Recensioni su Cosmo Hotel Hong Kong 4 stelle
375-377 Queen's Road East, Hong Kong, Hong Kong
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Data recensione: 4 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di febbraio 2025
Recensione verificataDimensioni della camera standard per Hong Kong; Buona posizione per arrivare ovunque coi mezzi pubblici.
Prezzo troppo alto per interni vecchi; Ruggine e muffa in bagno; Palestra nell'hotel accanto, da raggiungere uscendo in strada; Pareti sottili per cui si sente tutto dalle stanze accanto; Letti duri
Dear Guest, Thank you for your feedback. We're glad you appreciated the room size and convenient location.The room condition you described is not up to the standard we strive to maintain. Your comments are valuable to us, and we will address these concerns to enhance our guest experience. In the future we will continue to review and enhance the service and facilities to ensure everyone a more comfortable stay experience. Thank you again for visiting Cosmo Hotel Hong Kong.
Dear Guest, Thank you for your feedback. We're glad you appreciated the room size and convenient location.The room condition you described is not up to the standard we strive to maintain. Your comments are valuable to us, and we will ad… Mostra altro
Data recensione: 23 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024
Recensione verificataStruttura bella all’eaterno ma la stamza era piccola
Dear Ali, Thank you for your feedback for your recent stay at Cosmo Hotel! On your next visit, we hope you would consider our larger room types that measure up to 83 sq. m for a more spacious and comfortable stay. Your comments will help us enhance our guests' experience in the future. We hope to welcome you back for a more comfortable stay.
Dear Ali, Thank you for your feedback for your recent stay at Cosmo Hotel! On your next visit, we hope you would consider our larger room types that measure up to 83 sq. m for a more spacious and comfortable stay. Your comments will help us… Mostra altro
Data recensione: 16 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024
Recensione verificataLa posizione
Staff poco disponibile; La colazione non c'era; la palestra e' situata in un altro albergo, in una struttura adiacente; le finestre non si aprono e non arriva luce diretta.
Dear Giorgia, Thank you for your feedback. We're glad you appreciated the location. We apologize for the issues you experienced during your stay this time. Your comments will help us improve our services. We hope to have the opportunity to provide you with a better experience in the future.
Dear Giorgia, Thank you for your feedback. We're glad you appreciated the location. We apologize for the issues you experienced during your stay this time. Your comments will help us improve our services. We hope to have the opportunity… Mostra altro
Data recensione: 10 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024
Recensione verificataPosizione ottima
La colazione è meglio non comprenderla perchè si tratta di una scatola con cibo freddo da consumare in camera
Dear Marika, Thank you for your feedback. We're pleased to know that you appreciated our great location. We apologize for the breakfast experience not meeting your expectations. We will take note of your comments for future improvements regarding our breakfast offerings. We hope to welcome you back to Cosmo Hotel Hong Kong and provide a better experience next time.
Dear Marika, Thank you for your feedback. We're pleased to know that you appreciated our great location. We apologize for the breakfast experience not meeting your expectations. We will take note of your comments for future improvements… Mostra altro
Data recensione: 22 novembre 2024 · Soggiorno nel mese di novembre 2024
Recensione verificataData recensione: 19 novembre 2024 · Soggiorno nel mese di novembre 2024
Recensione verificataData recensione: 21 ottobre 2024 · Soggiorno nel mese di ottobre 2024
Recensione verificataData recensione: 4 settembre 2024 · Soggiorno nel mese di settembre 2024
Recensione verificataPosizione vicino al metro e buon rapporto qualità/prezzo.
Camera molto piccola e poco insonorizzata.
Dear Fabio, Thank you for your comments. We regret to hear that your stay did not meet your expectation this time. Your comments on the sound insultation have been reflected to the concerned department for continuous improvement. On your next visit, you may consider our other room types for a more comfortable and spacious stay. In the future we will continue to review and enhance the service and offering to ensure everyone a more delightful stay. Thank you again for visiting Cosmo Hotel Hong Kong.
Dear Fabio, Thank you for your comments. We regret to hear that your stay did not meet your expectation this time. Your comments on the sound insultation have been reflected to the concerned department for continuous improvement. On your ne… Mostra altro
Data recensione: 30 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataData recensione: 28 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataLa struttura è bella, in posizione centrale e comoda ai mezzi pubblici.
