Ulasan Ibis Hong Kong Central & Sheung Wan 3 bintang

Silvia sayang, Terima kasih atas tanggapan Anda. Tempat tidur kami adalah kasur Simmons dan penutup bulu 7cm yang memberikan tidur nyaman bagi tamu kami dan memenuhi standar merek. Saya minta maaf karena tempat tidurnya tidak cocok untuk Anda kali ini. Untuk memenuhi preferensi para tamu, oleh karena itu kami menawarkan alas dan bantal tambahan untuk tamu kami agar tempat tidurnya lebih nyaman sesuai kebutuhan Anda. Saya memahami bahwa beberapa orang menganggap tempat tidur kami sulit, namun kami dapat menawarkan penutup tambahan untuk membuat tempat tidur lebih empuk bagi tamu kami. Karena peraturan pemerintah mengenai peralatan makan plastik sekali pakai & produk plastik lainnya dan sebagai bagian dari komitmen keberlanjutan Accor, Hotel tidak akan lagi menempatkan fasilitas sekali pakai, seperti air kemasan, sikat gigi, cotton bud, dll. di kamar mulai tanggal 22 April 2024 dan seterusnya. Meskipun kami menyarankan para tamu untuk menggunakan ketel yang disediakan di kamar atau mengisi ulang botol di dispenser air yang terletak di lantai lima, kami akan meninjau bersama tim untuk mengoperasikan stasiun dispenser air dengan lebih baik yang tersedia untuk semua tamu kapan saja. Saya perhatikan komentar Anda tentang ukuran kamar mandi. Harap dipahami bahwa sebagai hotel ekonomi, kami bertujuan untuk memberikan pelayanan terbaik dengan harga terbaik. Ukuran kamar mandi merupakan standar bagi ibis di seluruh dunia karena kami mencoba memberikan lebih banyak ruang untuk memaksimalkan area tempat tidur guna memberikan kenyamanan terbaik bagi para tamu. Saya dapat menyarankan lain kali Anda memilih kamar Studio seluas 25 meter persegi dengan kamar mandi dan kamar tidur yang lebih besar. Dengan menyesal kami mengetahui tanggapan Anda mengenai sandal tersebut dan kami akan meneruskan komentar Anda kepada tim manajemen untuk didiskusikan di masa mendatang. Saya mohon maaf karena layanan kami tidak memenuhi standar Anda. Kami biasanya menerima komentar positif tentang staf kami dan betapa membantu dan ramahnya mereka, namun saya mohon maaf karena Anda tidak mendapatkan harapan yang sama. Saya telah menyampaikan komentar Anda kepada tim untuk perbaikan. Saya mengapresiasi sharing anda dan kami pasti akan memperhatikan kebersihan di dalam ruangan. Saya telah menyampaikan tanggapan Anda kepada Manajer Housekeeping kami untuk ditinjau bersama staf. Sekali lagi maaf atas pengalaman tidak menyenangkan Anda. Kami akan terus mencari perbaikan untuk melayani tamu kami dengan lebih baik di masa depan. Salam Hormat, Jennifer Siu Manajer Operasional Hotel

Silvia sayang, Terima kasih atas tanggapan Anda. Tempat tidur kami adalah kasur Simmons dan penutup bulu 7cm yang memberikan tidur nyaman bagi tamu kami dan memenuhi standar merek. Saya minta maaf karena tempat tidurnya tidak cocok untuk … Selengkapnya