Opiniones del Hotel La Catedral 4 estrellas
4a. Avenida Sur No. 4, 01001 Antigua Guatemala, Guatemala

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Escrito en 4 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 4 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLas camas son muy cómodas, la regadera tiene buen chorro de agua, en general la habitación es destacable, además de que la decoración es muy bonita. El que sean sólo 9 habitaciones hace que la estancia sea muy agradable sin gran bullicio.
El ruido del hostel al lado del hotel es molesto, arman grandes fiestas que, si bien terminan a las 10 pm, si tienes que dormir temprano para madrugar, es imposible conciliar el sueño. Otra sugerencia es que en la habitación qué nos tocó había mucha polilla por los muebles de madera, sería bueno que la admon del hotel haga algo para recuperarlos.
Nos complace saber que su estancia fue placentera. Para nosotros es muy importante saber que tuvo una buena experiencia y esperamos que en un futuro cercano vuelva a visitarnos. Asimismo, agradecemos su sugerencia, la cual tomaremos en cuenta como parte de nuestro compromiso con la mejora continua. Saludos cordiales.
Nos complace saber que su estancia fue placentera. Para nosotros es muy importante saber que tuvo una buena experiencia y esperamos que en un futuro cercano vuelva a visitarnos. Asimismo, agradecemos su sugerencia, la cual tomaremos en cuen… Mostrar más
Escrito en 26 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 23 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEscrito en 21 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEscrito en 7 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEscrito en 31 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoLa ubicación
Que es demasiado caro para lo que ofrece. El ruido de la calle llegaba a la habitación, no está bien aislada y que no fue sino que hasta que yo llamé que me informaron la logística del parqueo y el cobro adicional por el mismo.
Estimado Carlos, lamentamos los inconvenientes durante su estancia, nos ayuda a tener mejoras dentro de nuestras instalaciones, dentro de la plataforma muestra la informacion del parqueo y el costo adicional del servicio que se ofrece. Saludos.
Estimado Carlos, lamentamos los inconvenientes durante su estancia, nos ayuda a tener mejoras dentro de nuestras instalaciones, dentro de la plataforma muestra la informacion del parqueo y el costo adicional del servicio que se ofrece. Sal… Mostrar más
Escrito en 24 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 2 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoExcelente ubicación y personal muy amable.
Las camas y almohadas duras y el desayuno no era rico, aunque si buena cantidad.
Estimada Victoria, lametamos los inconvenientes, para nosotros es importante saber su opinion y poder realizar las respectivas mejoras. Saludos.
Escrito en 31 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoEl desayuno estuvo genial.
No tengo comentarios negativos
Estimado Sergio, para nosotros es importante saber que su estancia fue placentera, lo esperamos en una proxima estancia. Saludos.
Escrito en 12 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 24 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoEstimado Alvaro, fue un gusto recibirte y que hayas pasado tus vacaciones con nosotros, esperamos que vuelvas pronto, tus comentarios nos motivan a seguir adelante!!! desde ya Hotel Catedral te desea felices fiestas!!
Escrito en 24 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoNos gusto mucho la ubicación y la comodidad de la habitación. Ese olor a madera le da un toque especial a la habitación y la cama xxxtra grande.
Muchas gracias por tu comentario, para nosotros es importante tus sugerencias y el saber que te hicimos hacer memorable tu estadia, esperamos que vuelvas. Saludos Hotel La Catedral
Escrito en 20 de agosto de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoLa ubicación definitivamente
Solamente un cuarto de todos los del Hotel cuenta con aire AC. En la publicidad lo ofrecen, pero realmente no lo tienen en todos los cuartos. El desayuno puede mejorar bastante los cuartos un poco oscuros… el personal súper amable.
Estimada Claudia, agradecemos sus comentarios y puntuación, nos motiva a brindar el mejor servicio a todos nuestros huespedes. Tomamos nota de los comentarios sobre el AC, es un proyecto en el que estamos trabajando, sobre los desayunos y la iluminacion de las habitaciones haremos cambios para nuestra mejora continua. Esperamos tener la oportunidad de servirle en un futuro cercano.
Estimada Claudia, agradecemos sus comentarios y puntuación, nos motiva a brindar el mejor servicio a todos nuestros huespedes. Tomamos nota de los comentarios sobre el AC, es un proyecto en el que estamos trabajando, sobre los desayunos y l… Mostrar más
Escrito en 5 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoHermoso
Todo me gustó
Estimada Karol, agradecemos sus buenos comentarios y su puntuación perfecta, nos motiva a continuar brindando el mejor servicio a todos nuestros huéspedes. Esperamos tener la oportunidad de servirles nuevamente en un futuro cercano.
Escrito en 5 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoLa ubicación
No tiene parqueo . La opción que ofrecen es cara y lejos
Estimada srita. Lemus, agradecemos sus comentarios, tomamos nota de ellos, lamentablemente por ser un Hotel parte del centro historico de Antigua, no tenemos un espacio de parqueo por eso referimos a parqueos cercanos, donde aplican tarifa exclusiva en beneficio de los huespedes, adicional a ello un servicio de bus para regresarlos al hotel. Esperamos en un futuro próximo tener la oportunidad de servirle nuevamente.
Estimada srita. Lemus, agradecemos sus comentarios, tomamos nota de ellos, lamentablemente por ser un Hotel parte del centro historico de Antigua, no tenemos un espacio de parqueo por eso referimos a parqueos cercanos, donde aplican tarifa … Mostrar más
Escrito en 3 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoUbicación Precio - Calidad
La habitación un poco pequeña para la cama tan grande quizá la marquesa frente a la cama se podría eliminar. Es cuestión de decoración.
