
加载中
客人们还点评过这些住宿:
住客点评如何运作
每条住客评分在1到10分之间。为了得出所示的综合评分,我们会将收到的所有住客评分相加,然后将这个总和除以我们收到点评数量。我们使用加权点评系统,这意味着点评越新,对总评分的计算影响就越大。此外,住客还可以单独在一些重要方面打出“单项评分”,例如:位置、清洁度、工作人员、舒适度、设施、性价比以及免费WiFi。请注意,住客打出的单项评分与综合评分是分别单独提交的,所以两者之间没有直接联系。
如果您入住了在我们的平台预订的住宿,或者您曾到店但并未实际入住,都可以对该住宿进行点评。如需编辑已提交的点评,请联系我们的客服。
我们拥有人工和自动系统来专门甄别提交至我们平台的虚假点评。如经发现,我们会将其删除,并在必要时对相关责任人采取行动。
此外,无论谁发现可疑内容都可向我们的客服团队报告,我们的防欺诈团队会跟进调查。
理想情况下,无论是好评还是差评,我们会发布每一条收到的点评。但是,我们不会展示(在其它内容中)包含或涉及以下内容的任何评论:
- 政治敏感评论
- 促销内容
- 非法活动
- 个人或敏感信息(如电邮、电话号码或信用卡资料)
- 脏话、性暗示、仇恨言论、歧视性言论、威胁或涉及暴力的内容
- 垃圾邮件和虚假内容
- 虐待动物
- 假冒/仿冒(如:假冒他人写评论)
- 任何违反我们点评指南的内容。
为了确保点评的相关性,我们可能只接受退房后3个月内提交的点评,如果所示点评超过36个月,或者住宿发生所有权变更,我们可能会停止显示相关点评。
住宿可选择对点评做出回应。
如果您看到有多个点评,最新的点评会显示在最顶部,但也取决于其他几个因素(例如点评采用的语言、点评仅有评分还是也包括评论等)。您还可以按需对点评进行排序和/或筛选(例如按照一年中的时间、点评评分等)。
我们有时会展示来自其他知名旅行网站的外部评分。如有,我们将明确说明。
用户点评的规范及准则
这些规范及准则将确保用户原创内容与Booking.com相关,内容恰当,且不含不雅词汇,即使是好评,也同样适用以上准则。
所有原创内容都必须与旅行相关。越是详细的点评越能帮助其他客人更好地挑选自己喜欢的住宿。请勿在这些原创内容内附上个人信息、带有政治色彩、与伦理道德相关、或宗教性内容。促销活动信息将会被删除,不予显示。任何涉及Booking.com服务的相关问题都将转交客服团队及合作伙伴服务团队处理。
所有原创内容应尽量面向全球用户。请勿使用任何不敬或亵渎性的词汇(及其变形或网络用语形式),不分语种。严禁发布任何带有憎恨性、歧视性、威胁、色情、暴力和煽动违法行为的点评及媒体。
所有内容均应由用户原创,且独一无二。真实且中肯的点评对其他用户最有帮助。您提交的内容应为您自己的原创。Booking.com的合作伙伴不得代表住客发表内容,或向客人提供任何形式的报酬以换取好评。严禁合作伙伴在竞争对手住宿页面提交恶意负面点评,拉低对方的综合评分。
尊重他人隐私。Booking.com会隐藏任何电子邮箱地址、电话号码、网站地址、社交媒体帐号等类似个人信息。
任何Booking.com用户及合作伙伴在这些原创内容中表达的观点,均属于其个人观点,与Booking.com无关。Booking.com对任何点评或点评回复不负任何责任。Booking.com仅为这些点评和点评回复提供发布平台,不负责验证。
系统将默认根据点评时间以及其他条件,优先显示相关性最高的点评内容。其他条件包括但不限于:用户语言、文字点评、非匿名点评。系统可能会提供其他排序方式(例如按旅行者类型、按评分等)。
翻译免责声明
此服务可能包含由谷歌翻译的内容。对于翻译,谷歌不作任何明示或暗示保证(包括任何准确度、可靠性的任何保证,以及适销性、针对某一特定用途的适用性和不侵犯第三方权利的任何暗示保证)。
点评日期:2025年9月7日 · 于2025年6月入住
真实点评点评日期:2025年8月26日 · 于2025年8月入住
真实点评点评日期:2025年8月21日 · 于2025年8月入住
真实点评点评日期:2025年8月18日 · 于2025年7月入住
真实点评性價比不高…太貴了
親愛的Chin,感謝您選擇香港君悅酒店並分享您的寶貴意見。我們註意到您對酒店定價的反饋,並向您保證,我們定期會在質量、客人偏好和市場趨勢方面不斷監控我們酒店各項服務的定價。我們致力於提供優質的服務與舒適的環境,希望能帶給每位賓客物超所值的體驗。您的寶貴意見恰能給予酒店管理層一個發現和反省問題的機會,因為唯有藉著您的批評和指教, 我們才能不斷地改進並提升服務品質, 為您和所有客人提供更優良的體驗。衷心感謝您的分享,期望您能給予我們再度為您服務的機會。-- 客務部行政副經理李詠褀
点评日期:2025年8月15日 · 于2025年8月入住
真实点评点评日期:2025年8月10日 · 于2025年8月入住
真实点评点评日期:2025年7月26日 · 于2025年6月入住
真实点评点评日期:2025年7月20日 · 于2025年7月入住
真实点评点评日期:2025年7月19日 · 于2025年5月入住
