Bewertungen für ALVA HOTEL BY ROYAL 5 Sterne
1 Yuen Hong Street, Shatin, Hongkong, Hongkong
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Bewertung abgegeben: 28. Juni 2025 · Übernachtet am Juni 2025
Echte GästebewertungDer Swimmingpool war grundsätzlich gut, nicht riesig, aber auf dem Dach und relativ lang, ich schätze 30 m. Allerdings wurde er bereits bei kleinsten Anzeichen eines drohenden Gewitters geschlossen. Das empfand ich als unangemessen und inakzeptabel.
Das Frühstück hat meinen Erwartungen nicht entsprochen: Die Auswahl war ok, aber eher mäßig.
Dear Ludger, Thank you for sharing your review. Kindly allow us to apologize for the inconvenience caused by the flaws of your dining experience. Our team has investigated the mentioned situation and has implemented solutions working with related departments. We look forward to having the honor of serving you again soon! Sincerely, Derek But Hotel Manager ALVA HOTEL BY ROYAL
Dear Ludger, Thank you for sharing your review. Kindly allow us to apologize for the inconvenience caused by the flaws of your dining experience. Our team has investigated the mentioned situation and has implemented solutions working with … Mehr anzeigen
Bewertung abgegeben: 25. April 2025 · Übernachtet am März 2025
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 8. April 2025 · Übernachtet am April 2025
Echte GästebewertungFrühstück war in Ordnung, von guter Qualität. Kaffee war sehr gut.
Die Lage ist nicht hervorragend. Die nächste U-Bahn Station ist 8 Gehminuten entfernt.
Dear Katherine Kwai Yau, Thank you for your valuable comment. ALVA HOTEL BY ROYAL is strategically located in Shatin with high accessibility by rail and other public transportation. Besides, complimentary shuttle bus services will be provided for guests to connect the Shek Mun Station as well as New Town Plaza in Shatin. Hotel is situated along the picturesque Shing Mun River and brings new energy to the area with unique balance of modern living and holistic wellbeing. Welcome to visit hotel website for further information about shuttle bus schedule. Thank you once again for sharing your experience, and we are look forward to welcoming you back for another enjoyable stay. Sincerely, Derek But Hotel Manager ALVA HOTEL BY ROYAL
Dear Katherine Kwai Yau, Thank you for your valuable comment. ALVA HOTEL BY ROYAL is strategically located in Shatin with high accessibility by rail and other public transportation. Besides, complimentary shuttle bus services will be prov… Mehr anzeigen
Bewertung abgegeben: 28. März 2025 · Übernachtet am März 2025
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 9. März 2025 · Übernachtet am März 2025
Echte GästebewertungGute Ausstattung, sauber, modern, leise, 12min zu Fuß zum Bhf. City One in ShaTin, gutes Frühstück, Preis für Hongkong ok
Nicht zentral gelegen, aber Fahrzeit mit Metro in die City und nach Hongkong Island ok
Dear Daniel, Thank you for your rating and share on platform. We do aim to deliver the very best of experiences to all of our guests, and I am delighted that you have enjoyed your experience. We look forward to the pleasure of welcoming you back in the near future. Sincerely, Derek But Hotel Manager ALVA HOTEL BY ROYAL
Dear Daniel, Thank you for your rating and share on platform. We do aim to deliver the very best of experiences to all of our guests, and I am delighted that you have enjoyed your experience. We look forward to the pleasure of welcoming y… Mehr anzeigen
Bewertung abgegeben: 8. Dezember 2024 · Übernachtet am November 2024
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 20. November 2024 · Übernachtet am November 2024
Echte GästebewertungRuhige Lage, ca. 30 min. mit Bus ins Zentrum, Bushaltestelle direkt um die Ecke. Wir hatten Blick auf den Fluss. Hervorzuheben ist aus unserer Sicht das schöne und saubere Zimmer in angenehmer Größe und bequemem Bett. Der Bus A41 fährt direkt von der Bushaltestelle um die Ecke zum Flughafen in ca. 1 Stunde. Die Fahrt kostet ca. 3 Euro. Den Pool konnten wir nicht nutzen, weil Sturmwarnung war. Er sah aber groß aus, mit tollem Ausblick. Das fitnessstudio sah auch gut ausgestattet aus und von den Geräten hat man auch einen tollen Blick nach draußen.
