7,9

Σχόλια του Triton Authentic Cretan Hotel 4 αστέρων

Tsoutsouros, Τσούτσουρος, 70010, Ελλάδα

  • Σκουλα

    Υποβολή σχολίου: 31 Αυγούστου 2025 · Έμεινε: Ιούλιος 2025

    Επαληθευμένο σχόλιο
  • Κοντου

    Υποβολή σχολίου: 28 Αυγούστου 2025 · Έμεινε: Αύγουστος 2025

    Επαληθευμένο σχόλιο

    Το δωμάτιο απαράδεκτο πληρώσαμε για να μείνουμε στο ξενοδοχείο Κ μας πήγαν αλλού εκτός ξενοδοχείου σε ένα δωμάτιο παλιό.ζητησαμε διπλό κρεβάτι Κ δεν μας παρείχαν ούτε αυτό.

    Απάντηση καταλύματος:

    Αγαπητή κα Κόντου,, Λυπούμαστε πολύ που η διαμονή σας δεν ήταν όπως περιμένατε. Το δωμάτιο που κλείσατε βρισκόταν στο παραρτήμα του ξενοδοχείου (Annex), όπως αναφερόταν στην περιγραφή της κράτησης. Κατανοούμε επίσης ότι δεν υπήρξε διαθέσιμο διπλό κρεβάτι όπως ζητήσατε — προσπαθούμε πάντα να ικανοποιούμε όλα τα αιτήματα των επισκεπτών, αλλά με πλήρη πληρότητα δεν είναι πάντα εφικτό. Στόχος μας είναι να προσφέρουμε άνεση και σωστή εξυπηρέτηση, και θα αξιοποιήσουμε τα σχόλιά σας για να βελτιώσουμε την εμπειρία στο μέλλον. Ζεστούς χαιρετισμούς, Η Ομάδα του Triton Hotel

    Αγαπητή κα Κόντου,, Λυπούμαστε πολύ που η διαμονή σας δεν ήταν όπως περιμένατε. Το δωμάτιο που κλείσατε βρισκόταν στο παραρτήμα του ξενοδοχείου (Annex), όπως αναφερόταν στην περιγραφή της κράτησης. Κατανοούμε επίσης ότι δεν υπήρξε διαθέσιμο… Εμφάνιση περισσότερων

    Triton Authentic Cretan Hotel
    28 Αυγούστου 2025
  • Aikaterini

    Υποβολή σχολίου: 26 Αυγούστου 2025 · Έμεινε: Αύγουστος 2025

    Επαληθευμένο σχόλιο

    Τοποθεσία

    Το ένα δωμάτιο ήταν basic σε διπλανό κτίριο από το κεντρικό ξενοδοχείο. Το άλλο δωμάτιο επίσης σε διπλανό κτίριο από το κεντρικό ξενοδοχείο είχε κακή διαρρύθμιση ιδιαιτέρως ως προς το μπάνιο. Στην είσοδο τουαλέτα χωρίς νιπτήρα και αφού ανεβαίνες μια στενή σκάλα βρισκόσουν στο δωμάτιο όπου υπήρχε δεύτερο μπάνιο με ντουζιέρα. Ο νιπτήρας πιο δίπλα μέσα στο δωμάτιο. Η ντουζιέρα υπερυψωμένη με αποτέλεσμα να τρέχουν τα νερά στο δωμάτιο.

    Απάντηση καταλύματος:

    Αγαπητή κα Αικατερίνη, Σας ευχαριστούμε που αφιερώσατε χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας. Χαιρόμαστε που αναφέρατε τη θέση του ξενοδοχείου, αλλά λυπούμαστε που τα δωμάτια δεν ανταποκρίθηκαν πλήρως στις προσδοκίες σας. Όπως αναφέρατε, τα δωμάτια βρίσκονταν στο παρακείμενο κτίριο του κεντρικού ξενοδοχείου (Annex) και κατανοούμε ότι η διαρρύθμιση, ιδιαίτερα των μπάνιων, μπορεί να δημιουργήσει δυσκολίες για ορισμένους επισκέπτες. Στόχος μας είναι να προσφέρουμε άνεση και σωστή εξυπηρέτηση σε όλους, και τα σχόλιά σας θα μας βοηθήσουν να βελτιώσουμε τη λειτουργικότητα και την εμπειρία των δωματίων μας. Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και ελπίζουμε να μας δώσετε την ευκαιρία να σας φιλοξενήσουμε ξανά στο μέλλον. Ζεστούς χαιρετισμούς, Η Ομάδα του Triton Hotel