La colazione: non si può scegliere cosa prendere, ma si riceve una scatola con la colazione del giorno (a volte europea, a volte asiatica). Trovo sia una spreco, noi per esempio l'abbiano buttata via...
Dear Cristina, Thank you for your comments. We are glad to hear that you had a great stay with us. Your comments on the breakfast arrangement have been well noted for our continuous improvement. In the future we will continue to deliver the best services to all our guests. We would like to thank you for bringing these issues to our attention.
Dear Cristina, Thank you for your comments. We are glad to hear that you had a great stay with us. Your comments on the breakfast arrangement have been well noted for our continuous improvement. In the future we will continue to deliver the… Mostra altro
Data recensione: 26 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataPosizione .... Entrata e uscita hotel davanti a fermata bus .... Hall inesistente.....camere molto molto piccole bagno da ristrutturare ecc...
Dear Paola, Thank you for your comments. We regret to hear that your stay did not meet your expectation this time. Cosmo Hotel is located amid Wan Chai and Causeway Bay where the closest MTR station and Times Square Shopping Mall is only in 8-minutes of walk. Our hotel also provides free shuttle bus daily to popular destinations to ensure travellers travel with ease. Your comments on the room and bathroom condition are well noted for continuous improvement. On your next visit, you are recommended to try out our other room types that measure up to 83 sq. m for a more spacious and comfortable stay. We would like to thank you for bringing these issues to our attention for our continuous improvement. We hope we have the chance to regain your faith towards our hotel with an enhanced stay in the future.
Dear Paola, Thank you for your comments. We regret to hear that your stay did not meet your expectation this time. Cosmo Hotel is located amid Wan Chai and Causeway Bay where the closest MTR station and Times Square Shopping Mall is only in… Mostra altro
Data recensione: 26 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataPoca pulizia
Dear Stefano, We regret to hear that your stay did not meet your expectation this time. Please be assured that the services you encountered was not reflecting the standard of service we always strive to deliver. We will review and enhance training towards housekeeping team to ensure a clean and comfortable stay environment will be provided at all times. We would like to thank you for bringing these issues to our attention for our continuous improvement. We apologize for the inconvenience caused.
Dear Stefano, We regret to hear that your stay did not meet your expectation this time. Please be assured that the services you encountered was not reflecting the standard of service we always strive to deliver. We will review and enhance t… Mostra altro
Data recensione: 19 giugno 2024 · Soggiorno nel mese di giugno 2024
Recensione verificataposizione e accoglienza
Colazione inadatta per un hotel. Nulla di dolce. Niente frutta. Un succo, un tè ed un latte di soia ed un contenitore in cartone da portarsi in camera con cibo prevalentemente orientale e salato. Troppo odore di umidità nelle camere e ne ho cambiate due per due soggiorni differenti. Tenda della doccia. Prodotti di gentilezza pochi. Manca anche il sapone nel lavandino. Si deve usare quello della doccia. Nella prima camera mancava anche un minimo di appendi abiti o un piedistallo per poter aprire la valigia (almeno)
Dear Alberto, Thank you for taking the time to review your recent stay with us. Your comments have been well noted and reflected to the concerned department for continuous improvement. In the future we will definitely seek for continuous improvement to ensure everyone a great staying experience with us. Thank you for visiting Cosmo Hotel Hong Kong.
Dear Alberto, Thank you for taking the time to review your recent stay with us. Your comments have been well noted and reflected to the concerned department for continuous improvement. In the future we will definitely seek for continuous im… Mostra altro
Data recensione: 28 maggio 2024 · Soggiorno nel mese di maggio 2024
Recensione verificataData recensione: 17 aprile 2024 · Soggiorno nel mese di marzo 2024
Recensione verificataPosizione ottimale ma struttura vecchia .
Dear Simone, Thank you for your review. We regret to hear that your stat did not meet your expectation this time. Your feedback on our hotel condition has been noted and reflected to the concerned department for continuous improvement. In the future we will continue to review and enhance our service and offering to ensure a more pleasant stay for everyone. Thank you again for visiting Cosmo Hotel Hong Kong.
