Opiniones del Cozy Stays Cayala Apartments 3
Auxiliar Blvd. Rafael Landivar 14-02 zona 16 Edificio Shift, Zona 16, 01016 Guatemala, Guatemala

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Escrito en 21 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoComodidad
Escrito en 7 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoNo hay Escalera para entrar al jacuzzi Peligroso para personas de la tercera edad Muchas escaleras para llegar a la Sauna
Escrito en 1 de mayo de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEl tamaño del apartamento
la ventana de la habitación no abría, cama mala como que una ola en el medio y muy dura. Las puertas de los baños no generan privacidad e higiene.
Escrito en 26 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoLa ubicación
Las camas , fue un tema complicado
Escrito en 26 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 12 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 4 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoBueno antecion
Escrito en 15 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticolimpio excelente estado.
Escrito en 9 de septiembre de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoEscrito en 3 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoTodo
Nada
Escrito en 2 de septiembre de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoLa ubicación es muy buena
No había jabón para bañarse
Escrito en 31 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoLa ubicación es muy buena
Las camas no estaban limpias ni tendidas, los baños estaban sucios, el aire acondicionado no funciona
Fue una gran equivocación mia, le mande las instrucciones incorrectas al huesped, y el huesped nunca me dijo nada al ingresar al apartamento. Yo inmediatamente lo hubiera colocado en el apartamento correcto que estaba totalmente limpio. Le pedi mil disculpas y le ofreci una noche gratis, ya que fue una equivocación, de la cual no me entere hasta que el se fue y puso el review.
Fue una gran equivocación mia, le mande las instrucciones incorrectas al huesped, y el huesped nunca me dijo nada al ingresar al apartamento. Yo inmediatamente lo hubiera colocado en el apartamento correcto que estaba totalmente limpio. Le … Mostrar más
Escrito en 30 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoEl departamento muy lindo y súper cómodo! Muy bien ubicado también
No me gustó que me cobraron 5% adicional de mi tarifa establecida, por pagar con tarjeta, no me anticiparon nada y Booking tampoco hace eso.
Escrito en 17 de junio de 2024 · Se alojó en junio de 2024
Comentario auténticoLa ubicación muy bien
Todo estuvo muy bien
Escrito en 23 de abril de 2024 · Se alojó en abril de 2024
Comentario auténticoTodo
Escrito en 18 de marzo de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoLa atencion
Nada
Escrito en 20 de febrero de 2024 · Se alojó en diciembre de 2023
Comentario auténticoLas instalaciones son lindas, la ubicación en relación a lo que buscábamos era excepcional
Escrito en 29 de enero de 2024 · Se alojó en enero de 2024
Comentario auténticoLa ubicación, el apartamento lindo y moderno
En la habitación grande había pelo en la almohada y eso me dió desconfianza
Escrito en 7 de enero de 2024 · Se alojó en enero de 2024
Comentario auténticoLugar lindo y excelente ubicacion perfecto para visitar guatemala
No hay quejas solo el piso estaba pegajoso pero creo que era producto de limpieza todo lo de mas increible
Escrito en 2 de enero de 2024 · Se alojó en enero de 2024
Comentario auténticoEscrito en 28 de diciembre de 2023 · Se alojó en diciembre de 2023
Comentario auténticoSi
Escrito en 26 de diciembre de 2023 · Se alojó en diciembre de 2023
Comentario auténticoEscrito en 10 de diciembre de 2023 · Se alojó en noviembre de 2023
Comentario auténticoEscrito en 29 de septiembre de 2023 · Se alojó en septiembre de 2023
Comentario auténticoLa tranquilidad,seguridad y privacidad