    Αγαπητή κα Αικατερίνη, Σας ευχαριστούμε που αφιερώσατε χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας. Χαιρόμαστε που αναφέρατε τη θέση του ξενοδοχείου, αλλά λυπούμαστε που τα δωμάτια δεν ανταποκρίθηκαν πλήρως στις προσδοκίες σας. Όπως αναφέρα… Εμφάνιση περισσότερων

    Triton Authentic Cretan Hotel
    28 Αυγούστου 2025
  • Δείτε το ξενοδοχείο
  • Taxiarhis

    Υποβολή σχολίου: 24 Αυγούστου 2025 · Έμεινε: Αύγουστος 2025

    Επαληθευμένο σχόλιο

    Εξυπηρέτηση, τοποθεσία, πολύ κάλο φαγητό με άριστες πρώτες ύλες

    Απάντηση καταλύματος:

    Αγαπητέ Ταξιάρχη, Σας ευχαριστούμε πολύ για τα όμορφα λόγια σας. Χαιρόμαστε που η εξυπηρέτηση, η τοποθεσία και το φαγητό με τις άριστες πρώτες ύλες σας άφησαν θετικές εντυπώσεις. Θα χαρούμε πολύ να σας υποδεχτούμε ξανά στο Triton Hotel! Ζεστούς χαιρετισμούς, Η Ομάδα του Triton Hotel

    Αγαπητέ Ταξιάρχη, Σας ευχαριστούμε πολύ για τα όμορφα λόγια σας. Χαιρόμαστε που η εξυπηρέτηση, η τοποθεσία και το φαγητό με τις άριστες πρώτες ύλες σας άφησαν θετικές εντυπώσεις. Θα χαρούμε πολύ να σας υποδεχτούμε ξανά στο Triton Hotel! … Εμφάνιση περισσότερων

    Triton Authentic Cretan Hotel
    26 Αυγούστου 2025
  • Paspusa

    Υποβολή σχολίου: 22 Αυγούστου 2025 · Έμεινε: Αύγουστος 2025

    Επαληθευμένο σχόλιο
  • Dimitris

    Υποβολή σχολίου: 21 Αυγούστου 2025 · Έμεινε: Αύγουστος 2025

    Επαληθευμένο σχόλιο

    Τα γεύματα στο ξενοδοχείο ήταν άψογα και το προσωπικό στο μπουφέ ήταν εξαιρετικό. Επίσης η καθαριότητα στο χώρο του μπουφέ ήταν άριστη.

    Κλείσαμε ενα δωμάτιο , αλλά δεν είχε καμία σχέση με τις φωτογραφίες του site και φυσικά δεν μας έβαλαν εντός ξενοδοχείου αλλά λίγα μέτρα παρακάτω από το ξενοδοχείο. Δεν ήταν καθαρό και υπήρχαν άλατα , μούχλα στο μπάνιο και φοβερή δυσωδία στο δωμάτιο. Είχαμε κλείσει ένα διπλό κρεβάτι και ένα μονό. Όταν πήγαν να μας φέρουν το μονό κρεβάτι, παρατηρήσαμε ότι το στρώμα είχε τρύπες και ήταν πάρα πολύ βρώμικο και φυσικά δεν δεχτηκαμε να το βάλουν μέσα στο δωμάτιο. Που αυτό σημαίνει ότι τρία άτομα κοιμηθηκαμε στο διπλό κρεβάτι. Όταν παραπονεθηκαμε στην reception, ήταν απαθείς. Βέβαια μόλις μιλήσαμε με τον ιδιοκτήτη, μας είπε ότι το επόμενο πρωι κιόλας θα έφερνε την καθαρίστρια, για να επιμεληθεί το δωμάτιο και αν υπάρχε κάποιο καλύτερο κατάλυμα θα μας ενημέρωνε. Η καθαρίστρια έφτασε το επόμενο μεσημέρι γιατί είχε αναχωρήσεις και δεν μπορούσε να έρθει νωρίτερα.