Die Atmosphäre im Hotel war eher wie in einem Businesshotel. Auch im Restaurant fühlte es sich eher kühl an.
Dear Claudia, Thank you for sharing your review. Kindly allow us to apologize for the inconvenience caused by the flaws of your accommodation experience. Our team has investigated the mentioned situation and has implemented solutions working with related departments. We look forward to having the honor of serving you again soon! Sincerely, Derek But Hotel Manager ALVA HOTEL BY ROYAL
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Bewertung abgegeben: 19. November 2024 · Übernachtet am November 2024
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 8. November 2024 · Übernachtet am Oktober 2024
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 17. Oktober 2024 · Übernachtet am Oktober 2024
Echte GästebewertungWir sind sehr zufrieden mit dem Aufenthalt in diesem Hotel. Unser Zimmer war gemütlich eingerichtet. Das Bett war bequem.
Dear Katherine Kwai Yau, Thank you for your rating and share on platform. We do aim to deliver the very best of experiences to all of our guests, and I am delighted that you have enjoyed your experience. We look forward to the pleasure of welcoming you back in the near future. Sincerely, Derek But Hotel Manager ALVA HOTEL BY ROYAL
Dear Katherine Kwai Yau, Thank you for your rating and share on platform. We do aim to deliver the very best of experiences to all of our guests, and I am delighted that you have enjoyed your experience. We look forward to the pleasure of… Mehr anzeigen
Bewertung abgegeben: 5. Oktober 2024 · Übernachtet am Oktober 2024
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 13. September 2024 · Übernachtet am August 2024
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 8. September 2024 · Übernachtet am August 2024
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 14. Juni 2024 · Übernachtet am Mai 2024
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 26. Mai 2024 · Übernachtet am Mai 2024
Echte GästebewertungLoby Boy und Zimmer Mädchen sehr nett und freundlich
könnte besser sein Reception mehr freundlich
Dear Victor, Thank you for taking your precious time to share your review with ALVA HOTEL BY ROYAL. Guest satisfaction and intentions are always our top priority. We strive to deliver flawless service and are always looking for ways to ensure that each guest can experience the best we have offered. It is appreciated if you can understand our team made the best efforts to provide all round support. Again, thank you very much for your valuable feedback. We look forward to welcoming you again to regain your confidence with us. Warm regards Derek But Hotel Manager ALVA HOTEL BY ROYAL
Dear Victor, Thank you for taking your precious time to share your review with ALVA HOTEL BY ROYAL. Guest satisfaction and intentions are always our top priority. We strive to deliver flawless service and are always looking for ways to en… Mehr anzeigen
Bewertung abgegeben: 6. Februar 2024 · Übernachtet am Januar 2024
Echte GästebewertungDas Zimmer war sehr hell, die Betten waren sehr bequem. Das Hotelpersonal war auch freundlich.
Der Schwimmingpool am Dach war ledier zu. Schade, denn es sollte das Highlight des Aufenthaltes werden, Kinder waren ein wenig traurig darüber.
Dear Ilya, Many thanks for sharing your amazing review on the platform. We do aim to deliver the very best of experiences to all of our guests, and I am delighted that you have enjoyed your experience. Kindly allow us to apologize for the inconvenience caused by the flaws of your accommodation experience. Our team has investigated the mentioned situation and has implemented solutions working with related departments. We look forward to the pleasure of welcoming you back in the near future. Sincerely, Sammy Yip Director of Operations ALVA HOTEL BY ROYAL
Dear Ilya, Many thanks for sharing your amazing review on the platform. We do aim to deliver the very best of experiences to all of our guests, and I am delighted that you have enjoyed your experience. Kindly allow us to apologize for the… Mehr anzeigen
Bewertung abgegeben: 4. Februar 2024 · Übernachtet am Januar 2024
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 17. Januar 2024 · Übernachtet am Januar 2024
Echte GästebewertungPersonal - flexible, freundlich und aufmerksam
Dear Tuen, Many thanks for sharing your amazing review on the platform. We do aim to deliver the very best of experiences to all of our guests, and I am delighted that you have enjoyed your experience. We look forward to the pleasure of welcoming you back in the near future. Sincerely, Sammy Yip Director of Operations ALVA HOTEL BY ROYAL
Dear Tuen, Many thanks for sharing your amazing review on the platform. We do aim to deliver the very best of experiences to all of our guests, and I am delighted that you have enjoyed your experience. We look forward to the pleasure of we… Mehr anzeigen
Bewertung abgegeben: 14. Januar 2024 · Übernachtet am Dezember 2023
Echte GästebewertungNette Mitarbeiter.