Dear Simone, Thank you for your review. We regret to hear that your stat did not meet your expectation this time. Your feedback on our hotel condition has been noted and reflected to the concerned department for continuous improvement. In t… Mostra altro
Data recensione: 6 aprile 2024 · Soggiorno nel mese di aprile 2024
Recensione verificataData recensione: 23 marzo 2024 · Soggiorno nel mese di marzo 2024
Recensione verificataNulla
Stanze eccessivamente piccole, sporche, vecchie. La colazione inclusa era al sacco da asporto. Una vergogna
Dear Franco, We regret to hear that your stay did not meet your expectation this time. Your feedback on the room condition and breakfast arrangement have been well noted and reflected to the concerned department, please be assured that we will definitely address them for our continuous improvement. On your next visit, we wish you would consider our other room types that measure up to 83 sq. m for a more spacious and comfortable stay. In the future we will continue to review and enhance our service and offering to ensure everyone a more delightful stay. Thank you again for bring these matters to our attention and visiting Cosmo Hotel Hong Kong.
Dear Franco, We regret to hear that your stay did not meet your expectation this time. Your feedback on the room condition and breakfast arrangement have been well noted and reflected to the concerned department, please be assured that we w… Mostra altro
Data recensione: 12 marzo 2024 · Soggiorno nel mese di febbraio 2024
Recensione verificataE' stata una scelta infelice x via delle informazioni non chiare
la stanza piccola x tre persone 13 m° la vista su un cimitero (ho chiesto se era possibile cambiarla mi e' stato detto che le triple le avevano tutte sul quel lato boh) la colazione veniva distribuita in un piccolo contenitore con due fettine di pancarre una specie di omelet e pochissima frutta c'erano anche dei termos che erogavano acqua calda e caffe caldo avevo chiesto se era possibile avere del latte caldo la risposta e' stata NO tutto cio da consumare in camera nei corridoi che portano alle camere fuori dell'ascensore bidoni x la differenziata e di fianco un'area adibita a magazzino tutto in vista ( e infine se lo fanno pagare x un 4 stelle (TANTO) ma secondo me lo classificherei 2 stelle
Dear Cosimo, We regret to hear that your stay did not meet your expectation this time. Your comment on breakfast arrangement has been well noted and reflected to the concerned department for continuous improvement. On your next visit, you are recommended to try out our other room types with size up to 83 sq. m and over looking at the Causeway Bay city view for more comfortable stay. In the future we will definitely seek for continuous improvement to ensure everyone a great staying experience with us. Thank you for visiting Cosmo Hotel Hong Kong.
Dear Cosimo, We regret to hear that your stay did not meet your expectation this time. Your comment on breakfast arrangement has been well noted and reflected to the concerned department for continuous improvement. On your next visit, you a… Mostra altro
Data recensione: 10 marzo 2024 · Soggiorno nel mese di marzo 2024
Recensione verificataLa camera era come me l'aspettavo
Lo staff e la colazione. La colazione te la servivano nei contenitori di plastica e in un sacchetto take away
Dear Kasunie, Thank you for your review. We regret to hear that your stay did not meet your expectation this time. Your feedback on breakfast arrangement has been well noted and reflected to the concerned department for continuous improvement. Meanwhile, we will also reinforce training towards our staff to ensure the best services will be rendered at all times. In the future we will continue to review and enhance the service and offering to provide a more delightful stay for everyone. Thank you again for visiting Cosmo Hotel Hong Kong.
Dear Kasunie, Thank you for your review. We regret to hear that your stay did not meet your expectation this time. Your feedback on breakfast arrangement has been well noted and reflected to the concerned department for continuous improveme… Mostra altro
Data recensione: 30 gennaio 2024 · Soggiorno nel mese di dicembre 2023
Recensione verificataData recensione: 16 gennaio 2024 · Soggiorno nel mese di gennaio 2024
Recensione verificataBuona posizione vicino a mezzi e mtr. Ottimo servizio lavanderia, anche se caro. Prezzo molto conveniente.
Pulizia non sufficiente, sicuramente la presenza di moquette in camera non è di aiuto. Struttura vecchia.