    Απάντηση καταλύματος:

    Αγαπητέ Δημήτρη, Σας ευχαριστούμε που μοιραστήκατε την εμπειρία σας. Χαιρόμαστε που απολαύσατε τα γεύματα και την εξυπηρέτηση του προσωπικού στο μπουφέ. Λυπούμαστε πραγματικά για τα προβλήματα με το δωμάτιο και την αρχική καθυστέρηση στην καθαριότητα. Το δωμάτιο που κλείσατε βρισκόταν στο παραρτήμα του ξενοδοχείου (Annex), όπως αναφερόταν στην περιγραφή της κράτησης, και κατανοούμε ότι ίσως δεν ήταν αυτό που περιμένατε από τις φωτογραφίες. Κατανοούμε επίσης πόσο ενοχλητική ήταν η κατάσταση με το στρώμα και τη δυσοσμία, και σας ευχαριστούμε που ενημερώσατε άμεσα την ομάδα και τον ιδιοκτήτη, ώστε να επιλυθεί το πρόβλημα. Εκτιμούμε την υπομονή σας και ελπίζουμε να μας δώσετε την ευκαιρία να σας προσφέρουμε μια άρτια εμπειρία σε επόμενη διαμονή σας. Ζεστούς χαιρετισμούς, Η Ομάδα του Triton Hotel

    Αγαπητέ Δημήτρη, Σας ευχαριστούμε που μοιραστήκατε την εμπειρία σας. Χαιρόμαστε που απολαύσατε τα γεύματα και την εξυπηρέτηση του προσωπικού στο μπουφέ. Λυπούμαστε πραγματικά για τα προβλήματα με το δωμάτιο και την αρχική καθυστέρηση στην… Εμφάνιση περισσότερων

    Triton Authentic Cretan Hotel
    26 Αυγούστου 2025
  • Δείτε το ξενοδοχείο
  • Vasilis

    Υποβολή σχολίου: 20 Αυγούστου 2025 · Έμεινε: Αύγουστος 2025

    Επαληθευμένο σχόλιο
  • Chryssa

    Υποβολή σχολίου: 10 Αυγούστου 2025 · Έμεινε: Αύγουστος 2025

    Επαληθευμένο σχόλιο
  • Ξαγοραρακη

    Υποβολή σχολίου: 2 Αυγούστου 2025 · Έμεινε: Ιούλιος 2025

    Επαληθευμένο σχόλιο
  • Δείτε το ξενοδοχείο
  • Alexandra

    Υποβολή σχολίου: 30 Ιουλίου 2025 · Έμεινε: Ιούλιος 2025

    Επαληθευμένο σχόλιο
  • Maria

    Υποβολή σχολίου: 28 Ιουλίου 2025 · Έμεινε: Ιούλιος 2025

    Επαληθευμένο σχόλιο
  • Maria

    Υποβολή σχολίου: 27 Ιουλίου 2025 · Έμεινε: Ιούλιος 2025

    Επαληθευμένο σχόλιο

    Η τοποθεσία ήταν καλή

    Πολύ μικρό δωμάτιο. Πληρώνεις junior σουίτα για να μείνεις σε ένα δωμάτιο που ίσα ίσα χωράει ένα κρεβάτι με ένα κομοδίνο. Το πρωινό τίποτα ιδιαίτερο.. το μπάνιο παλιό.

