Opiniones del El Muelle, Hermoso y cómodo apartamento
Km 10 Carretera Iztapa a Monterrico, Después del Puente de Taxisco. Santa Rosa, a pocos kilómetros del tortugario, Monterrico, Guatemala

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Escrito en 27 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoExcelente ubicación, apartamento cómodo y espacioso. Volveremos pronto
gracias Alejandra. Valoramos sus comentarios
Escrito en 27 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 20 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 8 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLa tranquilidad del lugar
El check in, muy tarde debería ser tipo 12
muchas gracias por sus comentarios. los estaremos tomando en cuenta.
Escrito en 15 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoLa ubicación e instalaciones
La entrada pero es comunal
Escrito en 7 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoLa ubicación, la instalaciones, el apartamento nítido
Todo estuvo muy bien
Muchas gracias por sus comentarios. esperamos tenerlos nuevamente con nosotros.
Escrito en 30 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoTodo muy limpio, limpieza de la piscina, salida al mar, excelente.
gracias por sus comentarios. fue un gusto tenerlos con nosotros
Escrito en 28 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoLas instalaciones, cercanía del Mar. Apartamento muy cómodo y limpio.
Las piscinas estaban un poco sucias con bichos muertos. Al salir del Apartamento había un fuerte olor a marihuana, muy temprano.
muchas gracias por sus comentarios Paola. esta información ya fue trasladada a la administración para que se tomen las medidas necesarias.
Escrito en 6 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEl lugar es hermoso, el apartamento muy amplio y muy cómodo. Sin dudarlo regresaremos a este bello lugar.
Escrito en 22 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 2 de enero de 2025 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoLo bien equipado, limpio y las instalaciones en general excelentes
La churrasqueras no estaba en buenas condiciones
muchas gracias por sus comentarios con la churrasquera. tomamos nota de su observación y haremos el cambio.
Escrito en 28 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 16 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 6 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoLa piscina, la ubicación y el complejo
El condominio bonito, piscina muy agradable. El apartamento muy caro para el estado en el que lo encontramos: baños poco limpios, utensilios de cocina sucios y oxidados, el calentador lo encendieron horas antes de irnos, hormigas por todas partes, papel de baño y jabón muy escasos y de mala calidad (jabón de manos dentro del “body wash”). La puerta corrediza no abre bien. Pamela muy atenta, pero en general todo el servicio deja mucho de desear para el precio tan elevado del apartamento, especialmente la limpieza.
estimada Maripaz. muchas gracias por sus comentarios, como le informamos fuera de la plataforma, ya se resolvieron todos los temas que indica. Lastimosamente los comentarios no fueron realizados durante su estancia. Pero ya todo quedó resuelto. Que tenga un excelente día.
estimada Maripaz. muchas gracias por sus comentarios, como le informamos fuera de la plataforma, ya se resolvieron todos los temas que indica. Lastimosamente los comentarios no fueron realizados durante su estancia. Pero ya todo quedó resue… Mostrar más
Escrito en 19 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoExcelente ubicación frente al mar, las instalaciones familiares muy bonitas, incluso hubo tormenta eléctrica y se fue la luz y no tardaron más de dos minutos en resolverlo. Excelente!
Escrito en 22 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoTodo esta muy bonito
Escrito en 12 de mayo de 2024 · Se alojó en abril de 2024
Comentario auténticoEl apartamento en sí es precioso, la úbicacion son geniales. Perfecto para un grupo menor a 8 personas
Me indicaron y rescataron que era un área "familiar" que respetaban mucho el horario y que no estaba permitido fiestas o ruidos muy fuerte después de las 10 pm. Lo cual me pareció perfecto ya que tengo niños pequeños y no queríamos mucho ruido. Pero al parecer solo nosotros sabíamos de esas reglas porque hubo mucho ruido, habían varias personas con el volumen de la música hasta el tope con bocinas enormes, gritando y riendo a carcajadas. Nos costo dornir a los niños y poder descansar. Así que si solicitan respeto y que es familiar debería de ser general y asegurarse que se cumpla.
Escrito en 6 de mayo de 2024 · Se alojó en mayo de 2024
Comentario auténticoMuy calido buena anfitriona, instalaciones comodas
Que se fue la luz
Escrito en 27 de marzo de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoLindas instalaciones, la piscina estaba grande y lo mejor que el complejo está cerca del mar.
Escrito en 14 de marzo de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoApartamento con todas las comodidades y algunos extras como cortesía (tal como muestran las imágenes). Buen mantenimiento, bonitas y amplias piscinas. La playa muy cerca.
El complejo aun está en construcción, por lo que la entrada y el aspecto general al ingresar es feo. Tuvimos mala experiencia con "vecinos" del apto de al lado, quienes desde su llegada estuvieron bebiendo, con música a alto nivel y la segunda noche tuvieron problemas (insultos, gritos, relajo). Es importante que la administración prevenga y controle esas situaciones.
Escrito en 4 de marzo de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoEscrito en 28 de febrero de 2024 · Se alojó en diciembre de 2023
Comentario auténticoEscrito en 6 de noviembre de 2023 · Se alojó en noviembre de 2023
Comentario auténticoLas instalaciones son preciosas y muy completas. Me gustó que tiene una cocina muy bien equipada.y las camas muy cómodas, de la limpieza excelente en todas las instalaciones incluyendo la piscina. Definitivamente volvería a ir.
No tengo ninguna inconformidad
muchas gracias por sus comentarios. ustedes fueron unos excelentes huéspedes y será un placer recibirles nuevamente
Escrito en 26 de octubre de 2023 · Se alojó en octubre de 2023
Comentario auténtico