Estimada Anabella, agradecemos sus comenterios y puntuacion, nos ayuda en nuestra mejora continua, tomamos nota de su observación, para realizar mejoras, esperamos verla en un futuro cercano, en esta su casa.
Escrito en 30 de junio de 2024 · Se alojó en junio de 2024
Comentario auténticoLa ubicación
No tenía Internet No tenía canales de televisión El parking estaba lejos y me lo tenía que pagar aparte. El desayuno es pobre. La chica fue amable pero el hotel , no tenía lo que dice. Con respecto al precio no tenía la prestación.m
Estimada Noemi Gladys, agradecemos su puntuacion y comentarios, tomamos nota de todas sus observaciones, lamentablemente los proveedores de internet y cable han tenido un inconveniente en instalar su nueva tecnologia de fibra óptica en este espacio que es centro histórico de Antigua Guatemala, por tal motivo, ya no nos ofrecen el servicio de cable local y algunas fallas tecnicas en internet, ya estamos evaluando otros proveedores. Ahora el parqueo como el desayuno lamentamos no haber excedido sus expectativas, por lo regular trabajamos con un parqueo que les da el beneficio a nuestros huespedes de regresarlos en un bus y si es servicio adicional de pago. Tomamos nota del desayuno para siempre ir mejorando. Apreciamos mucho su retroalimentación, esperando verle en una próxima estadia.
Estimada Noemi Gladys, agradecemos su puntuacion y comentarios, tomamos nota de todas sus observaciones, lamentablemente los proveedores de internet y cable han tenido un inconveniente en instalar su nueva tecnologia de fibra óptica en este… Mostrar más
Escrito en 17 de junio de 2024 · Se alojó en junio de 2024
Comentario auténticoLas personas de recepción son sumamente educadas, serviciales y respetuosas. Se preocuparon toda la estancia por nosotros en atendernos bien.
Que dice que tiene Parqueo y no tiene, el Parqueo cuesta Q.100.00 la noche y además es súper lejos y no es del hotel. El joven que sirve los desayunos es pesado y lo atiende a uno de mala gana
Estimado Fernando, Agradecemos sus comentarios, tomamos nota de todos los servicios complementarios que tenemos como el parqueo si especificamos que no es dentro del hotel, debido a que es una casa antigua, no contamos con dicho espacio, por eso trabajamos con parqueos alrededor del centro, en cuanto al servicio interno de los desayunos, lamentamos que no hayamos excedido sus expectativas, como parte de la retroalimentación, trabajaremos para mejorar este punto, esperamos tener la oportunidad de servirle en un futuro cercano, en esta su casa. Saludos cordiales.
Estimado Fernando, Agradecemos sus comentarios, tomamos nota de todos los servicios complementarios que tenemos como el parqueo si especificamos que no es dentro del hotel, debido a que es una casa antigua, no contamos con dicho espacio, po… Mostrar más
Escrito en 3 de junio de 2024 · Se alojó en mayo de 2024
Comentario auténticoEscrito en 19 de abril de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoUn buen desayuno, servido a cada huesped inndividualmente, un desayuno complete y a eleccion. El barrio lo mejor, esta al centro de la ciudad
La atencion del desayuno muy lenta. El baño deberia estar mas aislado, en la habitacion que use, esta muy en la habitacion, sin privacidad.
Estimado Jorge: Agradecemos sus comentarios y puntuación de todos los puntos importantes en los servicios prestados como tambien sus sugerencias las cuales tomamos nota para nuestra mejora continua. Esperamos volver a tener la oportunidad de servirle en su próxima estadia.
Estimado Jorge: Agradecemos sus comentarios y puntuación de todos los puntos importantes en los servicios prestados como tambien sus sugerencias las cuales tomamos nota para nuestra mejora continua. Esperamos volver a tener la oportunidad d… Mostrar más
Escrito en 24 de enero de 2024 · Se alojó en diciembre de 2023
Comentario auténticoEscrito en 6 de octubre de 2023 · Se alojó en octubre de 2023
Comentario auténticoLa ubicación y el esmero del personal
El parqueo. Está muy alejado del hotel
Estimado Sr. Fagiani, apreciamos mucho sus comentarios y agradecemos su calificación, seguimos trabajando en mejorar la coordinación de parqueo para que sea lo mas cercano posible. Esperamos tener la oportunidad de servirles en un futuro cercano.
Estimado Sr. Fagiani, apreciamos mucho sus comentarios y agradecemos su calificación, seguimos trabajando en mejorar la coordinación de parqueo para que sea lo mas cercano posible. Esperamos tener la oportunidad de servirles en un futuro ce… Mostrar más
Escrito en 27 de septiembre de 2023 · Se alojó en septiembre de 2023
Comentario auténticoLa cama, el desayuno y la atención
No tener parqueo cerca
Estimado Javier, agradecemos sus comentarios, puntuación y su visita, tomamos en cuenta el punto del parqueo el cual lamentamos que haya sido no tan próximo, estamos verificando constantemente si hubiese alguno mas cercano, para referirlo a los huéspedes. Esperamos verlos en una próxima estadía. Saludos.
Estimado Javier, agradecemos sus comentarios, puntuación y su visita, tomamos en cuenta el punto del parqueo el cual lamentamos que haya sido no tan próximo, estamos verificando constantemente si hubiese alguno mas cercano, para referirlo a… Mostrar más