    Απάντηση καταλύματος:

    Αγαπητή Μαρία, Σας ευχαριστούμε που μοιραστήκατε την εμπειρία σας μαζί μας. Λυπούμαστε που το μέγεθος του δωματίου και το πρωινό δεν ανταποκρίθηκαν στις προσδοκίες σας. Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη τα σχόλια των επισκεπτών μας, ώστε να βελτιώνουμε συνεχώς τις υπηρεσίες και τις εγκαταστάσεις μας. Ελπίζουμε να μας δώσετε μια νέα ευκαιρία να σας φιλοξενήσουμε και να σας προσφέρουμε μια καλύτερη εμπειρία στο μέλλον. Ζεστούς χαιρετισμούς, Η Ομάδα του Triton Hotel

    Αγαπητή Μαρία, Σας ευχαριστούμε που μοιραστήκατε την εμπειρία σας μαζί μας. Λυπούμαστε που το μέγεθος του δωματίου και το πρωινό δεν ανταποκρίθηκαν στις προσδοκίες σας. Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη τα σχόλια τω… Εμφάνιση περισσότερων

    Triton Authentic Cretan Hotel
    30 Ιουλίου 2025
  • Δείτε το ξενοδοχείο
  • Georgia

    Υποβολή σχολίου: 27 Ιουλίου 2025 · Έμεινε: Ιούλιος 2025

    Επαληθευμένο σχόλιο
  • Sx

    Υποβολή σχολίου: 20 Ιουλίου 2025 · Έμεινε: Ιούλιος 2025

    Επαληθευμένο σχόλιο

    Καθαρό και άνετο δωμάτιο, ευγενικό προσωπικό!

    Απάντηση καταλύματος:

    Σας ευχαριστούμε πολύ για τα όμορφα λόγια σας. Χαιρόμαστε που βρήκατε το δωμάτιό μας καθαρό και άνετο, και το προσωπικό μας ευγενικό. Θα χαρούμε πολύ να σας φιλοξενήσουμε ξανά στο Triton Hotel!

    Triton Authentic Cretan Hotel
    23 Ιουλίου 2025
  • Ευφροσυνη

    Υποβολή σχολίου: 15 Ιουλίου 2025 · Έμεινε: Ιούλιος 2025

    Επαληθευμένο σχόλιο
  • Δείτε το ξενοδοχείο
  • Μαναρωλακης

    Υποβολή σχολίου: 9 Ιουλίου 2025 · Έμεινε: Ιούλιος 2025

    Επαληθευμένο σχόλιο
  • Garefalakis

    Υποβολή σχολίου: 7 Ιουλίου 2025 · Έμεινε: Ιούλιος 2025

    Επαληθευμένο σχόλιο
  • Emmanouela

    Υποβολή σχολίου: 7 Ιουλίου 2025 · Έμεινε: Ιούλιος 2025

    Επαληθευμένο σχόλιο
  • Δείτε το ξενοδοχείο
  • Ξαγοραρακη

    Υποβολή σχολίου: 6 Ιουλίου 2025 · Έμεινε: Ιούλιος 2025

    Επαληθευμένο σχόλιο
  • Ξαγοραρακη

    Υποβολή σχολίου: 6 Ιουλίου 2025 · Έμεινε: Ιούλιος 2025

    Επαληθευμένο σχόλιο

    Ωραία τοποθεσία , καθαρά και ευγενέστατο προσωπικό

    Απάντηση καταλύματος:

    Αγαπητή Τζίνα, Σας ευχαριστούμε πολύ για τα καλά σας λόγια. Χαιρόμαστε που εκτιμήσατε την τοποθεσία, την καθαριότητα και το φιλικό προσωπικό μας. Θα χαρούμε να σας ξαναφιλοξενήσουμε στο μέλλον! Με εκτίμηση, Η ομάδα του Triton Hotel