Dear Valentina, Thank you for choosing Cosmo Hotel and sharing your experience. We appreciate your positive feedback on our convenient location and laundry facilities. We apologize for any cleanliness issues you encountered, and we will address them with our housekeeping team. In the future we will continue reviewing our services and facilities to bring our guests a more delightful stay. Thank you again for your feedback.
Dear Valentina, Thank you for choosing Cosmo Hotel and sharing your experience. We appreciate your positive feedback on our convenient location and laundry facilities. We apologize for any cleanliness issues you encountered, and we will add… Mostra altro
Data recensione: 16 dicembre 2023 · Soggiorno nel mese di dicembre 2023
Recensione verificataNiente
Tutto, compresa la vista cimitero.
Dear Valter, We regret to hear that your stay did not meet your expectation this time. When you stay with us next time, we hope you will try out our different room types with most of them overlooking the charming Causeway Bay city view for a more pleasant and promising stay. In the future we will definitely seek for continuous improvement to ensure everyone a great staying experience with us. Thank you for visiting Cosmo Hotel Hong Kong.
Dear Valter, We regret to hear that your stay did not meet your expectation this time. When you stay with us next time, we hope you will try out our different room types with most of them overlooking the charming Causeway Bay city view for … Mostra altro
Data recensione: 10 dicembre 2023 · Soggiorno nel mese di dicembre 2023
Recensione verificataLa posizione di questo hotel è perfetta per visitare Hong Kong, fermata del bus davanti all’ingresso e due fermate della metro a 10 minuti di distanza a piedi.
Il servizio di pulizia è pessimo già entrando nella lobby e si riflette anche nelle altre parti dell’hotel (camere comprese). Con la clientela internazionale bisognerebbe prevedere di impostare sulla lingua inglese il televisore per consentire un maggiore accesso a canali e programmi in inglese ma questa è solo una piccola lacuna facilmente colmabile. La colazione grab and go va bene ma bisognerebbe dare un pochino più di scelta al cliente.
Dear Laura, Thank you for your comments. We regret to hear that your stay did not meet your expectation this time. We value your feedback on the TV channels and breakfast arrangement and will address them for continuous improvement. Meanwhile, rest assured the cleaning service you encountered was definitely not the standard we always strive to deliver. Training will be reinforced to our team to ensure a clean and comfortable stay environment is rendered to guests at all times. In the future we will continue to review and enhance our facilities and offerings to ensure everyone a more delightful stay. We hope we have the opportunity to deliver an enhanced stay experience on your next visit.
Dear Laura, Thank you for your comments. We regret to hear that your stay did not meet your expectation this time. We value your feedback on the TV channels and breakfast arrangement and will address them for continuous improvement. Meanwhi… Mostra altro
Data recensione: 17 novembre 2023 · Soggiorno nel mese di novembre 2023
Recensione verificataPosizione
Colazione impacchettata e nessuna struttura tipo bar
Dear Luca, Thank you for your review. We appreciate your feedback on our breakfast arrangement and hotel facilities and will take them into consideration as we work towards improving our services. In the future we will continue to review and enhance our services and offerings to ensure everyone a more delightful stay. We hope to welcome you back for an improved experience in the future.
Dear Luca, Thank you for your review. We appreciate your feedback on our breakfast arrangement and hotel facilities and will take them into consideration as we work towards improving our services. In the future we will continue to review an… Mostra altro
Data recensione: 11 novembre 2023 · Soggiorno nel mese di novembre 2023
Recensione verificataLa posizione vicina a tutti i mezzi pubblici.
Macchie di umido in camera, poca pulizia della stanza, macchie sulla mochette in corridoio, camera non corrispondente alle fotografie pubblicate sul sito, assenza di prese comode per ricaricare i device.
Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to provide feedback on your recent stay at our hotel. We apologize for the negative experiences you encountered. We take your comments seriously and will address these issues with our team to ensure necessary improvements are made. We appreciate your patronage and hope to have the opportunity to provide you with a more satisfactory experience in the future.
Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to provide feedback on your recent stay at our hotel. We apologize for the negative experiences you encountered. We take your comments seriously and will address these issues with our team to… Mostra altro