真实点评点评日期:2025年7月14日 · 于2025年7月入住
真实点评環境、酒店設施
其中一位男員工
親愛的Chang Min,感謝您撥冗分享您的寶貴意見。我們很高興您在酒店的設施中找到了便利之處,並感謝您對我們服務的關注。您的反饋對我們非常重要,我們將會針對員工的溝通方式進行進一步的培訓,確保能為每位客人提供清晰和友善的指引。同時,我們會檢討廁所的使用規範,提升標示的明確性,以增強客人的使用體驗。再次感謝您對香港君悦酒店的支持,期待能在未來再次恭候您的光臨,為您提供更卓越的服務。-- 客務部行政副經理 李詠褀
点评日期:2025年7月14日 · 于2025年7月入住
真实点评点评日期:2025年7月8日 · 于2025年7月入住
真实点评点评日期:2025年7月4日 · 于2025年7月入住
真实点评点评日期:2025年7月2日 · 于2025年6月入住
真实点评早餐我們去跑馬地吃早餐了
床行需要 雙人大床 會比較合適 但飯店員工說 房間坪數不足 只能放特大床
親愛的Hsiao shih, 感謝您抽出寶貴的時間與我們分享您在香港君悅酒店的住宿體驗。我們非常高興您喜歡我們酒店的優越位置,讓您能夠享受著名的維多利亞港美景。這裡的壯觀景色正是我們自豪的所在,能為每位客人提供難忘的回憶。關於您提到的房間配置問題,我們深表歉意。您的反饋對我們來說非常重要,我們會將此意見反映給相關部門,努力改善房間的安排,以便未來能夠提供更符合您需求的選擇。再次感謝您對我們的支持與理解。我們期待著在您的下一次入住中,能夠為您提供更好的服務。-- 客務部行政副經理 李詠褀
親愛的Hsiao shih, 感謝您抽出寶貴的時間與我們分享您在香港君悅酒店的住宿體驗。我們非常高興您喜歡我們酒店的優越位置,讓您能夠享受著名的維多利亞港美景。這裡的壯觀景色正是我們自豪的所在,能為每位客人提供難忘的回憶。關於您提到的房間配置問題,我們深表歉意。您的反饋對我們來說非常重要,我們會將此意見反映給相關部門,努力改善房間的安排,以便未來能夠提供更符合您需求的選擇。再次感謝您對我們的支持與理解。我們期待著在您的下一次入住中,能夠為您提供更好的服務。-- 客務部行政副經… 显示更多
点评日期:2025年6月29日 · 于2025年6月入住
真实点评点评日期:2025年5月21日 · 于2025年4月入住
真实点评点评日期:2025年5月15日 · 于2025年4月入住
真实点评点评日期:2025年5月1日 · 于2025年4月入住
真实点评点评日期:2025年4月28日 · 于2025年4月入住
真实点评酒店景色
餐厅及行政楼层服务员态度很差,只顾聊天,有时候在行政楼层见不到一个服务员还要到处找。
亲爱的Yiting,感谢您选择香港君悦酒店并分享您的宝贵意见。我们非常重视您的反馈,并对您在餐厅及行政楼层的服务体验感到遗憾。我们始终致力于为客人提供优质的服务,显然这次未能达到您的期望。 我们会立即与相关部门沟通,确保服务团队能够更好地关注客人的需求,提升服务质量。同时,我们也会加强对员工的培训,以避免类似情况再次发生。 感谢您对我们提出的建议,期待您再次光临香港君悦酒店,我们将竭诚为您提供更好的服务体验。-- 客务部行政副经理 李咏褀
点评日期:2025年4月27日 · 于2025年4月入住
真实点评喜歡老牌酒店的氛圍,服務和邏輯。
沒有
親愛的Wan Fai,感謝您對香港君悅酒店的美好評價!我們非常高興您喜歡我們的氛圍和服務。我們始終致力於為每位客人提供最優質的體驗,能夠得到您的肯定是我們最大的動力。再次感謝您以五顆星表揚我們的努力,期待不久的將來能再次為您服務。-- 客務部行政副經理 李詠褀
点评日期:2025年4月24日 · 于2025年4月入住
真实点评点评日期:2025年4月21日 · 于2025年3月入住
真实点评親愛的YangJiaWai,感謝您抽出寶貴的時間分享您在香港君悅酒店的住宿體驗。我們非常高興得知您能在房內欣賞到維多利亞港的壯麗夜景,並且享受到我們延長的退房時間。我們一直致力於為每位客人提供高品質的住宿體驗,所以您的滿意度對我們來說意義重大。您的滿意是我們最大的追求,我們會繼續努力提供卓越的服務和舒適的環境,以確保每位客人都有難忘的體驗。-- 客務部行政副經理 李詠褀
点评日期:2025年4月16日 · 于2025年2月入住
真实点评点评日期:2025年3月17日 · 于2025年2月入住
真实点评点评日期:2025年2月23日 · 于2025年2月入住
真实点评房間內部裝修不錯👍風景漂亮
大堂富麗堂皇,但裝修風格稍舊
亲爱的MENG HOU, 感謝您選擇入住香港君悅酒店並在此留下寶貴的回饋。 我們很高興得知您對酒店大堂、房間裝飾和景觀感到滿意。我們的海景客房享有維多利亞港的壯麗景色,讓您可以在舒適的客房內放鬆身心並欣賞美麗的日落。然而,對於大堂的裝潢風格未能令您滿意,我們深感抱歉。我們重視您的回饋,並已將其轉達給我們的管理團隊,以進一步改進,確保每位客人的入住體驗更加舒適和愉快。 再次感謝您的支持和分享,並期待您的再次光臨! 李詠祺 行政副經理 - 客務部 香港君悅酒店