Küche könnte länger auf sein.
Dear Lars, Many thanks for sharing your amazing review on the platform. Kindly allow us to apologize for the inconvenience caused by the flaws of your accommodation experience. Our team has investigated the mentioned situation and has implemented solutions working with related departments. We look forward to the pleasure of welcoming you back in the near future. Sincerely, Sammy Yip Director of Operations ALVA HOTEL BY ROYAL
Dear Lars, Many thanks for sharing your amazing review on the platform. Kindly allow us to apologize for the inconvenience caused by the flaws of your accommodation experience. Our team has investigated the mentioned situation and has impl… Mehr anzeigen
Bewertung abgegeben: 13. Dezember 2023 · Übernachtet am November 2023
Echte GästebewertungDas Frühstück war gut und vielfältig, in der kontinentalen Richtung aber eher schwach. Z.B. kaum Aufschnitt von Käse und Wurst, Joghurts mit Hauptzutat Wasser, im Müsliregal nichts echtes (nur Cerealien von Kellogs/Nestle). Der Riverside Room mit Queensize Bett hat uns gefallen und entsprach den Bildern. Schöner Ausblick und großzügig wirkendes Zimmer. Die vereinzelten Kaffeeflecken auf dem Teppich haben uns etwas gewundert, ansonsten alles top, auch der Zimmerservice. USB-A Ladepunkte, Mini-Kühlschrank und Wasserkocher im Zimmer vorhanden. Moderne Klimaanlage. Gewöhnungsbedürftig war die Anmeldung mit der Zimmerkarte am Bedienfeld im Fahrstuhl vor jeder Aufwärtsfahrt. Wir bekamen zwar zuvor keinen Hinweis darauf, aber alle machten es uns vor. Bei unserer Ankunft waren wir dankbar, dass wir im Pitstop im Hause noch eine warme Mahlzeit bekamen. Ich würde aber ansonsten die vielen verschiedenen Restaurants in der Umgebung empfehlen. Gut auch, dass man im Foyer jederzeit aus Automaten Snacks, Getränke und sogar Geldwechsel bekommen kann.
Keine Multi-Standard-Steckdosen, strikt englischer Standard. An der Rezeption soll es Adapter geben. Ich hatte mich schon mit eigenen Adaptern darauf eingestellt. Das kostenfreie Wasser aus dem Spender auf dem Flur schmeckte für uns eigenartig und hart, quasi nicht genießbar. Das Leitungswasser schien uns hingegen einwandfrei.
Dear Arno, Thank you for sharing your review. Kindly allow us to apologize for the inconvenience caused by the flaws of your accommodation experience. Our team has investigated the mentioned situation and has implemented solutions working with related departments. Playing a part in protecting the environment during your stay. Smart water stations by ‘Well’ equipped with an NSF42 & 53 certified ultra-fine filtration system are installed on guest floors and glass flasks are provided in guest rooms to provide unlimited supply of fresh water, We hope you will enjoy this complimentary service while contributing to sustainability. We look forward to having the honor of serving you again soon! Sincerely, Sammy Yip Director of Operations ALVA HOTEL BY ROYAL
Dear Arno, Thank you for sharing your review. Kindly allow us to apologize for the inconvenience caused by the flaws of your accommodation experience. Our team has investigated the mentioned situation and has implemented solutions working … Mehr anzeigen
Bewertung abgegeben: 3. November 2023 · Übernachtet am Oktober 2023
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 30. Oktober 2023 · Übernachtet am Oktober 2023
Echte GästebewertungFreundlichkeit
Dear Wing, Many thanks for sharing your amazing review on the platform. We do aim to deliver the very best of experiences to all of our guests, and I am delighted that you have enjoyed your experience. We look forward to the pleasure of welcoming you back in the near future. Sincerely, Sammy Yip Director of Operations ALVA HOTEL BY ROYAL
Dear Wing, Many thanks for sharing your amazing review on the platform. We do aim to deliver the very best of experiences to all of our guests, and I am delighted that you have enjoyed your experience. We look forward to the pleasure of we… Mehr anzeigen
Bewertung abgegeben: 27. Oktober 2023 · Übernachtet am Oktober 2023
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 9. September 2023 · Übernachtet am September 2023
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