review! We are thrilled to hear that you had a relaxing stay and felt like home with us. Our team takes great pride in providing excellent service and it’s rewarding to know that you enjoyed the food and our facilities, especially the pools. Your kind words motivate us to continue delivering the best experience for our guests. We look forward to welcoming you back for another memorable stay! Best regards, Solimar Ruby & Ruby Royal Team

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    Solimar Ruby
    7 ottobre 2024
  • Gaia

    Data recensione: 28 settembre 2024 · Soggiorno nel mese di settembre 2024

    Recensione verificata
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  • Sofia

    Data recensione: 3 settembre 2024 · Soggiorno nel mese di settembre 2024

    Recensione verificata

    Staff, cibo, pulizia

    Risposta della struttura:

    Dear Sofia, Thank you so much for your kind words regarding our staff, food and the hotel cleanliness. We hope to see you once again in the near future, Best regards, Solimar Ruby & Ruby Royal Team

    Solimar Ruby
    9 ottobre 2024
  • Melissa

    Data recensione: 22 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024

    Recensione verificata

    Il resort si trova vicino sia alla spiaggia che al centro città e con una passeggiata di pochi minuti raggiungi entrambi i punti di interesse. Al nostro arrivo il check in e stato semplicissimo grazie alla receptionist super disponibile con un inglese semplice da capire (ottimo per chi non lo parla perfettamente) Ci ha accolto il Manager che ci ha fatto un upgrade della stanza e delle condizioni relative al nostro all inclusive e ci ha anticipato il check in permettendoci anche di pranzare in attesa della stanza pronta. Stanza pulita arredo un po datato ma presente tutto il necessario. Frigo con bottiglie di acqua e frutta fresca per dare il benvenuto. Stanza pulita e sistemate ogni giorno. Il resort ha due belle e nuove piscine con lettini con due bar dove mangi e bevi sempre e con il personale molto attento, gentile e sorridente. La Colazione il Pranzo e la Cena offrono varietà e qualità di cibo, sono presenti serate a tema e cosa piu importante e presente la griglia con ottimi cibi.appena preparati e squisiti quindi impossibile non trovare nulla di proprio gusto. Personale in sala compreso il direttore di Sala sempre attento gentile e sorridente. Super possibilità inoltre di Prenotare entro le 19.30 del giorno prima il lunch box così hai la possibile di fare gite per creta con il pranzo a disposizione. Alla reception sono sempre sorridenti,preparati per ogni richiesta e pronti a risolverti i problemi. ( Problema con aria condizionata, non sapevo come impostarla e sono saliti subito ad aiutarmi). Nel resort vi e qualche divertimento per i più piccoli: biliardo,ping pong e altro gioco. Nulla di esagerato ma comunque presenti. WiFi praticamente mai utilizzato forse per le troppe connessioni si bloccava sempre ma nulla di problematico. Ottimo soggiorno con ottime persone in un contesto davvero piacevole e rilassante.

    Se proprio devo trovare qualcosa che non mi e piaciuto e posso permettermi di dare un consiglio direi che si potrebbero migliorare un po' le stanze. Noi abbiamo soggiornato in una tripla che aveva tutto il necessario oltre che essere pulita. Risultava pero con arredo un po datato e con la porta del bagno con serratura rotta. Ma nulla di ingestibile.

    Risposta della struttura:

    Dear Melissa, Thank you for taking the time to leave such a detailed and thoughtful review! We’re delighted to hear that you had an excellent stay and appreciated our convenient location, easy check-in process, and the attentive service from our staff. It's wonderful to know that the room upgrade, and your dining experiences exceeded your expectations. We also appreciate your constructive feedback regarding the room furnishings and the bathroom lock. We take all guest suggestions seriously as we strive to enhance our facilities and services. Thank you once again for your kind words and recommendations. We look forward to welcoming you back for another relaxing stay in the future! Best regards, Solimar Ruby & Ruby Royal Team

    Dear Melissa, Thank you for taking the time to leave such a detailed and thoughtful review! We’re delighted to hear that you had an excellent stay and appreciated our convenient location, easy check-in process, and the attentive service fr… Mostra altro

    Solimar Ruby
    9 ottobre 2024
  • Samantha

    Data recensione: 20 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024

    Recensione verificata

    Lo staf le piscine

    La camera non era una di quelle in foto purtroppo ma una di categoria nettamente inferiore siamo riusciti a farcela comunque cambiare dopo tre giorni che chiedevamo ed è andata molto meglio le bevande non erano le comuni ma quelle del posto che non erano il massimo acqua dallo spillatore noi ci portavamo la bottiglia

    Risposta della struttura:

    Dear Samantha, Thank you for taking the time to share your feedback! We're glad to hear that you enjoyed the staff and pools during your stay. We apologize for the initial inconvenience with your room not meeting your expectations, but we're pleased that you were able to transition to a more suitable option. Your comments regarding the drink options and water quality are valuable, and we will work to improve those aspects. We appreciate your understanding and hope to provide you with an even better experience on your next visit! Best regards, Solimar Ruby & Ruby Royal Team

    Dear Samantha, Thank you for taking the time to share your feedback! We're glad to hear that you enjoyed the staff and pools during your stay. We apologize for the initial inconvenience with your room not meeting your expectations, but… Mostra altro

    Solimar Ruby
    9 ottobre 2024
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  • Letizia

    Data recensione: 30 luglio 2024 · Soggiorno nel mese di luglio 2024

    Recensione verificata

    Stanza spaziosa e piscine grandi, personale molto gentile e disponibile

    Il ristorante ha un po’ lo stile mensa ed è molto adattato al turismo principalmente tedesco ed inglese, carino l’angolo greco ma un po’ ridotto. Qualità bassa per l’alcol servito con l’all inclusive.

