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点评日期：2025年9月8日 · 于2025年9月入住
真实点评我地舉行婚前派對 又要求酒杯又要求碟 服務員都好好禮貌
点评日期：2025年9月8日 · 于2025年9月入住
真实点评点评日期：2025年9月1日 · 于2025年7月入住
真实点评点评日期：2025年9月1日 · 于2025年6月入住
真实点评点评日期：2025年8月24日 · 于2025年8月入住
真实点评地铁口，设施新
前台工作人员不认真，退房时，已经和我核实了，仅用过一次早餐，但是扣了我两次早餐费用。后来我打电话过去，说是要退款，一直没有退。
点评日期：2025年8月17日 · 于2025年8月入住
真实点评点评日期：2025年8月9日 · 于2025年7月入住
真实点评点评日期：2025年8月5日 · 于2025年7月入住
真实点评点评日期：2025年8月4日 · 于2025年8月入住
真实点评点评日期：2025年7月31日 · 于2025年7月入住
真实点评点评日期：2025年7月27日 · 于2025年7月入住
真实点评服务非常到位 每一个服务请求得到的回应都超出预期 会从客户角度出发去处理 很感激 房间很大 视野宽阔 房内设施的设计和布置也合理 不仅有格调也很合理 是精心设计过的 很欣赏
与机场交通的衔接 主要是信息层面 可以协助客户有更接地 就是与你们酒店位置相应的交通可执行方案
贵客您好， 多谢回馈。抱歉是次体验未如理想。我们定必与相关部门分享您的评论，以求改善。 期待再为您服务。 顺祝 生活愉快 香港沙田凯悦酒店敬上
点评日期：2025年7月3日 · 于2025年6月入住
真实点评点评日期：2025年6月30日 · 于2025年6月入住
真实点评点评日期：2025年6月15日 · 于2025年6月入住
真实点评点评日期：2025年5月24日 · 于2025年5月入住
真实点评点评日期：2025年5月23日 · 于2025年4月入住
真实点评点评日期：2025年5月14日 · 于2025年5月入住
真实点评位置好，近港鐵大學站，房間很整潔明亮，尤其是房內的飲水機非常棒！
貴客您好， 感謝您欣賞客房內的過濾飲水機。我們重視您的身心健康同時著重保護地球資源。為確保您在入住期間可享用更環保的水源，我們於客房內提供過濾飲水機以減少一次性水瓶等塑膠污染。期待再為您服務。 順祝 生活愉快 香港沙田凱悅酒店敬上
点评日期：2025年5月13日 · 于2025年4月入住
真实点评点评日期：2025年5月13日 · 于2025年5月入住
真实点评点评日期：2025年5月12日 · 于2025年5月入住
真实点评点评日期：2025年5月7日 · 于2025年5月入住
真实点评地理位置需然有點偏遠，但港鐵站出入口很近所以也是方便。 泳池非常好。也很清潔。
床鋪有未洗淨的好像血漬。之後酒店經理說给我們一些水果、餅。及告訴我可以給我們下午兩點退房等。 但水果的量只是很少也是沒有問題，但問題是水果是有點發霉。 而我們也打電話去表明不需要遲退房，因為早上吃完早餐就會準備退房。 晚上10:40朋友來找我在酒店喝東西聚舊。但酒店職員說都是11:00關門，而準備收拾東西沒有理會我。只好在大堂等了七分鐘坐的士出去外面找餐廳去。 酒店方面給我email 說明可以用email 網上快速退房，但試過三次也是回覆不能網上退房而需要到前台跟服務人員直接退房，所以又要下去排隊退房；問服務員原因是酒店仍然未能支援此服務，那麼為什麼给我email 而浪費了我的時間去嘗試網上退房？
貴客您好， 多謝回饋。抱歉是次體驗未如理想。我們定必與相關部門分享您的評論，以求改善。 期待再為您服務。 順祝 生活愉快 香港沙田凱悅酒店敬上
点评日期：2025年5月6日 · 于2025年5月入住
真实点评点评日期：2025年5月6日 · 于2025年5月入住
真实点评点评日期：2025年4月22日 · 于2025年3月入住
真实点评点评日期：2025年4月22日 · 于2025年3月入住
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