    Triton Authentic Cretan Hotel
    7 Ιουλίου 2025
  • Μαρια

    Υποβολή σχολίου: 6 Ιουλίου 2025 · Έμεινε: Ιούλιος 2025

    Επαληθευμένο σχόλιο
  • Δείτε το ξενοδοχείο
  • Μαργέτα

    Υποβολή σχολίου: 22 Ιουνίου 2025 · Έμεινε: Ιούνιος 2025

    Επαληθευμένο σχόλιο

    Καθαρό,πλούσιο πρωινό,δίπλα στη θαλασσα

    Είχαμε κλείσει δύο δίκλινα με πρωινό.Επειδη θα μέναμε για ένα βράδυ θέλαμε απλώς ένα δίκλινο δωμάτιο.Μας έδωσαν δύο δωμάτια πάνω από ψησταριά όπου λειτουργούσε το βράδυ με μουσική κ όχι στο συγκρότημα που νομίζαμε ότι θα ειμασταν.τα μπαλκόνια στον α όροφο ήταν πάνω από τη βεράντα της ψησταριάς.μακρια από την πισίνα και το εστιατόριο ξενοδοχείου καθώς και την οργανωμένη πλαζ για τους ενοίκους.τα δωμάτια είχαν μια κουζίνα με νεροχύτη χωρίς εστία όμως η βραστηρα άρα δεν υπήρχε λόγος να υπάρχει.χωρις ένα πιάτο η κουτάλι.ζεστη πολύ μόνο με aircondition μπορούσες να κοιμηθείς καθώς τα δωμάτια ήταν στη πίσω πλευρά του συγκροτήματος τυφλά χωρίς θέα.ολα αυτά δεν είχαν περιγράφει σωστά στο site δίνοντας την εντύπωση για μια ποιοτική διαμονή.Ηταν σαν να μείναμε σε στούντιο του 80.Επισης είχα κάνει αιτήματα για διπλό κρεβάτι κ γειτονικά δωμάτια κ δεν ικανοποιήθηκε τίποτα.

    Απάντηση καταλύματος:

    Αγαπητή Μαργκέτα, Σας ευχαριστούμε για το σχόλιό σας. Χαιρόμαστε που εκτιμήσατε την καθαριότητα, το πρωινό και τη θέση του ξενοδοχείου. Λυπούμαστε όμως που τα δωμάτια που σας διατέθηκαν δεν ανταποκρίθηκαν στις προσδοκίες σας και που τα αιτήματά σας δεν ικανοποιήθηκαν όπως θα θέλαμε. Οι παρατηρήσεις σας είναι σημαντικές για εμάς και θα ληφθούν σοβαρά υπόψη. Ελπίζουμε να έχουμε την ευκαιρία να σας προσφέρουμε μια καλύτερη εμπειρία στο μέλλον. Με εκτίμηση, Η ομάδα του Triton Hotel

    Αγαπητή Μαργκέτα, Σας ευχαριστούμε για το σχόλιό σας. Χαιρόμαστε που εκτιμήσατε την καθαριότητα, το πρωινό και τη θέση του ξενοδοχείου. Λυπούμαστε όμως που τα δωμάτια που σας διατέθηκαν δεν ανταποκρίθηκαν στις προσδοκίες σας και που τα αι… Εμφάνιση περισσότερων

