Recensioni su Holiday Inn Express Hong Kong Mongkok by IHG 3 stelle
1 Dundas Street, Yau Tsim Mong District, Hong Kong, Hong Kong
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Data recensione: 18 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di febbraio 2025
Recensione verificataTutto il servizio
La colazione per me occidentale ( italiano) non era il massimo
Data recensione: 2 ottobre 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataLeggete prima "Cosa non ti è piaciuto?". Difficilmente consiglierei di scegliere questo hotel, non lo scegliete chiaramente se vedete la colazione inclusa, per più di 90 euro a notte si possono trovare strutture migliori a Hong Kong anche evitando catene alberghiere, per quanto riguarda l'assistenza di Booking devo dire che è molto peggiorata con il tempo. Allego qualche foto per rendere veritiera la recensione. STAFF: l'unica nota positiva di questo soggiorno, il personale si è sempre dimostrato accogliente e sempre pronto ad aiutarci!
Ho scelto questo hotel della catena Holiday Inn utilizzato anche a Pechino, Xi'an e Guilin e perché proposto in offerta da Booking con l'opzione colazione inclusa ma è stato una grande delusione. STRUTTURA: la hall si presenta accogliente e ben curata, è possibile raggiungere l'hotel con la linea A21 direttamente dall'aeroporto in circa 40/50 minuti, la fermata è a 10 minuti a piedi su Nathan Street. CAMERA: la prima camera molto generosa nelle dimensioni si presenta con un forte odore di chiuso e di muffa dovuto probabilmente alla presenza della moquette oltre che dall'impossibilità di aprire le finestre, alla nostra richiesta di cambio camera ci è stato risposto che l'hotel era in overbooking e di attendere il giorno seguente, mobili sporchi, moquette sporca, carta da parati strappata, a questo si aggiunge il fatto che i nostri vicini di piano, due famiglie molto numerose, si sono rivelate anche molto rumorose, con grida, urla e schiamazzi di bambini e adulti fino a tarda sera. Solo la terza sera siamo riusciti a cambiare stanza e cambiare piano, nella seconda camera l'odore era più attenuato e siamo riusciti a mitigarlo con un profumo per ambienti. COLAZIONE: disastrosa! la peggiore in tre settimane di viaggio, non è a buffet, sono presenti solo 6 diversi tipi di piatti da scegliere da menù e basta, caffè e diverse bevande da erogatori. SERVIZI: totale assenza dei classici kit da bagno, in quanto l'hotel, attento agli sprechi, fa pagare tutto o quasi su richiesta, idem per l'utilizzo della laundry, si pagano 5 euro a gettone per il lavaggio o per l'asciugatrice. Connessione Wi fi piuttosto scadente. ASSISTENZA BOOKING: per la prima volta da tanti anni ho avuto necessità dell'assistenza di booking per provare a cambiare struttura, non solo non sono riuscito a contattarli telefonicamente ma alla mia mail non hanno mai risposto, hanno incassato il pagamento noncuranti del pessimo servizio proposto. Grande delusione!
Data recensione: 13 gennaio 2024 · Soggiorno nel mese di gennaio 2024
Recensione verificataPulito e staff cordiale
Non vicinissimo alla metro, camera lungo la strada principale anche se al 15 piano disturbato in continuazione dal rumore delle auto colazione essenziale !!!!!