    Risposta della struttura:

    Dear Letizia, Thank you for taking the time to share your feedback! We’re delighted to hear that you enjoyed the spacious room, large pools, and our kind and helpful staff. We strive to create a welcoming atmosphere for all our guests, and your compliments mean a lot to us. We appreciate your insights regarding the restaurant experience. We recognize that our dining style may not cater to everyone's preferences and are continually looking to enhance our offerings. Your comments about the Greek corner and the quality of alcohol served with our all-inclusive package have been noted, and we will use them to make improvements where we can. Thank you once again for your valuable feedback! We hope to have the opportunity to welcome you back for an even better experience in the future. Best regards, Solimar Ruby & Ruby Royal Team

    Dear Letizia, Thank you for taking the time to share your feedback! We’re delighted to hear that you enjoyed the spacious room, large pools, and our kind and helpful staff. We strive to create a welcoming atmosphere for all our guests, and… Mostra altro

    Solimar Ruby
    8 ottobre 2024
  • Dalila

    Data recensione: 29 luglio 2024 · Soggiorno nel mese di luglio 2024

    Recensione verificata

    pasti abbondanti e due piscine

    L'all inclusive un pò limitato, alcuni servizi avevano un orario preciso e se non eri presente in quegli orari era praticamente inesistente. Consiglierei di fornire snack durante tutta la giornata e non ad orari specifici. Consiglio la formula all inclusive solo per chi pensa di stare in albergo tutto il giorno, altrimenti sono soldi sprecati. La struttura un pò datata e alcune delle richieste effettuate durante la prenotazione non sono state soddisfatte (avevo prenotato richiedendo due letti singoli e mi hanno posto problemi in struttura dicendomi che non avevano ricevuto tale comunicazione, ci siamo dovute accontentare di dormire su un divano letto). Il condizionatore si spegneva ogni volta che aprivamo una delle due porte.

    Risposta della struttura:

    Dear Dalila, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay with us. We appreciate your kind words about our abundant meals and the two pools. However, we are sorry to hear that your experience did not fully meet your expectations. Our all- inclusive service starts at 7.30 and finish at 23.00. The restaurant works from 7.30- 10.30 (breakfast), 12.30- 14.30 (lunch), 19.00- 21.30 (dinner). Meanwhile from 11:00- 17:00 our snack bar is operating and from 10.30- 23.00 the main bar. As you may see, all guests have access to the all-inclusive service whole day. Regarding your accommodation request, we apologize for any inconvenience you faced with the bed configuration; however, you did not inform us about request for the twin beds. Lastly, we appreciate your comments on the air conditioning system but please note that after opening the widow, the efficiency of the device decreases significantly and at the same time the energy consumption necessary for its operation increases. Thank you again for your insights. We value your feedback and hope to have the opportunity to welcome you back for an improved experience. Best regards, Solimar Ruby & Ruby Royal Team

    Dear Dalila, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay with us. We appreciate your kind words about our abundant meals and the two pools. However, we are sorry to hear that your experience did not full… Mostra altro

    Solimar Ruby
    8 ottobre 2024
  • Gregzaga

    Data recensione: 28 luglio 2024 · Soggiorno nel mese di luglio 2024

    Recensione verificata

    Hotel che si trova in una zona tranquilla, dista circa 10-15 minuti dal mare. Il personale è cortese, gentile, professionale e simpatico. Il cibo è molto buono e vario, formula all inclusive più che valida. Esperienza da rifare.

    Nulla

    Risposta della struttura:

    Dear GregZaga, Thank you for taking the time to share your wonderful feedback about your recent stay with us. We’re delighted to hear that you enjoyed our quiet location, the courteous and professional service from our staff, and the variety of food offered in our all-inclusive formula. We truly appreciate your recommendation for renovation. We are continuously exploring ways to enhance our guests' experiences, and your input is invaluable in helping us identify areas for improvement. We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay! Best Regards, Solimar Ruby & Ruby Royal Team

    Dear GregZaga, Thank you for taking the time to share your wonderful feedback about your recent stay with us. We’re delighted to hear that you enjoyed our quiet location, the courteous and professional service from our staff, and the varie… Mostra altro

    Solimar Ruby
    8 ottobre 2024
  • Vedi struttura
  • Maria

    Data recensione: 10 luglio 2024 · Soggiorno nel mese di luglio 2024

    Recensione verificata

    Tutto positivo :staff gentile ,posizione ,colazione abbondante ..servizio lunch box se non si pranza in struttura..

    Risposta della struttura:

    Dear Maria, Thank you for sharing your wonderful review! We're thrilled to hear that you had a super pleasant stay and enjoyed our friendly staff, great location, and abundant breakfast. It’s fantastic that you appreciated our lunch box service as well! Your positive feedback means a lot to us. We look forward to welcoming you back for another enjoyable experience! Best regards, Solimar Ruby & Ruby Royal Team

    Dear Maria, Thank you for sharing your wonderful review! We're thrilled to hear that you had a super pleasant stay and enjoyed our friendly staff, great location, and abundant breakfast. It’s fantastic that you appreciated our lunch bo… Mostra altro

    Solimar Ruby
    8 ottobre 2024
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