    Triton Authentic Cretan Hotel
    23 Ιουνίου 2025
  • Ευαγγελια

    Υποβολή σχολίου: 13 Ιουνίου 2025 · Έμεινε: Ιούνιος 2025

    Επαληθευμένο σχόλιο
  • Βασιλης

    Υποβολή σχολίου: 8 Ιουνίου 2025 · Έμεινε: Απρίλιος 2025

    Επαληθευμένο σχόλιο

    ΚΑΘΑΡΙΟΤΗΤΑ ΚΑΙ Η ΘΕΑ

    Η κράτηση για 5 δίκλινα δωμάτια έγινε 5/4/25 για το Ξενοδοχείο Triton Authentic Cretan Hotel και το Ξενοδοχείο και ήταν κλειστό. ΠΡΟΣΟΧΗ! Μας υποδέχτηκε ένας υπάλληλος ο οποίος μας οδήγησε σε άλλο Ξενοδοχείο 30μ αριστερά με όνομα NIOVI (δείτε στις φωτογραφίες και μας είπε απλά ...εδώ είστε(?!?!). Κάποιοι πρέπει να ανέβουμε και με τα πράγματα 3 ορόφους Μετά από τηλεφωνική επικοινωνία με τον υπεύθυνο μας είπε ότι αυτά είναι τα δωμάτια που κλείσατε ....?! Η ΠΑΡΑΠΛΑΝΗΣΗ ήταν ότι δείχνουν εξωτερικά το Ξενοδοχειο Triton όπως και πολλά από τα δωμάτια και στη συνέχεια χωρίς να διευκρινίζει δείχνει δωμάτιά που αφορούν το Ξενοδοχείο NIOVI που είναι αλλού!!! Και γιατι σεν δειχνετε φωτογραφιες εξωτερικα από αυτο το Ξενοδοχείο? Καταλάβατε τι παίζεται?! Η δικαιολογία τους ήταν ότι είναι στο ίδιο ΑΦΜ και ότι τα ονόματα Ξενοδοχείων και δωμάτιων δεν είναι υποχρεούμενοι να μας τα γνωστοποιούν. Κρίμα γιατί η παρέα ήταν 10 άτομα ταξιδευτές μηχανών με μεγάλη εμπειρία στις κρατήσεις και 3 από αυτούς που δεν θα θέλατε με τίποτα να τους δυσαρεστήσετε ....κρίμα. (κατάλαβα ότι δεν σας ένοιαξε όμως καθόλου). Ότι γράφω είναι για να διορθωθείτε και για να μην την πατήσει άλλος εκτός σεζόν. ΕΙΝΑΙ ΚΑΘΑΡΗ παραπλάνηση. Καλό καλοκαίρι και καλή τύχη!

    Απάντηση καταλύματος:

    Αγαπητέ Βασίλη, Ευχαριστούμε που μοιραστήκατε την εμπειρία σας. Λυπούμαστε ειλικρινά αν η άφιξή σας δεν κύλησε όπως την περιμένατε. Καταλαβαίνουμε απόλυτα τη σημασία της σωστής ενημέρωσης, ειδικά όταν ταξιδεύετε με φίλους και χρειάζεται συντονισμός. Θα θέλαμε να διευκρινίσουμε πως η κράτηση αφορούσε τη μονάδα "Niovi", κάτι που αναφερόταν ξεκάθαρα στο όνομα και στις φωτογραφίες κατά την επιλογή των δωματίων. Ωστόσο, λυπούμαστε αν αυτό δεν έγινε αντιληπτό και εκτιμούμε την επισήμανσή σας — είναι για εμάς αφορμή να το κάνουμε ακόμη πιο σαφές στο μέλλον. Ελπίζουμε να σας καλωσορίσουμε ξανά, με μια εμπειρία αντάξια των προσδοκιών σας. Με εκτίμηση, Η ομάδα του Triton Hotel

    Αγαπητέ Βασίλη, Ευχαριστούμε που μοιραστήκατε την εμπειρία σας. Λυπούμαστε ειλικρινά αν η άφιξή σας δεν κύλησε όπως την περιμένατε. Καταλαβαίνουμε απόλυτα τη σημασία της σωστής ενημέρωσης, ειδικά όταν ταξιδεύετε με φίλους και χρειάζεται σ… Εμφάνιση περισσότερων

    Triton Authentic Cretan Hotel
    10 Ιουνίου 2025
  • Δείτε το ξενοδοχείο
  • Αναγνωστακης

    Υποβολή σχολίου: 26 Μαΐου 2025 · Έμεινε: Μάιος 2025

    Επαληθευμένο σχόλιο
  • Εμφανίζονται 1 - 25

Φόρτωση

Οι επισκέπτες σχολίασαν και αυτά τα καταλύματα:

Coral Beach Hotel & Resort

Κόλπος των Κοραλλιών, Κύπρος

Βίλλα Ζαχάρω

Σκάλα, Ελλάδα

Villa Xenia

Μακρύς Γιαλός, Ελλάδα

Hotel Cavour

Μπολόνια, Ιταλία

Ξενοδοχείο Φιλίππειον

Κάτω Λουτράκι, Ελλάδα

Αρχοντικό Κιρμηλή

Μακρινίτσα, Ελλάδα

Le Chiavi di Roma

Ρώμη, Ιταλία

Τα σχόλια πελατών εκφράζουν τις προσωπικές απόψεις των πελατών της Booking.com οι οποίοι συμπλήρωσαν ένα ερωτηματολόγιο μετά τη διαμονή τους στο ξενοδοχείο. Αυτές οι απόψεις δεν αντιπροσωπεύουν απαραιτήτως τις απόψεις της Booking.com. Προβολή των οδηγιών για σχόλια

Φόρτωση...